EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS EN EL IPN: HACIA LA CONSOLIDACIÓN DE UN MODELO DE INTERVENCIÓN PERSONALIZADA Medio Superior y Superior Beatriz Adriana Sánchez Hernández [email protected] Verónica Ramírez Huerta [email protected] Coordinación Institucional de Tutoría Politécnica INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL RESUMEN Se describe las características del Programa Institucional de Tutorial del IPN: objetivo, modalidades de tutoría, la asesoría entre pares (alumno asesor) así como las acciones articuladas con instancias del mismo instituto que hacen del programa un conjunto de acciones estratégicas para el acompañamiento al alumno en la construcción de su trayectoria escolar. INTRODUCCIÓN Derivado de los principios rectores del Modelo Educativo centrado en el aprendizaje adoptado por el IPN y con el objetivo de dar cumplimiento a su misión, el Instituto Politécnico Nacional desarrolla e implementa diversas estrategias de apoyo al alumnado, que contribuyen de manera articulada a la construcción y culminación de la trayectoria escolar; una de ellas, la del acompañamiento personal y académico al estudiante opera desde hace 11 años 1 en todas las Unidades Académicas del Nivel Medio Superior y Nivel Superior: el Programa Institucional de Tutorías. Actualmente la oferta educativa en el IPN se distribuye en 19 Unidades Académicas del Nivel Medio Superior (16 ubicadas en diferentes puntos de la zona metropolitana de la Ciudad de México y tres en los estados de Hidalgo, Guanajuato y Zacatecas) y 26 Unidades Académicas del Nivel Superior (24 ubicadas en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 2 en los estados de Guanajuato y Zacatecas). Todas operan programas académicos en tres ramas de conocimiento: Ingenierías y Ciencias Físico Matemáticas, Ciencias Médico-Biológicas y Ciencias Sociales y Administrativas, tanto en la modalidades educativa escolarizada como no escolarizada y mixta. A las Unidades Académicas del NMS y NS se suman los 20 Centros de Investigación Científica en donde se imparten programas de posgrado (maestría y doctorado). En el ciclo escolar 2013-2014 la matricula total en el IPN sumó un total de 176,513 alumnos: 63,891 Nivel Medio Superior, 100,854 Nivel Superior, y 6,836 nivel Posgrado (IPN, 2014) El Programa Institucional de Tutorías (PIT) contempla la atención a los alumnos de los tres niveles educativos del IPN; para el caso de la presente ponencia se refiere al Nivel Medio Superior y Superior. La tutoría en el NMS y NS en el IPN La heterogeneidad de la población estudiantil que se atiende en el Nivel Medio Superior se hace evidente en los distintos aspectos de la vida de los y las alumnas, lo que puede representar un factor que obstaculiza o fortalece la permanencia y egreso como en cualquier otro subsistema del mismo nivel educativo: "Quienes ingresan a la Educación Media Superior tienen intereses y necesidades diversas en función de los cuales definen sus trayectorias escolares y laborales: para algunos éste es el último tramo en la educación escolarizada, para otros es el tránsito a la educación superior' (SEP, 2008). La encuesta Nacional de Deserción en la Educación Media Superior 2012, ha destacado que "Las trayectorias escolares deben garantizar las condiciones de acceso, en términos de equidad y de igualdad de oportunidades para que la 2 población a la que se dirige la oferta educativa acceda a la escuela; avance al ritmo establecido; permanezca en ésta y reciba una educación de buena calidad hasta su egreso" (SEP 2012). El Nivel Medio Superior se caracteriza por los índices de deserción elevados, según la Encuesta Nacional de Deserción en la Educación Media Superior 2012, por ello, el acompañamiento puntual que se proporcione a los alumnos desde su ingreso hasta el egreso debe ser estratégico y puntual. Las acciones indicadas en el Programa Institucional de Tutorías para este nivel educativo se basan en el principio de la prevención (identificación grupos de riesgo, de factores protectores) y la vinculación (servicios de apoyo al alumno al interior como al exterior del IPN) a fin de contribuir al desarrollo de competencias, académicas y sociales, que permitan afrontar las crisis o problemáticas que emergen en función de las demandas y características del nivel educativo así como de la condición personal por la etapa de vida de los y las alumnas inscritos en alguno de los