derecho de la contratación y del consumo en el sector turístico

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA “DERECHO DE LA
CONTRATACIÓN Y DEL CONSUMO EN EL SECTOR
TURÍSTICO”
DIPLOMATURA DE TURISMO
SEGUNDO CURSO. SEGUNDO SEMESTRE.
LECCIÓN 1ª.- EL DERECHO PRIVADO DEL TURISMO
I.
EL DERECHO DEL TURISMO: CONCEPTO, FUENTES Y
CONTENIDO DUAL (PUBLICO Y PRIVADO).
II. SUJETOS LIGADOS A LA ACTIVIDAD TURÍSTICA: EL
EMPRESARIO TURISTICO, EL USUARIO DE LOS
SERVICIOS TURÍSTICOS Y LA ADMINISTRACIÓN
TURÍSTICA.
III. DERECHO
PRIVADO
DEL
TURISMO,
DERECHO
MERCANTIL, DERECHO DEL CONSUMO Y DERECHO DE
LA CONTRATACIÓN.
LECCIÓN 2ª.- EL EMPRESARIO TURISTICO
I. EL EMPRESARIO.
1. Concepto y tipos de empresarios.
2. El empresario individual.
a) Concepto de empresario individual.
b) Capacidad para ser empresario individual.
c) Prohibiciones para el ejercicio de la actividad empresarial.
d) Adquisición, pérdida y prueba de la condición de empresario.
e) Ejercicio de la actividad mercantil por persona casada.
3. El empresario social.
a) Concepto de empresario social.
b) Características comunes de las sociedades mercantiles.
c) Requisitos legales de constitución.
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d) Clasificación de las sociedades mercantiles atendiendo a su
estructura: sociedades personalistas y sociedades capitalistas.
e) Tipología de las sociedades mercantiles: sociedad colectiva,
sociedad comanditaria simple, sociedad anónima, sociedad de
responsabilidad limitada y sociedad comanditaria por acciones.
f) La exigencia reglamentaria de forma societaria respecto de las
Agencias de Viajes.
II. EL ESTATUTO JURÍDICO DEL EMPRESARIO TURÍSTICO.
1. Obligaciones legales de carácter administrativo.
2. Obligaciones legales de carácter mercantil.
III. LA RESPONSABILIDAD CIVIL DEL EMPRESARIO TURÍSTICO.
IV. EL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL.
1. Concepto de establecimiento o empresa mercantil.
2. Elementos integrantes del establecimiento mercantil.
3. Negocios jurídicos sobre el establecimiento.
V. EL EMPRESARIO TURÍSTICO Y EL DERECHO DE LA
COMPETENCIA.
1. La defensa de la competencia.
2. La competencia desleal.
3. La publicidad comercial ilícita.
VI. LA PROPIEDAD INDUSTRIAL. LOS SIGNOS DISTINTIVOS DEL
EMPRESARIO.
1. Concepto, tipología y régimen jurídico.
2. La solicitud obligatoria de signos distintivos impuesta
reglamentariamente a las agencias de viajes.
VII. LOS TÍTULOS-VALORES.
1. Concepto, caracteres y clasificación.
2. La letra de cambio, el cheque y el pagaré.
3. Los cheques de viaje: concepto, naturaleza y régimen jurídico.
4. Los títulos de crédito impropios: los títulos de legitimación.
LECCIÓN 3ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS (I)
I. CONCEPTO.
II. CARACTERÍSTICAS DE LOS CONTRATOS TURÍSTICOS.
III. CLASIFICACION DE LOS CONTRATOS TURÍSTICOS.
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LECCIÓN 4ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS
INTERMEDIACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
(II).
LA
I. RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
1. Regulación.
2. Concepto.
3. Forma jurídica.
4. Requisitos especiales de constitución.
5. Exclusividad de la denominación "agencia de viajes" y de la
realización de las actividades propias de esta clase de empresario.
6. Sanciones por intrusismo.
II. CLASES DE AGENCIAS DE VIAJES.
1. Agencias de viajes mayoristas.
2. Agencias de viajes minoristas.
3. Agencias de viajes mayoristas-minoristas.
III. FUNCIONES QUE PUEDEN DESARROLLAR LAS AGENCIAS DE
VIAJES.
1. Función productora.
2. Función mediadora.
3. Función representativa.
IV. TIPOLOGÍA DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR LAS
AGENCIAS DE VIAJES CON EL USUARIO DE LOS SERVICIOS
TURÍSTICOS.
1. El contrato de servicios sueltos y el contrato de paquete turístico.
2. El contrato de viajes combinados y el de “excursiones por un día”.
LECCIÓN 5ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS
CONTRATO DE VIAJES COMBINADOS.
(III).
EL
I. NORMATIVA APLICABLE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.
II. CONCEPTO.
III. ELEMENTOS PERSONALES DEL CONTRATO.
IV. FASE PRECONTRACTUAL: LA PROMOCIÓN PUBLICITARIA.
V. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.
1. Forma.
2. Contenido del contrato.
3. Obligaciones asumidas por los contratantes.
VI. MODIFICACIÓN DE ALGUNO DE LOS ELEMENTOS DEL
CONTRATO.
