Objetivo

Proceso Administrativo
Sesión 6: Planeación. Primera parte.
Objetivo
 El alumno analizará la
primera etapa del proceso
administrativo con el
propósito de entender la
diferencia entre planeación
tradicional y planeación
estratégica, enfoques que
van muy de la mano pero
con características propias.

Contextualización
Al igual que otras organizaciones, la empresa
pasa por una transformación paulatina en. su
interior, al hacer frente a los retos de un
mercado global, muchas veces viviendo una
situación de incertidumbre debido a una
competencia vinculante. La empresa debe
aprovechar tanto los momentos de crisis, como
de auge, para poder seguir adelante. Ahora, el
cambio es una constante, la inacción (debido al
proteccionismo estatal) ha dejado de ser
funcional.
Contextualización

Es por ello que la visión de las empresas
debe ser más amplia para poder ajustarse
a estas exigencias de una manera más
adecuada. La planeación debe basarse en
ésta nueva realidad. El futuro
administrador debe ser capaz de analizar
y diseñar un mejor proceso administrativo
con el propósito de formar una empresa
más competitiva que incremente la calidad
de los bienes y servicios que ofrece. Para
ello es necesario una planeación más
racional que conduzca a la empresa a
una buena marcha y funcionamiento del
negocio.
Introducción

Planear es una función básica dentro
de las organizaciones para que
puedan alcanzar objetivos y metas.
Planear es ver al futuro, establece
directrices de acción; se caracteriza
por ser una actividad racional. Los
directivos o administradores trabajan
el primer nivel de la planeación, la que
se conoce como planeación
estratégica; encontrando en un nivel
inferior la planeación táctica y
operativa.
Introducción

Al ser racional ésta debe cumplir una serie de principios como el de
unidad, ser flexible, racional, universal, precisa, etc. Una fase
importante que debemos estudiar es el diagnostico, éste permite
elaborar los objetivos organizacionales que serán eje directriz de la
empresa. Otra fase a destacar es el análisis FODA (DAFO), ésta matriz
ayuda a estudiar aspectos internos y externos que puedan beneficiar o
perjudicar la organización. No podemos pasar por alto los fundamentos
de la planeación, son las bases teóricas sobre las que descansa la
razón de ser de la organización. Otro punto que no puede faltar son las
etapas de la planeación, llevan un orden y deben cumplir con ciertas
características, también se verá en el contenido. Para cerrar el
apartado, estudiaremos las diferencias entre las herramientas y
técnicas que utiliza la administración, esto te facilitará identificarlas.
Definición de planeación
Hellriegel, Jackson y Slocum
(202, p. 192) comentan que
ésta se da “…a partir de la
identificación de los objetivos
organizacionales y el
desarrollo de formas para
lograrlos. Consideramos que
la planeación es una función
administrativa general básica,
ya que establece el marco y el
rumbo de las funciones de
organización, dirección y
control”.
Definición de planeación

La planificación contiene en sí el potencial éxito
o fracaso de la empresa y condiciona su
desarrollo futuro. Por consiguiente, es necesario
realizarla con una preparación técnicamente
perfecta, a través del conocimiento completo y
profundo de la empresa en su globalidad, es
decir, de su potencial de recursos humanos,
know how, medios, recursos económicosfinancieros, etc. Además, debe disponerse de
todos los datos relativos al mercado en el cual se
opera, a la posición ocupada por la empresa, sus
puntos de fuerza y debilidad, a la situación de la
competencia, etc. (Fea, 1995, p. 169)
Establecimiento de los
objetivos organizacionales

Existen muchos tipos de
objetivos en una
organización y cada uno
desempeña una función
diferente. Una distinción
principal se encuentra entre
los objetivos oficialmente
establecidos o en misión de
la organización, y los
objetivos operativos que la
organización persigue de
hecho (Daft, 2005 p. 55.)
Establecimiento de los
objetivos organizacionales

