Condiciones de seguros sin coste asociados a tu

Certificado
de seguros.
Seguro de protección
de compras
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Seguro de accidentes personales
en transporte, incidencias en viaje,
asistencia de emergencia y servicio
de información telefónica
(definiciones)
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Seguro de accidentes personales
en transporte
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Seguro de incidencias
en viaje
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Asistencia de emergencia y
servicio de información
telefónica
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Certificado de Seguros
CERTIFICADO DE SEGUROS EVO FINANCE
Este documento es muy importante.
Léelo tranquilamente y guárdalo en un lugar seguro.
INTRODUCCIÓN
Este documento establece las coberturas, prestaciones,
condiciones y exclusiones del Seguro de Protección de
Compras y del Seguro de Accidentes Personales en
Transporte, incidencias en Viaje y Asistencia de Emergencia y
Servicio de información telefónica. Estos seguros han sido
contratados por Avant Tarjeta EFC, S.A.U. (en adelante EVO
Finance) y la cobertura es otorgada por Inter Partner
Assistance, S.A., Sucursal en España (en adelante Inter
Partner Assistance).
SEGURO DE PROTECCIÓN DE COMPRAS
El Seguro de Protección de Compras protegerá en caso de
robo o deterioro accidental, la mayoría de los bienes que
compres utilizando tu Tarjeta de Crédito EVO Finance. La
cobertura comienza en la fecha en la que compres los bienes
cubiertos por el Seguro y se mantiene durante un período de
100 días después de la fecha de compra. La cobertura se
limita a aquellas cantidades no cubiertas por ningún otro
seguro que hayas contratado y hasta el importe total de la
compra, sujeto a las condiciones y exclusiones de la póliza
(ver las secciones de exclusiones especiales en cada uno de
los Seguros).
1. DEFINICIONES
Familia: tú, tú cónyuge, hijos, padres y cualquier otra
persona que conviva en tu domicilio de forma permanente.
Bienes o artículos: los bienes que hayas comprado
utilizando la tarjeta de crédito EVO Finance. Los bienes
deben ser pagados en su totalidad con tu tarjeta
EVO Finance.
Aseguradora: Inter Partner Assistance S.A. Sucursal
en España.
Tomador: Avant Tarjeta EFC, S.A.U. (marca comercial
EVO Finance).
Asegurado: el Titular de la tarjeta de crédito EVO Finance.
2. COBERTURA DEL SEGURO
La mayoría de los artículos que compres utilizando tu tarjeta
de crédito EVO Finance (ver artículos excluidos en el
apartado siguiente de "exclusiones") están protegidos contra
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Certificado de Seguros
robo y daño accidental causado por objeto visible y externo.
La cobertura comienza en la fecha en la que compras los
bienes y se mantiene durante un periodo de 100 días
posteriores a la fecha de la compra.
La cantidad máxima que la Aseguradora pagará por cada
artículo robado o dañado (teniendo en cuenta los límites por
siniestro y cantidad máxima anual que se mencionan más
adelante), será la menor de las dos siguientes: 1) La cantidad
que pagaste con tu tarjeta de crédito EVO Finance o 2) 1.630 €.
Asimismo, el límite a pagar por cada siniestro se establece
en un máximo de 3.260 € y siempre con una cantidad
máxima de 24.450 € en un periodo de doce meses.
3. EXCLUSIONES
Los artículos/bienes siguientes quedan excluidos de
la cobertura:
Dinero en efectivo, divisas, billetes de cualquier tipo,
cheques de viajero, tarjetas de crédito, documentos
negociables (por ejemplo, certificados de acciones,
bonos, etc.), monedas y sellos.
Plantas y animales.
Comida, bebida o cualquier artículo perecedero
o consumible.
Barcos o vehículos motorizados (incluyendo pero no
limitándose a aviones, automóviles, motocicletas, sus
motores, equipamiento y accesorios).
Tierra o edificios.
Servicios (incluyendo pero no limitándose al
mantenimiento, reparación o instalación de productos,
bienes o propiedades o servicios profesionales de
cualquier tipo).