1. Modificación subjetiva: cesión de la reserva.
2. Modificación objetiva: revisión de precios, modificación de alguna de
las prestaciones del contrato.
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VII. EXTINCIÓN DEL CONTRATO ANTES DE SU EJECUCIÓN.
VIII. LA FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS UNA VEZ
INICIADO EL VIAJE.
IX. RESPONSABILIDAD DE ORGANIZADORES Y DETALLISTAS.
X. RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES.
LECCIÓN 6ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS (IV). LOS
CONTRATOS DE RESERVA DE ALOJAMIENTO.
I. LA RESERVA DE PLAZAS EN RÉGIMEN DE CONTINGENTE
1. Concepto.
2. Características.
3. Elementos personales del contrato.
4. Contenido del contrato.
5. Fases del contrato.
6. Obligaciones y derechos de los contratantes.
7. Posición jurídica del turista o cliente en caso de incumplimiento.
8. Cancelación de reservas.
II. LA RESERVA INDIVIDUAL.
LECCIÓN 7ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS
CONTRATO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS.
(V).
EL
I. EL CONTRATO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS.
1. Concepto.
2. Clasificación.
3. Normativa aplicable.
4. Régimen jurídico común.
5. Especialidades contractuales según el medio de transporte empleado.
a) Transporte terrestre.
b) Transporte marítimo o fluvial.
c) Transporte aéreo.
II. CONTRATACIÓN DE MEDIOS DE TRANSPORTE.
1. Contratación de coches de alquiler.
2. Contratación sobre buques (contrato de fletamento, time-charter).
3. Contratación sobre aeronaves (charter aéreo).
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LECCIÓN 8ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS (VI).
CONTRATO DE SEGURO EN EL SECTOR TURÍSTICO.
EL
I. EL CONTRATO DE SEGURO.
1. Regulación.
2. Concepto.
3. Forma del contrato.
4. Elementos personales del contrato.
5. Obligaciones asumidas por los contratantes.
6. Clasificación.
II. DISTINTAS MANIFESTACIONES DEL SEGURO EN EL SECTOR
TURÍSTICO.
III. EL CONTRATO DE SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE.
1. Concepto.
2. Normativa aplicable.
3. Elementos personales del contrato.
4. Riesgos asegurados.
5. Duración del contrato.
6. Liquidación del daño en caso de producción del siniestro.
LECCIÓN 9ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS (VII).
CONTRATOS CUYO OBJETO ES INCREMENTAR LA EFICACIA
DE LA EMPRESA TURÍSTICA.
I. EL CONTRATO DE GESTIÓN EMPRESARIAL. LA GESTIÓN
HOTELERA.1. Concepto.
2. Características.
3. Obligaciones asumidas por los contratantes.
4. Responsabilidades derivadas del contrato.
5. Extinción del contrato.
II. EL CONTRATO DE FRANQUICIA EN EL SECTOR TURÍSTICO
1. Concepto.
2. Regulación.
3. Clases de franquicia.
4. Obligaciones asumidas por los contratantes.
5. Contenido del contrato.
6. Extinción del contrato.
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LECCIÓN 10ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS
CONTRATOS RELATIVOS AL ALOJAMIENTO.
(VIII).
I. EL CONTRATO DE ALOJAMIENTO EN ESTABLECIMIENTOS
HOTELEROS: EL CONTRATO DE HOSPEDAJE
1. Concepto.
2. Elementos personales del contrato.
3, Obligaciones y derechos de los contratantes.
4. El privilegio del hotelero.
5. Prescripción de la acción del hotelero para reclamar lo que se le debe
por razón del hospedaje.
II. EL CONTRATO DE ALOJAMIENTO EN ESTABLECIMIENTOS
EXTRAHOTELEROS.
III. EL CONTRATO DE APROVECHAMIENTO POR TURNO DE
BIENES INMUEBLES DE USO TURÍSTICO.
LECCIÓN 11ª.- LOS CONTRATOS TURISTICOS (IX).
CONTRATOS RELATIVOS AL SERVICIO DE RESTAURACIÓN.
I. EL CONTRATO DE HOSTELERÍA.
II. EL CONTRATO DE CATERING.
LECCIÓN 12ª.- LA PROTECCIÓN JURIDICA DEL USUARIO DE
LOS SERVICIOS TURISTICOS
I. LA PROTECCIÓN JURÍDICA DEL USUARIO DE LOS SERVICIOS
TURÍSTICOS EN LA NORMATIVA GENERAL DE DEFENSA DE
CONSUMIDORES
Y
USUARIOS.
LAS
CONDICIONES
GENERALES DE LA CONTRATACION. EL ARBITRAJE DE
CONSUMO.
II. LA PROTECCIÓN JURÍDICA DEL USUARIO DE LOS SERVICIOS
TURÍSTICOS
EN
LAS
NORMAS
QUE
REGULAN
ESPECÍFICAMENTE ESTE SECTOR.
1. La hojas de reclamaciones y otras normas protectoras de carácter
administrativo.
2. Protección en el ámbito contractual. La sobrecontratación
(overbooking).
3. Responsabilidad del hostelero respecto de los efectos introducidos
por el consumidor.
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