David Ramírez Plascencia Licenciatura en Derecho, Universidad de Guadalajara; México. Tesis Comunicaciones Procésales por Internet 2 AGRADECIMIENTOS No hay obra por más singular que sea, cuya autoría pueda ser otorgada en su totalidad a una sola persona. Ya sea indirecta –como cuando se lee un libro sobre el tema– o directamente cuando se es asesorado por un maestro, como es el caso del presente trabajo, toda creación está en constante retroalimentación; así pues, es menester mencionar a algunas de las personas sin cuya colaboración esta tesis nunca hubiera llegado a feliz término, tal es el caso de mi asesora de tesis, Lic. María Teresa Brito Serrano, los investigadores de la Universidad de Guadalajara, Maestro Jorge Ramírez Plascencia y Maestra Elizabeth Cortés quienes aportaron muchas ideas y sugerencias sobre el tema. Así también quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad de Guadalajara, en especial con la División de Estudios Jurídicos, a sus directivos y personal administrativo, así como a mis maestros y compañeros. Quizá no siempre coincidimos en el camino pero creo que compartimos una misma meta: que haya un mejor Derecho en nuestra Sociedad. Para todos aquellos antes mencionados y por los que sin querer he omitido. Gracias 3 PARTE I INTRODUCCIÓN 1. Aspectos personales sobre la obra En la cúspide de toda civilización se anuncia ya la decadencia C. W. Ceram Solía decir Cicerón –poeta latino del siglo primero antes de Cristo– que aunque se le doblase la vida, le sería imposible leer a todos los poetas líricos. Nada se asemeja más a la frase de Cicerón que el presente trabajo. Quizá uno de los riesgos más grandes que se ciñe sobre esta tesis, sea el hecho de que pueda quedarme corto en cuanto a la profundidad de la temática que en ella expongo. Si así fuera, pido perdón por ello, apelando a la dificultad que el tema encierra en sí mismo. Las obras escritas sobre el intercambio de datos a través de Internet, tanto legales como técnicas, son numerosas y si a esto sumamos la gran cantidad de 4 tratadistas que hay sobre Derecho Procesal y Teoría General del Derecho, la tarea de condensar toda esa información en un trabajo de tesis se vuelve imposible. Debo señalar que el tema decidido tiene algunas dificultades inherentes a su propia naturaleza. Una de ellas relacionada con el conocimiento técnico que se debe poseer para abordar las cuestiones planteadas en esta tesis, sobre todo en el campo de Internet y la computación, para que después no se convierta este trabajo en conjunto de especulación sin fundamento. He tratado de llevar a cabo mis investigaciones de la manera más apegada a la verdad, de acuerdo a los datos estadísticos arrojados, lo suscitado recientemente por las nuevas tecnologías y el Derecho. Las formas de comunicación entre las personas, su trabajo y vida se ven modificadas por el contexto en que se desenvuelven, dichos entornos no son estáticos, se desarrollan al paso del tiempo, o como mejor diría Heráclito de Abdera: “Que todas las cosas se hacen por contrariedad, y todas fluyen a manera de ríos”.1 Nadie puede negar que el mundo ha cambiado de manera drástica en los últimos años. Uno de los factores que más ha influido en este cambio es, sin lugar a dudas, las nuevas tecnologías: Internet, el uso más generalizado de las computadoras y demás avances científicos que han modificado la forma de comunicamos, de buscar información y hasta la normativa existente. El estadounidense Nicholas Negroponte, uno de los más reconocidos especialistas en Internet, afirmó en un Congreso acerca de las Nuevas Diógenes Laercio. Vidas, opiniones y sentencias de los filósofos más ilustres. Ed-Visión Libros. 1985. 1 5 Tecnologías, en España —organizado por la Universidad de Verano Campus de Valencia— que el desarrollo de la red WWW (world wide web) se concentrará en los países pobres, pequeños y en vías de desarrollo. Podríamos derivar, de la opinión de Negroponte, una de las características más importantes que posee Internet: que es uno de los medios de comunicación e información más accesibles que han existido. La mayoría de los países industrializados han basado su riqueza en el uso intensivo de tecnología; el Internet, en cuanto tecnología de comunicación, no ha sido la excepción. Su apropiación por los sectores productivos está conformando una nueva forma de gestión empresarial que Manuel Castells denomina “empresared”,2 capaz de generar altos niveles de productividad, base actual de la generación de riqueza. El valor económico y social de Internet ha sido reconocido ya por los gobiernos de todo el mundo, independientemente de su nivel de riqueza. Tal es el caso de Brasil, uno de los países que en Latinoamérica ha mejorado el avance de información y telecomunicación. Gracias a la implementación —por el gobierno brasileño— de una gran campaña para utilizar las nuevas tecnologías, este país sudamericano se ha convertido en poco tiempo en uno de los Estados más adelantados en ese ramo. Hace unos años, un joven estadounidense creó un software para intercambiar archivos entre sus amigos; dicho programa, llamado Napster, después fue comercializado y llegó a tener cerca de 80 millones de usuarios en el mundo. 2Castells, Manuel. La galaxia Internet. Barcelona: Plaza y Janes, 2001. 6 Este software hizo perder a la industria discográfica de Estados Unidos miles de millones de dólares y obligó a los sellos discográficos a modernizar la forma de distribución del material a sus clientes. Tales casos nos advierten que sólo aquellos que se modernicen y hagan de la innovación una prioridad podrán ser más competitivos. A pesar que el vocablo innovación se ha usado con frecuencia, pocas personas entienden su verdadero significado. Ser innovador no significa comprar en demasía computadoras o tener los mejores informáticos del mundo; si no se es capaz de articular una mentalidad visionaria que aplique y aproveche esos recursos, los resultados pueden llegar a ser muy pobres. Sin visión, los procesos dentro de un juzgado o una empresa seguirán siendo de escaso valor, a pesar de las cuantiosas inversiones que se realicen en tecnología. Uno de los más grandes problemas con los que me encontré cuando empecé a trabajar en el tema, es la poca aceptación que existe para la utilización de la informática en los procesos no sólo legales, sino administrativos y educativos. Como si hablar de informática e Internet fuera hablar de una cosa que incumbe a los especialistas de la computación. Considero que esto se debe a una total ignorancia de lo que es Internet y la forma como se desarrolla en el mundo. Crear un sitio Web o enviar un correo electrónico es tan fácil como escribir en un procesador de textos como Word de Microsoft o de Sun Micro Systems. Aquellos días cuando el Internet era manejado por unos cuantos sabios que programaban en UNIX han quedado atrás. 7 A pesar de todos los beneficios que trae consigo la tecnología, existen dirigentes gubernamentales, empresarios o jefes administrativos negados a aceptarlas como parte de sus políticas públicas. Uno de los argumentos esgrimidos con más frecuencia en contra de la utilización de máquinas en la impartición de justicia es el hecho de que no se puede certificar que dichos documentos hayan sido enviados por la persona que se ostenta como autor del mismo. Este cuestionamiento nos introduce el problema capital de esta tesis: el concepto de certeza. Es decir, la seguridad de que los actos realizados por medios electrónicos como Internet y los documentos derivados de los mismos, sean verificables de manera fehaciente, por lo tanto se pueda certificar su veracidad. Retomaré el tema sobre la certeza más adelante y demostraré que ésta no se pierde al utilizar medios electrónicos en la comunicación entre las partes, por el contrario, se refuerza. En primer lugar porque una máquina puede señalar quién ha enviado un documento, qué contenía dicho documento, y si la persona que lo envió está facultada para hacerlo. La diferencia de que una máquina realice tales labores de certificación o lo haga un ser humano, es que una máquina no se puede sobornar ni descansa en su labor y su grado de exactitud en cuanto la certificación es mayor que el del hombre. En cambio las personas son susceptibles de eso, se corrompen y cometen faltas a menudo. La implementación de computadoras en los juzgados no pretende que éstas tomen el lugar de los seres humanos en las labores judiciales, sino que sirvan como auxiliares en la labor de jueces, secretarios de juzgados y notificadores. 8 Las tecnologías no son excluyentes de la dinámica social, fueron creadas para apoyar las labores de las personas. Los únicos excluidos por los medios tecnológicos son aquellos que no los aceptan. Quisiera terminar este punto con el comentario que hizo un investigador de la Universidad de Guadalajara al referirse al problema de la modernización: (el problema de modernización) es debido a una brecha generacional que existe entre los altos mandos de la Universidad y las nuevas tecnologías, porque ellos (refiriéndose a los dirigentes universitarios) crecieron con tecnologías que hoy en día son obsoletas, y al no comprender las nuevas tecnologías desconfían y reniegan de ellas. Imponen formas de trabajo y procesos que hoy en día son incompatibles y retardados. Lo anterior no sólo se aplica a las universidades del país, sino a la mayoría de las autoridades administrativas y, por supuesto, a la administración de justicia. Más allá de las medidas para modernizar el funcionamiento de una empresa o un juzgado sean caras o no, lo cierto es que resulta más costoso no hacerlas. No existe excusa para no intentar mejorar las cosas, debemos hacerlo cuando aún es posible. Después ya no importa. ... A uno le piden que entienda amablemente Todos los errores de los otros, Sus vidas desperdiciadas Sobre todo si son de edad avanzada… 9 La edad no es un crimen Pero la vergüenza de una vida deliberadamente Desperdiciada Entre tantas vidas deliberadamente Desperdiciadas Sí lo es. Charles Bukowski3 3 Bukowski, Charles, 20 poemas. Ed. Mondadori, Madrid 1998, pág. 27 y 28 10 2. Aspectos formales sobre la obra El pasado ya no es, el futuro no es todavía San