El rey de la basura tecnológica

El rey de la basura
tecnológica
Fernando Nilo está por primera vez
en Davos, Suiza, en plena cumbre
anual del Foro Económico Mundial.
POR ANA CALLEJAS B. | FOTOS SEGIO LÓPEZ
Fernando Nilo, 46 años, fundador del
premiado emprendimiento social Recycla -la
primera planta de reciclaje e-waste en
Sudamérica-, ve al mundo como una gran
jungla. Y en la jungla se ve a él. Y a él se ve
como un cazador de negocios, siempre atento
para atacar a su presa.
Año 2009. Nilo está por primera vez en
Davos, Suiza, en plena cumbre anual del Foro
Económico Mundial, rodeado de todos esos
líderes que ha visto en la televisión, que ha
leído en biografías, que ha estudiado como
modelos a seguir. Y a su lado, en un desfile
interminable, aparecen: Bono, el líder de U2; Jimmy Carter, ex Presidente de
Estados Unidos, Bill Gates, CEO de Microsoft; Michael Dell, Steve Forbes,
más el CEO de Coca Cola, el de Nike, el de Unilever, el de Nestlé. Y Nilo,
impresionado, navega entre ese mar de estrellas y repasa su discurso. Está
nervioso, pero sabe con exactitud cuáles serán sus primeras palabras frente
al grupo: "I have a dream". Lo demás lo dirá de memoria. Recycla es lo único
de lo que quiere hablar.
-Cuando empecé con el sueño de Recycla estuve en el valle de la muerte.
Después de ese camino largo y oscuro, salió el sol y estoy bien. Pero, en sus
inicios, ni los medios ni los bancos entendían el proyecto y estuve dos años
sin generar ingresos -dice hoy, en medio del terreno en el barrio industrial de
Lo Boza, Pudahuel, que compró hace casi 10 años, donde funciona la planta
de Recycla.
-Si al comienzo la locura de Recycla provocó que estuviera un año sin pagar
el colegio de mi hijo en el San Ignacio y con mi hija en el Villa María, hoy
este sueño se hizo realidad. Acá la gente se avergüenza de eso, de decir que
tuvieron que partir en su casa el negocio. Eso va en contra de la búsqueda
de un estatus rápido, cuando lo importante es el valor del proyecto. Hoy
estoy a punto de sacar una ley del reciclaje en Chile, que va a declarar su día
el 17 de mayo y los colegios podrán educarse sobre ese tema. La moción ya
la firmó el Ministerio del Medio Ambiente y ahora el proyecto está en el
escritorio del Presidente.
Y en cuanto al valor del sueño de Nilo, no le ha ido mal. Hoy está entre los
tres finalistas de World Challenger, un concurso organizado por la BBC y la
revista Newsweek que premia a pymes innovadoras dedicadas a solucionar
problemas medioambientales y sociales. Después de superar a 870
postulantes, esta semana deberá enfrentar al jurado en Inglaterra.
-Llevo mi corbata verde, mi reloj de madera y mi bandera chilena. He
buscado frases célebres, investigué quién va a estar en la audiencia, quién
me va a hacer la entrevista, quiénes son mi competencia, aunque sé que
debo hablar sobre las virtudes de Recycla y no sobre mi contraparte. Estoy
ansioso, pero voy a hacer todo lo necesario para realizar un papel digno. Y
para ganar, por supuesto.
También ya tiene pensada la frase con la que partirá su discurso: "I have a
dream".
La idea ya era revolucionaria para comienzos del milenio, cuando los
computadores se esparcían por todo Chile sin que nadie pensara qué hacer
con la basura tecnológica. En esa necesidad, Nilo vio un negocio. Y esa idea
que tenía de realizar un emprendimiento antes de cumplir 40 años se
convirtió en su obsesión.
