CONTRATO DEL SERVICIO DE TELEMARKETING MEDIANTE LOS

CONTRATO DEL SERVICIO DE TELEMARKETING MEDIANTE LOS
DATOS DEL FICHERO DE DONANTES DE SANGRE PARA LA
FUNDACIÓ BANC DE SANG I TEIXITS DE LES ILLES BALEARS
ANEXO I
PRIMERO.- OBJETO DEL ANEXO
Constituye el objeto del presente ANEXO la regulación de las condiciones en las que
se llevará a cabo la Prestación de Servicios de Tratamiento de Datos de Carácter
Personal que a continuación se señalan, por parte de BITEL a favor y por cuenta de
la Fundació Banc de Sang i Teixits de les Illes Balears (en adelante “la FUNDACIÓ”)
de acuerdo al régimen legal establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
BITEL, en su calidad de encargado del tratamiento de la información puesta a su
disposición por la FUNDACIÓ, se obliga a tratar los datos de carácter personal,
únicamente, conforme a las instrucciones y directrices que la FUNDACIÓ establezca,
así como a mantener e implementar las medidas de seguridad que se correspondan
con la naturaleza de los datos objeto de tratamiento.
ANEXO I
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SEGUNDO.- CONDICIONES DEL TRATAMIENTO
Se entenderá por “dato de carácter personal” toda información numérica, alfabética,
gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier tipo, susceptible de recogida, registro,
tratamiento
o
transmisión
concerniente
a
personas
físicas
identificadas
o
identificables.
La actividad que desarrolla BITEL está enmarcada dentro del artículo 12 de la LOPD
como encargado del tratamiento, es decir, una prestación de servicios que supone o
puede suponer tratamiento de datos de carácter personal por cuenta de un tercero.
En consecuencia, EL BITEL garantiza que cumplirá con las siguientes obligaciones:
BITEL sólo y exclusivamente podrá utilizar y destinar los datos de carácter
personal contenidos en los ficheros responsabilidad de la FUNDACIÓ a los que
ésta le facilite acceso, con el fin de prestar los servicios determinados en este
contrato, siguiendo las instrucciones de la FUNDACIÓ. La prestación de
servicios por parte de BITEL de cualesquiera otros servicios diferentes a los
mencionados, deberán negociarse, en su caso, de forma independiente,
mediante la formalización escrita de nuevo Contrato, o a través de Anexos al
mismo, firmados por ambas partes.
Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán
ser destruidos o devueltos a LA FUNDACIÓ, al igual que cualquier soporte o
documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento.
ANEXO I
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TERCERO.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
BITEL se obliga, de conformidad con el artículo 10 de la LOPD, a mantener el debido
secreto profesional respecto de los datos personales que trata con el fin de cumplir el
objeto del presente Contrato, tanto durante como después de la terminación de la
prestación de servicios objeto del mismo, comprometiéndose a utilizar dicha
información únicamente para la finalidad pactada y a exigir el mismo nivel de
compromiso a cualquier persona que, dentro de su organización participe o pudiere
participar en el tratamiento de los datos contenidos en los ficheros responsabilidad
de la FUNDACIÓ.
Toda información técnica, así como cualquier otro tipo de información propiedad de
las partes que la FUNDACIÓ facilite a BITEL durante la ejecución del acuerdo, o bien
haya facilitado con anterioridad a dicho acuerdo:
a) Se usará por BITEL únicamente con la finalidad para la que le fue
proporcionada.
b) Se tratará por BITEL con estricta confidencialidad y será protegida con las
medidas de seguridad que se correspondan con la naturaleza de los datos
objeto de tratamiento, según lo dispuesto en este ANEXO.
c) No se reproducirá, salvo que fuera necesario para la correcta prestación del
servicio, y siempre previo consentimiento por escrito de la FUNDACIÓ.
d) No se revelará a terceras partes sin previo consentimiento por escrito de la
FUNDACIÓ
e) Si tuviera una forma tangible, se destruirá o se devolverá, junto con todas las
copias y el material de los soportes que puedan existir, cuando así lo solicite la
FUNDACIÓ o bien ya no lo necesite BITEL para realizar la prestación recogida
en este contrato.
A pesar de la terminación del Contrato por cualquier motivo, los derechos y
obligaciones de las partes relativos a la confidencialidad de los datos personales
seguirán vigentes.
ANEXO I
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CUARTO.- INFORMACIÓN CEDIDA Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
BITEL como encargado del tratamiento del fichero, adoptará las medidas de índole
técnica y organizativas, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal
y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del
estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que
estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de
acuerdo a lo Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre o norma que lo sustituya.
La información cedida a BITEL desde la FUNDACIÓ será la correspondiente a parte
de su fichero de donantes de sangre integrado en sus sistemas informáticos, en
concreto los detallados a continuación:
Código de donante
Fecha de nacimiento.
Nombre y apellidos.
Dirección.
Nº de donaciones.
Código de convocatoria.
Población de residencia.
Código Postal.
Número de teléfono
Email
Fecha ultima donación.
Idioma
Grupo sanguíneo
ANEXO I
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La relación de datos arriba expresados lo convierten en un fichero clasificado como
de nivel de seguridad básico según lo establecido en la LOPD y en el Reglamento.
En el supuesto de que resultara necesario adoptar para el tratamiento de los datos
medidas de seguridad y confidencialidad que requieran un mayor nivel de seguridad,
BITEL deberá proceder a efectuar las modificaciones pertinentes, todo ello con
carácter previo al tratamiento de los indicados datos y sin necesidad de requerimiento
previo por parte de la FUNDACIÓ.
BITEL garantiza que no comunicará los datos contenidos en los ficheros
responsabilidad de la FUNDACIÓ, ni siquiera para su conservación, a otras personas
o entidades.
Para la prestación del servicio contratado, el acceso del personal de BITEL a los
datos del fichero de donantes antes descrito se realizará mediante previa asignación
por parte de la FUNDACIÓ de usuarios y contraseñas o claves de autentificación para
acceder de forma remota al fichero de datos cedidos para su tratamiento, ubicados en
el propio sistema de datos de la FUNDACIÓ. BITEL se compromete a mantener y
actualizar en todo momento una relación de su personal al que se asigne para su uso
o se informe de tales usuarios y contraseñas o claves de autentificación.
ANEXO I
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