APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial MÓDULO 4: ¡AYUDAS! Módulo 4: ¡Ayudas! 106 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.1 PROMOCIÓN EMPRESARIAL Puedes encontrar muchos tipos de ayudas para emprendedores que desean crear su empresa y para empresarios con ganas de ampliar su negocio. Conocerlas y solicitarlas puede resultar complicado. Por esta razón, en este módulo encontrarás información para preparar la documentación necesaria para obtener estas ayudas. Las subvenciones están pensadas como una importante fuente de financiación, pero no debes caer en el gran error de depender totalmente de ellas para la creación de tu empresa. Además de este tipo de ayudas, puedes obtener asesoramiento económico, fiscal o financiero aparte de cursos de formación gratuita. 4.2 Ayudas La mayoría de los organismos oficiales (autónomos, nacionales y comunitarios) dedican buena parte de sus esfuerzos y presupuestos a financiar y fomentar nuevos proyectos de empresas. Si tienes interés, puedes obtener ayudas y no sólo económicas, sino también formación y asesoramiento empresarial en materia jurídica, económico- financiera y legal. Las principales ayudas que puedes encontrar son las siguientes: • Subvención a fondo perdido: es una cantidad fija (normalmente un porcentaje sobre la inversión realizada) que se entrega a la empresa sin necesidad de que sea devuelta. Una misma empresa puede recibir varias partidas de una misma subvención siempre que cumpla los requisitos fijados para los distintos proyectos o actividades subvencionables. • Subvención de puntos de interés: para financiar una parte de los intereses derivados de un préstamo solicitado a un banco. Se concede sobre un porcentaje del 50% al 70% de la inversión realizada. Módulo 4: ¡Ayudas! 107 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial • Participación de capital: el organismo que lo concede participa en el capital social de la empresa y se retira transcurrido un tiempo (normalmente cinco años). Las plusvalías revierten en el mismo negocio. Se concede para incentivar proyectos en terceros países. • Desgravación de la Seguridad Social: deducción de las cuotas de la seguridad Social para incentivar la creación de puestos de trabajo. • Reducción de impuestos: se impone un tipo más reducido del habitual en algunos conceptos y sus beneficios correspondientes (I+ D, medio ambiente, etc.). • Créditos blandos: créditos sin intereses o a muy bajo interés. 4.2.1 Emprendizaje Ya sabes que un buen profesional se mantiene actualizado a través de la formación. Como emprendedor o en los inicios de tu empresa, quizás no puedas dedicar recursos a planes formativos. Por esta razón, muchos organismos públicos ofrecen ayudas formativas para las empresas. Si acudes a tu ayuntamiento, diputación, a la Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico, a la Cámara de Comercio u otras instituciones, encontrarás una amplia oferta que se seguramente te interese. Existen cursos destinados a quienes tienen una idea de negocio pero carecen de experiencia y conocimientos para hacerla realidad. Se trata de fondos que para ser concedidos se valora el carácter innovador del proyecto, su viabilidad, el perfil del candidato, etc. Su objetivo es eminentemente práctico: el emprendedor puede analizar la viabilidad de su idea y elaborar el plan de su propia empresa. Además, puede ser el puente para obtener una subvención pública. Las pequeñas y medianas empresas pueden optar por fondos bien para solicitar cursos de formación internos (las ayudas cubren entre el 50 y el 100% de los costes), o para asistir a centros externos donde recibir la formación. Módulo 4: ¡Ayudas! 108 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.3 EMPRESAS SUBVENCIONABLES Los organismos que ofrecen las ayudas establecen sus propios requisitos para concederlas. Aquí te mostramos un perfil general de empresas con más probabilidades de conseguir ayudas: - PYME: empresas con menos de 250 trabajadores, un volumen de negocio anual inferior a 40 millones de euros y con al menos un 25% de su capital independiente (que no pertenezca a una gran empresa). - Empresas con producto propio: tienen más posibilidades todas las empresas que hayan desarrollado un producto innovador, preferentemente en su propio departamento de Investigación y Desarrollo (I +D). - Empresas del sector industrial: se valoran más las