Artículos dañados por una manipulación realizada por ti
(incluidos el cortar, coser).
Joyas, cámaras, equipos de audio, vídeo o informáticos
contenidos en una bolsa, salvo que sean usados o
portados por ti o un miembro de tu familia que
viaje contigo.
Las circunstancias siguientes quedan excluidas de
la cobertura:
Los primeros 80 € de todos y cada uno de los siniestros.
La pérdida, destrucción o daño causados por fraude,
abuso, o por derivados de: moho, polilla, parásitos,
insectos, hongos, óxido, uso normal, corrosión
superficial uniforme, arañazos, deterioro gradual o
avería mecánica o eléctrica.
El proceso real de teñido, limpieza, alteración,
reparación o restauración.
Manipulación incorrecta.
Exceso de bobinado o daño interno salvo que el daño
haya sido causado por algo visible y externo.
Daño o robo malintencionado por tu parte o de tu
familia o cualquier persona que resida legalmente en
tu domicilio.
Daño o robo malintencionado en tu domicilio si no lo has
habitado durante 45 días seguidos.
Fraude o engaño en el siniestro, a menos que dicho
Titular de la Tarjeta sea a su vez víctima de engaño.
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Certificado de Seguros
Ondas de presión causadas por un avión u otros objetos
voladores que viajen a o por encima de la velocidad
del sonido.
Los bienes dejados sin atención o control por tu parte
salvo que sea en el interior de una caja de seguridad,
compartimento o habitación a los que solo tu
tienes acceso.
Fuego, inundación, rayo, tormenta, explosión, impacto
de aeronaves o cualquier otro objeto volador o artículo
desprendido del mismo.
Participar, en atentar o actuar como colaborador en
un delito.
Participar en una huelga, conflicto laboral, conflicto
colectivo o cierre patronal.
Pérdidas indirectas derivadas de la pérdida o daño de
los bienes.
El coste de sustitución de cualquier bien no dañado o
partes de bienes que formen parte de un conjunto, fila u
otro grupo, color o diseño (que no sea para ropa)
cuando el daño tenga lugar en un área que puede verse
claramente, o en una parte específica, y tu no puedas
obtener piezas de repuesto.
Defectos inherentes al producto.
Conflictos bélicos. Contaminación radioactiva, guerra,
disturbios, revolución o cualquier acontecimiento similar.
Bienes confiscados por cualquier gobierno,
contrabando y pérdidas con origen en actividades o
acto ilegal.
Catástrofes naturales.
La desaparición de tus bienes sin explicación.
La pérdida de los bienes asegurados.
Los bienes mientras estén al cuidado, custodia o control
de cualquier transportista.
Si la pérdida o el daño son causados debido a la falta de
diligencia por tu parte al no adoptar las medidas
razonables para protegerlos y prevenir el robo o daño; o
no mantener los bienes en buenas condiciones y a punto.
Los bienes sustraídos en lugares públicos no están
cubiertos, a menos que se hubieran encontrado custodiados
bajo llave, cómo y cuando las circunstancias lo permitan.
Los bienes robados no estarán cubiertos a menos que el
robo sea comunicado a la Comisaría de Policía del lugar
de ocurrencia, dentro de las 36 horas siguientes al
conocimiento del robo.
Los bienes perdidos o robados por haberlos dejado sin
vigilancia dentro de un vehículo, no estarán cubiertos, a
menos que los mismos se encontraran en un maletero
bajo llave.
Los bienes comprados por Internet no se considerarán
cubiertos sino hasta que los mismos te hubieran sido
entregados y dicha entrega estuviera firmada por ti.
4. OTRAS CONDICIONES
Si los bienes objeto de la cobertura fueran sustituidos como
resultado de haber quedado cubiertos por el Seguro, la
Aseguradora quedará facultada para retener los
bienes originales.
La cobertura de este Seguro es intransferible.
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Certificado de Seguros
Si hubieras facilitado información falsa a EVO Finance
durante o antes del inicio de tu contrato de tarjeta de crédito
EVO Finance o bien a la Aseguradora en el impreso de
notificación del siniestro correspondiente, la Aseguradora
quedará facultada para cancelar la póliza del Seguro
inmediatamente, pudiendo exigir el reembolso de cualquier
compensación que ya hubiera sido abonada previamente.
