Sistema de Gestión de Contactos y Administración PROCEDIMIENTO PARA INSTALACION DE TACTICA VERSION 6.7 PROCEDIMIENTO PARA INSTALACION DE TACTICA Y CONFIGURACION DE ODBC Incluye opción de instalación en SO de 64 Bit Puntos a tener en cuenta El instalador tiene un ciclo que se encarga de ejecutar varios instaladores, entre estos: 1. Instalador de tactica 2. Instalador del ODBC mysql (componente que permite la conexión de base de datos y reportes) 3. Instador SQL native client (componente que permite la conexión de base de datos y reportes) 4. Normalmente los instaladores estan en el servidor del ciente en la carpeta compartida y subcarpeta “instaladores”. Guarde el ejecutable en el escritorio del equipo en el que se va a instalar, ejecute el instalador como administrador. ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Damos clic en la opción siguiente Llene los campos con la Información de su empresa Seleccione la unidad donde el programa debe instalarse, generalmente se debe hacer en la unidad C:\ ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Seleccione el tipo de instalación completa A continuación se ejecuta el instalador de MYSQL ODBC, este componente es importante porque permite la visualización de reportes, cuando se instala hay que configurarlo, para esto hay que llenar el formulario. ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Data source name: tacticareportes Server: ip o nombre del servidor donde se aloja la base de datos User: por lo general es el usuario de la base de datos root Password: por lo general también es root Database: si la conexión se hizo, se trae la base de datos que normalmente tiene el mismo nobre de la empresa. Si la maquina ya tiene anteriormente instalado el ODBC entonces se genera un error pero se debe continuar la instalación IMPORTANTE: si la maquina es de 64bits entonces se genera un error pero esto se debe a que no es compatible el ODBC, hay que descargarlo de http://dev.mysql.com/downloads/connector/odbc/3.51.html Luego seleccione la opción que está en el cuadro negro ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM De las opciones seleccione una referente al servidor, de clic en http y descargue y ejecutes, llenando el mismo formulario que se explico anteriormente con los parámetros de conexión a la base de datos Posteriormente sigue el instalador de SQL NATIVE CLIENT, esta instalación es simple solo se da siguiente hasta finalizar. En caso de tener un equipo de 64bits saldrá un error puesto que el SQL NATIVE CLIENT es incompatible, si esto le sucede, debe descargar SQL NATIVE CLIENT para 64 bits, instalarlo y configurarlo igual que con 32bits. El SQL NATIVE CLIENT se comporta igual al ODBC su diferencia está en que este solo sirve para bases de datos en SQL, si usted tiene base de datos en SQL debe configurarlo de la siguiente forma: Escriba odbc en la parte de edición al dar clic en inicio ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM En la nueva ventana seleccione la pestaña DSN DEL SISTEMA Seleccione SQL NATIVE CLIENT De un nombre al objeto y seleccione el servidor donde se aloja la base de datos ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Seleccione la opción para conectarse con autenticación de SQL, escriba el nombre de usuario y contraseña de la base de datos, por lo general es root en ambos campos. Dar siguiente y finalizar la instalación del componente. IMPORTANTE: luego de haber instalado táctica y sus componentes, es necesario que se otorguen permisos desde el regedit sobre el ODBC, así: ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Se abren las siguientes carpetas hasta llegar a odbc Seleccione la opción permisos y haga clic en agregar ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Se escribe todos o everyone si esta en ingles De clic en control total y aceptar Importante: si el sistema es de 64 bits la carpeta de odbc esta dentro de la carpeta wow6432Node ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM Al ingresar a táctica por primera vez no hay conexión a la base de datos, para esto damos clic en la opción establecer datos de conexión: Se configura la conexión a la base de datos, se crea un perfil con el nombre del usuario: Se configura la conexión a la base de datos tal cual como el odbc. Una vez creada la conexión de clic en guardar datos en el perfil para no volver a repetir esta configuración ENSISTEMAS S.A Soluciones de Gestión Empresarial - TACTICA CRM