MODELO DE GESTIÓN BACKUS Y LA SOSTENIBILIDAD Semana de la Calidad, Setiembre de 2010 GRUPO CERVECERO BACKUS UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A. CERVECERIA SAN JUAN S.A.A. Inserte título aquí PLANTAS DEL GRUPO BACKUS Perú Planta San Juan Planta Motupe Planta Cusco Planta Maltería Lima Planta Ate (Lima) Planta Arequipa Planta Huarochirí Inserte título aquí Grupo Transporte TRANSPORTES 77 S.A. NAVIERA ORIENTE S.A. Inserte título aquí Inserte título aquí Inserte título aquí Calidad en el Producto o Servicio Inserte título aquí Calidad en el Uso de Recursos Ecoeficiencia Inserte título aquí Calidad de Vida en el Trabajo Inserte título aquí Participación Total Inserte título aquí SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ISO 9000 GESTIÓN DE CALIDAD ISO 14000 GESTIÓN AMBIENTAL OHSAS 18000 GESTION SSO Inserte título aquí HACCP GESTIÓN DE INOCUIDAD POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia de su Sistema Integrado de Gestión, asumiendo la responsabilidad por la calidad de sus productos y servicios, la prevención y control y mitigación de los impactos al medio ambiente así como los riesgos de seguridad y salud ocupacional que estos puedan generar. Establecer y revisar periódicamente objetivos y metas de calidad. Medio ambiente, salud ocupacional, en coherencia con esta política. Cumplir con las normas legales y regulaciones vigentes así como otros compromisos suscritos, aplicables a la calidad, higiene y protección alimentaria, al medio ambiente, a la seguridad y a la salud ocupacional de sus actividades, productos y servicios. Hacer un uso racional de los recursos renovables y no renovables. Inserte título aquí EL SIG / METAS / OUTPUT Hoja de Metas por Equipos F09 Inserte título aquí EL SIG / METAS / OUTPUT Hoja de Metas por Equipos F09 Hoja de Metas Individuales Inserte título aquí EL SIG / METAS / OUTPUT Hoja de Metas por Equipos F09 Hoja de Metas Individuales KPI´s Inserte título aquí PIRAMIDE DOCUMENTARIA POLITICA OBJETIVOS MANUAL DEL SISTEMA PROCEDIMIENTOS INSTRUCCIONES DE TRABAJO REGISTROS Inserte título aquí Inserte título aquí FLUJO DE APROBACION DE NORMAS INICIO ELABORADOR ELABORADOR NORMALIZACION REGISTRA FICHA DE NORMA Titulo, Alcance, fecha de prog.,usuarios, Plantilla. EVALUA FICHA DE NORMA SI JEFE ELABORA NORMA Documento principal Anexos Con Observaciones ? REVISA NORMA SI Con Observaciones ? A NO NO Denegada ? Fue modificado por el elaborador? NO C SI NO Tipo 08 ? NO PUBLICACION DE LA NORMA AUTOMATICO NO A discusión pública? FIN SI SI SI A discusión pública? C DISCUSION PUBLICA Con Obs./Recom. REVISA NORMA Participan según alcance de la norma NO B Sin Obs./Recom. APROBADOR REVISOR APRUEBA NORMA NO NO Con Observaciones ? REVISA NORMA NO Con Observaciones ? SI B NORMALIZACION REVISA NORMA SI Con Observaciones ? JEFE NO Con Observaciones ? Viene del revisor o aprobador SI B NO B Inserte título aquí ELABORADOR REVISA NORMA A MODIFICA NORMA Según Observ./ Recomendaciones SI Compartiendo nuestra visión y compromiso con el Desarrollo Sostenible Inserte título aquí Marco de desarrollo sostenible Desalentar el consumo irresponsable Hacer más cerveza usando menos agua Reducir el consumo de energía y las emisiones de carbono Reusar y reciclar empaques Trabajar hacia el 0 desperdicio en las operaciones Proveedores que reflejen nuestros valores y compromiso con el DS Respetar los derechos humanos Beneficiar a las comunidades en las que operamos Contribuir con la reducción del VIH/SIDA en nuestra esfera de influencia Ser transparentes al reportar nuestro progreso en estas tendencias ambientales y sociales Inserte título aquí Cómo nos medimos: En 4 Niveles La evaluación la hacemos con la SAM = Stairway Assessment Matrix 4 1 Estandar mínimo 2 Estar listos Inserte título aquí 3 Creando oportunidad Ser admirados Inserte título aquí Inserte título aquí Inserte título aquí Inserte título aquí El desarrollo no empieza con los bienes, comienza con la gente y su educación, organización y disciplina. Sin estos tres factores, todos los recursos permanecen latentes, inexplorados, potenciales. E.F. Schumacher Inserte título aquí Lecciones aprendidas “ Empresa que no cambia no crece... Empresa que no crece, muere ” Ricardo Bentín Mujica Fundador de Backus y Johnston Inserte título aquí