Office Certification Test Key

Office Certification Test Key
1. When vacuuming an office floor, you should use the following technique.
Al aspirar el piso de una oficina, usted debe usar la siguiente técnica.
• Start vacuuming in the furthest corner of the room and move backwards
towards the exit.
Comenzar a pasar la aspiradora desde el rincón más distante del salón y
moverse hacia atrás en dirección a la salida.
o Begin by vacuuming the perimeter of the room and work around the room in a
circle.
Comenzar aspirando el perímetro del salón y trabajar alrededor en círculo.
o Start at the doorway and move forward through the room.
Comenzar en la puerta y avanzar a lo largo del salón.
2. What product category does the red dot with the number 2 represent?
¿Qué categoría de producto representa el punto rojo con el número 2?
o All Purpose Cleaner
Limpiador para todos los usos
o Finish/Seal
Acabados para piso/Ceras/Selladores
• Disinfectant
Desinfectantes
3. What is step one of the Six Step Routine Office Cleaning Procedure?
¿Cuál es el primer paso de la rutina de seis pasos del procedimiento de limpieza?
o Dusting
Quitar el polvo
o Spray and Wipe Cleaning
Rociar y limpiar
• Gather supplies and apply personal protective equipment
Reúnir los elementos y usar el equipo de protección personal
1|Office
4. Proper procedures for dusting an office area include?
Los procedimientos adecuados para quitar el polvo de un área de oficinas incluyen:
o Dust only areas that visibly need attention. Areas not visibly dirty only need
dusting periodically.
Remover el polvo sólo de las áreas que claramente necesitan atención. Las
zonas que no se hallan visiblemente sucias sólo requieren limpieza
periódicamente.
• Start by dusting high areas and items working your way down and clockwise,
folding your cloth periodically to assure a clean surface.
Comenzar removiendo el polvo en las zonas y elementos que se encuentran en
las partes altas y avanzar hacia abajo y hacia la derecha, doblando el paño
periódicamente para asegurar una superficie limpia.
o Move all items off the surface to be cleaned. Wipe the surface and move all
items back to their original position.
Mover todos los elementos de la superficie que se va a limpiar. Limpiar la
superficie y regresar todos los artículos de nuevo a su posición original.
5. When using a color-coded microfiber system, use a red microfiber cloth for disinfecting
applications.
Cuando se utiliza un sistema de microfibra con código de color, se emplea un paño de
microfibra de color rojo para la desinfección de las aplicaciones.
• True / Verdadero
o False / Falso
6. Anytime you clean with chemicals, make sure to use personal protective equipment as
directed on the MSDS (Material Safety Data Sheet).
Siempre que limpia con productos químicos, asegúrese de usar equipo de protección
personal como se indica en la hoja de datos de seguridad de materiales (Material
Safety Data Sheet).
• True / Verdadero
o False / Falso
7. Damp wipe high touch surfaces to minimize the spread of communicable disease with
the following product type.
Limpie con un paño húmedo las superficies de alto contacto para minimizar la
propagación de enfermedades transmisibles con el siguiente tipo de producto.
o Glass Cleaner
Limpiador de vidrios
• Disinfectant
Desinfectante
o Air Freshener
Ambientador
2|Office
8. When cleaning windows and other glass surfaces, you should use a product indicated
with a yellow dot and the number 9.
Al limpiar las ventanas y otras superficies de vidrio, usted debe utilizar un producto
indicado con un punto amarillo y el número 9.
o True / Verdadero
• False / Falso
9. You should never empty a trash container if it is not completely full.
Nunca se debe vaciar un contenedor de basura si no está completamente lleno.
o True / Verdadero
• False / Falso
10. After completing Spartans Six Step Routine Cleaning Procedure you should:
Después de completar la rutina del procedimiento de limpieza de seis pasos de
Spartans, usted debería:
o Move to the next area to be cleaned.
