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Documento de Solución de Problemas
Configuración de la Máquina Virtual Java
compatible con Administración Electrónica
de la Universidad de Jaén
Universidad de Jaén
Servicio de Información y Asuntos Generales
Configuración de Java
• No debe haber instalada ninguna otra versión de la
máquina virtual de Java que no sea la 6.23, pues tener
distintas versiones puede generar cierto conflicto que
nos impida acceder a los distintos servicios telemáticos
de la Universidad de Jaén: Oficina Virtual, Portafirmas,
etc.
• Podemos descargar e instalar Java 6.23 desde la
siguiente dirección web:
http://administracionelectronica.ujaen.es/requisistos_tecnicos#java
• Para asegurarnos de que no hay ninguna otra versión
instalada, debemos proceder como veremos a
continuación.
Configuración de Java
Windows 7
Windows XP
Menú Inicio, Panel de Control
Menú Inicio, Panel de Control
Configuración de Java
Windows 7
Windows XP
Programas y Características
Agregar o quitar programas
Configuración de Java
Windows 7
Windows XP
Nos aseguramos de que no hay ninguna versión
instalada de la máquina virtual Java, salvo la Java 6
Update 23. Si hubiera alguna otra deberemos
seleccionarla y desinstalarla antes de continuar.
Nos aseguramos de que no hay ninguna versión
instalada de la máquina virtual Java, salvo la Java 6
Update 23. Si hubiera alguna otra deberemos
seleccionarla y quitarla antes de continuar.
¡ATENCIÓN! Aunque generalmente no habrá problema, tenga en cuenta que al eliminar versiones
concretas de Java puede que algún programa que tenga instalado en su equipo deje de funcionar.
Sea consciente de las versiones que elimina para poder instalarlas de nuevo posteriormente en
caso de surgir algún problema.
¡Eso es todo!
• Cierre todas las ventanas de Internet Explorer
que tenga abiertas y al abrirlo de nuevo
compruebe que ahora puede realizar el
trámite deseado de forma correcta.
• Si continua teniendo problemas póngase en
contacto con nosotros. Puede encontrar cómo
contactar en la siguiente dirección web:
http://administracionelectronica.ujaen.es/