Descargar Mas allá del Big Data: Watson al servicio de la salud.

Mas allá del Big Data:
Watson al servicio de la salud
Madrid, 23 Abril 2014
Wolfram Rozas
Business Development Executive, Big Data
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Añadir Valor en cada punto de
interacción
Big Data
& Analytics
Sistemas de Contacto
Sistemas de Registro
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2
Las oportunidades son enormes
30%
15 min
Tiempo de
respuesta a
interacciones
95%
70%
150%
Mejora del riesgo
de contrapartida
80%
Menos tiempo
para abrir una cuenta
Tasa cre cimiento
ingresos
Precisión de 18+
meses en predicciones
de ventas
Reducción en
facturas
calefacción
80%
Reducción en accidentes serios
98.5%
Objetivo de entrega a
tiempo
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3
¿Por qué actuar ahora?
Superar
Gestionar Riesgos Crear Agilidad IT
75%
46%
De los líderes declaran
crecimiento como una fuente
de valor del análisis
de entrevistados fueron
afectados por una brecha de
seguridad en los últimos 24
meses
1in5
Solo 1 de 5 compañías asignan
más del 50% del presupuesto
de TI a nuevos proyectos
Fuente:
1 - IBM IBV Study: Analytics: A blueprint for value, October 2013
2 - IBM Global Study on the Economic Impact of IT Risk, 2013
3 - IBM Global Data Center Study, 2012
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4
Tres imperativos para el éxito de Big Data &
Analytics
Construir una
cultura que
infunda la
analítica en todas
partes
Invertir en una
plataforma de Big
Data & Analytics
Ser proactivo en
privacidad,
seguridad y
gobernanza
Imaginarlo
Realizarlo
Confiar en ello
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5
Predicciones de empleo del
Departamento de U.S.
Capacidades
Roles
Maestro
Líder
Novato
20%
Construir
Empezar con el equipo
Maestría
*Más del 20% incremento en puestos basados entre ahora y 2018
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6
Infundir la inteligencia en procesos clave de
negocio
Crear nuevos
modelos de negocio
Transformar
procesos
financieros
Atraer, crecer,
retener clientes
Big Data
&
Analytics
Gestionar
riesgo
Mejorar situación
financiera TI
Optimizar
operaciones y reducir
fraude
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7
Cada industria puede aprovecharlo
Banca
• Optimización de
ofertas
• Servicio a clientes y
eficiencia
• Detección e
investigación de fraude
• Riesgo de crédito y de
contrapartida
Retail
Seguros
• Vista 360 del sujeto
• Modelización
catástrofes
• Fraude y Abuso
• Analítica de
rendimiento
producto
Transporte y
Turismo
• Analítica de Cliente
y Fidelización
• Analítica de Cliente
y Fidelización
• Optimización de
Mercancías
• Analítica de
Mantenimiento
Predictivo
• Precios óptimos
• Optimización de
Capacidad y Precios
Automoción
• Monitorización
avanzada de
condición
• Optimización Data
Warehouse
• Analítica de Cliente
y Fidelización
Química y
Petróleo
• Vigilancia, Análisis,
Optimización
Operacional
• Optimización Data
Warehouse
• Investigación
Upstream
Energía y
Utilities
Telecom.
• Call Center
proactivo
• Analítica de Red
• Servicios basados
en localización
Gran
Consumo
• Analítica de Smart
Meter
• Predicción/
planificación de carga
• Mantenimiento basado
en condición
• Ofertas a clientes
(TOU)
Gobierno
• Disponibilidad Estante
• Servicios públicos
• Optimización de Trade
Funds
• Defensa e
Inteligencia
• Cumplimiento de
mercancías
• Servicios fiscales y
tributarios
• Alertas/Excepciones
de promociones
Electrónica de
Consumo
Aviación y
Defensa
• Plataforma de Acceso
Información Uniforme
• Optimización Data
Warehouse
• Plataforma de
Certificación Aerolínea
• Monitorización
avanzada de condición
• Analítica de clientes/
canal
• Monitorización
avanzada de
condición
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Medios y
Entretenimiento
• Transformación de
procesos de negocio
• Optimización de
audiencias y
marketing
• Campañas multicanal
• Optimización de
comercio digital
Salud
• Medir y actuar sobre
los resultados de
salud
• Involucrar a los
consumidores en su
salud
Farmacia
• Aumentar la
visibilidad de la
seguridad y
efectividad de los
medicamentos
8
Cimientos para aprovechar al máximo el valor de los
datos y de la analítica en cualquier lugar y por
cualquier consumidor
Aplicaciones
Fuentes
mejoradas
Zona de
análisis de
tiempo real
Zona de
información
operacional e
ingestión
Zona de
aterrizaje, y
archivado
¿Qué está
ocurriendo?