Así que dejó su trabajo en la gerencia comercial de Sudamericana Metales,
empresa a la cual había llegado tras titularse como auditor en la Universidad
de Chile y empezaron esos dos años que para Nilo fueron de llamadas
telefónicas sin mucha recepción del otro lado. Recuerda que apenas les
mencionaba a sus potenciales clientes que debían pagarle por retirar su
basura electrónica, la conversación se acababa. A otros clientes les
preocupaba que Nilo incluyera a ex presos como fuerza de trabajo. Hoy hay
cinco en su empresa.
-Trabajar con ex reclusos es mi plan para mejorar la paz social a través de la
reinserción laboral. Si nadie les da trabajo, es muy fácil para ellos volver al
delito -explica, mientras se pasea por su planta de reciclaje.
Con la ayuda financiera de sus hermanos mayores que viven en Nueva York
pudo terminar de montar la planta de reciclaje.
Pero sólo después de obtener el reconocimiento de organizaciones
internacionales preocupadas por los emprendimientos sociales -como Schwab
Foundation y Octantis-, el panorama mejoró.
Hoy está sentado en su sueño, literalmente, rodeado de toneladas de basura.
Teclados, monitores, impresoras, chatarra lista para ser procesada. En el
terreno de Recycla hay tres containers en donde Nilo recibe llamadas, guarda
carpetas y vigila que todo marche bien. Porque, pese a que tiene un equipo
de ingenieros y periodistas, él está presente desde las entrevistas que hace
en la cárcel para contratar mano de obra hasta las ideas para crear
ecosuvenires, como relojes de madera, llaveros hechos con tarjetas de
computador o lápices de papel de diario.
El galpón en que guarda la mayoría del material para reutilizar se distancia
de los alrededores polvorientos y secos de Lo Boza, y recibe a sus
trabajadores con un cuadro gigante lleno de bosques. Pero él pasa la mayor
parte del tiempo en su oficina, en la Ciudad Empresarial. Ahí las paredes son
una especie de galería de fotos de él junto a ex presidentes de Chile,
personalidades internacionales, además de galardones y trofeos que repiten
la frase: "Mejor emprendedor social".
-Y sí, me costó más, pero mi padre nos educó para perseguir cualquier sueño
sin fijarnos en la adversidad propia. Siempre me enseñó que las diferencias
las crea uno mismo. Hay que pararse en el mundo con la frente en alto,
porque la vida nos lleva a nacer en distintas cunas y eso es circunstancial. Lo
importante es vencer la filosofía del no. Al principio no fui reconocido y el
emprendimiento social que yo encarnaba no era entendido. Pero después
estaría sentado con líderes mundiales en Davos, y yo hablándoles de igual a
igual.
Y entonces Nilo habla de la meritocracia:
-Hay mucha gente con muchos méritos y que no se hace conocida.
Efectivamente, si tú tienes una buena cuna y tienes cierto mérito, las
oportunidades te van a llegar más fácil. Más rapidito. Al comienzo de
Recycla, tenía las barreras del capital, del conocimiento del medio, de la
tecnología, la falta de redes de apoyo. Pero hoy tengo eso y lo construí solo.
El vendedor
Siempre es un buen momento para que Nilo le diga a alguien que quiere
compartir su sueño.
Ejemplo:
Fernando Nilo está en el baño. No en cualquier baño. Está en Silicon Valley y,
cuando vas al baño en Silicon Valley, ciertas cosas pueden pasar. Para Nilo
no hay límites.
De pie, en el urinario que está junto a él, hay un hombre de dientes
separados y entradas prominentes. Esa cara le es familiar.
-Tú eres Jeff Skoll, ¿cierto? -le pregunta Nilo.
-Sí -contesta Skoll, el creador de EBay, un multimillonario que financió el
documental de Al Gore Una verdad incómoda.
Entonces Nilo, sin importarle la situación en que están, empieza a hablar de
ese sueño que para él es Recycla y no abandona la escena hasta que termina
conversando con Skoll en su mesa, tras salir del baño.
-Ese ha sido mi mejor elevator's pitch -dice.
Se refiere a contar en dos minutos qué es su negocio. La idea, explica, es
que el otro quede absolutamente impresionado y atónito, que después lo
llame y le dé su tarjeta.