La póliza del Seguro está sometida a la legislación española.
SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES EN
TRANSPORTE, INCIDENCIAS EN VIAJE,
ASISTENCIA DE EMERGENCIA Y SERVICIO
DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA
1. DEFINICIONES
Accidente: significará cualquier evento repentino,
inesperado, externo y violento que ocurra en un
momento (fecha de ocurrencia) y lugar determinados y
del que resulte un daño corporal.
Daño corporal: daño físico identificado como
consecuencia de un accidente y el que dentro de los 12
meses siguientes desde la fecha del accidente pudiera
causar la muerte, Incapacidad Total Absoluta o pérdida
de algún miembro del Asegurado. El daño corporal no
incluirá las consecuencias de enfermedades o dolencias
que no se deriven directamente de un accidente ni
cualquier condición que se produzca de manera natural
ni un proceso degenerativo o como resultado de una
causa que opere gradualmente.
Pérdida de miembro:
miembro significará:
la
pérdida
de
un
a) En el caso de una pierna, la pérdida por amputación
física permanente a la altura o por encima del tobillo o
la pérdida total y permanente del uso de todo el pie o
de una pierna.
b) En el caso de un brazo, la pérdida por amputación
física permanente de cuatro dedos a la altura o
por encima de las articulaciones de la falange
metacarpiana (donde los dedos se unen a la palma de
la mano) o a la pérdida y total del uso de todo el brazo
o la mano.
Pérdida de un ojo: pérdida de un ojo significará la
pérdida total de visión, que se considerará producida:
a) En ambos ojos: si la Persona Asegurada fuera
registrada en el Registro de Personas Invidentes, con la
prescripción de un especialista oftálmico cualificado;
b) En un ojo: si el grado de visión remanente, después
de la corrección que se efectuará, resultara en 3/60 o
inferior según la escala Snellen (lo que significa que la
Persona Asegurada sea capaz de ver a 1 metro de
distancia aproximadamente, lo que en circunstancias
normales debería ver a 20 metros de distancia).
Hospital: significará cualquier institución que cumpla
totalmente todos y cada uno de los criterios siguientes:
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Certificado de Seguros
a) Mantiene instalaciones permanentes y a tiempo
completo para el cuidado de pacientes residentes
internos y;
b) Cuenta con servicios de diagnóstico y terapéuticos
para el diagnóstico quirúrgico y médico, tratamiento y
cuidado de personas lesionadas o enfermas por o bajo
la supervisión de una plantilla de Profesionales
Médicos y;
c) Presta un servicio de enfermería continuado
durante las 24 horas supervisado por enfermeras con
título oficial o cualificaciones equivalentes;
d) No será considerado como tal, salvo excepciones:
i. Una institución mental;
ii. Un centro de asistencia o casa de convalecencia
o asilo de ancianos; o
iii. Un centro para drogadictos o alcohólicos.
Profesional Médico: Significará cualquier profesional
médico cualificado legalmente, distinto de:
a) La Persona Asegurada.
b) Un miembro de la familia directa de la Persona Asegurada.
Aseguradora: Inter Partner Assistance S.A, Sucursal
en España.
Asegurado/Persona Asegurada: significará cualquier
persona no mayor de 75 años y que sea Titular de una
tarjeta Classic, Gold o Platinum de EVO Finance,
quedando incluidos la Familia y Acompañantes que se
encontraran viajando junto con el Titular de la tarjeta en
el mismo viaje, desde el lugar de residencia del titular y
habiendo comprado los billetes de viaje previamente.
Familia: significará el Titular de la tarjeta de crédito
EVO Finance, su cónyuge e hijos dependientes que se
encuentren viajando con él. Por cónyuge deberá
entenderse además del cónyuge legal, cualquier
relación análoga (aún entre personas del mismo sexo)
que conviva en el mismo domicilio de forma permanente
(con un período mínimo de 1 año de convivencia previa
al viaje).