La definición de objetivos es una cuestión
de gran importancia para cualquier
empresa. Unos objetivos bien definidos
permiten a los directivos establecer
prioridades, disponer de unos estándares
para comparar los resultados
efectivamente obtenidos, unificar esfuerzos
y cohesionar criterios. La determinación de
objetivos se convierte en la fase inicial de
la planificación. […] Objetivo es una
condición futura deseada por la
organización: …debe ser definido por
adelantado, describe una meta hacia cuyo
logro se dirigen los esfuerzos. (Díez de
Castro, Redondo, Barreiro y López, 2007,
p. 174.)
Misión y visión

La visión expresa las aspiraciones y el propósito fundamentales de la
organización y apela por el común corazón y la razón de sus integrantes.
Formular una visión infunde alma al planteamiento de la misión si éste no
la tiene. Con el tiempo, tal vez cambien los planteamientos tradicionales
de la misión (por ejemplo, establecer los negocios en que participa la
empresa) pero la visión perdura durante generaciones. […] La mayoría
de las organizaciones no formula su visión. Por lo general sólo cuenta con
un planteamiento de misión. La misión es el propósito o razón de ser de
una empresa; su planteamiento suele responder a preguntas básicas
como 1) ¿En qué negocio participamos?, 2) ¿Quiénes somos?, 3) ¿Cuál
es nuestra intención? Puede describir la organización en términos de las
necesidades de los clientes que desea satisfacer, los bienes o servicios
que ofrece o presta o los mercados a los que atiende en la actualidad o
que pretende servir en el futuro (Hellriegel, Jackson y Slocum, 202, p.
194.)
Fundamentos y etapas e la
planeación

Es conveniente aclarar
que los fundamentos de
la planeación aplica
para los tres niveles,
esto tiene que ver con la
justificación teórica de
su naturaleza o razón
de ser. Esta justificación
teórica se basa en una
serie de principios que
se deben cumplir.
Fundamentos y etapas e la
planeación

Factibilidad. Los planes deben ser realizables; es inoperante elaborar planes
demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. […]
Objetividad y cuantificación. Cuando se planea es necesario basarse en
datos reales, razonamientos precisos y exactos y nunca en opiniones
subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios. […] Flexibilidad. Al
elaborar un plan siempre es conveniente establecer márgenes de holgura
que permitan afrontar situaciones imprevistas, y que proporcionen nuevos
cursos de acción que se ajusten fácilmente a condiciones inesperadas. [...]
Unidad. Todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un
plan general, y dirigirse al logro de la filosofía, la visón, la misión y los
objetivos de la organización, de tal manera que sean consistentes y
armónicos en cuanto al equilibrio y la interrelación que debe existir entre
todas las partes del plan y todas la áreas de la organización. [...] Del cambio
de estrategia. cuando un plan enfrenta condiciones no previstas, ya sean
oportunidades o amenazas en un entorno inusual, será necesario ajustarlo y
crear estrategias alternas (Münch, 2005, pp. 15-17.)
Fundamentos y etapas e la
planeación
Etapas de la planeación ( Münch y García,2004, pp. 70-103). I) Propósitos: las aspiraciones
fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue, en forma permanente o
semipermanente, un grupo social, 2) Premisas: …son suposiciones que se deben considerar
ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollar
el plan, 3) Objetivos: …son los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo
especifico, 4) Estrategias: son cursos de acción general o alternativas, que muestran la
dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las
condiciones más ventajosas, 5) Políticas: son guías para orientar la acción; son criterios,
lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una
y otra vez dentro de una organización, 6 ) Programas: Un esquema en donde se establecen: la
secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el
tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en
su consecución, 7) Presupuestos: es un plan de todas o algunas de las fases de actividad de la
empresa expresado en términos económicos (monetarios), junto con la comprobación
subsecuente de las realizaciones de dicho plan, 8) Procedimientos: …establecen el orden
cronológico y al secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo
repetitivo .
Herramientas y técnicas de la
planeación

