3. cadena de suministro con retorno de material

UN ANÁLISIS DEL EFECTO BULLWHIP EN CADENAS DE SUMINISTRO CON RETORNO DE MATERIAL
3. CADENA DE SUMINISTRO CON RETORNO DE
MATERIAL
En este apartado se va a revisar la literatura existente en cadenas de suministro inversas,
en las que una parte de los productos finales, una vez terminada su vida útil o
consumidos por el cliente, son devueltos a la cadena de suministro. En los últimos años,
ha aumentado el volumen de material que remonta la cadena de suministro para ser
usado de nuevo, debido a la presión legal sobre las empresas, o a la búsqueda de
rentabilidad económica de los materiales devueltos.
En primer lugar, Zhou y Disney (2006) estudiaron el efecto bullwhip y la variación de
inventario en una cadena de suministro de bucle cerrado (inversa), a través de una
variante del modelo APIOBPCS en tiempo continuo (considerando la remanufacturación de productos consumidos). Entre los detalles que se tienen en cuenta,
destaca que los productos usados se introducen en la cadena como si fueran iguales a los
nuevos, formando parte del stock.
Además se incluyen nuevos parámetros respecto a una cadena de suministro directa,
como la fracción de la demanda que se devuelve desde el mercado una vez consumida y
el retraso desde que se vende un producto hasta que es devuelto (teniendo dos
componentes: la de vida útil y el tiempo que pasa en el elemento reciclador).
A través de un modelo de teoría del control en tiempo continuo se obtienen las
funciones de transferencia (con transformada s) correspondiente a los indicadores que
quiere estudiar (bullwhip y variación del inventario). La variabilidad del inventario
determina los niveles de stock que son necesarios para llegar a un determinado nivel de
servicio al consumidor.
Entre los resultados se puede destacar que se obtiene una ecuación de compensación
entre el efecto bullwhip y la variabilidad del inventario, de forma que son fenómenos
que entran en conflicto (cuando uno disminuye el otro aumenta) y propone valores de
los parámetros para llegar a una solución de compromiso.
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Respecto al efecto bullwhip en concreto, Zhou y Disney (2006) llegan a una ecuación
que muestra que el bullwhip en una cadena de suministro inversa siempre será menor
que en una cadena de suministro directa. Cuanto mayor sea la tasa de retorno de
productos, menor el bullwhip. Y también influyen los tiempos de entrega de la cadena
inversa (el tiempo que tardan en volver los productos): cuanto menor sean estos
tiempos, menor es el efecto bullwhip.
Otro artículo interesante corresponde a Huang y Liu (2008), que realizan un estudio de
una cadena de suministro inversa mediante dinámica de sistemas: se tienen cuatro
eslabones, cada uno de ellos con una unidad de ventas (que gestiona la relación con el
eslabón al que suministran) y una unidad de pedidos (que gestiona la relación con el
eslabón que les suministra).
También se considera un único tipo de producto y una vez aplicada la simulación al
modelo como respuesta a una señal de entrada (demanda del cliente) de un escalón, se
obtienen los resultados, que son totalmente opuestos a los del artículo de Zhou y Disney
(2006).
En este estudio realizado por Huang y Liu (2008) se pone de manifiesto que el bullwhip
en la cadena de suministro inversa es siempre mayor que en la tradicional y es
independiente de la tasa de retorno de productos. Respecto a los retrasos, es
independiente del tiempo de vida de los productos pero incrementará cuando aumente el
tiempo que se tarda en restaurar los productos en el reciclador.
Por último, Da et al. (2008) también realizan un estudio basado en dinámica de sistemas
(se describe mediante esta metodología toda la cadena y sus procesos) para una cadena
de suministro que siga las políticas de respeto y protección al medioambiente. Se
obtienen unos resultados similares a los de Zhou y Disney (2006), ya que el bullwhip
disminuye cuando se tiene bucle cerrado.
Como conclusión, en la literatura no se han realizado muchos estudios sobre el cálculo
del bullwhip en cadenas de suministro inversas, ya que una configuración que considere
el retorno de productos, según las nuevas leyes medioambientales para ciertos
mercados, es una problemática relativamente reciente. Sin embargo, las conclusiones a
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las que llegan los estudios no son homogéneas (en algunos trabajos incluso
contradictorias entre sí), por lo que resulta interesante seguir explorando las
características de las cadenas de suministro inversas. Además, habrá que estudiar la
dependencia de los indicadores con respecto a varios factores sensibles que pueden
afectar a la aparición y amplificación del efecto bullwhip.
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