Acompañante: significará cualquier compañero de
trabajo o negocios, socio, cliente, invitado, amigo u otra
persona que el titular de la tarjeta de crédito desee, con
un máximo de 3 personas, que acompañen al Titular de
la tarjeta en el mismo viaje.
Hijos dependientes: significará cualquier hijo, hijastro o
hijo legalmente adoptado del Titular de la tarjeta que
viajara con él y a fecha de ocurrencia del daño corporal
accidental fuera soltero, residiera en el domicilio del
titular (salvo residencia en lugar distinto por razones de
estudios), y que fuera menor de 19 años de edad (o
menor de 24 años si se acreditara que es estudiante a
tiempo completo).
Enfermedad: significará cualquier deterioro repentino e
inesperado de la salud, certificado por una autoridad
médica competente y confirmada por el facultativo de
Inter Partner Assistance.
Resumen de Beneficios: es el importe máximo que pagará
la Aseguradora al Asegurado por Tarjeta y por siniestro.
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Certificado de Seguros
SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES EN
TRANSPORTE
1. COBERTURA DEL SEGURO
El Seguro de Accidentes Personales en Transporte te
protegerá si durante el período de cobertura del seguro
mencionado a continuación, sufres un daño corporal que
derivara en Muerte o Incapacidad Permanente Absoluta o
amputación de algún miembro, habiendo pagado por lo
menos el 50% del importe total del transporte (excluyendo
los gastos accesorios relacionados con el viaje) con tu
tarjeta de crédito EVO Finance.
2. PERIODO DE COBERTURA DEL SEGURO
La cobertura del Seguro comenzará desde que el Asegurado
acceda a un aeropuerto, terminal de autobuses, trenes o
barcos con el objeto de embarcar dicho medio de transporte
y terminará, al bajar o desembarcar del mismo.
3. SUMA ASEGURADA
Las que se indican en el Resumen de Beneficios más adelante.
4. EXTENSIONES ESPECIALES DE LA COBERTURA
En caso de muerte a consecuencia de daño corporal
accidental fuera del país de residencia habitual de la
Persona Asegurada, la Aseguradora pagará los gastos
necesarios de transporte de los restos mortales y el
equipaje personal de la Persona Asegurada a su país de
residencia habitual.
La Aseguradora pagará los gastos de sepelio (siempre
que sean razonables) en los que se hubiera incurrido
como resultado del fallecimiento a consecuencia del
daño corporal accidental de la Persona Asegurada hasta
un máximo de 4.070€.
5. EXCLUSIONES ESPECIALES DE ESTA COBERTURA
Quedan excluidos los siguientes conceptos:
Gastos que deberían haber sido abonados por el
Asegurado, de no haber ocurrido el siniestro.
Más de un siniestro respecto del mismo viaje.
Gastos que resulten de tratamiento médico o quirúrgico,
a menos que dicho tratamiento sea necesario debido al
daño corporal causado.
Otros daños corporales causados fuera del período de
viaje cubierto por el seguro.
6.EXCLUSIONES GENERALES DE ESTA COBERTURA
Quedan excluidos de esta cobertura:
Cualesquiera gastos que estuvieran cubiertos de forma
más específica por o pudiera ser objeto de reclamación
al amparo de cualquier otra póliza o sistema nacional de
cobertura por el que el Titular de la Tarjeta se
encontrara cubierto.
Gastos incurridos como consecuencia de reclamaciones
derivadas de siniestros que tuvieran lugar con carácter
posterior al Viaje.
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Certificado de Seguros
La prestación de cualesquiera servicios en aquellos
supuestos en lo que la edad de Titular de la Tarjeta
excediera de 75 años a la fecha de inicio del período de
validez del Seguro o de cualquier viaje posterior.
Cualesquiera defectos, enfermedad o condición
preexistente respecto de la cual el Titular estuviera
recibiendo tratamiento o asesoramiento médico a la
fecha del Viaje o a la fecha de preparación del mismo,
salvo acuerdo expreso por escrito por parte de Inter
Partner Assistance.