La creciente competencia y la gran demanda y exigencias del
consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y
bajos costos han puesto no sólo a las organizaciones en revolución sino
a las personas implicadas en éstas. Tendencias, técnicas y nuevas
filosofías apuntan a un futuro en el que las habilidades de las compañías
deben responder de manera rápida y decisiva a los cambios, ya que de
eso dependerá la permanencia de éstas en el contexto actual. Para
contribuir a esto se han desarrollado un sin número de técnicas,
herramientas, estrategias y filosofías para mejorar el desempeño
organizacional, como son JIT (Just in Time), TQC (Total Quality Control),
Mejoramiento Continuo, Empowerment, Planeación Estratégica,
Outsourcing, Prospectiva Estratégica, Benchmarking, etc., las cuales
algunas veces son implementadas y forman parte de la organización,
mientras que otras sólo son utilizadas mientas están de moda (Lafaurie,
2003, P.11.)
Herramientas y técnicas de la
planeación

La técnica consiste en:

...manera de hacer las cosas, métodos para
la obtención de un resultado dado. Entre
ellas puede citarse la presupuestación, la
contabilidad de costos, técnicas de
planeación y control en red como la técnica
de evaluación y revisión de programas (
Program Evaluation and Review Technique,
PERT) o el método de la ruta critica (critical
Path Method, CPM), el control de la tasa de
rendimiento de la inversión y diversos
procedimientos de desarrollo
organizacional… (Koontz y Weihrich, 1998,
p. 16.)
Conclusión


Ha quedado claro que cuando
planeamos una de nuestras
actividades cotidianas, cumplimos
una serie de principios y sin saberlo
nos ayudan a lograr lo que nos
propusimos hacer. Planear en las
empresas es algo similar, pero
mucho más complejo. La función la
realizan los directivos y/o
administradores por ser una función
de tipo racional y sistemática.
Conclusión

La teoría administrativa es
básica para encontrar lo
fundamentos de la planeación,
estos son principios universales
que se deben analizar desde le
dinámica de los nuevos
paradigmas que enfrentan las
organizaciones. Estos nuevos
paradigmas obligan a los
directivos a utilizar técnicas y
herramientas más sofisticadas
para poder alcanzar los objetivos
planeados.
Para aprender más
López, A. (2005). La planeación estratégica en la pequeña
y mediana empresa: una revisión bibliográfica. Consultado
el 1 de octubre de 2015:
http://brd.unid.edu.mx/la-planeacion-estrategica...
Bibliografía
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administrativo. México: PEARSON /Educación.
Correa, M. (2002). Las empresas trasnacionales y su estrategia
en la red de producción mundial en Tendencias de la
globalización en el nuevo milenio. (Coordinadores: María
Antonieta Correa Serrano y Roberto Gutiérrez Rodríguez) México:
Universidad Autónoma Metropolitana – Xochimilco.
Daft, R. (2005). Teoría y diseño organizacional. México:
THOMSON.
Díez de Castro, J., Redondo, C., Barreiro, B., López, M. (2007).
Administración de empresas. Dirigir en la sociedad del
conocimiento. España: Ediciones Pirámide
Fea, U. (1995). Hacia un nuevo concepto de empresa occidental.
La empresa dinámica en calidad total. Colombia: Alfaomega /
marcombo.
Hellriegel, D., Jackson, S., y Slocum, J. (2002). Administración.
Un enfoque basado en competencias. México: Thompson
Editores.
Koontz, H. y Weihrich, H. (1998). Administración una
perspectiva global. México: McGraw Hill.
Münch, L. (2005). Planeación estratégica. México: Editorial
Trillas.
Münch, L. y García, J. (2004). Fundamentos de administración.
México: Editorial Trillas.
Cibergrafía
Fernández, E y Pino, L. (2005). Filosofía y ética gerencial para
las empresas del siglo XXI. Consultado el 1 de octubre de
2015:
http://www.redalyc.org/pdf/993/99318830003.pdf
Lafaurie, M. (2003). Análisis comparativo de las herramientas
estratégicas más conocidas en nuestro medio empresarial.
Consultado el 1 de octubre de 2015:
http://intranet.ebc.edu.mx/contenido/student/archivos/analisis_c
omparativo.pdf
López, A. (2005). La planeación estratégica en la pequeña y
mediana empresa: una revisión bibliográfica. Consultado el 1 de
octubre de 2015:
http://www.redalyc.org/pdf/1250/125015749006.pdf
The free dictionary. (2007). Fundamentar. Consultado el 1 de
octubre de 2015:
http://es.thefreedictionary.com/fundamentar