programas académicos tanto de la modalidad escolarizada como la no escolarizada. El alumno que ingresa al Nivel Superior ya ha superado las dificultades presentadas en el nivel Medio Superior, ha afrontado las crisis de la adolescencia (alumno o alumna en la modalidad escolarizada), y el ejercicio de la mayoría de edad le abre un escenario con otras formas de acción. Además de la complejidad intrínseca a los programas académicos, las demandas y exigencias que afronta el alumno de este nivel, son las correspondientes a los jóvenes que buscan independencia económica, expanden la red social; los alumnos construyen y ensayan un proyecto de vida paralelo a la formación académica, dicho proyecto en un factor que interviene fuertemente en la construcción y culminación de la trayectoria escolar. Por ello, en este nivel el Programa Institucional de Tutorías, presenta el acompañamiento como un proceso basado en el principio del desarrollo individual con dos propósitos: para mitigar el abandono escolar y el rezago educativo, pero también para facilitar el despliegue de potencialidades intrínsecas del alumno a fin de que se concrete la transferencia de habilidades y destrezas desarrolladas en el contexto de la 3 escuela a los ambientes profesionales en los cuales tendrá que desempeñarse (Grañedas y Parras, 2009). Modalidades de tutoría En el documento rector del Programa Institucional de Tutorías (www.tutorias.ipn.mx) se indican las diferentes figuras de acción tutorial que las y los docentes de las Unidades Académicas del Nivel Medio Superior y del Nivel Superior pueden asumir en función de las necesidades de atención y recursos disponibles, de modo tal que cada unidad tiene la posibilidad de diseñar una plan de acción tutorial a la medida. Esta situación permite la optimización de recursos humanos (talentos, capacidades e intereses de los docentes) y materiales, así como la gestión de los procedimientos particulares para la evaluación y el seguimiento de la acción tutorial en el plantel, considerando los criterios genéricos establecidos para la evaluación. Es así como los alumnos cuentan, según el caso, con atención por parte de un tutor individual, quien puede llevar el expediente de un máximo de 10 alumnos durante todo el periodo escolar, cada Unidad Académica establece los criterios para asignar a sus alumnos y alumnas a este tipo de atención; también existe el maestro-tutor, quien es el docente que lleva el expediente de todo un grupo de alumnos, documentando las situaciones de atención emergente y los casos de canalización a servicios educativos (médicos, de becas, tramites de gestión escolar, etc.) siendo requisito que el docente imparta una unidad de aprendizaje a ese grupo durante el periodo escolar y que los alumnos y alumnas lo elijan como tutor del grupo. A esta estas figuras, se agrega el tutor de recuperación académica, quien es docente con trayectoria y reconocimiento por parte de la academia y por el alumnado por su capacidad y empatía para atender a grupos de jóvenes que están en situación de irregularidad (adeudos) y con riesgo académico, a fin de que puedan recuperar la condición de regularidad al acreditar las unidades de aprendizaje en conflicto; esta acción está orientada a las asesorías académicas que pueden tener como objetivo preparar a los alumnos y alumnas para presentar un examen a título de suficiencia o extraordinario o, como ha ocurrido en algunas Unidades Académicas, como 4 cursos intensivos con evaluación final que es considerada en actas de calificación final. Asesoría entre pares Las brechas generacionales siempre han sido, y serán, por todo lo que implican en sí mismas, un factor disposicional para la comunicación entre docentes y alumnos; nuevos códigos emergen así como canales y medios se diversifican, por tanto los modos de construir y compartir significados también. Los modelos educativos tradiciones han cedido el paso a los modelos tecnológicos en los que los alumnos y alumnas dejan de ser actores silentes para ser autores de episodios didácticos en los que superan al docente en el manejo de herramientas para la comunicación. Por ello, la participación de alumnos como asesores de sus pares ha sido una herramienta con potencial en el Instituto Politécnico Nacional en el marco del Programa Institucional de Tutorías; las y los jóvenes asesores encuentran a través de esta acción un espacio para el desarrollo de habilidades