Pasar a la siguiente zona que se va a limpiar.
• Review your work to ensure quality results.
Revisar su trabajo para garantizar resultados de calidad.
o Take a quick break.
Tomar un pequeño descanso.
11. Periodic cleaning tasks may include damp dusting high furniture surfaces, dusting light
fixtures and vents and vacuuming cloth furniture.
Las tareas periódicas de limpieza pueden incluir la limpieza en húmedo del polvo en
las superficies de mobiliarios altos, quitar el polvo de lámparas y rejillas de ventilación
y pasar la aspiradora por las telas de los muebles.
• True / Verdadero
o False / Falso
12. When removing carpet stains, you must first.
Al quitar manchas de la alfombra, primero debe.
o Agitate lightly with a brush.
Sacudir ligeramente con un cepillo.
o Flush away the stain with water.
Lavar la mancha con agua.
• Identify the stain to select the most appropriate spotter.
Identificar la mancha para seleccionar el removedor más apropiado.
3|Office
13. Where office space or common areas have hard surface floors, you should routinely
dust mop and damp mop.
En los casos en que el espacio de las oficinas o las áreas comunes tienen pisos de
superficie dura, habitualmente debe trapearse en seco y con un trapeador húmedo.
• True / Verdadero
o False / Falso
14. It is not necessary to place wet floor signs at every entrance when damp mopping.
No es necesario colocar señales de piso mojado en cada entrada cuando se está
trapeando.
o True / Verdadero
• False / Falso
15. Your quality work provides a clean, healthy and safe environment for your buildings
occupants.
Su trabajo de calidad proporciona un entorno limpio, saludable y seguro para los
ocupantes de los edificios.
• True / Verdadero
o False / Falso
16. Dust mop hard surface floors using the following pattern.
Se deben trapear los pisos de superficie dura con el siguiente patrón.
o Push directly ahead while walking forward, lifting the mop off the floor and
shaking lose any debris at the end of each pass.
Presionando directamente adelante caminando hacia adelante, levantando el
trapeador del piso y sacudiendo cualquier residuo al final de cada pasada.
• Push directly ahead while walking forward, pivot the mop without lifting it off the
floor at the end of each pass.
Presionando directamente adelante caminando hacia adelante, girando el
trapeador sin levantarlo del piso al final de cada pasada.
o Pull the mop behind you while walking forward, circling the perimeter of the
room, moving your way to the middle.
Arrastrando el trapeador detrás de usted mientras camina hacia delante,
rodeando el perímetro del salón, y avanzando hacia el centro.
17. When completely finished, return all equipment to the storage area, and clean
equipment as necessary.
Cuando haya terminado por completo, se regresa el equipo a la zona de
almacenamiento y se limpia cuando sea necesario.
• True / Verdadero
o False / Falso
4|Office
18. When disinfecting, it is not necessary to maintain product on the surface for a specific
period of time. Simply spray and wipe.
Antes de desinfectar, no es necesario mantener el producto en la superficie por un
período específico de tiempo. Simplemente rocíe y limpie.
o True / Verdadero
• False / Falso
19. When should you damp wipe surfaces?
¿Cuándo se deben limpiar las superficies con un paño húmedo?
o Damp wipe all surfaces after dusting.
Hay que limpiar todas las superficies con un paño húmedo después de quitar el
polvo.
• When surfaces are too heavily soiled for simple dusting.
Cuando las superficies están demasiado sucias para limpiarlas simplemente
quitando el polvo.
o Periodically, your supervisor will set the appropriate schedule.
Periódicamente, su supervisor establecerá el cronograma apropiado.
20. It is not important to read the MSDS (Material Safety Data Sheet) as long as you read the
label on the product.
No es importante leer la hoja de datos de seguridad de materiales MSDS (Material
Safety Data Sheet), siempre y cuando usted lea la etiqueta del producto.
o True / Verdadero
• False / Falso
5|Office