empresas que no se limitan a actividades comerciales, sino que se centran en procesos productivos o de asistencia técnica a la producción. - Empresas con vocación internacional: es importante que se trate de un proyecto con ciertas posibilidades para comercializar el producto o desarrollar la actividad en mercados internacionales, al menos a medio o largo plazo. - Empresas con capacidad de crecimiento: las pymes con más posibilidades de aumentar su estructura y su capital humano tienen prioridad sobre proyectos menos ambiciosos. - Empresas que cumplan sus obligaciones legales: que se adapten a las leyes en materia de medioambiente, energía y calidad. Asimismo, deben encontrarse al corriente de sus obligaciones tributarias con Hacienda, y laborales con la Seguridad Social. - Empresas con cultura cooperativa: dispuestas a colaborar con otras entidades españolas y de la Unión Europea. Módulo 4: ¡Ayudas! 109 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.4 SOLICITA AYUDAS Para solicitar ayudas, lo principal es que como emprendedor, tengas tu proyecto bien definido. Elabora el plan de empresa y especifica el tipo de inversión, las necesidades, la forma de financiación, etcétera. Si tienes dudas para desarrollarlo, acércate por ejemplo a la Cámara de Comercio de tu ciudad ya que disponen de servicios de asesoramiento técnico personalizado. Debes elaborar tu expediente y estudiar los componentes de tu proyecto. Dependiendo de la interpretación de los conceptos de inversión y gastos, puedes solicitar distintas ayudas y formas de financiación. Como norma general, las subvenciones van ligadas a proyectos innovadores, modernización de negocios, mejoras medioambientales... De todos modos, solicita todas las que creas oportunas, ya que hasta en el peor de los casos, no perderás nada, y habrás profundizado más en tu proyecto. 4.4.1 Requisitos generales Aquí te detallamos unos requisitos generales a título informativo que pueden aparecer en las solicitudes de ayudas: 1. Figurar inscrito como autónomo, empresa o asociación y estar al día en todos los pagos de Hacienda y de la Seguridad Social. 2. Definir bien tu objetivo principal, el calendario previsto y el presupuesto necesario para cumplirlo. 3. Respetar los plazos establecidos en las convocatorias: Desde que presentes el proyecto, hasta la aceptación de la subvención y su realización. 4. Desglosa y concreta al máximo las partidas del presupuesto. Puedes obtener financiación de distintas fuentes. 5. Intenta ajustar el plan financiero a tus posibilidades. La mayoría de las subvenciones te exigen que financies con fondos propios una parte de la inversión total. Ten en cuenta que el porcentaje de financiación se aplica en la mayoría de los casos, a determinados costes: activos fijos, la obra civil, los gastos internos de personal y los gastos de servicios externos. Módulo 4: ¡Ayudas! 110 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 6. Asegúrate de que los costes que quieres financiar están dentro del período financiable y recuerda guardar un justificante de todas las inversiones y facturas que puedan solicitarte. 4.4.2 ¿Dónde acudir? Si tienes un proyecto, acude a las instituciones de tu entorno y pregunta sobre el tipo de ayudas que puedes encontrar. Antes, puedes consultar en Internet a través de cualquier buscador, si ofrecen algún tipo de información en su web. Resulta interesante que además de tu ayuntamiento, mancomunidad de municipios o diputación, tengas en cuenta todo tipo de asociaciones relacionadas con el mundo empresarial y el fomento del empleo. En este sentido, acércate a las Cámaras de Comercio, organizaciones empresariales, a las distintas asociaciones sectoriales, agrupaciones o al Instituto de Fomento de Andalucía si tu proyecto es de carácter industrial por ejemplo. Dependiendo del sector en el que pretendas enmarcar tu proyecto, acude a las distintas Consejerías de la Junta de Andalucía. En este sentido, si por ejemplo has pensado en un producto interesante para el medioambiente, acércate a la Consejería de Medio Ambiente, o si te has planteado una residencia para la tercera edad, a la Consejería de Asuntos Sociales. En estas organizaciones pueden orientarte sobre las últimas tendencias, propuestas anteriores, existencia de ayudas específicas, etc. También te puedes acercar a las asociaciones de jóvenes empresarios, donde te pueden orientar en tu proceso de emprendizaje. Si eres mujer, acércate al Instituto Andaluz de la Mujer porque ofrecen ayudas muy interesantes para el fomento de la creación de empresas y autoempleo. Consulta en los organismos e instituciones de tu entorno Módulo 4: ¡Ayudas! 