Agustín Quizá para algunos que lean este trabajo habrá ciertos aspectos que no encajen en el común de las tesis que se realizan en nuestros días. En efecto, el presente trabajo ha sido conformado de manera abierta e informal. Su propósito no es cumplir únicamente como un requisito indispensable para obtener un título universitario, ni tampoco el de convertirme en un erudito en Derecho, carezco de muchas habilidades y conocimientos para llegar a serlo. Por el contrario, el fin que persigo en ella es que sirva de estímulo para todos aquellos que (como yo) conciben al Derecho como un ser vivo que se crea y evoluciona bajo determinadas condiciones objetivas como son las históricas, geográficas, económicas y culturales del entorno.4 Como diría Wendell Homels “The law embodies the store of a nation’s development through many centuries, and it cannot be dealt with as if it container only the axioms and corollaries of a book of mathematics.”5 La única forma en que una legislación pueda ser considerada eficiente y aceptada por la sociedad —de esta forma no correrá el peligro de convertirse en Carbonier, Jean, Sociología Jurídica. Ed. Tecnos, Madrid 1972, página 124 Oliver Wendell Homels. The Common law. Publicado en http://promo.net/cgipromo/pg/t9.cgi?entry=2161&full=yes&ftpsite=ftp://metalab.unc.edu/pub/docs/books/gutenberg / 4 5 11 letra muerta—, es comprender que las leyes no son filtros mágicos acatados ciegamente, ni las personas son computadoras, a las cuales se les puede introducir un chip para que se conduzcan de tal o cual manera. Entender finalmente que las normas no cambian la realidad por sí solas, es la realidad quien por el contrario determina la muerte y nacimiento de las mismas.6 Otro de los propósitos que persigo con el presente trabajo es mostrar que en nuestros días, tanto abogados como licenciados en Derecho y demás personas que se enfocan a estudios jurídicos deben considerar el uso de las nuevas tecnologías como una nueva herramienta para ampliar sus conocimientos, así como lograr una comprensión amplia de los fenómenos jurídicos; dado que estos han cambiado mucho en los últimos años y gran parte de este cambio se debió a la gran influencia que la tecnología ha impregnado al derecho. Nuevas materias legales como “Derecho Informático” y “Ciberdelincuencia” son hoy parte del mundo legal. Realidades presentes tanto en la vida diaria de muchos países como en cursos de universidades en Estados Unidos y Europa. Muchas de sus legislaciones tienen previstas una serie de regulaciones vinculadas al Internet y el uso de ordenadores. El presente escrito busca dar una mirada somera a dichas legislaciones. Los problemas que han enfrentado los gobiernos para modernizar la impartición de justicia ante las grandes exigencias de prontitud y confiabilidad que los gobernados exigen de los sistemas judiciales. Otro de los aspectos a considerar sobre la obra (muy importante a mi entender) es que fue escrita a manera de agradecimiento hacia las demás ramas 6 Ramírez Plascencia, David, Soberanía e Internet pag. 5 Publicado en www.geocities.com/infoley 12 de la ciencia que de alguna forma han enriquecido la comprensión que hoy tengo de los fenómenos jurídicos. Esta tesis es un recordatorio para los abogados, los jueces, notarios públicos, que la disciplina tan presumida como autónoma, no es más que derivación de las aportaciones de muchas otras ramas del saber que ha simple vista parecen no tener relaciones con el Derecho, y que sin embargo tienen una gran influencia sobre él. Esta disciplina no se creó sola; gran parte de ella se dio a conocer en el seno de la Filosofía y la Política. Muchas otras ramas del saber contribuyen diariamente de manera directa e indirecta a complementarla, áreas del saber como la Economía, Historia, Literatura, Sociología e Informática aportan nuevos conceptos, formas de ver y entender el Derecho. Me atrevo a afirmar que el Derecho sin ayuda de las disciplinas dejaría de ser lo rico y valioso que es. Se convertiría en un conjunto de normas y obligaciones sin sentido ni coherencia; frío y vacío como muchas legislaciones que se hacen en nuestros días, amparados en un positivismo vetusto y retardado. Glorifican a Kelsen como si fuera Dios. Sin pensar que la normatividad no aplicada a la realidad es injusta. En vez de crear normas armónicas y científicas, se crean dogmas llenos de fanatismo e intolerancia dignos de los tribunales inquisidores de la Edad Media. Para finalizar debo dar una advertencia sobre la orientación que en general llevará la obra: no pretendo al escribirla que sea un cúmulo de opiniones doctrinarias en Derecho Procesal —si bien es cierto que mencionaré algunos—, no es el propósito de esta obra hacer un recuento de lo que dijo este tratadista o aquel otro. Este trabajo tiene un enfoque práctico, busca ser de aplicación en los 13 problemas legales que se sucintan a diario en México y en muchas partes del mundo. Su origen es debido al problema que sufren los tribunales y abogados; pero sobre todo los particulares que son los más castigados por la ley, debido a la ignorancia de la misma y a sus altos costos7. Es debido a esto que mi tesis se consolida como una humilde sugerencia para terminar con estos males que aquejan la impartición de justicia en el mundo. Es curioso y a la vez interesante saber que el medio de defensa más importante de los ciudadanos sea el Amparo. Con éste no sólo se atacan los agravios cometidos por las autoridades, sino también todas aquellas leyes e incluso tratados que alteren la Constitución. El precio oscila entre 15,000 pesos, equivalente a 416 salarios mínimos ó 1500 dólares; si aunamos a esto ciertas regulaciones — como la Fórmula Otero— ineficaces, injustas y retardadas el panorama es desolador. 7 14 PARTE II INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA 1. El Mundo y la Tecnología Tal vez descubrirá el profano en estas páginas alguna prueba de una ciencia verdadera y positiva. pero no creemos que podamos alardear de convertirle, pues no ignoramos la tenacidad de los prejuicios y la fuerza enorme del recelo. Fulcanelli Esta parte de la tesis tiene como propósito dar un panorama general de cómo se encuentra México, a la par de Latinoamérica y el resto del mundo en cuanto a la infraestructura informática: computadoras, servidores, uso de Internet, entre otros. Quiero demostrar con los resultados que arrojen las estadísticas, si es posible de manera factible implementar un sistema de comunicación procesal por medios electrónicos como es Internet, en México. 15 Cabe hacer la aclaración que tales cifras no son absolutas ni rígidas, muestran tendencias en lo relativo a la infraestructura electrónica. Sin embargo, creo que tales datos nos pueden dar una idea general de cuál es el estado del mundo en cuanto al Internet y las demás tecnologías que son inherentes al uso del mismo. Nua Internet Surveys8 es una de las más importantes empresas que se dedican al estudio de usos y tendencias en Internet alrededor del mundo. Nua publica un boletín donde da a conocer algunas cifras sobre el número de usuarios en Internet que hay en el mundo. Según los últimos datos de esta empresa existen alrededor de 605.60 millones en el planeta. Sí consideramos que la población total del mundo oscila entre los 5000 y 5500 millones de habitantes tal parecería que el panorama es desolador dado que la proporción de los que usan la red y los que no tienen acceso a ella es muy desequilibrado; sin embargo, hay ciertos factores que pueden explicar tal fenómeno a la par de atenuarlo. Es cierto que el número de usuarios de la red es inferior al número que no lo usan. También lo es el hecho de que en el mundo hay muchas desigualdades entre los países, no podemos negar que Internet aún no es usado por la mayoría de las personas y eso es un mal que aqueja no sólo a países en vías de desarrollo como México, sino también a países como Alemania. En algunos programas de televisión de Alemania se muestra cómo el gobierno de este país promociona el uso de computadoras e Internet en comunidades alejadas de los grandes núcleos poblacionales. Dicho apoyo consiste en lo siguiente: empleados gubernamentales viajan en camionetas con un 8 http://www.nua.com/surveys/ 16 cargamento de máquinas para ser instaladas y posteriormente utilizadas por niños que aprendían a manejarlas y navegaban en Internet. Cabe señalar que algunos días después todo el equipo era desmontado y cargado para llevarse a otra comunidad que requería sus servicios. El caso anterior ilustra claramente que no sólo los países en desventaja sufren de marginación, de alguna manera también en los que hay mejor nivel de vida. Aún a pesar de esto y aunque parezca paradójico la situación en cuanto al uso de Internet ha ido mejorando de manera constante y a pasos adelantados, en gran medida gracias a que algunos gobiernos se han dado cuenta que promover tales tecnologías es un medio muy eficiente para incrementar la información y la comunicación en sus respectivos países. A esto agregaríamos que el precio de algunos componentes con los que se fabrican procesadores ha disminuido considerablemente; a muchos les resultará familiar la noticia de la fusión entre las empresas HP (Hewlett Packard) y Compaq. Se debió a la desaceleración económica, también a que otras empresas como por ejemplo DELL han ofrecido computadoras a un precio mínimo y a una calidad similar a la ofrecida por las compañías antes mencionadas. Esto ha redundado en que el precio de las máquinas descendió a la mitad de su valor: por ejemplo, una computadora hace cuatro años se cotizaba en 1200 dólares, por estas fechas se puede conseguir una máquina con mejores características a un precio de 550 dólares. Otra de las circunstancias a considerar acerca del Internet es lo reciente a su creación. Si consideramos a los medios de comunicación masiva como la televisión o el radio, estos tardaron décadas para que la mayoría de las personas 17 en el mundo los llegasen a utilizar. A Internet sólo le ha costado algunos años para consolidarse como el medio de comunicación interpersonal por excelencia en el mundo, desplazando otros como el teléfono y la tele-conferencia a segundo plano