-Uno está educado para que el elevator´s pitch ocurra en algún salón o una
conferencia, no en un baño. Pero yo veo en cualquier minuto una
oportunidad. Hay que estar siempre preparado.
Y recita, entonces, el método del buen vendedor.
-Tienes que estar dispuesto a que te digan que no mil veces, pero yo me
quedo con las veces que me han dicho que sí. Al principio cometí muchos
errores. Hoy sé cuánto hay que esperar antes de lanzarme. Antes era muy
impulsivo, de repente interrumpía una conversación y quería que
rápidamente conocieran mi proyecto. Ahora ya sé que hay que esperar como
a una presa, como cuando mira el cazador a su víctima. Porque si eres muy
agresivo, el otro se puede asustar y se arranca.
Dice que pasar de ser rechazado a recibir premios y dar clases en el
extranjero lo ha hecho madurar, ver la vida distinta.
-Un premio más o un premio menos, me da lo mismo. Noté que a veces,
cuando yo tenía mucha ansiedad de decir que fui al Foro Económico Mundial,
a la gente le molestaba. Porque llegar ahí no es fácil, es bien exclusivo. Y
muchos quisieran estar en esa situación. Me acuerdo que a mi amigo Jeff
Skoll, después de alcanzar el éxito, aún había lugares en que no le daban
todo el mérito. Por eso las cosas tienen su tiempo y eso es algo que a todos
nos cuesta interpretar.
-¿Jeff Skoll es su amigo?
-Tuve la oportunidad de estar con él un par de veces, he escuchado muchos
de sus discursos y cuando me presenté con él le pareció muy bien que
viniéramos de Chile. En esa oportunidad también estaba Jimmy Carter, a
quien le tengo un gran aprecio, porque me regaló un libro y es uno de los
hinchas importantes que tiene Recycla. Con Jules Hoffman también hay una
buena relación, la segunda vez que estuve en Davos me acerqué a él, que
estaba esperando que lo entrevistara Steve Forbes. Me paré a su lado y le
dije: "Algún día me van a entrevistar igual que a usted". Él se río y me dijo:
"Ese día te llegó". Le pidió a Steve Forbes que me entrevistara a mí.
"Hay que pararse en el mundo con la frente en alto, porque la vida
nos lleva a nacer en distintas cunas y eso es circunstancial".
Segunda oportunidad
Actualmente son cinco personas las que están contratadas en Recycla y que
en algún momento de su vida transgredieron la ley y enfrentaron condenas
de cárcel. Algunos estuvieron presos y otros están en libertad bajo vigilancia.
Éste es el caso de Rodolfo Ulloa Miranda.
Para Rodolfo hay algo en su pasado que fue "un error del que es mejor no
hablar", un error que lo tendría tras las rejas si no fuera por un beneficio
judicial que vio en su conducta anterior irreprochable un aliciente para
dejarlo libre, pero con un tutor evaluando cada uno de sus pasos. Debe vivir
con esta vigilancia durante tres años y es por eso que Recycla ha sido la
oportunidad que necesitaba para volver al camino.
-No es fácil estar en esta situación. Yo lamentablemente cometí un error y
gracias a Dios y a Recycla estoy remendando mi vida. Es genial tener esta
opción para demostrar tus capacidades y ser una persona de bien -dice
después de su jornada de trabajo en la planta de reciclaje electrónico.
Lleva dos meses como supervisor en gestión de retiro, un cargo
administrativo en el que se encarga de todo el proceso de informes para los
clientes de Recycla y por el cual gana 300 mil pesos. Rodolfo cree que la
suerte ha jugado a su favor, porque sabe de casos de ex reos para quienes
encontrar trabajo y reinsertarse ha sido algo imposible.
-Es complicado reintegrarse al trabajo limpio en Chile. Entre los mismos
compañeros de Recycla conversamos sobre lo difícil que es encontrar pega,
porque uno queda con un estigma, después de haber cruzado la barrera de lo
legal -dice.
POR ANA CALLEJAS B. | FOTOS SEGIO LÓPEZ.