111 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.4.3 Condiciones Prepara tu expediente de solicitud adaptándolo en la medida de lo posible a los requisitos legales establecidos en cada convocatoria. Si es posible, entrevístate antes con personal involucrado en la concesión de las mismas para asegurarte que presentas adecuadamente tu proyecto. En el momento de preparar el expediente de solicitud, conviene que tengas en cuenta dos factores vitales: cuánto pueden conceder y cuándo se recibirá. Aunque existen subvenciones de cuantía fija, la mayoría de las ayudas van dirigidas a completar la financiación de un proyecto concreto de inversión o gasto. En estos casos, se concede una parte porcentual determinada del total de la inversión, pero el resto se debe financiar por otras fuentes. En este sentido, la aportación por el emprendedor de una parte de la inversión puede ser una prioridad para conseguir la ayuda. Desde que solicitas la subvención hasta que se hace efectivo el pago, puede transcurrir un período medio de seis meses a un año. Incluso puede suceder que el dinero llegue fuera de plazo. En este caso, tienes varias opciones: 1. Si presentas garantías suficientes (hipotecas, avales, etc) puedes recibir el pago fraccionado y por anticipado de las subvenciones concedidas. 2. Fracciona la ejecución del proyecto a tu conveniencia, estableciendo un calendario de inversiones que notifiques al órgano gestor de la subvención. 3. O solicita lo que se denomina un “crédito puente”. Es decir, un crédito a corto plazo, con una bonificación del tipo de interés que se concede al emprendedor por el mero hecho de ser beneficiario de una subvención. Módulo 4: ¡Ayudas! 112 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.4.4 Expediente genérico Desde el momento en que se hace pública una subvención, el plazo para presentar toda la documentación es relativamente corto ( entre 21 días y seis meses), por lo que te conviene tener preparados los documentos necesarios. Como regla general, te solicitarán formularios oficiales con tus datos personales como promotor del proyecto, la inversión prevista, una memoria de actuación del proyecto, copia de los documentos oficiales necesarios (CIF, DNI, escrituras de constitución, etc), certificado de estar al corriente de los pagos y declaración de otras ayudas recibidas o solicitadas para el mismo proyecto. Tu expediente pasará por distintas fases. Fase 1. Presentación de expedientes Preparación del expediente de solicitud en plazo y forma. La duración depende de la convocatoria. Tendrán preferencia los proyectos que cumplan con las prioridades de la convocatoria y con los requisitos mínimos. Conviene chequear bien la documentación. Fase 2. Seguimiento Un equipo técnico evaluará las propuestas recibidas y realizará una actuación periódica del estado de los proyectos tramitados. La duración estimada de esta fase es de 6 a 8 meses. El organismo puede solicitar la subsanación de los errores que existan en el expediente. Normalmente, se concede un plazo máximo de 10 días hábiles. Fase 3. Concesión Si el proyecto supera los filtros necesarios enviarán una comunicación con la aprobación de la ayuda. La concesión final estará sujeta al cumplimiento de las condiciones técnicas y económicas establecidas en el documento recibido. Si no se dan alegaciones, la duración es de 15 días. Se puede solicitar el pago anticipado de la ayuda o, si no estás de acuerdo con la resolución, pedir una revisión. Fase 4. Control de la ejecución del proyecto En esta fase, el organismo intentará detectar posibles desvíos económicos o técnicos sobre las condiciones exigidas en la resolución. Su plazo dependerá de la Módulo 4: ¡Ayudas! 