por ser costosos. En pocos años desde que se dio el gran boom de Internet, cuando salieron las primeras versiones de los navegadores, Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator —ahora perteneciente a la empresa proveedora de Internet America On Line (AOL)— a inicios de los noventa, a la fecha de la realización de esta tesis el uso de Internet se ha propagado en el mundo de manera vertiginosa. Fuente: http://www.aui.es Se puede observar claramente el aumento exorbitante, pues de haber en 1995 poco menos de 50 millones de usuarios en el mundo para el 2001 se contabilizaban más de 500 millones, esto representa un aumento anual del 1,200 por ciento. Hay muchos tecnólogos, como el estadounidense Nicholas Negroponte, para quienes el crecimiento de Internet en estos años será de tal magnitud que “para principios de este milenio el número de usuarios en Internet se 18 incrementará a 1500 millones y el comercio electrónico moverá cerca de un billón de dólares”.9 Muy probablemente se cumpla tal predicción. En cuanto a Latinoamérica, si bien los números son más modestos, se manifiesta la misma tendencia. En general, se ha mostrado un gran entusiasmo por parte de los países de América Latina por impulsar el uso de computadoras e Internet en escuelas, plazas públicas e instituciones gubernamentales. Es muy significativo los casos de Brasil, Argentina y, en menor medida, México. Sin embargo, hay otros países como Ecuador y Perú quienes se han preocupado por elaborar legislaciones que contemplen figuras jurídicas como la firma o el comercio electrónico. Es cierto que Latinoamérica está en el cuarto sitio en la lista, el número de usuarios que detenta es muy inferior en proporción a número de habitantes. Lo cual demuestra que el rezago es abundante; como hemos visto este número se ha incrementado durante los últimos años dándonos un panorama prometedor. Fuente: Nua Internet Surveys 10 Santiago Muñoz Machado, La Regulación de la Red: Poder y Derecho en Internet, Ed. Taurus, Barcelona, pág. 17 10 http://www.nua.com/surveys/ 9 19 Es cierto que los números arrojados por las encuestas tanto de Nua Internet Surveys como de la Asociación de Usuarios de Internet (www.aui.es) son muy reveladores en cuanto a las tendencias tecnológicas, creo necesario examinar el estado que guarda México con relación a estas tendencias mundiales de manera más profunda. 20 2. México y la Tecnología ¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida más fácil, nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es está, simplemente: porque aún no hemos aprendido a usarla con tino. Albert Einstein Si analizáramos la situación que guardaba México con relación al Internet, allá por los años de 1990 y 1992, llegaríamos a la conclusión de que ésta era por demás pobre y raquítica. Esto se debía a que los proveedores de Internet eran muy escasos y el precio por conectarse a la red era muy costoso; el servicio se cobraba por minutos. Por aquel entonces, Internet era más como un pasatiempo que como la poderosa herramienta de comunicación e información que es en nuestros días. Conforme el tiempo ha trascurrido, el nivel de usuarios de Internet, así como computadoras (y por ende, de los proveedores de Internet y empresas que fabrican estos equipos) se han multiplicado. México ha mejorado con mucho su nivel tecnológico, además las predicciones a futuro son muy optimistas. Hay muchos factores influyentes para que el nivel de uso de Internet y computadoras se haya acrecentado: esta herramienta de comunicación requiere ciertos implementos, sin los cuales 21 sencillamente no puede crecer, es por eso que en México —a la par de Internet— han tenido un incremento favorable. Se han registrado más nombres de dominio (es la identificación que individualiza el website de una persona o empresa en Internet); por ejemplo www.udg.mx, donde el dominio es mx que es administrado por la empresa Nic de México, dicho nombre de dominio sólo puede ser puesto a Websites mexicanos. No quisiera abundar en los nombres de dominio pues es un tema muy extenso a la par de complicado. Hay muchos conflictos entre las empresas encargadas de llevar el registro. 22 3. Usuarios de Internet.11 Las mejores leyes nacen de las costumbres. Joubert, Joseph Aunque los datos son muy precisos, sobra decir que es imposible saber cuántas personas usan Internet regularmente en México; sin embargo, en lo general nos dan una idea fiel del estado que éste guarda. Para el año de 1999 sólo el 1% de la población mexicana usaba Internet. México se encontraba entonces en el segundo lugar en el número de usuarios en Latinoamérica, debajo de Brasil, el cual está muy arriba con 5,8 millones que equivalen al (3.3%) de su población. Para el 2003, señala Jupiter Search,12 que México incrementará el número de usuarios a 4,8 millones, equivalente al (4.4%). Creo que dichas cifras podrían incrementarse al doble si el Gobierno mexicano implementara políticas públicas para incentivar el uso del Internet y las computadoras, y a la par se obligará a las empresas proveedoras a bajar el precio de las tarifas que, por excesivas, desalientan a las personas deseosas de utilizar las nuevas tecnologías. Cabe mencionar que tales medidas sólo toman en cuenta las personas que contratan el servicio de Internet a proveedores establecidos; sin embargo, puedo apostar que los usuarios incrementan ya que lo utilizan regularmente en escuelas, instituciones gubernamentales y sobre todo en cibercafés. 12 Jupiter Reserch en http://www.jup.com/company/pressrelease.jsp?doc=pr991108 citado en Asociación de Usuarios de Internet ( www.aui.es ) 11 23 1999 2003 Brasil 5,8 (3.3%) 20,1 (11.1%) México 1,0 (1.0%) 4,8 (4.4%) Argentina 0,7 (1.8%) 4,0 (10.3%) Colombia 0,6 (1.4%) 2,5 (5.8%) Chile 0,3 (1.9%) 1,4 (9.1%) Gráfica proporcionada por Jupiter Search 13 Sin embargo, hay diversos factores que nos obligan a pensar en un crecimiento lento del número de usuarios de Internet en nuestro país. El año pasado la empresa que proveyó el servicio telefónico a casi toda la población en México amenazó con cambiar el tipo de tarifas por el servicio. Actualmente, la forma como se cobra es que por cada llamada realizada se pague cierta cantidad. TELMEX deseaba cambiar dicha tarifa por otra donde se cobrara por minutos de la llamada telefónica. Por fortuna dicha medida no se llevó a cabo. Hubiera significado un duro golpe para la expansión del mercado de conexiones vía módem, dominante en nuestro país. Quizá en el futuro se vuelva a plantear la cuestión. Otro hecho que desafortunadamente sí ocurrió fue la reforma hacendaría que promulgó el presidente Vicente Fox. Señala que las computadoras con valor en pesos 13 Ibid 24 mexicanos que rebasarán los 25,000 serían consideradas como artículos de lujo, por lo cual pagarán 25% de impuesto suntuario. Yo no puedo creer que tales disposiciones hayan sido legisladas y sancionadas por personas con cerebro. Es cierto que el precio de las máquinas personales han reducido su costo, hay muchas computadoras necesarias para los particulares. Entidades públicas o privadas requieren servidores con alta capacidad para almacenar información. Necesitan —muchas veces— de computaras MAC u ordenadores, o portátiles, y por Dios que muy pocas de éstas cuestan menos de 25,000 pesos. 25 4. Nombres dominio El futuro está oculto detrás de los hombres que lo hacen. Anatole france Las cifras de los nombres dominio pueden ilustrar el nivel de penetración que tiene Internet tanto en empresas como en entidades públicas. Son éstas las interesadas en ser titulares de un nombre propio en la red sobre el cual montar un portal de servicios al cliente o en su caso a los gobernados. Sólo haré mención de las cifras relacionadas con el dominio com.mx, el más usado. Sin embargo, remito a los interesados a consultar el sitio Web de NIC (www.nic.mx) empresa dedicada a registrar los nombres dominio para México. A la fecha del 6 de enero de 2003 se contabilizaban 73,758 nombres de dominio registrados ante NIC (ver el cuadro siguiente). 26 Como señalaba, el dominio más utilizado es .com.mx es formidable sin lugar a dudas la manera como se incrementó el número de registros. En 1995 había tan sólo 5 nombres dominio, cifra incrementada en siete años a 66,511. Claramente cada vez hay más personas interesadas en tener presencia en la Web. 27 5. Servidores14 El requisito del éxito es la prontitud en las decisiones. Francis Bacon Algo muy significativo se deriva de las estadísticas acerca de un servicio determinado. A saber, hay cierta cantidad de veces en que tal servicio ha sido solicitado, eso significa que el mismo número de gente lo ha solicitado. Parecería demasiado lógico; sin embargo, a veces las cifras son muy engañosas: por ejemplo el hecho de que mil personas hayan pulsado un banner comercial de sitio Web determinado no significa que hayan entrado al sitio Web de esa empresa. El indicador en el uso de servidores en México ha aumentado en un periodo de tiempo muy corto. Existe una implicación aún mayor relacionada con el precio a pagar por el almacenaje de información. Al crecer la cantidad de servidores en México es más factible que las empresas radicadas en el país puedan colocar sus sitios Web en ellos. De esta manera no tendrán que hacerlo en el extranjero como hasta el momento se ha hecho. Sobra decir lo caro del servicio. Como en todas las cuestiones informáticas, es Brasil el país más adelantado de América Latina. La tabla siguiente muestra un comparativo entre esta nación y México, en cuanto a número de servidores: Se llama Servidores a todas las computadoras encargadas de suministrar un servicio a otras conectadas a ella. En este caso el servidor al cual me refiero es al encargado de hospedar páginas web. 14 28 Enero-98 julio-98 Enero-99 julio-99 enero-00 julio-00 Brasil 117200 México 41659 163890 215086 310138 446444 662910 83949 224239 404873 495747 112620 Jupiter Search 15 México también es constante pues le sigue en casi todos los rubros. Si restamos el número de servidores con que cuenta actualmente a comparación de enero de 1996, la diferencia es abrumadora: 465,907 entre uno y otro, cantidad que se va acrecentando conforme pasa el tiempo. Esperemos que el impuesto antes citado no influya negativamente para la adquisición de más servidores. 