Tendencias de Innovación en los próximos 10 años ‘La luz eléctrica no vino de la mejora continua de las velas’ Oren Harari Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 2 Qué es innovación? Accenture lo define como un cambio que genera una ventaja competitiva sostenible en un producto, servicio o proceso que conduce a la creación de valor medible para una organización. o en otras palabras - Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 3 3 Tomar una nueva idea y volverla realidad Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 4 4 El compromiso con la innovación es alto Una encuesta global de Accenture de 519 empresas, encontró que el compromiso y la financiación de la innovación es alta Prioridad Estratégica de la Innovación 18% 53% 23% 6% Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. Financiamiento para innovación La más alta prioridad 52% Incrementó 38% No cambió 10% Decreció En el Top 5 de prioridades En el Top 10 de prioridades Ninguna Source: Accenture 2012/3 innovation survey 5 Sin embargo, la satisfacción por la innovación está decreciendo, bajando las expectativas de su impacto real Comercialización y lanzamiento al mercado 27% 38% Alcanzar un desempeño consistente en innovación 28% 39% % De los encuestados indican que están "muy satisfechos" por el rendimiento de su empresa en las siguientes categorías de innovación 30% 38% Innovación para convertir las ideas en conceptos listos para el mercado 32% 38% Alcanzar el ROI esperado de la innovación 2013 0% 50% 2009 100% Source: Accenture 2012/3 innovation survey Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 6 Por qué es tan complicado? • La mezcla de retos: innovación = ideas + ejecución El conflicto fundamental con el ‘motor del desempeño’.- Innovación y las operaciones del día a día están siempre e inevitablemente en conflicto” (Govindarajan) • La necesidad de aceptar el riesgo. • El aspecto de la auto-canibalización… • Iterando (prueba y error) y Escalando rápidamente • La falta de conocimiento – se está convirtiendo poco a poco en disciplina de gestión, pero pocos lo transmiten. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 7 Necesidad de un proceso de Innovación formal: Cinco elementos claves para la Ejecución Innovación Ágil Como los ciclos de vida de los productos se acortan y las preferencias de los consumidores se vuelven más volátiles, la agilidad se convierte en fundamental para una innovación exitosa Agile @ Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 9 Desde el producto hasta la innovación empresarial La innovación que impulsa ingresos adicionales relevantes y sostenibles integra producto con servicio, tecnología y personalización Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 10 Utilizar modelos de Gestión de Riesgos Manejar innovación de mayor tamaño y que sea disruptiva requiere capacidades más avanzadas para identificar, medir y gestionar los riesgos a través de la aplicación de herramientas de gestión de portafolio y de riesgos Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 11 Apalancarse en el poder de la tecnología digital Big data, mobility, analytics y social media no sólo pueden proporcionar valiosa información al consumidor también puede personalizarse, lo cual emerge como un factor decisivo en el éxito de la innovación @ Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 12 Perseguir la innovación sostenible La importancia de la innovación sostenible en el servicio a las clases medias y bajas de los mercados emergentes está bien establecida. Esta se está llevando a cabo por parte de los países desarrollados por el beneficio de la agilidad, la reducción de costos, y la capacidad de impactar el mercado. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 13 Una mirada a la Innovación en Colombia En Colombia - se discute una agenda nacional de innovación con un sólido progreso El gobierno colombiano en 2011 lanzó sus "directrices" para la Innovación y Estrategia Nacional de Competitividad, incluyendo tres pilares fundamentales: 1) La excelencia científica, 2) La innovación y el emprendimiento, y , 3) Los recursos humanos calificados. INSEAD Global Innovation Index 2011 Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. INSEAD Global Innovation Index 2012 15 El mundo comienza a darse cuenta .... "El Centro de Innovación Global de Colombia, será una ubicación estratégica dentro de las operaciones latinoamericanas de KimberlyClark"..." Colombia nos ofrece acceso a una próspera y diversificada base de talento con una amplia visión de los mercados en desarrollo y cómo tener éxito en ellos" Cindy Panning, Kimberly-Clark's vice president of Product Development” El gobernador Deval Patrick anunció que encabezará una coalición de ejecutivos y líderes del gobierno de Massachusetts Misión Alianza de Innovación con Colombia - para promover la creación de empleo y ampliar las oportunidades económicas en la comunidad. Comunicado de Prensa Feb 14, 2013 Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. Colombia's Medellin Named World's Most Innovative City -WSJ 16 Premio Accenture a la Innovación 2ª Edición Colombia 2013 • Más de110 conceptos registrados. Innovación en la cadena de valor: • 67% Nuevos productos y servicios • 33% Innovación de procesos • 37 fueron basados en innovación tecnológica (62% iniciativas digitales y móviles). • 67 Empresas participantes. • Más de 19.600 votaciones del público. • Más de 43.000 visitas al www.premio-innovacion.com micrositio. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 17 Tendencias de Innovación para los próximos años Analytics, mayor conocimiento a partir de los datos Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 19 En este mundo flexible y ágil, un desempeño superior se alcanza a partir de la capacidad de generar perspectivas a partir de datos específicos. • Las empresas ya no sufren de una falta de datos; sufren de una falta de datos correctos y específicos. • La tecnología ya no es una barrera. La barrera es la previsión estratégica para formular en primer lugar las preguntas adecuadas. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 20 Mobility, para mejorar los resultados del negocio Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 21 Millones de usuarios conectados a Internet, dispositivos electrónicos de consumo y dispositivos comerciales o industriales conectados. Estos nuevos dispositivos imponen exigencias a empresas y consumidores de todo el mundo. • Crear experiencias a través de la movilidad (comparar precios, cupones, campañas de lealtad…) • No sólo existen soluciones en el B2C, también el B2B y el M2M (machine2machine). Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 22 Marketing interactivo. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 23 A raíz de la expansión del mundo digital, la gestión eficaz del marketing es más compleja, fragmentada y costosa que nunca. • La interacción entre los clientes con las organizaciones se realiza a través de múltiples canales: omni-canalidad • Al mismo tiempo, la tendencia es que el contenido generado por los usuarios llegue a un nivel más exigente de personalización y de mayor relevancia. • El éxito en la era digital significará el logro de Relevancia a escala, que impacta al mismo tiempo la efectividad y eficiencia del marketing. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 24 Más allá de cloud computing Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 25 El aumento de movilidad (mobility), las redes sociales y los dispositivos móviles ha creado una nueva regla para la interacción con los clientes y empleados. Al mismo tiempo, las empresas están experimentando presiones por velocidad y manejo de costos operativos, como nunca antes. • Cloud computing puede tener –y de hecho lo tiene– un impacto transformacional en todo el negocio. La pregunta clave no es“¿Se debería usar cloud computing?” sino “¿cómo puedes usarse cloud computing?”. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 26 Smart Grid, sostenibilidad en un nuevo mundo de energía. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 27 SmartGrid está ayudando en la evolución hacia un panorama radicalmente diferente para atender las necesidades energéticas de una comunidad. • La innovación empresarial debe estar apoyada por innovación en infraestructura energética. • Se deben buscar nuevas ideas sobre la forma de conservar la energía, asegurar un suministro fiable, habilitar nuevos servicios y mejorar el cuidado del medio ambiente, permitiendo un uso inteligente del consumo y de los costos asociados. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 28 !Muchas Gracias!. Copyright © 2012 Accenture All rights reserved. 29