113 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial duración del proyecto. Pueden convocarte a reuniones para garantizar el cumplimiento de las condiciones establecidas en la ayuda. Intenta corregir las desviaciones que detectes y, si es necesario, solicita una modificación del proyecto. Fase 5. Justificación del proyecto El promotor elaborará un dossier que demuestre al organismo gestor la realización del proyecto en la forma en que fue aprobado. La duración se estima entre 1 y 4 meses. Tendrías que presentar una descripción de la ejecución de las incidencias producidas, las desviaciones y los resultados finales. Como justificante pueden solicitar todas las facturas y comprobantes de pago, certificados, documentos, etc. Fase 6. Gestión de cobro Últimos trámites para recibir la transferencia o la liberación de los avales depositados en caso de cobro anticipado de la subvención. Su duración oscila entre 1 y 4 meses. El mecanismo de pago suele ser: levantamiento de acta de certificación, designación de una cuenta bancaria en la Dirección General del Tesoro y transferencia al interesado. 4.4.5 ¿ Qué pasa si incumples? Cuando un organismo concede una ayuda, publica un documento de resolución con las condiciones que el solicitante debe cumplir: plazo máximo de ejecución, compromiso de creación de puestos de trabajo, etc. Como emprendedor puedes aceptar, rechazar o recurrir esta resolución por vía administrativa. Si la aceptas, el organismo que te la concede controlará que el proyecto se ajuste a las condiciones establecidas en su resolución. Si incumples, abrirán un expediente (previa audiencia del interesado) para determinar si existen responsabilidades cara al proyecto, por parte del inversor. La consecuencia de un incumplimiento puede ser la pérdida total o parcial de los beneficios, el abono del interés de demora, una multa de importe variable o la posibilidad de que la organización que concede la ayuda inicie acciones legales. Si consigues una ayuda, ¡cumple las condiciones! Módulo 4: ¡Ayudas! 114 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.5 MÁS INFORMACIÓN Para conseguir información ya sabes que puedes acudir a los distintos organismos de tu entorno, visitar los agentes de desarrollo local de tu municipio y consultar las webs que aquí te proponemos. Módulo 4: ¡Ayudas! 115 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial ORGANISMO REFERENCIA Cámaras de Comercio Españolas Información sobre todas las cámaras de comercio, acceso a sus www.camerdata.es/ páginas webs, direcciones... Instituto de Crédito Oficial (ICO) Ofrece información, ayudas para la promoción de proyectos, becas, créditos y préstamos... Web de la Junta de Andalucía, BOJA, acceso a las distintas Consejerías... Junta de Andalucía Ministerio de Economía Portal de Andalucía, información general de todos los ámbitos: cultura, deportes, economía, salud, comunicación, turismo, etc. Información sobre eventos, novedades o publicaciones oficiales. Consejería de Programas de ayudas a la promoción y desarrollo del sector Empleo y industrial; Ayudas al fomento de la calidad y la seguridad en la Desarrollo industria. Tecnológico Información general del organismo, programas de ayudas, Instituto de servicios empresariales, etc. Fomento de Consulta la sección Emprende Joven: orientación, ayudas, Andalucía guías, noticias, sugerencias o documentación, entre otros. Instituto Directorio temático de datos estadísticos en la Red. Estadística de Andalucía Instituto Iniciativas para mujeres emprendedoras. Servicio de Andaluz de la acompañamiento a la creación y mejora de empresas, Centros Mujer VIVEM Web del Ministerio, información, procedimientos administrativos, legislación Dirección General de Política de la PYME Módulo 4: ¡Ayudas! Información para las pymes. ENLACE WEB www.ico.es www.juntadeandalucia.es www.andaluciajunta.es www.cedt.junta-andalucia.es www.ifa.es/ http://www.iea.junta-andalucia.es/ http://www.iam.juntadeandalucia.es/recursos_empleo/Viveros_Empresas.ht m www.mineco.es www.ipyme.org Creación de empresas, orientación para desarrollar el Plan de http://wsie.ipyme.org/planempresa/ empresa 116 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial Ministerio de Hacienda Portal del Ministerio, servicios de información, consulta, novedades http://portal.minhac.es/Minhac/home.htm Empresa Nacional de Innovación (ENISA) Servicios de apoyo a las pymes www.enisa.es Confederación de Empresarios de Andalucía Servicios empresariales. Consulta la Unidad de Creación de Empresas, en su guía encontrarás información diversa sobre plan de negocio, formas jurídicas, modalidades contractuales... Toma nota del certamen “Emprende”, y sus servicios de cooperación Información y enlaces de las organizaciones territoriales y sectoriales (asociaciones gremiales) www.cea.es Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios