Suponen casi la mitad de los ingresos aeroportuarios de Europa T Las áreas comerciales abren la posibilidad a los aeropuertos de convertirse en destinos única y flexible de tiendas, alimentos y bebidas y conceptos de servicio en sus áreas comerciales. La singularidad se logra mediante el desarrollo de conceptos innovadores, con marcas y experiencias locales al lado de marcas globales que ofrecen una selección de productos locales (‘glocalización’) junto a las posibilidades que ofrece la tecnología. Duty Free en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat. Las áreas comerciales de los aeropuertos se han convertido no sólo en una unidad de negocio estratégica como fuente primordial de ingresos–en Europa, representan ya una media del 48% de los ingresos aeroportuarios totales - sino que, atendiendo específicas necesidades de los pasajeros, están abriendo amplias posibilidades de convertirse en verdaderos destinos turísticos. E ntre 2010 y 2015, estaba previsto que el mercado mundial de las áreas comerciales de los aeropuertos se expandiera un 44,5%, a cerca de 40.000 millones de dólares (30.355 millones de euros). En las últimas décadas, las áreas comerciales de los aeropuertos han registrado un desarrollo significativo, convirtiéndose en un mercado profesionalizado y una fuente importante de ingresos para 36 Enero 2013 sus operadores, tanto como las tasas aeroportuarias que cobran a las aerolíneas. Según la web airlinetrends.com, especializada en la identificación de tendencias en el sector aéreo, los gestores aeroportuarios están tendiendo a crear una experiencia diferenciada a los pasajeros en su paso por sus instalaciones, no sólo mediante el continuo diseño de procesos eficientes y terminales de lujo sino creando un ambiente distinto, con una cartera Ciudades-aeropuerto Este énfasis puesto por los aeropuertos en la conexión de cultura, lugares y gente está creando una nueva fase en el desarrollo de estas infraestructuras: más allá de constituir un espacio que se ocupa de los flujos de pasajeros con un gran centro comercial adjunto, se están convirtiendo en destinos en sí mismos, lugares urbanos donde la tecnología, la cultura, el trabajo, el ocio y la gente se conectan. Airlinetrends recoge algunos de los proyectos más impresionantes. El Aeropuerto de Zurich, por ejemplo, está planeando The Circle, un complejo de uso mixto que lo transformará en un centro internacional de negocios. Contará con 200.000 metros cuadrados de oficinas, hoteles y centros de educación y salud, y pretende recrear una “centro de servicio de clase mundial en un ambiente moderno, urbano y suizo por excelencia”. El Aeropuerto Changi de Singapur ha reconstruido su Terminal 1, basado en el concepto temático de un jardín tropical en consonancia con su reputación de “ciudad jardín”. Ahora proyecta una enorme expansión que incluirá edificios de oficinas, hoteles, centros de convenciones, centros médicos, casinos, zonas de libre comercio y parques temáticos y de entretenimiento, que lo posicionará como destino de negocios y turismo en sí mismo. Los planes de expansión en el Aeropuerto Internacional Incheon de Seúl son más impresionantes aún: proyecta transformar su área comercial en una “Air City” (ciudad aérea), principalmente dirigida a atraer a turistas de China y Japón. Incluirá Dos empresas explotarán las tiendas duty free de 26 aeropuertos D os empresas explotarán por siete años las tiendas de los 26 aeropuertos de la red gestionada por Aena: World Duty Free Group España, antigua Aldeasa, a la que han sido adjudicadas las duty free de los lotes 1 y 2 (ver tabla 1) y la empresa canaria Canariensis, a la que ha sido asignado el lote 3 (ver tabla 2), integrado por los seis principales aeródromos canarios. El Consejo de Administración de Aena Aeropuertos ratificó los resultados de la subasta realizada días antes, un procedimiento utilizado por primera vez para adjudicar una contratación de tiendas y que ha permitido, según destaca Aena, una selección transparente basada en la mejor propuesta económica. De hecho, los portavoces del gestor aeroportuario destacan que, en términos medios, Aena duplicará los ingresos por esta actividad durante los siete años de vigencia del contrato al recibir 100 millones de euros más anualmente. Además, el canon ha pasado del 27% actual al 37% en los lotes I y II y al 41,7% en el tercer lote. Ofertas y lotes Para el lote 1, World Duty Free Group España presentó la oferta de mayor