Aquellos Viajes que hubieran sido reservados o que
se realizaran en contra de la opinión del
facultativo correspondiente.
Situaciones en las que un viaje se llevó a cabo
específicamente con la intención de obtener un
tratamiento médico.
Aquellos supuestos en los que el Viaje haya sido
reservado tras haberle sido comunicado al Titular de la
Tarjeta o al Familiar un pronóstico de carácter terminal.
Gastos correspondientes a enfermedades, trastornos o
estados psiquiátricos respecto a los cuales se hubiera
seguido cualquier tratamiento anterior.
Cualesquiera gastos incurridos por razón de un
embarazo, salvo en el supuesto de que surgieran
complicaciones inesperadas, si bien tales gastos no
estarán cubiertos en ningún caso si se hubieran
alcanzado los 7 meses de gestación a la fecha del inicio
del Viaje.
Supuestos derivados de o relativos en cualquier forma a
cualquier Daño Personal o Enfermedad auto infligida de
forma dolosa por el Titular de la Tarjeta, ni derivados de
demencia, abuso de alcohol o del uso de drogas o
estimulantes, o de la exposición voluntaria a peligros
incensarios (salvo en el supuesto de que dicha
exposición tuviera como objeto el intento de salvar
vidas humanas), ni supuesto de suicidio.
Reclamaciones que trajeran causa de la falta de ejercicio
por parte del Titular de la Tarjeta de cualquier diligencia
razonable para protegerse a sí mismo y salvaguardar
sus bienes.
La comisión, o intento de comisión, de cualquier ilegalidad.
Aquellos gastos, al margen de la existencia o no de
cualquier supuesto de concurrencia de causas, que
deriven de la utilización, liberación o amenaza al
respecto de cualquier armamento nuclear o agente
químico o biológico, incluyendo sin limitación alguna
aquellos gastos causados o agravados en cualquier
forma por cualquier acción terrorista o conflicto armado.
Gastos que sean consecuencia directa de cualquier
forma de reacción o radiación nuclear.
Reclamaciones derivadas de la falta de reconocimiento
o procesamiento incorrecto de fechas por parte de
cualquier sistema informático.
Daños de carácter consecuencial distintos de aquellos
que estuvieran expresamente cubiertos.
Servicios prestados por cualquier otra Parte distinta a
Inter Partner Assistance y respecto de los cuales no se
habría de cobrar importe alguno en el caso de que el
presente certificado no estuviera vigente.
Reclamaciones notificadas una vez transcurridos más
de 90 días desde la fecha del siniestro.
El ejercicio por parte del Titular de la Tarjeta de
cualquier trabajo peligroso en relación con cualquier
actividad, negocio o profesión.
La participación del Titular de la Tarjeta en cualquier
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Certificado de Seguros
forma de vuelo aéreo salvo como pasajero de pago en
un vuelo de línea regular o una aeronave que contara
con los correspondientes permisos respecto de una
determinada ruta establecida.
Los gastos derivados de cualquier accidente o daño
sufrido durante la participación del Titular de la Tarjeta
en cualquier actividad, pasatiempo o persecución
peligrosa, exploración de cuevas, montañismo o
alpinismo que requiera del uso de guías o cuerdas,
espeleología, caída libre, paracaidismo, globo, vuelo en
ala delta, submarinismo con escafandra y línea de aire,
artes marciales, rallies, carreras de cualquier tipo salvo
pedestres, y cualesquiera deportes organizados
realizados a nivel profesional.
La participación del Titular de la Tarjeta en deportes
de invierno.
La participación del Titular de la Tarjeta en cualquier
servicio activo en las fuerzas armadas de cualquier país.
La participación activa del Titular de la Tarjeta en
cualquier conflicto armado (declarado o no) invasión,
actuación de potencia enemiga, hostilidades, guerra
civil, rebelión, disturbio, revolución o insurrección.