15 Ibid 29 6. Las nuevas tendencias Los cobardes son los que se cobijan bajo las normas. J. P. Sartre El propósito perseguido al presentar los datos anteriores es minar uno de los argumentos que más se aducen cuando se está en contra de la utilización de medios electrónicos para auxiliar en la impartición de justicia. Me refiero al hecho de que México —así como muchos países en vías de desarrollo— no puede implementar tales medidas, puesto que el uso de tales medios informáticos estaría aún en su fase inicial. Hay otra razón, a saber, el problema de usar estos medios para realizar comunicaciones legales puede ponernos en riesgo de que no se tenga la certeza de quién envió tal información sea efectivamente el facultativo para hacerlo. Otros afirman que dichas notificaciones corren el riesgo de ser modificadas y alterado su contenido. Me ocuparé del primer punto: ¿México estará capacitado para implantar un sistema de comunicación procesal? Los datos estadísticos ponen a México y Latinoamérica en un lugar no muy óptimo, sí nos señalan que las tendencias en los próximos años son mejores. 30 Hay ciertas razones por las cuales me inclino a pensar que el uso de nuevas tecnologías en el campo del Derecho —así como en el de muchas otras áreas— se incrementará de manera importante. Una de ellas relacionada con la necesidad por brindar una óptima impartición de justicia rápida, gratuita y confiable. Otra razón es el precio a pagar por acudir a un juzgado a ejercitar una acción (o en su caso oponerse a una excepción) es muy alto. Los honorarios otorgados a un abogado para que interponga el amparo son altísimos. Sólo unos cuantos pueden solventarlo. Los detonantes que han empezado a modificar no sólo la ley sino también el Derecho son el alto costo que implican los viejos sistemas usados por el legal mexicano y la necesidad creciente de una mejor justicia. 31 PARTE III COMUNICACIONES PROCESALES EN LA ACTUALIDAD 1. Introducción No todo lo que es lícito, es honesto Paulo, Jurisconsulto romano Todo el sistema en la impartición de justicia tiene su origen y fundamento en el artículo 17 de la Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos, el cual manifiesta lo siguiente: Ninguna persona podrá hacerse justicia por sí misma, ni ejercer violencia para reclamar su derecho. Toda persona tiene derecho a que se le administre justicia por tribunales que estarán expeditos para impartirla en los plazos y términos que fijen las leyes, emitiendo sus resoluciones de manera pronta, completa e imparcial. Su servicio será gratuito, quedando, en consecuencia, prohibidas las costas judiciales. 32 Parte de la premisa de que nadie puede hacer justicia por su propia mano. Se han establecido tribunales para otorgar dicho derecho. La justicia deberá cumplir ciertos requisitos según la Constitución, tales como: rapidez, gratuidad de su naturaleza e imparcialidad en su decisión. Poca gente ignora que muchos de los principios enunciados por la Constitución Mexicana rara vez se cumplen en la vida diaria. La justicia no es pronta, tampoco puede ser considerada gratuita porque el costo derivado de ella es muy alto. ¿De qué sirve pagar sueldos altos a jueces y magistrados, si de cualquier forma hay que sobornar a casi todos los empleados del juzgado para que el caso avance? La diferencia entre desahogar una prueba en un mes o hacerlo en seis meses es dar una dádiva o no a éste. Quizás uno de los efectos más terribles derivados de las deficiencias, en cuanto a la administración de justicia, sea el descrédito de los órganos judiciales como imparciales y dignos de confianza. La desconfianza no es gratuita. Ha sido ganada a pulso a lo largo del tiempo. Es paradójico en nuestros días pensar en reformas de Estado y no en reformar el sistema de administración de justicia. Un sistema que data de hace dos siglos y cuyas formas de organización en nuestros días son obsoletas, además de costosas. 33 2. El Sistema Judicial Escrito Las cadenas que más nos oprimen son las que menos pesan. Robert Browning Salvo en algunos casos, como en materia laboral, el sistema de impartición de justicia es eminentemente escrito; tal sistema reviste una serie de características inherentes a él. El maestro Santiago Kelly nos menciona algunas de ellas16: a. Prevalece la escritura sobre la palabra, la comunicación con el juez y entre las otras partes es escrita. b. El avance del proceso se hace proveyendo al juez cada escrito, y haciendo saber a la contraria mediante notificación, dándole a ésta un plazo para que lo conteste. c. Por lo general y aunque la ley lo prohíba, el juez encomienda a sus secretarios la recepción de pruebas, por lo que no hay contacto personal del juez con las partes, los peritos y los testigos. d. En el proceso escrito, el juez va a examinar las pruebas después de mucho tiempo de haberlas recibido, en la mayoría de los casos pasan años entre la recepción y la valoración de las pruebas de la sentencia. 16 Kelly Hernández, Santiago A, Teoría Del Derecho Procesal, Ed. Purrúa, México, pág.33 34 e. Se dicta la sentencia y muchas veces el juez ni siquiera conoció a las partes, ni a los testigos, peritos y demás personas que hubiesen participado dentro del proceso. Dichos principios se plasman en casi todos los códigos del país, por desgracia las características enunciadas anteriormente con las letras c, d y e se cumplen en la mayoría de los juicios tramitados anteriormente y los actuales llevados en el país. “Cuando un vicio se hace costumbre ya no hay remedio”.17 Ahora bien, creo que a poca gente le quedan dudas acerca de cómo se desarrolla un juicio en nuestro país. Hasta las personas sin estudiar Derecho saben que cuando nos referimos a una demanda estamos hablando de un escrito en el cual se solicita comparecer a una persona para dirimir una controversia. Quizá éste sea uno de los puntos centrales del abuso excesivo en el papel como medio de comunicación procesal. El hecho de pensar en el Derecho como un documento escrito solamente, ha sido una de las causas que han originado el abuso de la palabra escrita como medio de comunicación procesal. Ha sido una de mis premisas demostrar que la ley siempre ha estado sometida a factores externos, tales como la infraestructura material, el clima de las ciudades, el comportamiento de los ciudadanos o la religión que practican. Cuando cursaba la materia de Derecho Constitucional, el maestro Carlos Ramiro Ruíz Moreno nos dijo que “las leyes no eran fórmulas mágicas que arreglaban los problemas de los ciudadanos por sí solas, que sino no había un sustento material sobre la cual dicha ley se pudiera asentar nunca sería acatada”. 17 Lucio Anneo, Séneca. Epistolae ad Lucilium. 35 Muchas veces se les olvida a los legisladores que no legislan sobre robots sino sobre seres humanos, y sólo teniendo en cuenta los factores que sobre ellos inciden se pueden lograr leyes justas. En el caso de la impartición de justicia en nuestro país se piensa que con crear más juzgados o pagar mejor a los jueces o magistrados18 está resuelto. El problema no es si damos más dinero o no, todo depende de la forma en que se emplea. Una forma de utilizar el presupuesto es modernizando los procesos administrativos empleados por los trabajadores de los juzgados. Es muy alentador saber que prácticamente la mayoría de los juzgados en Jalisco cuenta con computadoras, además de existir un proyecto para conectarlas a un ordenador central. De esta manera se hará más rápida la consulta de información. Hace falta un cambio radical en la forma de pensar, una gran concientización por parte de los litigantes, jueces y empleados, sobre todo de la ciudadanía, encargada de exigir una mejor impartición de justicia. Como dar un bono de 20,000 dólares a los magistrados en Jalisco mientras la mayoría de empleados en los juzgados ganan sueldos miserables. 18 36 3. La notificación judicial en el Derecho Mexicano La verdad es dulce en la boca, pero amarga en el oído Marcus Tulios Cicero Notificar —según el maestro Rafael de Pina Vara— “es un acto mediante el cual, con las formalidades legales preestablecidas, se hace saber una resolución judicial o administrativa a la persona a quien se reconoce como interesada en su conocimiento o se le requiere para que cumpla un acto procesal”.19 Podemos inferir de la definición anterior una de las características esenciales de las notificaciones es que son actos legales cuyo propósito es hacer saber una resolución a una persona. Nunca se menciona que tal comunicación deba ser en papel o por teléfono. No importa realmente en qué medio se haga siempre y cuando cumpla su objetivo primordial: comunicar una resolución a los interesados en ella. Por supuesto, el medio para comunicar tal resolución deberá ser muy confiable para que ésta llegue de manera rápida y segura a su destinatario. Sobra mencionar que el papel, como medio para comunicar resoluciones judiciales, no es el más óptimo. Pueden ser falsificadas fácilmente, susceptibles de extravío o robadas, además el precio para almacenarlas y cuidar su integridad es costoso. Desgraciadamente —y aunque la ley lo permite— la mayoría de las 19 Rafael de Pina y Rafael de Pina Vara, Diccionario de Derecho, Ed. Porrúa. México 1998, pág. 383.. 