NOTIFICACIÓN A PRESOS SISTEMA TELEFÓNICO PARA PRESOS Recientemente, la compañía Public Comunications Service (PCS) ha sido contratada para ofrecer el servicio telefónico para presos en el Departamento de Correcciones de Iowa (DOC). TODAS LAS LLAMADAS SEGUIRÁN SIDO DE PRE-PAGO. PROCESO PARA DEPÓSITOS EXTERIORES: A partir del 5 de noviembre de 2007, el proceso de depósitos telefónicos exteriores será transferido de la Oficina del Cajero del Centro Médico y de Clasificación de Iowa a la Oficina del Cajero de la Penitenciaría Estatal Iowa (ISP). Los depósitos exteriores a ingresar en la cuenta telefónica de un preso deberán ser enviados a: IDOC Offender Telephone Accounts Post Office Box 1417 Fort Madison, Iowa 52627 POR FAVOR, INFORME A LA GENTE EN SU LISTA TELEFÓNICA Todos los depósitos deben ser enviados como cheques de cajero (cashiers check) o giros monetarios (money order), junto con el Formulario del DOC titulado “Servicio Telefónico de Pre-Pago, Cuentas Telefónicas de Presos” (“Pre-Paid Pone Service, Ofender Telephone Accounts”). Todos los cheques de cajero y giros monetarios deben ser pagaderos a nombre de: Offender Telephone Account (Cuenta Telefónica de Presos). Los presos pueden obtener Formularios de Depósito en todas las instituciones para enviarlos a sus familiares y amigos. Los familiares y amigos de presos también pueden recoger copias del Formulario de Depósito durante el horario de oficina normal en cualquiera de las Instituciones Correccionales de Iowa. El Formulario de Depósito también puede ser impreso desde la página web del Departamento de Correcciones www.doc.state.ia.us bajo “Offender Telephone Service” (“Servicio Telefónico para Presos”). El Formulario de Depósito debe ser rellenado al completo y debe incluir la siguiente información: • • • Nombre y número de identificación del preso designado. Instalación en la que el preso se encuentra. Número de teléfono, nombre y dirección del remitente designado. De no rellenar esta información, o de no ser la información correcta, los depósitos serán devueltos al remitente o serán enviados al Programa de Búsqueda de Tesoros de la Tesorería del Estado de Iowa de no poder contactar al remitente bajo la dirección proporcionada en el Formulario de Depósito. Los cheques de bajero y giros monetarios deben ser por 20 dólares como mínimo. Los créditos telefónicos estarán disponibles para realizar llamadas antes de tres días laborales. Depósitos de Presos: Los presos podrán enviar pedidos de compra según la normativa institucional para transferir dinero desde su cuenta de Comisaria a su cuenta telefónica. El depósito mínimo será de 10 dólares. Lista de Llamadas: Cada preso puede establecer una lista de llamadas de hasta 20 números. Las llamadas únicamente podrán realizarse a un número en la lista de llamadas. Los depósitos pueden ser designados a un número específico de la lista o pueden ser depositados en la cuenta general para así permitir que cualquiera de los números en la lista sea llamado. Servicio de Atención al Cliente: Los familiares y amigos en la lista de llamadas de un preso pueden llamar al (319) 372-5432, extensión 1204#, 1210# o 1321#, de lunes a viernes de 1:00 PM a 4:00 PM de tener preguntas sobre depósitos. Los correos electrónicos pueden ser enviados a: [email protected]. Impuestos y Otras Deducciones: El Departamento de Correcciones aceptará únicamente Cheques de Cajero (Cashiers Checks) y Giros Monetarios (Money Orders). No aceptará dinero en efectivo, cheques personales ni tarjetas de crédito. No se harán excepciones. El Servicio Telefónico de Pre-Pago es objeto a las siguientes Regulaciones de Telecomunicaciones Estatales y Federales: Impuesto Estatal de Valor Añadido en Iowa del 7% al realizar el depósito. (Nota: El impuesto de valor añadido en el Condado Lee, donde se encuentra ISP, es del 7% comparado con el Condado Jonson, donde se encuentra IMCC, donde es del 6%.) El impuesto por Fondo de Servicio Universal (sin exceder el 10%) es aplicable a todas las llamadas a códigos de área fuera del estado de Iowa, incluyendo llamadas internacionales. Este impuesto es deducido al final de la llamada y se basa en el coste de la llamada. Al comienzo de cada llamada, el preso será informado de la cantidad de crédito disponible. Al final de cada llamada ambas partes serán notificadas del balance restante en la cuenta del preso. La parte receptora siempre tendrá la opción de rechazar la llamada sin reducción de créditos. Los costes y tarifas para llamadas están disponibles de la página web del Departamento de Correcciones, la cual se lista con anterioridad. Publicado: 28 de septiembre de 2007-10-03 Departamento de Correcciones de Iowa Translated: October 3rd, 2007 – Translation Services – Social Services - ASP