quiero saber más

QUIERO SABER MÁS
Características y Consideraciones
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Para registrar los paquetes de data debe enviarse un SMS al 164 con el nombre del paquete.
Para cancelar los paquetes debe enviarse SALIR al número 164 en el caso de los paquetes de data.
Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica (Prepago y Control) o en el
recibo de fin de mes (Postpago).
Las llamadas a números Bitel son gratis siempre y cuando duren menos de 10 minutos a partir del minuto
10 se cobrará de acuerdo a las tarifas del plan. El cliente puede cortar antes del minuto 10 y volver a llamar
cuantas veces quiera.
Condiciones para el cambio:
En el caso de líneas prepago y control, la cuenta básica ≥ la tarifa del registro del paquete al que se desea
cambiar.
Para líneas Postpago, la línea debe estar activa bidireccionalmente.
Cómo cambiar: Enviar el nombre del paquete al que desea cambiar al 164.
Costo por cambio de paquete: Sin costo por cambio, solo debe pagarse el costo del nuevo paquete al que
desea subscribirse.
Tarifas y flujo de tráfico tras el cambio:
Si el cliente quiere cambiar de un paquete ilimitado (incluye MIMAX y FACEBOOK) a uno limitado (MI) el
cliente perderá los beneficios del paquete MiMax y se le aplicarán los beneficios del nuevo paquete al que
migró.
Si el cliente se registra primero a un paquete limitado MI y luego a un paquete ilimitado el sistema
mantendrá los beneficios del paquete y se le añadirán los beneficios del nuevo. Primero se consumirán
los beneficios del paquete ilimitado y luego lo del paquete con limite (MI).
Cambio entre paquetes de data ilimitada (incluye: MiMax a MiMax, MiMax a Facebook, Facebook a
MiMax, Facebook a Facebook): El sistema no permite cambiar directamente. Deberá primero cancelar el
paquete actual.
Para revisar el internet en alta velocidad restante el cliente debe enviar un SMS con la palabra SALDO al
164.
Si el cliente desea adquirir más internet en alta velocidad podrá adquirir los siguientes paquetes:
MIU5 tiene un costo de S/. 5 y recibirá 120 MB.
MIU10 tiene un costo de S/.10 y recibirá 300 MB.
MIU20 tiene un costo de S/.20 y recibirá 700 MB.
Puede registrarse a estos paquetes enviando un SMS al 164.
Cuando estos paquetes son activados con un paquete MiMax, el tiempo de validez es el mismo que el del
paquete MiMax mensual.
Cuando estos paquetes son activados con un plan que tiene data ilimitada como beneficio del plan, la
validez es hasta las 23:59:59 hrs del último día del mes.
Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura
de Bitel.
El acceso a MB permite cargar, descargar, transferir datos y navegar por Internet; y tiene una velocidad
máxima de bajada (download) 2000 kbps y de subida (upload) 256 kbps en zonas de cobertura 3G. Tras
alcanzar el bono de tráfico en alta velocidad el cliente podrá continuar accediendo a internet durante el
periodo de validez del paquete con una velocidad máxima de bajada (download) 128 kbps y de subida
(upload) 64 kbps en zonas de cobertura 3G. La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad
de bajada (Download) y subida (Upload).
Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al
costo del servicio o paquete que desee contratar.
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Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con
costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a
[email protected].
Características del paquete
Código
Precio
Validez
MM3
S/. 3.00
MM5
S/. 5.00
MM10
S/. 10.00
MM30
S/. 30.00
MM50
S/. 50.00
MM100
S/.
100.00
24 horas
Hasta las 23:59:59 del 2do
día de activación
Hasta las 23:59:59 del 7mo
día de activación
Hasta las 23:59:59 del
30avo día de activación
Hasta las 23:59:59 del
30avo día de activación
Hasta las 23:59:59 del
30avo día de activación
No
**Actívalo fácil
marcando *9090#
[Nuevo]
Opción: 1 - 1 - 1
No
Opción: 1 - 2 - 1
No
Opción: 1 - 3 - 1
No
Opción: 1 - 4 - 1
30 días
Opción: 1 - 5 - 1
30 días
Opción: 1 - 6 - 1
Llamadas
gratis a Bitel
**Adquiere estos paquetes de manera rápida y fácil marcando *9090# y luego la tecla de
llamada. Deberás contar con el monto del paquete seleccionado en tu cuenta básica.