antecedentes generales

CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES
En este capitulo se trata de el inicio de la empresa IBM de Guadalajara, sus productos y
procesos, así como sus principales partes, modelos y conceptos fundamentales que se
utilizan en el departamento de manufactura.
1.1. IBM de México S.A. de C.V
International Business Machines Corporation se creó el 15 de junio de 1911 en
Binghamton (Estados Unidos), empresa multinacional que fabrica y comercializa
herramientas, programas y servicios relacionados con la informática. Esta empresa se
localiza en Guadalajara, Jalisco, en el parque Industrial “El Salto”, misma que se encuentra
aproximadamente a 25 Km. al sur de Guadalajara.
Las empresas originarias de CTR (Computing Tabulating Recording Corporation)
fabricaban una amplia gama de productos, desde sistemas para el control de empleados.
Además fabricaban equipos para la gestión de tarjetas perforadas, que serían un elemento
clave de los futuros computadores.
IBM es la empresa de servicios basados en tecnología de información más grande del
mundo y una de las pocas que lleva operando desde el siglo XX hasta la actualidad.
Fabrican maquinas de almacenamientos que les llaman librerías las cuales almacenan
mucha información, estas se encuentran en diferentes modelos.
A continuación se muestra en la figura 1.1, la localización de la empresa IBM, su
ubicación es en el Parque Industrial en Guadalajara Jalisco.
Figura 1.1 Localización del Parque Industrial
1.2. Anaconda y conceptos Fundamentales
Anaconda 3594 es una librería la cual almacena información en cinta, este producto es
variable, ya que el cliente puede pedir distintos modelos con diferentes partes según lo que
vaya a necesitar, los modelos con los que cuenta la empresa son:
S: Almacenan capacidad con cartuchos, a “Lto” se le introducen 1320 cartuchos y a
“jaguar” 1000.
L: Es el cerebro del sistema en el que se guarda toda la información, como por ejemplo:
como si fuera un bibliotecario. Ya que contiene robot y tarjetas que hace que interactué
con las demás librerías.
D: Son las que llevan totalmente lleno de celdas, las Dxx “Lto” son las de celdas negras,
que traen 440 celdas y las “jaguar” traen 400 que son para almacenar más capacidad.
“Lto” traen capacidad de 400 GB y los cartuchos,
“jaguar” contiene capacidad de 500 GB.
HA1: Su función es guardar el robot de la Lxx cuando está funcionando el robot, ejemplo:
como si fuera una cochera.
Con este producto se quiere tener el progreso de las máquinas durante su proceso
completo, así como los procesos en los que son ensamblados para que sean actualizados, y
hacer más productivos los procesos, así como también más eficientes; se tomo a la
iniciativa de analizar los procesos con el fin de mejorar los tiempos de procesamiento.
Como punto importante es conocer el proceso del producto al que nos enfocaremos, o
más bien analizar para eficientizar el proceso, así como cada actividad para llegar a conocer
los tiempos, los alcances, los movimientos, así como las principales fuentes que nos sirvan
para alcanzar el objetivo del presente trabajo profesional.
Las partes que se muestran a continuación son las que se utilizan para el funcionamiento
de Anaconda 3594. Estas partes de la librería son códigos se les llama en IBM “features
codes” se les llama así ya que son códigos o números que identifican los operadores como
que partes se les aplicará a la máquina.
Estos features, se encuentran en una hoja que se le llama Hard Card, esta es una
identificación de la máquina, que modelo es, con que número de partes la pidió el cliente,
hacia donde se dirige, número de pedido, etc.
En la figura 1.2 se muestra del modelo D53 del producto Anaconda, que es la maquina mas
solicitada por los clientes en la empresa IBM.
Figura 1.2. Anaconda 3594.
A continuación en la figura 1.3 se describen los 39 tipos de Features codes, que tiene
IBM , como códigos de las partes, así como la descripción de los mismos, que se le aplican
a los diferentes modelos del producto Anaconda 3594.
Los Features Codes son de gran importancia dentro de cada estación, ya que los clientes
piden variedad en cada modelo del producto, por lo tanto los operadores deben de recordar
los códigos de todas las partes en todas las estaciones para que ellos mismos detecten los
defectos que tenga cada modelo en cada estación.
Figura 1.3. Features Codes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
F. Codes
1440
1451
1461
1513
1514
1515
1604
1610
1643
1644
1645
1646
1655
1656
1658
1659
1682
1690
1692
1695
1696
1950
4871
4872
9001
9003
9205
9206
9680
9681
9682
9683
9999
1674
1693
1694
4873
9040
9679
Descripción
ADD Accesor (Robot)
MCA/BPC Housing
Fibras Adicionales (P1)
Cav. P Drvs F(PO)/P Trays
Cav. P Drvs F(PO)/P Trays
Cav. P Drvs F(PO) New P Trays
K Code LTO Encription
Instalar Cover lat en DXX
K C Intermediate Capacity
K Code Full Capacity
Capacity on Demand
Capacity on Demand
A 7A I/O Door LTO
A 7A I/O Door JAG
Add I/O Station LTO (N)
Add I/O Station JAG (N)
K Code Phat Failover
K C ADV Lib MGMT SYS
K Code Advance Lib MGMT
3588 LTO TEST HA1 HD
3592 JAG TEST HA1 HD
PCA Mounting kit
Backends Switch Mounting K
Backends Switches
Driveless (All Storage)
NO Inst Track Cable
Enhanced Gripper Asm HD L
Enhanced Gripper Asm HD D
E05 Jag 2 Drive Inst
F3B LTO Drive Inst
F4A LTO Drive Inst
E06 JAG 3 Drive Inst
Frame HA1 (Basic)
Canister JAG Field Merge
K Codes informativo
K Codes informativo
Field Merge Switch
LXX P/HA1 (Req 2 Track C)
Canister LTO Field Merge
El área de anaconda 3594, es donde se realizan máquinas o se le llaman librerías de
almacenamiento en cinta de información, estas tienen distintos tipos de almacenamiento
que son los más eficientes y económicos, así como una máquina puede ser construida a
como pida el cliente, ya sea de partes, materiales, cantidad de cartuchos y drives, que
deberá contener la máquina en su interior y como podrá ser empacada para su entrega.
