Anexo I al Tema IX

CURSO
PLANIFICACIÓN Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS
Anexo I al Tema 4
LISTADOS – TIPO DE NOMBRES DE INDICADORES
La siguiente lista no es ni puede ser exhaustiva, pero sí pretende recoger los
nombres, no las cantidades ni calidades, de los indicadores más frecuentes
utilizados por ONG que trabajan en procesos de intervención social.
El trabajo con indicadores es uno de los campos de investigación social más
relevantes y que más esfuerzo exigen a los equipos técnicos. Se invita a los
alumnos a que reflexionen y compartan los indicadores con los que miden sus
proyectos, en los foros habilitados en el presente curso, contribuyendo así a
generar valor y riqueza social
Tipo de
proyecto
Proyectos de
Acogida
Proyectos
De
Intervención
Individual
ANEXO
PÁGINA 1/2
Nombre de Indicadores de orientados a eficacia
nº de personas en espera de ser atendidas
Tiempo medio de espera
nº de altas
Tipología de las altas:
. nº de hombres y mujeres
. nº de casos por procedencia geográfica
. nº de casos por tramos de edad
. nº de casos según la causa del ingreso
nº de usuarios captados (segmentando hombre/ mujeres, Adultos/ infancia,
nacionalidad u otras variables pertinentes)
nº de planes individuales realizados en el plazo previsto
% de usuarios que participan en fijar los objetivos
de los planes individuales
% de de objetivos medibles en los planes individuales
% de planes individuales que son supervisados por un coordinador o supervisor
externo
ELABORADO POR: ANTONIO RIVAS GONZÁLEZ
FUND. GESTIÓN Y PARTICIPACIÓN SOCIAL - WWW.ASOCIACIONES.ORG
CURSO
PLANIFICACIÓN Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS
Proyectos
De
Atención
residencial
nº de casos en curso
nº total de casos atendidos
Indice de rotación anual de usuarios
Niveles de ocupación de la residencia o recurso
Ratio personal / usuarios
nº y tipología de actividades dentro del centro
nº y tipología de actividades fuera del centro
nº de salidas de fin de semana y vacaciones
nº de visitas de familiares
nº de llamadas telefónicas de familiares
nº de conflictos graves de convivencia
nº de incidencias con el mobiliario y equipamiento
nº de quejas por la comida
nº de abandonos
nº de personas atendidas
Duración media de una intervención
nº de horas de intervención
Proyectos
nº de entrevistas realizadas
Intervención nº de cursos realizados
especializada nº de sesiones realizadas
nº de visitas médicas
tasa de retrasos en entrevistas, sesiones
nº de visitas al domicilio del usuario
nº de inasistencias de usuarios a sesiones, cursos...
% de casos que superan la duración prevista del servicio
Indicadores
generales de
Seguimiento
ANEXO
PÁGINA 2/2
% de casos con mejoras en el objetivo 2: habilidades sociales
% de casos con mejoras en el objetivo ...........
% de casos cerrados con cumplimiento parcial de objetivos
% de casos cerrados con bajo cumplimiento de objetivos
% de participación en los cuestionarios de satisfacción
nº de casos en seguimiento
Estabilidad de los efectos del servicio prestado:
. nº de casos que permanecen bien al año de la intervención
. nº de casos con recaídas
. Nº de casos que vuelven al servicio
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