37 personas involucradas en tales actos procesales casi nunca optan por los medios electrónicos para notificarlos. El Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal (lo es también para toda la República en materia federal) señala en su artículo 305: Todos los litigantes, en el primer escrito o en la primera diligencia judicial en que intervengan, deben designar casa ubicada en la población en que tenga su sede el tribunal, para que se les hagan las notificaciones que deban ser personales…20 Con un sistema de notificación electrónica, conceptos como domicilio legal habrán de cambiar para dar paso al correo electrónico personal. Mediante estas comunicaciones procesales se enviarán a los destinatarios a su domicilio virtual; es decir, el servicio de correo electrónico que se haya contratado para el mismo. La forma antes mencionada viene siendo utilizada por países como Argentina y Brasil. Aunque de ello hablaré en otro apartado de la tesis. Las notificaciones al artículo 106 del Código de Procedimientos Civiles del Estado de Jalisco dice lo siguiente: “Las notificaciones se harán personales o por cédula; por el boletín judicial; o por edictos; por correo, por telégrafo, por instructivo o por medios electrónicos”. Hablando de medios de comunicación, entre autoridades judiciales como son el caso de los exhortos y los despachos, el medio utilizado para la comunicación entre ellos es el escrito, de la misma forma lo utilizan en las Código Federal de Procedimientos Civiles publicado en formato PDF en www.camaradediputados.gob.mx Última reforma hecha el 29 de Mayo de 2000 20 38 notificaciones aunque sea el menos indicado. Muchas de estas comunicaciones se realizan entre juzgados que en ocasiones no radican en el mismo lugar, lo cual no deja de ser a la par de costoso y lento como los demás medios electrónicos. Lo referente a los medios electrónicos, así como las reformas del año 2000 en cuanto al comercio electrónico en México serán tratados en otra parte de la tesis. 39 4. La impartición de Justicia en Números Del fanatismo a la barbarie sólo media un paso. Denis Diderot Siempre he creído que una buena base para tomar decisiones en cualquiera área, son los datos estadísticos. Desgraciadamente no todas las dependencias gubernamentales elaboran estadísticas sobre su quehacer administrativo, y las que sí, no los ponen a disposición del público. El Poder Judicial sigue esta tendencia, elaboran un estudio estadístico de los asuntos que se dirimen en sus tribunales, tales cifras no están a disposición del público21. Desconozco el motivo, quizá prefieran mantenerlo oculto por lo ineficientes que son, aunque en verdad no se necesita ser un sabio para darse cuenta del Sistema Judicial medieval, vetusto y retardado. FECHA Numero de Sentencias Sentencias expedientes definitivas interlocutorias Acuerdos Enero a diciembre Las referencias son el hecho de que en Internet no hay datos a nivel Federal sobre impartición de justicia, sin embargo en el estado de Jalisco el INEGI se coordina con los juzgados comunes en 16,563 5,202 625 para más materia penal2001 para dar a conocer cifras acerca de los delitos y 2,735 juicios que se 185, persiguen, información remito a los interesados a la página del INEGI http://www.inegi.gob.mx. En lo concerniente a losa datos Enero abril de los juzgados civiles debo admitir que obtener tales cifras fue de lo más difícil. No entraré en más detalles de cómo conseguí tales archivos, sin embargo es algo muy serio el que tal información no esté al alcance de los ciudadanos. El Derecho no es un monopolio de abogados es una creación popular y sólo con ella se mejora. 2002 6,332 1,645 990 69,688 21 40 Ahora bien, en lo concerniente a los datos22 se puede apreciar con claridad que el sistema judicial vive una desproporción entre la cantidad de expedientes creadas con relación al número de sentencias definitivas y asentadas. En otras palabras, por cada sentencia definitiva en un juzgado se empiezan tres juicios más. Lo cual refleja que el Sistema Judicial lleva un atraso del 300% en su trabajo y si a eso se anexan la gran cantidad de juicios pendientes de años atrás, pues la tarea por dar un mejor servicio es imposible. Cifras obtenidas del Informe del Consejo General del Poder Judicial, Dirección de Archivo, Estadísticas, Ediciones y Boletín Judicial. Quiero agradecer a las personas que me ayudaron a obtener los datos, en especial a la licenciada Elizabeth Cortés por su apoyo desinteresado para con un servidor. 22 41 PARTE IV NUEVAS TECNOLOGÍAS AL AUXILIO DE LA JUSTICIA 1. Internet Los grandes espíritus siempre encontraron la violenta oposición de las mentes mediocres Victor Ruiz Irriarte comediógrafo español Algunos23 definen Internet como "La red de redes", y otros como "Las autopistas de la información". Efectivamente, es una Red de Redes porque está hecha a base de unir muchas redes locales de computadoras, o sea de unos pocos ordenadores en un mismo edificio o empresa. Además, ésta es "La Red de Redes" porque es la más grande. Prácticamente todos los países del mundo tienen acceso a ella. Por la Red Internet circulan constantemente cantidades increíbles de información. Por este motivo se le llama también “La Autopista de la Información”. El texto fue tomado de la dirección siguiente http://jips.kipelhouse.com/apuntesInternet/ sin embargo por ser un poco viejo en cuanto a las estadísticas tuve que actualizarlo. 23 42 Hay 500 millones de Internautas, es decir, personas que navegan por Internet en todo el Mundo. Se dice navegar porque es normal el ver información que proviene de muchas partes distintas del mundo en una sola sesión. Una de las ventajas es que posibilita la conexión con todo tipo de ordenadores, desde los personales, hasta los más grandes que ocupan habitaciones enteras. Incluso podemos ver conectados a la Red cámaras de vídeo, robots y máquinas de refrescos. a) Historia de la red Internet Internet nació en EE.UU. hace unos 30 años. Un proyecto militar llamado ARPANET pretendía poner en contacto una importante cantidad de ordenadores de las instalaciones del ejército de este país. El proyecto gastó mucho dinero y recursos en construir la red de ordenadores más grande en aquella época. Al cabo del tiempo, a esta red se fueron añadiendo otras empresas. Así se logró que creciera por todo el territorio de EE.UU. Hará unos 10 años se conectaron las instituciones públicas como las universidades y también algunas personas desde sus casas. Fue entonces cuando se empezó a extender Internet por los demás países del mundo, abriendo un canal de comunicaciones entre Europa y EE.UU. La World Wide Web, o WWW como se suele abreviar, se inventó a finales de los 80 en el CERN, el Laboratorio de Física de Partículas más importante del mundo. Se trata de un sistema de distribución de información tipo revista. En la 43 Red quedan almacenadas lo que se llaman Páginas Web, que no son más que textos con gráficos o fotografías. Aquellos que se conecten a Internet pueden pedir acceder a dichas páginas y acto seguido éstas aparecen en la pantalla de su ordenador. Revolucionó el desarrollo al poder visualizar la información. A partir de la invención de la WWW, muchas personas empezaron a conectarse a la Red desde sus domicilios, como mero entretenimiento. Internet recibió un gran impulso, hasta el punto de que en nuestros días casi siempre al hablar de él, nos referimos a la WWW. b) Utilización de Internet en el Derecho Las posibilidades para expandir el conocimiento jurídico de jueces, litigantes e interesados en las cuestiones legales se han vuelto casi infinitas con la llegada de Internet. Entre los usos de este medio de comunicación e información en la labor jurídica están los siguientes:24 • Uno de los pilares de la profesión de abogado es el manejo permanente de información, y nada mejor que Internet para ello. La competencia en el mundo jurídico es cada vez mayor, los clientes exigen cada vez más y el tiempo es una variable muy cotizada, por ello acceder a toda la información necesaria desde el despacho en un momento determinado es fundamental hoy día. Los siguientes datos fueron tomados del texto Introducción a la Información Jurídica en Internet de Noelia García Noguera. http://www.portaley.com/doc/doc1.shtml. 24 44 • La permanente actualización legislativa y jurisprudencial obliga a los juristas a realizar una búsqueda constante, y puede ser crucial en un momento dado poder acceder de forma inmediata a normativa estatal o extranjera de última hora. • La comunicación electrónica con clientes, colegas e instituciones es mucho más económica que por fax, teléfono o correo ordinario. A través de e-mail un abogado puede comunicarse con otro colega que está al otro lado del país o incluso en el extranjero en pocos minutos, reduciendo el costo económico y temporal que supondría enviar esta información a través de mensajería. • Con los sistemas de texto-conferencia y videoconferencia es posible realizar reuniones virtuales con otros abogados o clientes. • A través de la Red es posible entrar en contacto con profesionales del derecho de otros Estados, pudiendo tener una visión del derecho comunitario y extranjero mucho más amplia y actual. • El uso de Internet supone un ahorro de tiempo que se traduce en una mayor eficiencia. • Así mismo, una vez establecido un sistema seguro se podrán realizar actos notariales, como operaciones inmobiliarias, sucesiones o actividades empresariales a través de Internet. • La Red ofrece la posibilidad de dar a conocer los servicios de un profesional de la abogacía, mediante la publicación de estudios, libros, artículos de opinión y demás trabajos relacionados con su actividad profesional. 45 2. El correo electrónico y el Derecho. No se puede dar marcha atrás al reloj, pero sí se le puede dar cuerda nuevamente. Anónimo En nuestros días el símbolo de la arroba (@) se ha convertido en la representación del cambio, de una nueva era en cuanto a la comunicación, la información y la forma de vivir de millones de seres humanos. Paradójicamente el correo electrónico se inventó muchas décadas atrás por Tomilson, hoy es uno de los medios de comunicación más utilizado en el mundo; esta tecnología ha tardado mucho en ser aplicada al Derecho. A continuación doy una breve explicación de cómo se da esa forma de comunicación, explico algunas causas por las cuales dicho medio es visto con escepticismo por las autoridades judiciales para ser adoptado como un medio seguro, rápido y barato para realizar comunicaciones procesales. En muchos aspectos, el correo electrónico o e-mail (electronic mail) es similar al correo postal. Al igual que éste se utiliza para enviar cartas u otra información a gente conocida. Sin embargo, el correo electrónico en lugar de ser repartido a domicilio por un servicio postal (cartero), se envía a través de una red de ordenadores al que utiliza la persona a quien va dirigido. 