CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA 1

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA
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PROPIEDAD
INTELECTUAL:
NISSENS A/S
Ormhøjgårdvej 9
DK-8700 Horsens
Se reservan todos los derechos. - No se puede copiar total o parcialmente
ni el catálogo ni la tarifa de precios, sin previo permiso escrito de NISSENS
A/S.
RESERVAS:
Se hace salvedad de errores de escritura y de imprenta en los catálogos y
las listas de precios.
NUMEROS
ORIGINALES:
Todos los números OE solamente son indicativos y para uso de comparaciones.
Los números de referencia de NISSENS son superiores a otras indicaciones
a todos tiempos. - NISSENS no es responsable de pedidos incorrectos
basados en el número de original.
PLANOS:
NISSENS se reserva la propiedad intelectual de todos los planos del
catálogo, que no se pueden copiar sin permiso escrito previo de NISSENS.
- Todos los planos son indicativos, y sus números se refieren a la más reciente edición del catálogo de NISSENS.
PAGO:
Las condiciones de pago son las que figuran en las facturas de venta de
RADIADORES NISSEN, S.A. y que son previamente pactadas entre el cliente y nuestra companía. Dichas condiciones son aceptadas por el cliente
en el momento de la recepción de la mercancía con su albarán de compra y
envio. Si el pago no llega a nuestro poder el día del vencimiento pactado,
se calcula interés: CIBOR + 12% p.a. del importe de la factura. Todo el
material pertenece a RADIADORES NISSEN, S.A. hasta la finalización total
del pago del mismo.
RESERVA DE DOMINIO: Todos los productos seguirán perteneciendo a NISSENS hasta que se
haya efectuado el pago completo de los mismos. El riesgo correrá a cargo
del cliente durante dicho periodo.
EMBALAJE:
El precio incluye embalaje estándar en cajas de cartón o en cartones para
la exportación.
TRANSPORTE:
La mercancía viajará a portes pagados siempre que sea enviada por nuestro transporte habitual y supere por pedido y envío los 160 euros PVP.
Cualquier daño provocado en la mercancía durante el transporte será responsabilidad del transportista, al cual el destinatario se le deberá reclamar
dichos daños en el momento de la recepción, o en un máximo de 24 horas
después de la recepción. Los transportes diferentes al utilizado por RA-
DIADORES NISSEN, S.A., incluyendo los urgentes, correrán a cargo del cliente.
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PLAZOS DE
ENTREGA:
RADIADORES NISSEN, S.A. queda eximido de cualquier responsabilidad
por
posibles retrasos en la entrega de mercancías, debiendo cubrir dicha responsabilidad el transportista utilizado.
VIGENCIA:
Esta tarifa anula a las anteriores. Todos los precios son por unidad y se
basan en vigentes convenios sobre material y salarios y pueden ser modificados sin previo acuerdo. - Si no hubiera precio, rogamos contactar con
nuestro departamento de ventas con la intención de obtener el mismo.
MODIFICACIONES:
NISSENS A/S se reserva todo derecho a modificaciones en su programa sin
preaviso.
GARANTÍA:
Las condiciones de garantía estándar para los productos fabricados por
NISSENS A/S son:
- 12 meses a partir de estrenar el producto
La garantía cubre la reparación del producto defectuoso o la sustitución por
un nuevo producto, siempre bajo la supervisión de RADIADORES NISSEN,
S.A.
La garantía cubre costos del transporte a raíz de la devolución del producto
defectuoso así como el despacho de un nuevo producto.
La garantía no cubre costos consecutivos a raíz del montaje/ desmontaje
(terceros) - como por ejemplo salario, acarreo, sustento así como pérdida
de explotación eventual.
La garantía no cubrirá, si se puede probar que se ha usado el producto de
manera incorrecta o si ha sido expuesto a condiciones de explotación anormal.
Procedimiento de reclamación: Para que se pueda verificar un abono eventual de un producto defectuoso, es necesario que se nos devuelva el producto para su exámen en nuestro departamento de calidad. Para ello se
debe poner previamente en contacto con RADIADORES NISSEN, S.A. ya
que queremos servirnos de nuestros propios expedidores para el transporte. Caso de ser devuelto el producto sin conocimiento nuestro, no podemos hacernos cargo de los costos del transporte.
-
Para facilitar nuestra manipulación de las reclamaciones e identificar el producto, hemos elaborado un formulario "Devolución de
Mercancías" el cual debe ser enviado por fax a NISSENS.
DEVOLUCION DE
MATERIAL PARA
ALMACEN:
-
Referente a las reclamaciones de los productos, necesitamos el
número ID y el número del código de barras que viene en la caja
de origen. En caso de no disponer de estos números, se usará el
número de la factura de Nissens como documentación que
acredita la compra a Nissens.
-
Una vez recibido el formulario "Devolución de Mercancías", NISSENS acordará un transporte y preparará un número de reclamación para ser usado también como número de envio. Este número
de envio es necesario para la identificación y recepción de las
mercancías devueltas a NISSENS. Las mercancías no pueden ser
devueltas sin una aceptación por escrito de NISSENS. Si el transportista no puede dar un número de envio, NISSENS rechazará la
entrada de la mercancía y además no se podrán cubrir los costos
de transporte. - Un producto defectuoso el cual es devuelto, debe
ser embalado adecuadamente.
-
Las reclamaciones en conexión con daños ocasionados durante el
transporte, deben realizarse una vez recibidas las mercancías
- tanto si son rechazadas las mercancías a su recepción como si
se entrega una reclamación por escrito al transportista sobre los
daños observados. Esto debe ser comunicado a NISSENS. En caso
de que no se aprecien externamente daños ocasionados por el
transporte, deberán reclamar dentro de los 7 días posteriores a la
recepción.
En relación a las devoluciones de artículos, lo que sólo ocurrirá en caso
especial y dentro de un período de 15 días de la fecha de entrega,
no se
aceptará devoluciones de mercancía sin previa aceptación de NISSENS. Los
portes de devolución serán siempre a cargo del cliente y se facturará siempre una penalización del 10% del PVP del producto devuelto.
La mercancía deberá ser enviada en un plazo no superior a 1 semana desde la aceptación de NISSENS a las instalaciones NISSENS más cercanas en
perfecto estado, tanto el producto como el embalaje con sus etiquetas originales.
NISSENS se reserva el derecho de no admisión y rechazo de la devolución
en caso de que la mercancía no esté en estado de poder volver a venderla.
La mercancía que fuera rechazado por NISSENS será ofrecido al cliente,
pare que en un plazo de 1 semana pueda reclamarlo otra vez, en este caso
NISSENS se lo enviará a portes debidos. Si el cliente no lo quiere o transcurrido el plazo de 1 semana sin respuesta del cliente, NISSENS se reserva
el derecho de chatarrear la mercancía.