Cualesquiera daño personal, enfermedad, supuestos de
fallecimiento, pérdidas, gastos o cualquier otro daño
atribuible al Virus de Inmunodeficiencia Humana o al
síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida o a cualquier
otro similar, con independencia de su denominación,
excepto si el mismo hubiera sido contraído en el curso
de cualquier investigación, pruebas o tratamientos
médicos (salvo que se tratara de cualquier
investigación, pruebas o tratamiento médico que trajera
causa del abuso de las drogas o de enfermedades de
transmisión sexual).
7. CONDICIONES ESPECIALES APLICABLES A ESTA
COBERTURA
La responsabilidad máxima de indemnización por parte
de la Aseguradora con respecto a uno o más accidentes
y respecto a la misma Persona Asegurada, no excederá
en total, de la Suma Asegurada más elevada de las
establecidas en el Resumen de Beneficios que se
menciona más adelante.
En el supuesto de desaparición de la Persona
Asegurada, si después de un período considerable de
tiempo, fuera razonable suponer que se ha producido la
muerte del Asegurado como resultado del daño corporal
por accidente, la indemnización será pagadera sujeta a
un acuerdo firmado, por el que el receptor de la
indemnización se comprometerá a devolver a la
Aseguradora dicha cantidad, en caso de inexistencia
de muerte.
La notificación del accidente deberá ser remitida a la
Aseguradora dentro de los 30 días siguientes a la fecha
de ocurrencia o tan pronto como sea razonablemente
posible. A efectos de comprobación del siniestro, en el
caso de fallecimiento de la Persona Asegurada que
resulte, o que presuntamente sea el resultado de un
Accidente, la Aseguradora exigirá una copia del
certificado de defunción correspondiente o en el caso
de incapacidad, el certificado médico que lo acredite.
La responsabilidad de pago de cualquier indemnización
por parte de la Aseguradora a la Persona Asegurada o
sus representantes, estará sujeta a que previa petición
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Certificado de Seguros
por parte de la Aseguradora, cualquier expediente
médico referente al objeto de siniestro, sea puesto a
disposición del facultativo designado por la
Aseguradora. Por lo anterior, el Asegurado deberá estar
dispuesto a someterse a las revisiones médicas que
fueran necesarias, todas ellas a cargo de la Aseguradora.
Más de un siniestro respecto del mismo viaje.
8. RESUMEN DE BENEFICIOS
Evento
Suma Asegurada
Tarjeta EVO
Finance Classic
Suma Asegurada
Tarjeta EVO
Finance Oro
Suma Asegurada
Tarjeta EVO
Finance Platinum
Muerte
100.000 €
200.000 €
270.000 €
Invalidez
permanente
Absoluta
100.000 €
200.000 €
270.000 €
Pérdida de
Miembro
100.000 €
200.000 €
270.000 €
Tratándose de MENORES DE 16 AÑOS, las SUMAS
ASEGURADAS anteriores quedan limitadas a 5.000€.
SEGURO INCIDENCIAS EN VIAJE
1. COBERTURA DEL SEGURO
Con el Seguro de incidencias en viaje, la Aseguradora
indemnizará a la Persona Asegurada por los gastos en los
que necesariamente hubiera incurrido, por los siguientes
conceptos y con las siguientes cantidades máximas:
a) 407 € por alimentos, alojamiento o gastos de viaje
adicionales en los casos de retraso o cancelación de
algún vuelo, ferry o tren y en caso de pérdida de una
conexión, si dentro de las 8 horas siguientes a la hora
prevista de salida, ningún transporte alternativo fuera
puesto a disposición del Asegurado como consecuencia
de dicho retraso, cancelación o pérdida de conexión.
b) 407 € por la compra urgente de prendas de vestir
esenciales si el equipaje se retrasara por 12 horas o más
y 407 € adicionales si el retraso fuera por 48 horas o
más.
2. EXCLUSIONES GENERALES DE ESTA COBERTURA
Quedan excluidas las siguientes circunstancias:
En caso de suspensión del servicio (temporal o no) de
un avión por orden o recomendación de la Autoridad de
Aviación Civil o cualquier organismo similar en
cualquier país.