46 a) Beneficios al usar el correo electrónico • El correo electrónico no interrumpe su trabajo • En primer lugar, una llamada telefónica interrumpe su trabajo, los mensajes de correo electrónico esperan pacientemente hasta que usted esté listo para ellos. Usted puede responder parcialmente un mensaje y volver sobre él más adelante. • El correo electrónico y el problema de estar reunido • La información se puede reprocesar • Los mensajes intercambiados a través de correo electrónico pueden ser almacenados para su consulta o pueden ser incorporados a otros documentos, una regla básica de la informática es no duplicar el trabajo que ya ha sido hecho. • Se pueden enviar archivos de texto o fotos • Al utilizar el servicio de correo electrónico se pueden enviar de manera adjunta una gran gama de archivos como texto, fotos o bases de datos a tantas personas como se desee. • El costo que representa la utilización de medios de comunicación tradicionales como por ejemplo el teléfono es muy superior al que se deriva por utilizar el correo electrónico. Sobre todo cuando se trata de comunicarse con personas que habitan fuera del estado o del país. Para enviar una cantidad innumerable de e-mails a cualquier parte del mundo sólo se necesita una conexión a Internet y una computadora; en cambio el costo por llamar fuera del país utilizando el teléfono es muy elevado. 47 3. La encriptación25 y los problemas de integridad de los documentos legales enviados a través de un medio electrónico: el caso del software PGP (Pretty Good Privacy) La ignorancia de muchos les da poder a pocos. Hiram Maldonado Una de las razones más aducida a aquellos que están contra utilizar Internet como medio para realizar notificaciones judiciales o alguna otra comunicación judicial, tiene que ver con el gran riesgo de que tales documentos puedan ser alterados o vistos por personas no autorizadas, durante el trayecto de la computadora emisora hasta la persona receptora. Tales argumentos no están fuera de lugar, si tomamos en cuenta que ningún correo electrónico es privado; durante el recorrido que éste efectúa a través de la Red se encuentra en un estado muy alto de vulnerabilidad. Dicho correo electrónico tiene que pasar por varios servidores26 pertenecientes a las empresas que otorgan el servicio de mensajería, por ejemplo: si tengo una cuenta en Hotmail todos los mensajes enviados a través de esta empresa son vistos por los administradores de la misma. Encriptación Base de la seguridad en la Red. La encriptación codifica los paquetes de información que fluyen por la Red, con el fin de evitar que accedan a dicha información terceras personas. 26 Ver nota número 15. 25 48 Otro de los riesgos es que los datos pueden ser modificados al enviarse por estos medios. La tecnología ha permitido algunas medidas de seguridad o de autenticación —al momento de ser puestas en un ambiente virtual como el de Internet— sean vulneradas; mas también ha creado herramientas muy poderosas para proteger la integridad de los datos que son enviados. Tal es el caso del Programa PGP (Pretty good Privacy). a) Aplicación del programa PGP en la administración de Justicia Cuando una persona encripta un documento, ya sea privado o público cualesquiera que sea la implicación legal, queda protegido de tal manera que resulta imposible saber su contenido si no se cuenta con la llave para dicha información. La confiabilidad de estos sistemas es alta, su rendimiento se mide en millones de años: esto significa que si una persona tratase de descifrar un documento encriptado tardaría algunos millones de años en lograr con la tecnología que hasta ahora existe. Si trasladáramos el caso anterior al sistema judicial, todas las notificaciones y comunicaciones judiciales gozarían de tal protección que sería imposible manipular su contenido o dañarlo, tratándose de un ambiente digital. Ahora bien, la forma en que el mecanismo de PGP funciona es muy sencillo27: es un sistema de encriptación con llave pública —escrito por Philip Zimmermann—, sirve para que nadie salvo uno mismo y el destinatario o 27 Tomado del sitio http://www.geocities.com/CapeCanaveral/2566/pgp/pgp.html 49 destinatarios a los que vaya dirigido el mensaje puedan leerlo al ir a los mensajes codificados; puede usarse para comprobar la autenticidad del mensaje asegurándonos que lo ha escrito el remitente en realidad. Realmente es muy bueno además es prácticamente indescifrable, esto mismo le ha llevado al autor; Philip Zimmermann a tener bastantes problemas con la ley en Estados Unidos, afortunadamente su caso ya se ha cerrado. La intimidad del correo personal tanto postal como electrónico está amparada por la ley y la Constitución de la mayoría de los países. Para enviar un mensaje encriptado y firmado, ambas partes deberán tener el software PGP e intercambiar sus llaves públicas. El proceso es el siguiente28: cada usuario tiene una clave pública conocida por todos y una clave privada que sólo el destinatario conoce. Usted encripta un mensaje para enviar a otra persona usando la clave pública de ésta. Cuando el destinatario recibe el mensaje, lo desencripta utilizando su clave privada. Encriptar todo el mensaje puede ser costoso en tiempo. Se usa un algoritmo más rápido (basado en un sistema de clave simétrica) y luego utiliza la clave pública para encriptar la clave simétrica utilizada para el mensaje. Tanto el mensaje como la clave simétrica (llamada clave de sesión) son enviados al receptor, quien primero desencripta la clave de sesión con su clave privada y luego utiliza esta clave para el mensaje. Para firmar documentos se utiliza un algoritmo eficiente que genera un hash,29 teniendo en cuenta el nombre de usuario, la dirección de correo 28 29 Para mayor información remitirse a http://www.arcert.gov.ar/webs/reportes/asimetrica.htm resumen, Guión 50 electrónico y el contenido del mismo. Este hash es luego encriptado con la clave privada del emisor. El emisor envía el documento y el hash encriptado. El receptor utiliza la clave pública del emisor para desencriptarlo. Luego calcula el hash del documento y compara ambos. En el caso de que sean iguales se ha verificado la identidad del emisor. Como se puede apreciar el sistema es muy seguro; sin embargo, a mi parecer falta mucho para que se pueda aplicar en nuestro sistema judicial. Aún así es bueno saber la existencia de otras opciones para mejorar la comunicación procesal entre las partes de un juicio. 51 4. El intercambio electrónico de datos Toda reforma fue en un tiempo simple opinión particular. Emerson, Ralph Waldo a) Unificando criterios Ha sido una de las tradiciones más arraigadas dentro del Derecho Mexicano firmar con tinta o grafito los documentos legales redactados en papel. La idea de seguridad jurídica ha ido de la mano con la escritura que se podría decir que sólo los actos jurídicos plasmados en papel son válidos. Los que apoyamos el uso de la firma electrónica en las relaciones jurídicas, no estamos en contra de la utilidad del papel para realizar actos legales. Las nuevas tecnologías como la firma electrónica están diseñadas para trabajar de manera paralela con las tecnologías existentes. En lo que no estamos de acuerdo es en la negación de la validez de un documento por el simple hecho de estar redactado electrónicamente. A nivel mundial se han realizado esfuerzos significativos para dar valía a los documentos y actos realizados en un ambiente virtual, tal es el caso de la Norma Unicitral30 —principal órgano jurídico del sistema de las Naciones Unidas en el ámbito del derecho mercantil internacional—, el cual elaboró una ley modelo sobre 30 United Nations Comission on International Trade Law (UNCITRAL) 52 intercambio de datos electrónicos para facilitar el uso de Internet en el comercio y la administración pública. Uno de los pilares de dicha ley es que no se pueden negar los efectos legales, la validez o la eficacia de una información con el único fundamento de que tenga la forma de mensaje electrónico.31 Algo que puede ilustrar en mucho la preocupación existente a nivel mundial acerca de las nuevas tecnologías y el intercambio de datos por Internet, es la reunión que tuvieron en septiembre de 199932 en París algunas de las empresas más importantes en telecomunicaciones a nivel mundial. Entre ellas estaban Fujitsu, Berstelmam y Time-Warner, dicha reunión dio como resultado una serie de recomendaciones dirigidas a las instituciones gubernamentales, algunos de estos consejos fueron: • Autoregulación. • Protección de datos personales. • Certificado de Calidad para aquellas páginas (sitios web) dignas de confianza en la Internet. • Una forma digital que garantice las transacciones de Comercio Electrónico. A pesar de estos esfuerzos a nivel Internacional, no se logró unificar criterios en cuanto a la certificación de Intercambio de datos por Internet. La mayor parte 31 Muñoz Machado, Santiago. La regulación de la Red: Poder y Derecho en Internet. Taurus. Pag. 120, Barcelona 2000 32 Lissy, Jované. Problemas Jurídicos del Comercio electrónico. Publicado en http://www.legalinfopanama.com 53 de regulaciones en materia electrónica son hechas por cada país en lo particular. Esto ocasionará problemas más adelante; ya que siendo Internet una herramienta a nivel mundial, las únicas medidas que pueden dar un buen resultado son aquellas que busquen unificar legislaciones y procedimientos. Criterios comunes a problemas comunes. b) Electronic Data Interchage (EDI)33 El Intercambio electrónico de datos puede definirse como un conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de mensajes acordadas, para la transmisión por medios electrónicos. A través del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la base de un entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio común, llevado a cabo mediante la transmisión de datos electrónicos estructurados. c) Principales campos de aplicación Los típicos campos de aplicación del EDI son el intercambio de información industrial, comercial, financiera, médica, administrativa, fabril o cualquier otro tipo similar de información estructurada. Esta información, con independencia de su tipo concreto, se estructura con base en formatos procesados por las aplicaciones informáticas. Ejemplos de datos EDI son las facturas, órdenes de compra, declaraciones de aduanas, etc. 33 http://www.monografías.com/trabajos/edi/edi.shtml 54 La automatización de las interacciones por medio del EDI minimiza las transacciones sobre papel y la intervención humana, reduciendo las tareas relativas a la reintroducción de datos, impresión, envío de documentos vía correo o fax. A través del EDI, las administraciones públicas pueden incrementar la eficiencia de las operaciones diarias y mejorar las relaciones con agentes externos como empresas, instituciones económicas y financieras, además de otras administraciones públicas. Como ejemplo de grupos de potenciales clientes, podemos mencionar: * Sector de la distribución (supermercados y proveedores) * Sector de las automotrices (terminales, proveedores y concesionarios) * Sector farmacéutico (farmacias y laboratorios) * Sector de la administración pública * Sector del transporte y turismo Como hemos visto, el EDI es una serie de modelos sobre los cuales se acomodan los datos enviados de un usuario a otro, con el fin de uniformar y comprender un ambiente virtual. 