Ofrece servicios y atención dirigida a la promoción de vocaciones www.ceaje.es empresariales Asociación Jóvenes Empresarios de Andalucía Servicios de formación, asesoría, premios al emprendizaje, guías www.ajeandalucia.org de orientación, información práctica, formas jurídicas etc. Ventanilla Única Empresarial (VUE) Prestación de servicios integrados de tramitación y asesoramiento empresarial para la promoción de nuevas empresas www.ventanillaempresarial.org Centro par el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) Programas de ayudas a las empresas, financiación a la I+D+I, promoción internacional, etc. www.cdti.es Iniciativa Neotec Plataforma de creación y consolidación de empresas tecnológicas www.neotec.cdti.es (CdeA) Comercializadora de Productos Andaluces Promoción de productos andaluces http://www.cdea.es/ Centro de Enlace del Sur de Europa (CESEAND) Servicios de transferencia tecnológica http://www.ceseand.cica.es/ Módulo 4: ¡Ayudas! 117 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial Ayudas.net, subvenciones en la red Buscador de ayudas y subvenciones www.ayudas.net/ Emprendo.com Bibliografía, enlaces, Plan de empresa, asesoría, consultoría http://www.emprendo.com/ Confederación Española de Junior Empresas Asociaciones de universitarios que ofrecen servicios a las empresas y formación para sus miembros. De este modo, http://www.ceje.org/ realizan prácticas reales y aprenden a desenvolverse en el mundo real. Fundación San Telmo (Creara) Fundación privada para inspirar, crear y potenciar las empresas del futuro. Ayudas muy interesantes; subvenciones, http://www.creara.org/web/esp/home/home.asp asesoramiento, gestión de trámites... Módulo 4: ¡Ayudas! 118 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.6 EXPERIENCIAS EXITOSAS Aquí tienes una relación de casos reales de emprendedores que han logrado el éxito. En las siguientes páginas encontrarás más información sobre cada uno de ellos. • Arrakis Servicios y Comunicaciones: Iniciativa de tres jóvenes sevillanos. • Spejos’S Peluqueros: éxito con tradición. • La Fragua de Vulcana: El taller de forja de una joven artesana. • El Cabo a fondo: Turismo acuático en el Cabo de Gata. • Mandarina: Dos emprendedoras vocacionales. • Fronda: Profesionales del jardín. • Postres Montero: Pequeño obrador familiar. 4.6.1 Arrakis Los hermanos Germán y Luis Torrado empezaron con una tienda de ordenadores en un pequeño local. En 1995, les robaron en la empresa, y con el dinero del seguro decidieron montar otro negocio. Pensaban crear un proveedor local de Internet, exclusivo para Andalucía. Pero apareció Infovía y ante ellos se abrió todo el panorama nacional de internautas. En el mismo año, se lanzaron a la busca de inversores y poco después comenzaban a operar como proveedores de acceso a Internet. Al poco tiempo, rompieron el mercado con una política de precios muy agresiva, lo que les costó un aluvión de críticas. "Nos han estado enterrando desde el primer día", aseguran. Muchos de sus conocidos les auguraban la ruina, pero han seguido en la brecha hasta hoy. Desde finales de 1997, aparecen en escena, Retevisión, France Télécom, Telefónica, Jazztel y otras empresas interesadas en invertir en Arrakis. Al final, British Telecom, se llevó el gato al agua estableciendo un récord de precio en el mercado español: una cifra que rondaba los 2.000 millones de pesetas. La operación, ha marcado un hito en el mercado español de las telecomunicaciones. Fuente: Diario del navegante de El Mundo http://www.marketing-eficaz.com/comoin.html y www.arrakis.com ) Módulo 4: ¡Ayudas! 119 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.6.2 Spejo’S Peluqueros Carlos Espejo, campeón de España de peluquería femenina con 16 años de edad, instaló su primer salón de peluquería en el Paseo de Castellana a principios de los 70. Así nació Spejo’s. Y a partir de ahí, otros salones comenzaron a funcionar hasta cubrir paulatinamente las zonas más importantes de la capital. Finalmente un equipo humano fiel a la ideología, dirigen y coordinan en la actualidad la gran empresa que, con el tiempo ha llegado a ser Spejo’s, generando hoy día más de 1.000 puestos de trabajo directos. Con su profesionalidad y experiencia, Spejo’s triunfa día a día en España, alcanzando también numerosos y constantes reconocimientos internacionales. (Fuente e información: www.spejos.es) 4.6.3 La