renta de explotación total por un importe superior a 753,15 millones de euros, unas rentas mínimas garantizadas anuales y un porcentaje de renta media total para todo el periodo del contrato del 36,71%. Esta empresa se encargará de la explotación comercial de 38 puntos de venta que ocupan 18.200 metros cuadrados en los 11 aeropuertos del lote –A Coruña, Almería, Asturias, Bilbao, Granada-Jaén, Jerez, Madrid-Barajas, MálagaCosta del Sol, Santander, Santiago y Sevilla. En cuanto al lote 2, la oferta igualmente fue la de mayor renta de explotación total por un importe de casi 887,62 millones de euros, unas rentas mínimas garantizadas anuales y un porcentaje de renta media total para todo el periodo del contrato del 36,55%. En este caso, se encargará de la explotación comercial de 29 puntos de venta que ocupan 18.700 metros cuadrados en los nueve aeropuertos del lote –Alicante, Barcelona-El Prat, Girona-Costa Brava, Ibiza, Menorca, Murcia-San Javier, Palma de áreas comerciales, edificios de oficinas, apartamentos e instalaciones recreativas -parque de diversiones y puerto deportivo-, así como un complejo dedicado a la moda que albergará estudios de diseño, pasarelas para shows de moda y un centro de convenciones. También construirá un nuevo centro médico que brindará tratamientos basados en la medicina herbaria asiática y servicios médicos. Adicionalmente, Incheon acaba de anunciar sus planes de asociarse con un grupo de inversores para desarrollar un destino de ocio y juego de 290.000 millones de dólares (220.000 millones de euros), tres veces el tamaño de Macao. Proyecto español En España, el plan estratégico propuesto para la red Aena ha tenido en cuenta esta tendencia de utilizar las áreas comer- Aeropuertos Lote 1 Lote 2 Lote 3 A Coruña Alicante Gran Canaria Almería Barcelona-El Prat Tenerife Sur Asturias Girona-Costa Brava Tenerife Norte Bilbao Ibiza Fuerteventura Granada-Jaén Menorca Lanzarote Jerez Murcia-San Javier La Palma Madrid-Barajas Palma de Mallorca Málaga Reus Santander Valencia Santiago Sevilla HOSTELTUR Fuente: Aena Mallorca, Reus y Valencia. Un total de cinco aeropuertos que no tienen en la actualidad tiendas libres de impuestos se suman a esta oferta comercial: A Coruña, Asturias, Federico García Lorca Granada-Jaén, Murcia-San Javier y Santander. La Sociedad de Distribución Comercial Aeroportuaria de Canarias, S.L. (Canariensis) presentó, por su parte, la mejor oferta para la explotación comercial de las áreas comerciales de los seis aeropuertos canarios integrados en el lote 3 por más de 323,5 millones de euros de renta de explotación total, unas rentas mínimas garantizadas (RMG) anuales y un porcentaje de renta media total para todo el periodo del contrato del 41,78%. Son en total 13 puntos de venta que ocupan 8.000 metros cuadrados en los aeropuertos de Gran Canaria, Tenerife Sur, Tenerife Norte, Fuerteventura, Lanzarote y La Palma. Diana Ramón Vilarasau ciales para poner en valor los aeropuertos. En 2011, esta actividad supuso casi el 19% de los ingresos comerciales de Aena Aeropuertos. Recientemente, Aena ha adjudicado la explotación de las tiendas de los 26 principales aeropuertos. La oferta comercial existente es de 33.000 metros cuadrados y, tras concluir el concurso, alcanzará unos 45.000 metros cuadrados, lo que supone un incremento del el 36,4%. Su objetivo es maximizar el valor de los ingresos previstos para Aena Aeropuertos en 26 aeropuertos de la red, de forma que las ventas de los operadores por este concepto alcancen los 700 millones de euros anuales frente a los 535 millones de 2011 que significaron para Aena unos ingresos de 161 millones de euros. Las ofertas de las nuevas adjudicatarias presentan nuevos diseños para las 80 tiendas de los 26 aeropuertos recogidos en el concurso. Son novedosas en cuanto a espacios, conceptos propuestos, modelos comerciales a implantar, canales de promoción y venta, y medios tecnológicos de última generación, y apuestan por la prestación de un servicio de alta calidad con las mejores marcas del mercado. Además, está previsto un proyecto de ampliación del área comercial del Aeropuerto de Madrid-Barajas en un 29,6% para el año 2014, con una inversión cercana a 50 millones de euros, aportada por Aena y los operadores privados que exploten los comercios. El proyecto ampliará sus ingresos comerciales en tiendas y restauración de 72 millones previstos para 2013 a 175 millones de euros en 2020. Diana Ramón Vilarasau Enero 2013 37