55 Es cierto que el papel ha sido —por mucho tiempo— el material en que se plasmaban la mayoría de los actos jurídicos y documentos en general. También el EDI ha ganando muchos adeptos debido a sus ventajas en cuanto a la rapidez y bajo costo de implementación. Como mejor lo describiría Gregor C. Henrich34 Traditionally, companies have always conducted and Documented a large part of their bussiness on paper transaction went a long with well-developed mechanisms and legal concepts for proving oring, preventing repudiation and maintaining confidentiality. Now, this paper-based tradition is increasingly being abandoned in favor of electronic data interchange (EDI). Gregor C. Henrich (Head of Legal Research and International Cooperation Legal Service. Bank of International Settlements. Basely, Switzerland. 34 56 5. La Firma Digital El progreso no es un accidente, es una necesidad, una parte de la naturaleza. Spencer, Herbert Hemos visto cómo ciertas tecnologías han mejorado la protección de los datos, así también la velocidad al enviarlos a sus destinatarios. Ahora dedicaré unas palabras para describir la manera en que la Firma Digital certifica que quien haya suscrito un documento electrónico sea en efecto el encargado de hacerlo. Se entiende por firma digital (Digital Signature) a la clave digital que permite relacionar un documento con la persona que lo suscribió. Según Machado Muñoz35, la firma electrónica tiene como funciones principales: • Identificar y atribuir el mensaje; implica que identificó el origen del mismo así como la voluntad de quien lo emitió • Preservar la privacidad; lo que consigue proteger el contenido del mensaje y también el nombre del firmante • Asegurar el contenido y la integración del mensaje en cuanto evita cualquier alteración que pueda producirse entre el momento de la emisión firmada y el de su llegada. Machado Muñoz, Santiago. La Regulación de la Red: Poder y Derecho en Internet. Taurus. Pag 137. Barcelona 2000. 35 57 Como se puede apreciar, lo que se busca con esta tecnología es certificar que los documentos enviados a través de la Red sean en efecto de quien lo hizo. A mucha gente les parece poco fiable este sistema, además de creer que sólo cuando un documento es presentado en papel y firmado con tinta es válido. Pese a eso, dicho documento puede ser falsificado o dañado de tal forma que no asegure la legitimidad de la persona que lo emitió. Para evitar tales problemas se creó la firma digital, las ventajas ofrecidas por esta tecnología con los documentos legales es muy grande, por ejemplo: • Proteger los datos legales que se manejan en un juzgado • Evitar que sean robados o extraviados los expedientes • Acortar el tiempo de los procesos judiciales • Abaratar los comunicaciones costos de judiciales los edictos, entre las las notificaciones diferentes y autoridades las que intervienen en un proceso Esta tecnología está en ciernes pero conforme avance el tiempo cada vez más dependencias gubernamentales y empresas privadas se verán en la necesidad de utilizar estos programas para comunicarse entre sí. Dado que es más barato y más rápido que hacerlo en papel. 58 PARTE V NOTIFICANDO POR LA WEB: Nuevas tendencias en la impartición de Justicia El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad Hugo, Víctor A veces se plantea como objeción que este sistema (el de comunicaciones procesales por Internet) no es perfecto. Parece una excusa para así no cambiar nada y seguir como estamos. Lo que pasa es que muchos manejan un doble discurso, son revolucionarios de la boca para afuera pero en el fondo no quieren cambiar nada. Algún día en un congreso habló un ex ministro, Granillo Ocampo, dando un diagnóstico sobre la crisis del poder judicial y dando su solución. Nadie podía estar en desacuerdo con el diagnóstico; pero la solución ¿por qué no la implementó cuando era ministro?36 Dr Felipe Ehlich Moreno, Juez a cargo del Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Civil número 55 juzgado en que se está llevando el proyecto piloto “Juzgado Virtual” entrevista publicada en http://www.diariojudicial.com/reportajes.asp con fecha del 08/10/2001 36 59 Por fortuna, el motivo principal en cuanto al uso de tecnologías en el mundo no ha sido la buena voluntad, sino la necesidad de lograr una maximización de bienes y servicios a un precio menor. Sí trasladáramos esa máxima al campo del Derecho podríamos concluir que fue la imperiosa necesidad de gastar menos en impartir justicia lo que ha motivado a algunos países a modificar su legislación y su funcionamiento administrativo. 60 1. “ I -Vote ” El verdadero discípulo es el que supera al maestro. Aristóteles En una región alemana de Esslingen se llevó a cabo una elección popular en la cual se utilizó por primera vez el sistema de voto en línea. Dicho sistema llamado “I-vote” se desarrolló a partir de un proyecto presentado en la Universidad de Osnabruck y en el cual participaron la empresa de consultoría Data and Information Processing Leverkussen y la compañía BEA Systems. Este tipo de votación está siendo utilizado por algunos gobiernos para poder llevar la participación política a muchos ciudadanos que de otra forma no lo hubieran hecho en los procesos políticos. Hay proyectos dentro del gobierno de México para permitir que los mexicanos residentes en Estados Unidos (alrededor de 20 millones) puedan votar en las próximas elecciones presidenciales. No estaría mal pensar en el “i-vote” como una opción viable para lograr tal propósito. El sistema de voto electrónico parece un esfuerzo aislado dentro de toda la tendencia mundial, hay otras tecnologías utilizadas e incluso ya hay una legislación concerniente a ellas. Tomaremos el caso de algunos países hispanohablantes como España o Argentina en los cuales ya se está trabajando en estas áreas. 61 2. Notificaciones Electrónicas en Argentina Si tuviese mi mano cerrada llena de verdades, me guardaría muy bien de abrirla. Fontenelle Argentina ha sido uno de los países latinoamericanos que más impulsó el uso de las nuevas tecnologías en la aplicación de justicia. Así por ejemplo tenemos que ya para 1998 el poder Ejecutivo Nacional de la República Argentina había aprobado un decreto mediante el cual se concretaba el proyecto de Firma Digital. Con dicho decreto se creó todo un marco regulatorio para el empleo de la Firma Electrónica en el ámbito público del Gobierno Argentino, además se otorgó por vez primera a la firma electrónica efectos similares a los de la firma holográfica. El decreto de 1998 sirvió de antecedente para que con posterioridad el Congreso de la Magristratura37 aprobara una resolución en la cual se constituyere ante el encargado de certificar las firmas digitales imbuidas en documentos judiciales electrónicos. Sin embargo, también hubo intentos dentro de la iniciativa privada en Argentina por implementar un sistema de comunicaciones electrónicas dentro del Poder Judicial. Uno de éstos corre a cargo de la empresa Correo Argentino dicho proyecto combina tanto el correo normal como el uso de computadoras e Internet para lograr mejoras muy significativas en las comunicaciones procesales. 37 Dr. Jorge Oscar Rossi, http://www.diariojudicial.com 62 Ésta es la forma en que el sistema de Correo Argentino funciona. 38 Nótese que el este sistema de comunicaciones procesales por Internet utiliza el correo tradicional en una parte del proceso, en lo particular pienso que es una buena idea integrar el papel en el sistema, sin embargo yo preferiría se tuviera contemplado también los destinatarios de dichos mensajes, ya que pudieran acceder a ellos de manera directa, sin la intermediación del papel para que ésta fuera aún más rápida y no tuviera que depender de otro medio para realizar su cometido, sino que se utilizara el mismo durante todo el proceso. 38 Copyright Correo Argentino 63 3. Notificaciones electrónicas en España. El que no tiene opinión propia siempre contradice la que tienen los demás. Lingrée España es uno de los países que más ha impulsado el desarrollo de un marco regulatorio en torno a Internet y su aplicación en la impartición de justicia. El país ibérico cuenta con amplio repertorio de leyes sobre nuevas tecnologías: como el Real Decreto 14, sobre firma electrónica, o el proyecto de Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio. Sin embargo, no sólo ha habido esfuerzos plasmados en papel sino que también hay proyectos que actualmente se llevan a cabo por las autoridades españolas: por ejemplo tenemos el servicio que ofrece el Ministerio de Hacienda para que los contribuyentes presenten su declaración de la renta por medio de Internet con lo cual se mejora el servicio, se hace más rápido, a la par que los establecimientos físicos no se saturan. Algunas tendencias dentro de los teóricos del Derecho Informático señalan que está muy cercano el día en que se utilizarán juzgados virtuales o cibernotarios. Pues bien, dentro del Real Decreto se tiene contemplada la creación de una Agencia de Certificación, a la manera de cibernotarios, ellos tendrán la potestad de emitir certificados digitales tanto como garantizar las firmas utilizadas no sólo en procesos judiciales sino en una gran variedad de actos jurídicos. 