El proceso de transición

Business Productivity Online
Guía de transición
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Contenido
Introducción ................................................................................................................................................................................................................................. 3
El proceso de transición .......................................................................................................................................................................................................... 4
Introducción al proceso de transición ......................................................................................................................................................................... 4
Planificación de la transición de BPOS a Office 365 .............................................................................................................................................. 6
Comunicados de Microsoft sobre la transición ....................................................................................................................................................... 8
Precios, licencias y planes de suscripción .................................................................................................................................................................... 10
Servicio de soporte para la transición ........................................................................................................................................................................... 11
Soporte técnico de Microsoft Online Services....................................................................................................................................................... 11
Partners.................................................................................................................................................................................................................................. 11
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Introducción
Como cliente Microsoft Business Productivity Online Services (BPOS), se va a realizar la transición de su cuenta a
Microsoft Office 365.
Office 365 parte del conjunto de herramientas de productividad y colaboración más reconocido del sector y se ofrece
como un servicio de suscripción. Gracias a nuestros servicios en la nube, su organización podrá reducir los costes
generales y ofrecer el conjunto de herramientas adecuado a cada usuario, y todo ello con los niveles de seguridad y
cumplimiento de normas necesarios. Office 365 aporta numerosos beneficios a todo tipo de organizaciones, sea cual sea su
tamaño. Basado en la tecnología de servidores más moderna, cuenta con una plataforma de identificación nueva y un
diseño pensado, desde su origen, para su ejecución como un servicio en la nube.
En esta guía podrá leer una descripción general del proceso de transición de BPOS a Office 365, así como los pasos para
que su organización esté preparada para el proceso. Microsoft será la entidad responsable de actualizar su cuenta de BPOS
a Office 365 en el centro de datos. Nuestro compromiso es el de llevar a cabo la transición de los clientes desde BPOS a
Office 365 con los inconvenientes mínimos para los usuarios finales. También, nos comprometemos a mantener en todo
momento la seguridad y la integridad de los datos de los clientes, tal y como venimos haciendo con nuestro servicio actual.
Se realizará la transición de todos los clientes de BPOS en el primer año de disponibilidad de Office 365 en todos los
mercados.
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El proceso de transición
Introducción al proceso de transición
El proceso de transición consta de tres fases. En la tabla siguiente se describe lo que uster tendrá que hacer y lo que
Microsoft hará.
Fase
Descripción
Duración
Antes de la transición
Definición del modo en que la
transición a Office 365 afecta
tanto a los sistemas de su
organización como a los de los
usuarios finales. Desarrollo de
un plan de transición para su
entorno.
Variable.
Según el número de usuarios y
la complejidad de la
organización, esta fase puede
durar 1 semana o varios meses.
Para obtener más información,
consulte la sección Antes:
Preparación para la transición
en la lista de comprobación
para administradores.
Durante la transición
Microsoft traslada todos los
datos de su organización de
BPOS a Office 365, incluidos los
buzones y documentos de los
usuarios almacenados en
SharePoint.
Aproximadamente, 48 horas.
En la mayoría de los casos, se
programará la transición para
que se realice durante un fin de
semana.
Durante esta fase de transición,
los usuarios pueden seguir
enviando y recibiendo
mensajes de correo electrónico
mediante Outlook.
Para obtener más información,
consulte la sección Durante: Lo
que se puede hacer durante la
transición en la lista de
comprobación para
administradores.
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Después de la transición
Actualización del entorno, la
configuración de Office 365, los
escritorios de los usuarios y
todos los dispositivos móviles,
según sea necesario para la
organización.
Variable.
Según el número de usuarios y
la complejidad de la
organización, esta fase puede
durar varios días o llegar a
durar varias semanas.
Para obtener más información,
consulte la sección Después:
Tareas para finalizar la
transición en la lista de
comprobación de los
administradores.
Tanto los administradores como los usuarios finales deben realizar algunas tareas antes, durante y después de la
transición. Para saber cuáles son las tareas que se deben realizar en su organización y poder planificarlas correctamente,
consulte los siguientes artículos de Ayuda:


Transición de BPOS a Office 365: lista de comprobación para administradores
Transición de BPOS a Office 365: lista de comprobación para usuarios
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Planificación de la transición de BPOS a Office 365
En la tabla siguiente se describen de un modo general aquellas áreas en las que tendrá que realizar planificaciones antes
del proceso de transición de BPOS a Office 365.
Área de planificación
Descripción
Servicios y características de Office 365
Todos los servicios incluidos en el conjunto de programas de
Office 365 presentan características y funciones nuevas
significativas.
Para conocer bien las características y los beneficios de Office
365, consulte ¿Qué es Office 365? en el sitio web de Office
365.
Planes de suscripción de Office 365
Existen planes de Office 365 adaptados al tamaño de empresa
(pequeña, mediana o grande) y al tipo (instituciones
educativas).
Para conocer los planes de suscripción, consulte Planes de
Office 365.
Requisitos de software para Office 365
Si los ordenadores de la organización no cumplen con los
requisitos de software para Office 365, es posible que tenga
que actualizar el software en los ordenadores de los usuarios
y en los servidores.
Para obtener una lista completa, consulte Requisitos de
software para Office 365 en el sitio web de Office 365.
Nota: Office 365 no es compatible con Microsoft Office 2003
ni con Microsoft Internet Explorer 6.0.