En caso de conflicto colectivo:
i. Que se hubiera notificado oficialmente a la Persona
Asegurada con anterioridad a la compra del billete
correspondiente.
ii. Existente en el momento en que la Persona
Asegurada hubiera comprado el billete correspondiente.
En caso de incomparecencia o la no presentación de la
Persona Asegurada en el aeropuerto a la hora señalada.
En caso de que la Persona Asegurada no hubiera
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Certificado de Seguros
obtenido por parte del operador aéreo o su agente de
gestión, confirmación por escrito del número de horas
de retraso y el motivo del mismo.
La indemnización prevista para los casos de retraso o
cancelación de algún vuelo, ferry o tren o pérdida de una
conexión, durante las primeras 8 horas del retraso.
La indemnización prevista para la compra urgente de
prendas de vestir esenciales en caso de retraso de
equipaje, durante las primeras 12 horas de retraso.
Si el retraso fuera consecuencia de la negligencia por
parte del Asegurado por no haber presentado
documentación necesaria del viaje.
Si el retraso fuera consecuencia de la negligencia por
parte del Asegurado para llegar a tiempo al lugar de salida
o embarque con conocimiento de las circunstancias
habidas en ese momento.
Si el retraso fuera resultado de una orden de suspensión o
cancelación del servicio emitida por algún gobierno oficial.
Participación en guerra (declarada o no), invasión,
rebelión, guerra civil, revolución, etc.
Con respecto a la cobertura de retraso en equipaje, si tal
circunstancia no es reportada a la aerolínea o su agente de
gestión dentro de las 24 horas siguientes desde que el
Asegurado tenga conocimiento del hecho y hubiera
obtenido Reporte escrito.
ASISTENCIA DE EMERGENCIA Y SERVICIO
DE INFORMACIÓN TELEFONICA
1. ASESORAMIENTO MÉDICO TELEFÓNICO
Este servicio será proporcionado por Inter Partner
Assistance. Una vez que el Asegurado contacte con
Inter Partner Assistance recibirá asesoramiento médico
telefónico. El Asegurado debe tener en cuenta que el
asesoramiento telefónico no conlleva la elaboración de
ningún diagnóstico médico, por lo que dicho
asesoramiento debe siempre ser considerado como un
consejo, Inter Partner Assistance no podrá ser de
ninguna manera considerado responsable por algún
error en dichas consultas.
Información de proveedores de servicios. Inter Partner
Assistance facilitará los datos de contacto de servicios
médicos (hospitales, clínicas, dentistas y clínicas
dentales) y servicios legales. Inter Partner Assistance
no tendrá la responsabilidad de facilitar diagnósticos
médicos ni tratamientos. Aunque Inter Partner
Assistance proporcione dichas referencias, no garantiza
la calidad de los prestadores de servicios. Sin embargo,
Inter Partner Assistance seleccionará con diligencia los
prestadores de servicios a los que puedas ser referido.
Seguimiento del estado médico durante y después de la
hospitalización. En los casos en los que el Asegurado
hubiera sido hospitalizado, Inter Partner Assistance
realizará el seguimiento de su estado médico durante y
después de la hospitalización, sujeto a todas y cada una
de las obligaciones relacionadas con la confidencialidad
y autorizaciones que correspondan.
Suministro de medicamentos básicos o equipo. Inter
Partner Assistance gestionará la entrega al Asegurado
de medicamentos básicos, botiquines o equipos
médicos necesarios para su cuidado y/o tratamiento
11
Certificado de Seguros
que no estén disponibles en su localidad. El suministro
de dichos medicamentos y botiquines estará sujeto a la
ley y normativas aplicables localmente. Inter Partner
Assistance no pagará los costes de dichos
medicamentos y/o botiquines ni los gastos de
suministro de los mismos.
Consulta médica. En el supuesto de emergencia en la
que el Asegurado no pudiera ser asesorado
telefónicamente para su posible traslado y el
tratamiento médico no estuviera disponible, Inter
Partner Assistance gestionará la visita médica de un
profesional médico adecuado. Inter Partner Assistance
no pagará los gastos del profesional médico, los
costes de la consulta ni ningún gasto relacionado con
los mismos.