y valores como lo son el despertar de la vocación por la docencia como una experiencia temprana que, de prosperar, puede capacitarles para en un futuro participar como docentes formados in situ, toda vez que en la asesoría ensayan y validan formas de comunicación y estrategias de aprendizaje que permitan a sus pares formar una noción o un concepto, así como desarrollar una habilidad o actitud. Pero también desarrollan valores como la empatía y la responsabilidad; la alumna o alumno asesor asumen el compromiso de estar para el otro, en un ejercicio de administrar recursos como el tiempo libre y medios de enseñanza y aprendizaje. Por otra parte, esta participación permite a los alumnos y alumnas asesoras liberar servicio social para los Programas Académicos que así lo tienen estipulado. Los y las jóvenes asesorados a su vez, son beneficiados por una atención personalizada en circunstancias de igualdad, en las que las relaciones de poder son sustituidas por relaciones de colaboración, atmósfera que les permite abrirse a exponer sus dudas y expresarse de una manera que difícilmente lo harían con un adulto, que aunque tenga todo el conocimiento y la experiencia en un campo disciplinar, no comparte códigos ni referentes porque sus circunstancias o condición de vida son distintas. 5 Es importante aclarar que el acompañamiento entre pares, a través de la asesoría, no sustituye al docente, sino que contribuye en la medida que, dadas las características de los grupos de las Unidades Académicas, en las que proporción de número de alumnos y docentes hace imposible la asesoría individual a todos los alumnos, es necesaria la colaboración de jóvenes apoyando a jóvenes. Vinculación En conjunción con el programa becas, los servicios de orientación juvenil y la oferta de programas académicos diseñados bajo el modelo de competencias, la contribución del PIT se reconoce como un factor que posibilitó la disminución del abandono escolar en un 39.93% en el periodo 2009 - 2010 respecto al ciclo 2008 -2009 (IPN, 2013). Si bien el PIT tiene 11 años de operación en el IPN, resulta relevante para su consolidación la decisión oportuna de la administración actual de constituir la Coordinación Institucional de Tutoría Politécnica (CITP) dentro de la estructura de la Secretaria Académica para que de manera articulada con la Dirección de Educación Media Superior (DEMS) y la Coordinación General de Formación e Innovación Educativa (CGFIE), así como con las 18 Unidades Académicas del NMS, organice el proceso de acompañamiento de tipo personal y académico a los y las alumnas para contribuir a la formación integral a lo largo de su trayectoria escolar. Esta circunstancia permite que el Programa Institucional de Tutorías de seguimiento y evalué la acción tutorial que ocurre en todas las Unidades Académicas, estableciendo criterios genéricos pero también específicos dadas las particularidades de cada unidad en razón de perfil del estudiantado, perfil del cuerpo docente, infraestructura y demás recursos disponibles. Dentro del proceso de gestión de la tutoría se han establecido procesos que homologan la implementación de los planes de acción tutorial que orientan los planes de trabajo tutorial por parte de los tutores y los alumnos asesores, así como para los informes al término de cada periodo escolar. En el periodo escolar 2013-B, 6 se contó con 1401 tutores que atendieron a 14751 alumnos y alumnas en tutoría. En cada Unidad Académica se conforma el Comité de Evaluación y Seguimiento del Plan de Acción Tutorial (CEyS-PAT), encabezado por el titular de la unidad, al que se suman el o la subdirectora académica, jefes de departamento de programa académico, presidentes de academia y un coordinador de plan de acción tutorial que es designado por el titular de la unidad para fungir como el enlace de gestión entre la Coordinación Institucional de Tutoría Politécnica y la unidad; corresponde a éstos comités el diseño y validación del Plan de Acción Tutorial que operará en la unidad académica con un margen de mejora continua a lo largo del periodo escolar, en tanto que a la Coordinación le compete orientar la toma de decisión por parte de los comités en la integración e informe de sus propuesta de operación, integrar las experiencias de tutoría en el Nivel Medio Superior, dar retroalimentación a las unidades en función de los resultados obtenidos y los esperados de acuerdo al Programa Operativo Anual, así como comunicar resultados a las instancias de Gestión Estratégica del IPN (fig. 1). Actualmente se está incorporando a este proceso los coordinadores académicos, asesores y profesores tutores de la modalidad no escolarizada a distancia y mixta. 