Lync y Lync Online
El servicio de conferencias efectuará la transición y pasará de
Live Meeting a Lync Online. Gracias a él, podrá ponerse en
contacto con personas de casi cualquier parte del mundo a
través de audio, vídeo, mensajería instantánea y uso
compartido de pantallas, de manera integrada.
Para obtener una descripción más detallada de Lync Online,
consulte la página sobre introducción a Lync Online desde
Office 365.
Para obtener más información sobre la transición desde Live
Meeting a Lync Online, consulte el tema sobre BPOS-S:
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transición a Lync Online.
Opcional: Inicio de sesión único (identidad
federada) y Servicios de federación de
Active Directory (AD FS) 2.0
Office 365 es compatible con el inicio de sesión único. Si su
organización quiere aprovechar esta característica, deberá
implementar Servicios de federación de Active Directory
(AD FS) 2.0 de forma local para establecer una relación de
federación con Microsoft Online Services.
Para obtener más información, consulte los artículos de la
ayuda sobre el inicio de sesión único.
Opcional: implementación híbrida en
Exchange Online con Office 365
Para poder realizar una implementación híbrida, deberá
implementar un rol de servidor Acceso de clientes para
Exchange Server 2010 de forma local. De este modo,
Exchange Online y la infraestructura local de Exchange Server
podrán compartir la información de disponibilidad entre los
usuarios con buzones en línea y los usuarios con buzones
locales.
Para obtener más información sobre la implementación
híbrida en aquellas organizaciones que utilizan equipos
locales en los que se ejecutan Exchange Server y Exchange
Online, consulte el artículo de TechNet, Despliegues Híbridos.
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Comunicados de Microsoft sobre la transición
Durante la transición, Microsoft le enviará varios mensajes de correo electrónico para ayudarle a prepararse para el
proceso. En la tabla siguiente se indica cuándo está previsto que reciba estos mensajes, su contenido y lo que necesitará
hacer cuando los reciba.
Cuándo
Contenido del mensaje de
correo electrónico
Qué debe hacer
60 días antes de la fecha
aproximada de la transición
Fecha en la que “debe estar
preparado”.
Desarrollar un plan de acción para que
su organización se prepare para la
transición. Para obtener más
información, consulte la sección Antes:
Preparación para la transición en la
lista de comprobación para
administradores.
30 días antes de la fecha
aproximada de la transición
Fecha en la que “debe estar
preparado”, ya que esta fecha está
próxima.
Asegurarse de que los usuarios están
preparados para la transición y de que
todos los escritorios cumplen con los
requisitos de software.
14 días antes de la fecha de la
transición
La fecha exacta en la que
comenzará la transición.
Informar a los usuarios sobre la fecha
que está próxima y sobre lo que
sucederá durante la transición. Para
obtener más información, consulte la
sección Durante: Lo que se puede
hacer durante la transición en la lista
de comprobación para
administradores.
Día de la transición
La transición ha comenzado.
Durante la transición, tendrá
bloqueado el acceso al Centro de
administración de Microsoft Online
Services. Para obtener más
información, consulte la sección
Durante: Lo que se puede hacer
durante la transición en la lista de
comprobación para administradores.
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La transición ha finalizado
La transición ha finalizado.
Finalizar la configuración de Office
365. Efectúe los pasos indicados en la
sección Después: Tareas para finalizar
la transición en la lista de
comprobación para administradores.
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Precios, licencias y planes de suscripción
Excepto en SharePoint Online Deskless Worker, la transición completa descrita en este documento no afectará al estado de
su suscripción, al estado de la facturación, ni al acuerdo de licencia ni al contrato.
En la tabla siguiente se resume la conversión de las suscripciones de BPOS a las suscripciones de Office 365 después de la
transición.
Suscripción de BPOS actual
Suscripción de Office 365 nueva
BPOS Standard Suite
Office 365 (Plan E1)
BPOS Deskless Worker Suite
Office 365 (Plan K1)
Exchange Online
Exchange Online (Plan 1)
Exchange Online Deskless Worker
Exchange Online Quiosko
SharePoint Online
SharePoint Online (Plan 1)
SharePoint Online Deskless Worker
SharePoint Quiosko (según plan K1)
Live Meeting Standard
Lync Online (Plan 2)
Office Communications Online
Lync Online (Plan 1)
Para conocer los planes de suscripción, consulte Planes de Office 365.
Si quiere cambiar a una suscripción diferente una vez que ha realizado la transición, póngase en contacto con el soporte al
cliente. No puede actualizar desde el plan E1 o K1 hasta después de realizar la transición.
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Servicio de soporte para la transición
Soporte técnico de Microsoft Online Services
Seguirá disfrutando de acceso al mismo soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana que actualmente tiene
a través de la ayuda en línea o del teléfono. Para obtener más información, póngase en contacto con el soporte técnico.
También puede publicar preguntas en el foro sobre la transición y en el foro de la Comunidad de Office 365.
Partners
Los partners de Microsoft constituyen recursos fundamentales como servicio de soporte e información sobre la transición
adicionales. Si ha adquirido BPOS a través de un partner de Microsoft, póngase en contacto con él para obtener ayuda
adicional. Si desea trabajar con un partner, en el catálogo Office 365 Marketplace puede seleccionar uno.
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