Zona de
appliances de
Data
Warehouse y
Data Mart
Descubrimiento y
exploración
¿Qué acción debo
tomar?
Gestión de
Decisión
¿Por qué ocurrió?
Fábrica
Cognitiva
Informes, análisis,
análisis de
contenidos
¿Qué podría
ocurrir?
Análisis predictivo y
modelización
Zona gobernanza de información
Sistemas
Seguridad
Almacenamiento
On premise, Cloud, As a service
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La familia Watson
IBM Watson
Solutions
IBM Watson
Advisors
Soluciones hechas a medida
diseñadas para satisfacer
algunas de las necesidades
más exigentes de las industrias
y aprovechar las capacidades
cognitivas
IBM Watson
Ecosystems
Productos basados en
las capacidades y
atributos núcleo de
Watson
El “Watson Developer
Cloud”, “Watson Content
Store” y “Watson Talent
Hub” para la innovación de
los partners
IBM Watson
family
IBM Watson
Technologies
IBM Watson
Foundations
Proporciona las
capacidades de Big
Data y Analíticas que
alimentan Watson
APIs, herramientas,
metodologías, SDKs e
infraestructuras que
alimentan Watson
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Watson combina varias tecnologías de transformación para
ofrecerle una nueva experiencia al mundo
Comprende el lenguaje
1 natural
y la forma de
comunicación de los
humanos
2
Genera y evalúa
hipótesis basadas
en evidencias
Watson:
• Me entiende
• Me atrae y me engancha
• Aprende y mejora con el tiempo
• Me ayuda a descubrir
• Establece confianza
3
Se adapta y aprende
del entrenamiento, de
la interacción y de los
resultados
• Tiene capacidad infinita para el
insight
• Opera en el momento oportuno
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Watson posibilita tres tipos de servicios
cognitivos
Preguntar
• Hacer preguntas para un mayor conocimiento (insight)
• Dialoga en lenguaje natural
Descubrir
• Proporciona el razonamiento para las respuestas
obtenidas
• Pide más datos para producir mejores resultados
Decidir
• Digiere y analiza dominios de conocimiento
• Decisiones basadas en evidencias con mayor confianza
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La conversación analítica hasta hoy
?
Requiere modelado de datos
Carece de capacidades predictivas
Requiere entender el ‘lenguaje' específico
del producto
Dependencia de las capacidades/interpretación del usuario
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El nuevo paradigma de interacción
?
UX
Interfaz
Lenguaje natural
PREPARACIÓN
Selección cognitiva
Datos relevantes
INTERACCIÓN
Representación
gráfica gramatical
Analítica avanzada
Interfaz
Lenguaje natural
Tiempo real
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La analítica cognitiva en acción
Tengo la
¿Cuál es el
tratamiento más
adecuado?
respuesta.
Sé lo que
hacer. He
tomado la
…el sistema
aplica los
modelos
analíticos…
decisión.
…el usuario
aplica su
experiencia e
ideas…
El sistema
cognitivo
ayuda al
usuario a…
…el usuario
interactua y
diseña nuevos
escenarios…
…hallar
datos
relevantes
…y buscar
relaciones
relevantes…
…Y
dibujarlo…
IBM analytics
Humano
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Sacando provecho a los datos en el mundo de
la Salud
• 80% de los datos médicos son no estructurados y son clínicamente
•
•
relevantes.
Los datos residen en registros médicos electrónicos, sistemas de laboratorio
y de imagen, notas de doctores, correspondencia médica, reclamaciones,
sistemas CRM y finanzas
Las organizacíones de salud están aprovechando la tecnología de Big Data
para abordar tres desafíos:
– Construir sistemas de salud sostenible:
enriquecimiento de datos con Big Data para mejorar la comprensión del paciente en el
contexto de quienes son y empleando efectivamente los recursos.
– Colaborar para mejorar la atención y los resultados:
mejorar la calidad y la eficiencia del tratamiento de forma personalizada. Los cambios
regulatorios y de mercado exigen una mejor gestión de riesgos para mejorar los resultados.
– Incrementar el acceso a la salud:
según el informe McKinsey de Big Data, se estima que 150M de pacientes en EE.UU. en 2010
eran enfermos crónicos, y suponían más del 80% del coste del sistema ese año. Educar a los
consumidores con tratamientos preventivos puede mejorar la salud y reducir los costes.
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Poniendo a trabajar a Watson al
servicio de la Salud
MD Anderson's Oncology Expert Advisor powered by IBM Watson.mp4
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