Vies d`informació a la ciutadania i a les empreses sobre

Vies d’informació a la ciutadania i a les empreses sobre autoritzacions
inicials de treball i les seves modificacions
V_09 (04.04.12)
Des de l'1 d'octubre de 2009, la Generalitat de Catalunya té transferida la competència executiva en matèria d'autoritzacions inicials de treball per a les persones estrangeres extracomunitàries,
l'activitat laboral de les quals es realitzi a l'àmbit territorial de Catalunya. Es tracta d'una competència que s'exerceix en coordinació amb la que correspon a l'Administració General de l'Estat, la qual
afecta a les autoritzacions d’entrada i residència de persones estrangeres al territori espanyol.
Per tant, la Generalitat de Catalunya, mitjançant el Departament d’Empresa i Ocupació (EMO), tramita les autoritzacions inicials de treball per compte d'altri i compte propi, les modificacions de les
autoritzacions inicials de treball i la gestió col·lectiva de contractacions en origen de persones treballadores estrangeres.
VIA D’INFORMACIÓ A LA CIUTADANIA I A LES EMPRESES
TIPUS DE CONSULTA
INFORMACIÓ GENERAL SOBRE ELS TRÀMITS
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Web del EMO
Com tramitar? / Quin és el meu tràmit?
Quina documentació he de presentar? / On l’he de presentar?
Quins requisits he de complir com a empresa / estranger/a?
Bústia consultes
Com puc contractar una persona estrangera?
genèriques / 012
Cal que demani cita prèvia? / Com puc demanar cita?
CONSULTA SOBRE UN EXPEDIENT CONCRET
• Com està el meu expedient?
• El meu expedient ja està resolt però encara no he rebut la
notificació de la resolució i penso que s’ha perdut, què he
de fer?
Web del EMO/
902 02 22 22
Bústia peticions
de duplicats
Bústia de
• Per què tarden tant de temps en resoldre la meva sol·licitud?
• Vull contactar amb alguna persona que em doni explicacions. consultes sobre el
vostre expedient
PROBLEMES AMB LA CITA PRÈVIA
Autoritzacions
inicials: Web
• El sistema informàtic em diu que no hi ha cites.
• Quan tornarà a haver-hi cites prèvies disponibles?
Modificacions:
Registres
• Consulteu el web del Departament d’Empresa i Ocupació
www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria. Trobareu informació general sobre
com tramitar i informació detallada sobre cadascun dels tràmits.
• Si no trobeu la informació que busqueu, aneu a la “Bústia de consultes genèriques”
de la “Bústia de contacte” d’Estrangeria i seleccioneu un dels subtemes
predeterminats, o bé truqueu al 012.
El 012 atén tota consulta, excepte les
relacionades amb expedients concrets o
problemes amb la cita prèvia
• Consulteu l’apartat de “Resposta de l’Administració” dins la secció “Estrangeria” de
la web del Departament d’Empresa i Ocupació o truqueu al número de telèfon 902
02 22 22.
• Si ha transcorregut més d’un mes des de la data de resolució del vostre expedient, i
no heu rebut la resolució, podeu demanar un duplicat a través de la “Bústia de
contacte i consultes” de la web d’Estrangeria
(www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria ), seleccionant la “Bústia de
peticions de duplicats”. Recordeu que per rebre resposta és imprescindible indicar
totes les dades que se us demana.
• Podeu enviar una consulta a través de la “Bústia de contacte i consultes”
seleccionant la “Bústia de consultes sobre el vostre expedient”, des de
www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria
• Si no apareixen cites és perquè no n’hi ha de disponibles.
o Si heu de sol·licitar una autorització inicial, cal que espereu a que hi hagi cites.
L’adreça d’Internet és www.gencat,cat/empresaiocupacio/estrangeria a
l’apartat “Presentació de sol·licituds i cita prèvia”.
o Si heu de sol·licitar una modificació, presenteu-la al registre d’una de les
oficines habilitades, o bé a qualsevol altre registre administratiu.
