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Instructivo para BN Banca Telefónica
1. Marque el 2212-2627
2. Seleccione el idioma a utilizar (1 para español y 2 para inglés)
3. Seleccione la opción del menú (1 para menú informativo, 2 para menú general)
Menú informativo (Opción 1):
1 MENÚ INFORMATIVO
1 Tasas de Interés
1. Prestamos
2. Inversiones
1 Depósito a plazo en colones
2 Depósito a plazo en dólares
3 Inversiones a la vista en colones
4 Inversión a la vista en dólares
3 Tarjeta Crédito
4 Fondos
5 Cuentas Electrónicas
6 Cuentas Corrientes
2 Tipos de Cambio
1 Tipo Cambio Dólar Americano
2 Tipo Cambio EURO
3 Tipo Cambio UDES
4 Menú Otras Monedas
1 Tipo Cambio Libra Esterlina
2 Tipo Cambio Dólar Canadiense
3 Tipo Cambio Franco Suizo
4 Yen Japonés
3 Requisitos
1 Apertura de Cuentas Bancarias
2 Obtención de Tarjetas
3 Credi- Ticos
4 Otros
1 Fondos de Inversión
2 Operadora de Pensión
3 Puesto de Bolsa
4 Requisitos Internacionales
Menú general (Opción 2):
Ingrese tipo de identificación (1 para cédula nacional, 2 para cédula jurídica, 3 para extranjero)
Ingrese el número de cédula
Si no está afiliado, debe acudir a una oficina de BN para afiliarse.
Si está afiliado, el sistema le indica las siguientes opciones del menú:
RESUMEN DEL MENÚ PRINCIPAL
1 MENÚ INFORMACIÓN
GENERAL
2 MENÚ DIRIGIDO
3 CENTRO DE LLAMADAS
1 Tasas de Interés
1. Prestamos
2. Inversiones
1 Deposito a plazo en colones
2 Depósito a plazo en dólares
3 Inversiones a la vista en colones
4 Inversión a la vista en dólares
3 Tarjeta Crédito
4 Fondos
5 Cuentas Electrónicas
6 Cuentas Corrientes
1 Consulta de saldos
1 Cuentas Bancarias
1 Saldo Cuentas Corrientes
2 Saldo Cuenta Electrónica
2 Tarjeta de Crédito
1 Escuchar todos los saldos
2 Pago mínimo
3 Pago de Contado
4 Disponible para Compras
5 Disponible para avances
6 Saldo a la fecha
3 Prestamos Personales
4 BN Fondos
5 BN Vital
6 Inversiones
1 Inversión a la vista
2 Deposito a plazo
3 ICP taza pactada
Al seleccionar esta opción, transfiere la,
llamada al Call Center.
2 Tipos de Cambio
1 Tipo Cambio Dólar Americano
2 Tipo Cambio EURO
3 Tipo Cambio UDES
4 Menú Otras Monedas
1 Tipo Cambio Libra Esterlina
2 Tipo Cambio Dólar Canadiense
3 Tipo Cambio Franco Suizo
4 Yen Japonés
3 Requisitos
1 Apertura de Cuentas Bancarias
2 Obtención de Tarjetas
3 Credi- Ticos
4 Otros
1 Fondos de Inversión
2 Operadora de Pensión
3 Puesto de Bolsa
4 Requisitos Internacionales
2 Transacciones
1 Transferencia Entre Cuentas
2 Avance de Efectivo Tarjeta Crédito
3 Pagos
1 Pago Tarjeta Crédito
2 Préstamo
3 Servicios Públicos
3 Envio Estados de Cuenta via Fax o Email
1Estado de Cuentas Bancarias
1 Cuenta Corriente
2 Cuenta Electrónica
2 Estado Tarjeta de Crédito
1 Estado al día de hoy
2 Estado ultimo Corte
3 Estado corte anterior
3 Estado de un Préstamo
1 Detalle del Préstamo
2 Últimos 6 movimientos
4 Estado BN Fondos
5 Estado BN Vital
4 Solicitud de Tramites
1 Talonario de Chequeras
2 Libros de Deposito
4 CAMBIO DE CLAVE
5 EMERGENCIAS BANCARIAS
6 MENÚ ACCESO DIRECTO
1 Bloqueo de Cuentas
2 Extravió de Tarjetas
3 Bloqueo de Cheques
Tasas de Interés
11 Prestamos
12 Inversiones
13 Tarjeta de Crédito