7 Como parte de la gestión de la tutoría, año con año, desde el 2004 se dispone de un espacio para el intercambio de experiencias, los Encuentros Institucionales de Tutorías, en el que se dan cita los tutores del Nivel Medio Superior, como los del Nivel Superior, para exponer, entre otros, los resultados de la implementación de las acciones tutorial en modalidad individual o grupal, estudios de caso, metodologías para la vinculación con los servicios de atención estudiantil (orientación juvenil, servicios médicos, programas de becas, etc), problemáticas de gestión de la tutoría en la unidad académica ligadas a los recursos disponibles y alternativas de solución, con lo que se establece la comunicación intra e internivel educativo y se da voz a los autores de las acciones tutoriales. La participación de los tutores en los encuentros, así como en el Programa Institucional de Tutorías se reconocen como actividades que, de acuerdo al caso, tienen efectos para los programas de promoción docente y otros estímulos. Otra línea de trabajo que se ha desarrollado en el IPN para fortalecer y consolidar el PIT, se ubica en el contexto de la formación docente. Actualmente se está capacitando al tutor a través de una experiencia formativa diseñada bajo los principios del modelo Educativo del IPN, por tanto, centrada en el aprendizaje y orientada al desempeño: el Diplomado de Formación en Competencias Tutoriales MNS, que tiene como propósito capacitar al tutor para elaborar planes de trabajo tutorial y para proporcionar atención individual o grupal promoviendo el aprendizaje autónomo, de acuerdo a las características propias de los alumnos del plantel, los recursos materiales y humanos disponibles. Esta acción formativa se encuentra dentro de la oferta de capacitación para los docentes administrada por la Coordinación General de Formación e Innovación Educativa del IPN (CGFIE). CONCLUSIONES Capitalizar las experiencias tras 11 años de implementación del Programa Institucional de Tutorías requiere del reconocimiento del trabajo colegiado que día a día los docentes tutores desarrollan, así como de la articulación de las instancias que son sustantivas en la gestión educativa del Nivel Medio Superior 8 y demás servicios de apoyo; es un absurdo pretender la formación integral del alumnado con acciones fragmentadas o aisladas. En la vinculación y comunicación constante radica la fortaleza del Programa Institucional de Tutorías en el IPN así como en su operación sin prescripciones homogéneas para las Unidades Académicas que tienen perfiles diferenciados por la naturaleza de su ubicación geográfica y contexto social-demográfico y programas académicos que ofertan. Las experiencias reportadas por las Unidades Académicas respecto a la diversidad de formas de intervención tutorial indican que el acompañamiento al alumno en el proceso de toma de decisión en la construcción de la trayectoria escolar y el proyecto de vida para ser efectivo, debe de atender a la misma diversidad de circunstancias personales e institucionales, por ello la opción de tener diferentes figuras de tutoría se convierte en una acción estratégica que garantiza el involucramiento de los docentes y los alumnos en el Programa Institucional de Tutorías. Actualmente jóvenes del Nivel Medio Superior de una de nuestras Unidades Académicas están desarrollando un sistema de asesorías en línea, un proyecto de jóvenes para jóvenes en el que el empleo de las herramientas de comunicación como son las tablets y los celulares son una alternativa para promover el aprendizaje autónomo, la búsqueda de formas de aprender aprovechando el potencial que tienen estos dispositivos pero también las capacidades y curiosidad de los jóvenes. REFERENCIAS Grañedas, M. y Parras, A. (2009).Orientación Educativa: fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas. España: CIDE. IPN. (2014). Informe Anual de Actividades 2013. México: IPN. IPN. (2013). Programa Institucional de Tutorías. México, en www.tutorias.ipn.mx SEP. (2008). Acuerdo 442. Diario Oficial de la Federación. México: SEP. SEP. (2012). Encuesta Nacional de Deserción en la Educación Media Superior. México: SEP. 9