Fragua de Vulcana El hierro ha sido la vía de expresión de Virginia Alonso, fundadora de La Fragua de Vulcana. Es una joven artesana que se propuso recuperar el viejo taller de forja de lámparas de los hermanos Cazañás. Se ha especializado en diseño y creación de esculturas de hierro artísticas aplicadas al mobiliario. Piezas exclusivas y originales pero también comerciales, es decir, con demanda, vistosas y asequibles. Virginia está convencida que para vivir de la Artesanía es imprescindible disfrutar con el trabajo, ser coherente y sobre todo, fiel a uno mismo. Aprendió creatividad en la Escuela de Arte y Oficio. En Internet tiene una página donde puedes ver su trabajo y acceder a más información sobre su taller de forja. (Fuente e información: Revista “emprendedores Nº21 y www.lafraguadevulcana.com ) Módulo 4: ¡Ayudas! 120 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.6.4 El Cabo a fondo El Cabo a fondo S.L. es una empresa creada con el propósito de realizar actividades acuáticas en el Parque Natural de Cabo de Gata- Níjar. Su principal actividad son las rutas en barco por el litoral del parque. Los promotores de la empresa son dos hermanos jóvenes, Daniel y Carlos Aldavero Losilla, ambos habitantes de Cabo de Gata. La idea surgió en septiembre de 2000 como una forma de autoempleo y tras observar que por falta de infraestructura, los visitantes del parque sólo podían acceder a las zonas terrestres. La actividad la iniciaron en el verano del siguiente año. El proyecto fue premiado en el “Certamen de Creación de Empresas” que cada año realiza la Confederación de Empresarios de Andalucía. Asimismo, en el “Concurso de Creación de Empresas” organizado por la Universidad de Almería, quedó finalista y recibió una mención especial. (Fuente e información: www.elcaboafondo.com y “Revista Emprendedores” Núm. 55, abril de 2002) Turismo acuático en el Cabo de Gata. 4.6.5 Mandarina Mandarina es una tienda en la que se pueden encontrar muebles, objetos de decoración y complementos de China, India e Indonesia. Ana e Isabel son las emprendedoras que han puesto en marcha este negocio que responde a la inquietud de ambas por el arte, el diseño, la decoración y las cosas exóticas y diferentes. Ellas definen su tienda como “un paraíso exótico donde todo se antoja”. Tras una investigación de mercado, descubrieron que los muebles chinos “causan furor en Europa” y decidieron establecer en Sevilla su empresa, donde no existía oferta de este tipo de productos. Ellas afirman que percibieron el negocio como una buena apuesta para diferenciarse de la competencia. A pesar de que cuentan con un proveedor de mercancía, parte de los productos los adquieren en sus viajes o en ferias especializadas. (Información extraída de la revista “Andalucía económica” Octubre 2002). Módulo 4: ¡Ayudas! 121 APRENDER A EMPRENDER Promoción de la Iniciativa Empresarial 4.6.6 Fronda Fronda es una empresa de jardinería que nació de la mano de Consuelo Pérez en 1975. Su pasión por la jardinería le motivó a emprender en este negocio que hoy día goza de gran éxito. Fronda es una empresa con capital 100 % español. Se caracteriza por la diferenciación que ha introducido en el mercado respecto a la competencia. En este sentido, además de vender plantas y todos los artículos de jardinería, ofrece servicios de asesoramiento, diseño de riegos y jardines, formación gratuita, plantación, alquiler de plantas, plantación, produce plantas y realiza obras de jardinería. Por estos motivos, ha sido finalista del Premio Emprendedor del año 2001. Consulta su página web, es muy atractiva y original. Es un buen ejemplo de escaparate de la empresa en Internet. www.fronda.es Profesionales del jardín 4.6.7 Postres Montero Este es el caso Rafael Montero que tenía un pequeño obrador dedicado a la fabricación y venta de postres caseros. En 1998 la compañía, ubicada en Málaga, consiguió una facturación equivalente a 3 millones de euros y una cuota de mercado del 80 %. En los años posteriores las previsiones se centran en abrir nuevos mercados en Madrid, Navarra y Valencia. Actualmente, su hijo se hace cargo del negocio y señala como objetivo principal “implantar una cultura del postre, consiguiendo un producto de calidad a buen precio, para que éste no sea un obstáculo para el consumidor”. (Fuente: http://www.ifepa.es/Noticias/Noticia.asp?IDNoticia=17) ¡Un negocio muy dulce! Módulo 4: ¡Ayudas! 122