PARTES FUNDAMENTALES DE LA ESTRUCTURA DE ANACONDA 3594.
Bongi: Es una esponja que se pone a mitad de la máquina para que cuando se traslade de
una estacion o fase a otra, no se golpeé con otras máquinas y sea más de cuidado su
traslado.
Bongi
Bracket: Parte que debe de llevar las celdas para sujetarlas, este se pone al lado de las
celdas.
Bracket
Cables de fibra óptica: Cables que deben ser instalados en el área de ensamble en la
máquina en la parte trasera.
Drives: Son materiales que se le deben de poner en el área de drive merge, para que pueda
ser probada la máquina.
Drive merge: Es la tercera etapa del proceso de anaconda, donde se le introducen los drives
indicados por el cliente.
Fic: tarjeta la cual se instala en la primera fase del proceso en la parte trasera de la máquina.
Tarjeta Fic.
Frame: es el contorno de la máquina o librería del producto anaconda.
Hard card: Es la identificación de la máquina la cual nos da hacia donde se dirige, los
features codes que debe de llevar y así como la cantidad de máquinas que ordeno el cliente.
Hard card
Jaguar: Quiere decir que se tiene las celdas de color beige, lo cual esto se identifica al tener
el número 23, después del modelo.
Celdas color beige
Lto: Quiere decir que se tiene las celdas de color negro, lo cual esto se identifica al tener el
número 53, después del modelo.
Celdas
Match: Se le llama así a la máquina que se almacena solo que le hace falta una o dos piezas
para poder ser completada.
Mi: Esta revisión se hace con un llenado de libro para garantizar que la máquina paso por
una revisión exclusiva.
MFS: Programa que se tiene en la computadora por donde pasa cualquier máquina, sea
nueva, de almacen, match o cualquiera se debe de registrar en mfs, que es donde se ve cada
máquina procesarse.
Power tray: Son materiales que se le instalan junto con los drives a la máquina en la
segunda estación del proceso de la máquina. Se coloca enseguida de los drives.
Qa: Sexta estación del procesamiento de Anaconda 3594, donde se lleva a cabo una
inspección de auditoría de calidad, se autoriza que contiene todo lo que se pidió en el libro,
así como también autoriza su distribución.
Tracket card: Hoja en la cual trae el modelo de la máquina, así como si esta es nueva, es
match o almacén.
Tracket card
1.3. Estructura Organizacional
La estructura organizacional de la empresa IBM México, se integra de diversos puestos,
desde la Dirección General, hasta los mandos medios y operativos, los cuales de una manera
coordinada y en un concepto de trabajo en equipo la empresa ha logrado superar diversos
retos, que varían en su complejidad y esto se debe a un concepto de integración y
comunicación efectiva.
La empresa IBM presenta varios niveles jerárquicos que lo conforma, El Presidente, el
cual es el dueño de la compañía IBM Guadalajara, El Vicepresidente, que se encarga de la
supervisión de los gerentes de los Departamentos de Ingeniería, Finanzas, Recursos
Humanos, Tapes.
1.4. Departamento de Manufactura
En el Departamento de Manufactura, existe un orden jerárquico (Figura 1.4), con la
finalidad de asignar diferentes responsabilidades, mejorar la comunicación y lograr las
metas del departamento.
Gerente de Manufactura: Planea y organiza las actividades requeridas para poder
alcanzar las metas y objetivos; administrando el recurso humano para llevarlos a cabo.
Delega, supervisa y evalúa las actividades principales de los ingenieros a su cargo, dando
apoyo a las distintas áreas del Departamento de Manufactura.
Supervisor de área de manufactura: Persona que se encarga del control de las máquinas,
inspección de las ordenes que lleguen correctamente a el área de producción, así como
tiene acceso y control total de todos los recursos de todos los procesos que pasa el producto
Anaconda 3594.
Técnico: Es la persona capacitada para evaluar y resolver problemas funcionales,
cotidianos o frecuentes en las máquinas es decir, del producto anaconda. Esta persona es el
apoyo para decidir si el problema de calidad es proveniente del proveedor o fue resultado
de un mal manejo en el proceso de manufactura.
Jefe de Grupo: Debe de cumplir con las actividades y reportes diarios que se le asignan,
además es responsable de supervisar que el personal que esta como operador cumpla con
sus actividades.
Gerente de Manufactura
Supervisor de
Ensamble
Técnico
Jefe de Grupo
Supervisor de Pruebas
Técnico
Jefe de Grupo
Figura 1.4 se presenta el Organigrama del Departamento de Manufactura.
Supervisor de
Empaque
Técnico
Jefe de Grupo