Vías de información a la ciudadanía y a las empresas sobre autorizaciones
iniciales de trabajo y sus modificaciones
V_09 (04.04.12)
Desde el 1 de octubre de 2009, la Generalitat de Cataluña tiene transferida la competencia ejecutiva en materia de autorizaciones iniciales de trabajo para las personas extranjeras
extracomunitarias, cuya actividad laboral se realice en el ámbito territorial de Cataluña. Se trata de una competencia que se ejerce en coordinación con la que corresponde a la Administración
General del Estado, la cual afecta a las autorizaciones de entrada y residencia de personas extranjeras al territorio español.
Consecuentemente, la Generalitat de Cataluña, mediante el Departamento de Empresa y Empleo (DEE), tramita las autorizaciones iniciales de trabajo por cuenta ajena y por cuenta propia, las
modificaciones de las autorizaciones iniciales de trabajo y la gestión colectiva de contrataciones en origen de personas trabajadoras extranjeras.
TIPO DE CONSULTA
VÍA DE INFORMACIÓN A LA CIUDADANÍA Y A LAS EMPRESAS
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS TRÁMITES
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¿Cómo tramitar? / ¿Cuál es el trámite que debo realizar?
Web del DEE
¿Qué documentación he de presentar y dónde?
¿Qué requisitos he de cumplir como empresa / extranjero/a?
¿Cómo puedo contratar a una persona extranjera?
Buzón de consultas
¿He de solicitar cita previa? / ¿Cómo puedo solicitarla?
genéricas / 012
CONSULTA SOBRE UN EXPEDIENTE CONCRETO
• ¿Cuál es el estado de mi expediente?
• Mi expediente ya está resuelto pero todavía no he recibido
la notificación de la resolución y creo que se ha perdido,
¿qué he de hacer?
• ¿Por qué tardan tanto tiempo en resolver mi solicitud?
• Quiero contactar con alguna persona para que me dé
explicaciones.
PROBLEMAS CON LA CITA PREVIA
• Consulte la web del Departamento de Empresa y Empleo
www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria. Encontrará información general
sobre cómo realizar los trámites e información detallada sobre cada uno de los
procedimientos.
• Si no encuentra la información que busca, vaya al “Buzón de consultas genéricas” y
seleccione uno de los subtemas predeterminados, o bien llame al 012.
El 012 atiende todas las consultas, excepto
las relacionadas con expedientes concretos o
problemas con la cita previa.
Web del DEE/
902 02 22 22
• Consulte el apartado de “Respuesta de la Administración” en la sección de
“Extranjería” de la web del Departamento o llame al número de teléfono 902 02 22 22.
Buzón de petición
de duplicados
• Si ha transcurrido más de un mes desde la fecha de resolución de su expediente, y no ha
recibido la resolución, puede solicitar un duplicado a través del “Buzón de contacto y
consultas” de la web de Extranjería (www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria),
seleccionando el “Buzón de peticiones de duplicados”. Recuerde que para recibir
respuesta a su consulta es imprescindible indicar todos los datos que se le pide.
Buzón de consultas
sobre vuestro
expediente
Autorizaciones
iniciales: Web
• El sistema informático me dice que no hay citas.
• ¿Cuándo volverá a haber citas disponibles?
Modificaciones:
Registros
• Puede enviar una consulta a través del “Buzón de contacto y consultas”,
seleccionando el “Buzón de consultas sobre vuestro expediente”, desde
www.gencat.cat/empresaiocupacio/estrangeria,
• Si no aparecen citas es porque no hay ninguna disponible.
o Si ha de solicitar una autorización inicial, habrá de esperar a que hayan citas. La
dirección de Internet es www.gencat,cat/empresaiocupacio/estrangeria en el
apartado “Presentación de solicitudes y cita previa”.
o Si ha de solicitar una modificación, preséntela ante el registro de una de las oficinas
habilitadas o ante cualquier otro registro administrativo.