64 PARTE VI MÉXICO, TECNOLOGÍA Y LEY A gran necesidad, gran diligencia. Llull, Ramón Uno de los más grandes errores cometidos por los legisladores al crear normas, es el hecho de pensar que así como se regulan las cosas en un Estado también se puede normar en su respectivo país. Nada más falso. En muchos lugares se presentan los mismos fenómenos, no en todos se desenvuelven de igual forma. Por ejemplo, en el año 2000 la Comisión de Comercio de la Cámara de Diputados durante su LVII legislatura realizó una serie de foros de Consulta especializada acerca del tema de la contratación comercial por medios electrónicos, en ellos acabó por concluir que en efecto se deberían adoptar los principios de la ley modelo de la UNCITRAL. Ahora bien, la norma UNICITRAL es una directiva que presenta a la ONU, el propósito es dar lineamientos generales a los Estados con un desarrollo importante en el campo de la Tecnología, en especial de Internet. Obviamente sólo a países cuyos habitantes usan con frecuencia el Internet como medio para realizar transacciones comerciales o para comunicación. 65 Considero que México no tiene la infraestructura suficiente para poder siquiera pensar en comercio electrónico, al menos no en este momento, por lo cual el hecho de legislar sobre comercio electrónico es querer tapar el sol con un dedo. A lo que voy es lo siguiente: me parece una falta de visión —algo muy torpe e incluso terrible— el hecho de que tanto los legisladores como el ejecutivo piensen que con el hecho de promover leyes sobre tecnología o con dar algunas computadoras a escuelas ya pueden decir que “México está a la vanguardia en Internet”, nada más demagógico como esto. Cuando efectuar normas acerca de ciertas tecnologías efímeras, cuando no hay políticas públicas promotoras del uso de Internet o computadoras, cuando hay presidentes y legisladores insensatos partidarios de que invertir en tecnología es un lujo y por eso norman un 25% de impuestos por cada máquina cuyo valor sea mayor de 25,000 pesos. Cuando ocurre todo eso no puedo dejar de pensar en que “el mundo gira sobre un eje podrido” 39 Hace dos años en un seminario sobre e-commerce organizado por la Universidad de Guadalajara, uno de los ponentes señalaba que muchos países de América estaban comenzando a crear normativas con relación al comercio electrónico, lo cual no deja de ser prometedor. Sin embargo, pocos se han puesto a pensar que Internet es un fenómeno mundial, cuyos efectos se desarrollan por lo general en más de un país. Tratar de regular figuras como comercio electrónico o la ciberdelincuencia sólo puede ser resultado de un esfuerzo en conjunto con varios Estados. 39 Charles Bukovski 66 A pesar de lo presuroso de algunas reformas y el nulo apoyo por el gobierno estatal y federal, hay aspectos positivos rescatables, por ejemplo el mismo decreto antes mencionado en la parte de los resultados se menciona que uno de los propósitos que se persigue al haber presentado esta iniciativa es que los actos celebrados a través de medios electrónicos sean igualmente válidos que aquellos celebrados por el del papel. En el año 2000 se reformó la Ley de Procedimiento Administrativo, se fundamentó la facultad para realizar emplazamientos por medios electrónicos; en el artículo 69-C se señala: ... las promociones o solicitudes que, en términos de esta ley, los particulares presenten por escrito, sin perjuicio de que dichos documentos puedan presentarse a través de medios electrónicos... en estos últimos casos, se emplearán en sustitución de la firma autógrafa, medios de identificación electrónica-. Si bien no hay la infraestructura para implementar tales disposiciones, al menos ya se cuenta con un marco regulatorio que prevé la utilización de Internet como medio para realizar no sólo notificaciones sino también actos legales, de nosotros depende que estas reformas no queden en letra muerta como algunas otras creadas. Información es sinónimo de poder, ya sea en la toma decisiones, o al momento de emprender un proyecto. 67 Uno de los problemas de los cuales adolece la impartición de justicia en nuestro país es que la mayoría de los datos estadísticos relacionados con los juicios que se entablan. Considero que un particular pensaría dos veces las cosas antes de entablar un demanda judicial si supiera que el proceso es tan largo, que el promedio de demandas por juzgado rebasa por mucho la capacidad de los mismos. Se podrían optar por otras soluciones como por ejemplo el arbitraje o la conciliación. Ahora bien, todo esto podría cambiar a partir de la nueva Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información aprobada el 11 de junio de 2002, dicha normativa establece en su artículo 7° “El Poder Judicial de la Federación deberá hacer públicas las sentencias que hayan causado estado o ejecutoria”. Es de esperarse que a partir de esta regulación ese poder antes mencionado recaiga una vez más en el pueblo del que una vez emergió. Ha habido algunos esfuerzos, al menos en el estado de Jalisco, en cuanto a modernizar la infraestructura del Sistema Judicial: en efecto, los juzgados del estado cuentan con computadoras (al menos los penales, civiles y familiares). Existe un proyecto en el cual se invertirán 12 millones de pesos para construir una red de cómputo que permitirá acelerar los procesos internos dentro de los juzgados estatales. La Lic. Leticia Romero, empleada del Consejo General del Poder Judicial de Jalisco, señala que aunque los juzgados del estado ya utilizan computadoras, la mecánica del trabajo continúa siendo la misma. Con este proyecto se pretende mejorar en un 20% la velocidad de los juicios. Se presenta una mejor disposición a la utilización de la tecnología en el Derecho pero aún falta mucho por hacer. El camino es largo y apenas comienza. 68 PARTE VII CONCLUSIONES Un poeta menor “la meta es el olvido. Yo he llegado antes” Jorge Luis Borges 1) Las nuevas tecnologías en pocos años han cambiado el contexto social, así como al Derecho. Dicho cambio apenas comienza, por lo cual es imperante para la gente relacionada con el Derecho apropiarse de dichas tecnologías para no quedarse rezagados en cuanto a nivel de conocimientos y desarrollo. 2) El sistema Judicial ha quedado obsoleto, pues no ha sabido cumplir con los requerimientos que manda la Constitución: prontitud e imparcialidad. Es necesario una reforma de los procedimientos judiciales (demandas, contestación de demandas, notificaciones, entre otras) que de como resultado un proceso mas rápido, menos costoso y más confiable. 69 3) Hay toda una serie de legislaciones tanto nacionales como internacionales (Firma electrónica, EDI -Electronic Data Interchange-) así como una serie de tecnologías (PGP, pretty good privacy, e-mail) que pueden ser utilizadas para mejorar la forma en que se imparte la justicia en nuestro país. 4) No se puede negar validez legal a un documento por el simple hecho de ser electrónico, máxime que hay ahora medios para certificar su autenticidad. Es imperante cambiar nuestra concepción acerca papel como única materia para celebrar contratos. Hoy en día gran número de actos legales: compraventa, permutas entre otras, a través de medios electrónicos, sin la utilización del papel. 5) Es obligación de los abogados, jueces y demás personas relacionadas con el Derecho aprender a utilizar las nuevas tecnologías para su aplicación en los problemas legales. Así como el problema judicial es un problema colectivo, en el cual colaboramos todos, así también la solución deberá concretarse socialmente. Cada vez que alguien aprende algo nuevo, ese ser crece internamente, pero también la colectividad se beneficia con cada logro individual. Los recursos que se invierten en tecnología no son en ningún modo gastos innecesarios, sino más bien inversiones que pronto darán frutos. 6) El Derecho como disciplina del conocimiento no está aislada de otras áreas del saber, sino que siempre está en constante cambio. Se nutre de los 70 avances y logros de las otras, así como también aporta a las demás conocimientos propios. Si es que se quiere llegar a una comprensión más amplia del Derecho debemos acoger en nuestras ideas conocimientos de otras áreas. No es casualidad que haya ramas del saber como Medicina Forense o Ciberdelincuencia o teorías jurídicas con Law and Economics 40. 7) No es secreto que los mejores remedios para cualquier mal, son los preventivos. El Derecho no es la excepción, se deben implementar políticas públicas cuyo propósito sea la popularización de las tecnologías de la información tanto en las esferas de gobierno como entre los ciudadanos. 8) Innovación no es simplemente máquinas, los artefactos tecnológicos deben ir respaldados por una mentalidad reformista con visión a futuro. No es posible que la justicia sea tan lenta, parece que vivimos en la anarquía, el marco legal no ha servido para dar diligencia a la impartición de Justicia. 9) El Derecho no es como lo pensaba Kelsen, al menos no en su totalidad, la ley no es una creación rígida y metafísica, producto de los caprichos de un legislador. Es un ente vivo, como tal tiende a cambiar de manera increíble. Es tiempo de cambiar con ella. Es tiempo de más humildad, tiempo, al fin y al cabo de más humanidad. Law and Economics teoría jurídica que pone hincapié en la relación entre la ley y la Economía, principalmente lo concerniente al proceso de creación de las leyes y la impartición de las mismas. 40 71 No añadió otra cosa de su persona, o por huir la envidia, o por que le pareció que es bastante paga de cualquier acción por noble y generosa que sea, la satisfacción de nuestra propia conciencia Cornelio Tácito 72 BIBLIOGRAFÍA ARCE ALFO, José y Santiago Díaz Lannes. “La firma digital: Aspectos jurídicos” Ponencia presentada en el seminario El Documento Electrónico y la Firma Digital al Servicio de la optimización del Servicio de Justicia. Argentina 27 de septiembre de 1999. Publicado en http://www.vlex.com/redi Bukowski, Charles. 20 poemas. Ed. Mondadori, Madrid 1998 CARBONIER, Jean. Sociología Jurídica. Ed. Tecnos, Madrid 1972 CASTELLS, Manuel. La galaxia Internet. Ed. 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