Garantía de depósito para admisión en un hospital. Inter
Partner Assistance garantizará y pagará en nombre del
Asegurado cualquier depósito exigido para la admisión
en algún hospital. Dicha cantidad queda limitada al pago
por parte de la Aseguradora de 2.500€ como máximo.
En caso de ser necesaria la gestión de garantías
financieras respecto al pago, para que Inter Partner
Assistance pueda gestionar dichas garantías
financieras será necesario que el Asegurado hubiera
realizado un primer pago a Inter Partner Assistance
mediante tarjeta de crédito o fondos familiares.
Comunicación de pérdida o robo de tarjeta EVO
Finance. En caso de que Inter Partner Assistance reciba
notificación de la pérdida o robo de la tarjeta EVO
Finance, Inter Partner Assistance informará a EVO
Finance lo antes posible.
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Certificado de Seguros
2.ASISTENCIA DE EMERGENCIA
En caso de emergencia contacta con:
INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A., SUCURSAL EN ESPAÑA
C/ Tarragona, 161
08014 BARCELONA
Telf. 93 496 38 92
Telf. + 34 93 496 38 92 desde el extranjero
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS
COBERTURAS DEL SEGURO
Cualquier fraude, declaración falsa o encubrimiento por
parte de la Persona Asegurada en relación a cualquier
asunto que afecte a los Seguros o las indemnizaciones
previstas, facultará a la Aseguradora a considerar nulas
las pólizas del Seguro.
En el caso de que una Persona Asegurada posea una o
más Tarjetas de Crédito EVO Finance cubiertas por los
Seguros, se entenderá que las indemnizaciones serán
pagaderas solo una vez y en relación con todas y cada
una de las pérdidas o siniestros notificados.
Todos los pagos de indemnizaciones se realizarán
en España.
Cualquier responsabilidad de la Aseguradora quedará
sujeta al cumplimento por parte del Asegurado de los
términos y condiciones previstos en las pólizas de
seguro que le fueran de aplicación.
NOTIFICACIÓN DE UN SINIESTRO
Para la notificación de cualquier siniestro cubierto por
cualquiera de los Seguros incluidos en este Certificado,
deberás ponerte en contacto con Inter Partner Assistance
en el teléfono +34 93 496 38 92 para solicitar el impreso de
notificación del siniestro correspondiente.
Desde Inter Partner Assistance te será facilitada toda la
información necesaria para ayudarte a rellenar dicho
impreso y te indicarán los datos y documentos que son
necesarios para el estudio de la cobertura en cada caso. Una
vez recibido el impreso, deberás rellenarlo y remitirlo a la
dirección mencionada en el siguiente apartado (Servicio al
Cliente) y siempre dentro de los 30 días siguientes a la fecha
de ocurrencia. Ten en cuenta que de no recibir la notificación
del siniestro en el plazo mencionado, la cobertura podría
denegarse. El plazo de notificación del siniestro puede ser
ampliado si así lo solicitas.
13
Certificado de Seguros
SERVICIO AL CLIENTE
Dado que el interés de la Aseguradora es prestarte un
servicio de calidad, te rogamos contactar a los teléfonos que
se mencionan más adelante en caso de tener alguna duda o
consulta respecto a las pólizas de estos Seguros. Cuando
llames, ten este documento a mano para que tu consulta
pueda ser resuelta rápidamente.
No obstante nuestro propósito es proporcionarte un servicio
de alto nivel. Si por alguna razón consideras que las
gestiones realizadas no están a la altura de tus expectativas
y no queda satisfechos en algún aspecto, comunícanoslo
igualmente, dirigiendo tu reclamación o queja siguiendo las
instrucciones siguientes.
Una vez hayamos recibido tu petición, será atendida de la
manera más eficaz posible.
Contacta con o escribe a:
INTER PARNTER ASSISTANCE, S.A., SUCURSAL EN ESPAÑA
Calle Tarragona, 161
08014 BARCELONA
Telf. 93 496 38 92
Telf. + 34 93 496 38 92 si llama desde el extranjero.
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EVOF56887_CAS_CERT_INS