14 BN Fondos
Tipos de Cambio
21 Dólar Americano
22 Tipo de Cambio Euro
23 Tipo de Cambio UDES
24 Tipo de Cambio Libra Esterlina
25 Tipo de Cambio Dólar Canadiense
26 Tipo de Cambio Franco Suizo
27 Tipo de Cambio del Yen Japonés
Requisitos
31 Apertura de Cuentas Bancarias
32 Solicitud de tarjeta de crédito o debito
33 Requisitos para solicitar un Crédito
34 Solicitar Fondos de Inversión
35 Requisitos para pensiones BN-Vital
36 Requisitos servicios puesto de Bolsa
37 Requisitos Servicios Internacionales
Consultas
111 Saldo en Cuenta Corriente
112 Saldo en Cuenta Electrónica
121 Saldo Tarjeta de Crédito
131 Estado de un Préstamo
141 Saldo de BN Fondos
151 Saldo BN Vital
161 Saldo de Inversiones
Transacciones
211 Transferencia de Fondos
221 Avances de Efectivo
231 Pago de una Tarjeta de Crédito
232 Pago de un Préstamo
1.Pago de Servicios Públicos
7000 Pago de Recibos ICETEL
7001 Pago de Recibos CNFL
7002 Pago de Recibos ICELEC
7003 Pago de Recibos JASEC
7004 Pago de Recibos Coopeguanacaste
7006 Pago de Recibos AYA
7008 Pago de Recibos RACSA
2.CCSS, Seguridad vial, INS, INVU
7050 Asegurado Voluntario
7051 Trabajador Independiente
7060 Pago de Recibos COSEVI
7070 Pago de Recibos INS
7080 Pago de Recibos INVU Ahorro
7081 Pago de Recibos INVU Crédito
3.TV Cable y Empresas de seguridad
7090 Pago de Recibos AMNET
Metropolitano
7091 Pago de Recibos AMNET Rural
7092 Pago de Recibos AMNET Guanacaste
7096 Pago de Recibos Cable Tica
Metropolitana
7097 Pago de Recibos Cable Tica Jaco
7098 Pago de Recibos Cable Tica Liberia
7099 Pago de Recibos Cable Tica Limón
7100 Pago de Recibos cable Tica Pérez
Zeledón
7101 Pago de Recibos DIRECT TV
7102 Pago de Recibos Cable Visión
7103 Pago de Recibos Tele Cable
7110 Pago de Recibos ADT
4.Servicios Municipales
7200 Pago de Recibos Municipalidad de
Alajuela
7201 Pago de Recibos Municipalidad de San
Jose
7203 Pago de Recibos Municipalidad de
Belén
7204 Pago de Recibos Municipalidad de
Pococí
7205 Pago de Recibos Municipalidad de
Escazú
5.Colegios Profesionales
7300 Pago Colegiatura Contadores Privados
7301 Pago Colegiatura Abogados
7302 Pago Colegiatura Ingenieros y
Arquitectos
7303 Pago Colegiatura Médicos Cirujanos
7304 Pago Colegiatura Médicos Veterinarios
7305 Pago Colegiatura Colegio de
Periodistas
6.Universidades y Centros Educativos
7400 Pago de Universidad ITCR
7401 Pago de Universidad UNA
7402 Pago de Universidad UAM
7450 Pago de Colegio Nueva Esperanza
7451 Pago de Colegio Santa Ana Liberia
7452 Pago de Colegio Angloamericano
7453 Pago de Colegio Claretiano
7454 Pago de Colegio Nuestra Señora del
Pilar
7.Créditos, cuotas y membresías
7500 Pago de Crédito Inversiones
COLVECO
7501 Pago de Crédito Casa Blanca
7502 Pago de Cuotas Rena Ware
7503 Pago de Cuotas Club Punta Leona
7504 Pago de Cuotas Kativo
Solicitudes
301 Envió Estado Cuentas Bancarias
302 Envió de Estados Tarjeta de Crédito
303 Envió Estado de un Préstamo
401 Solicitud Talonarios de Cheques
402 Solicitud Libros de Deposito
Reportes
501 Bloqueo Cuentas Corrientes o Ahorros
502 Extravío de Tarjetas
503 Ordenes de NO Pago a Cheques
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