Grandes superficies reportaron pérdidas por 420.119 millones de

Según el Censo Nacional de Mermas, durante el 2009
Grandes superficies reportaron pérdidas por
420.119 millones de pesos
Con una cifra cercana a los 172.248 millones, el robo
continúa siendo la principal causa de las pérdidas en los
supermercados
El uso de menores de edad para sustraer los productos de los
almacenes es una tendencia que crece
Bogotá, octubre de 2010 – La Federación Nacional de Comerciantes,
FENALCO, dio a conocer los resultados del más reciente Censo Nacional
de Mermas y Prevención de Pérdidas, realizado conjuntamente con el
Centro de Investigación del Consumidor, CICO, con base en los
resultados registrados durante el 2009 por los principales almacenes
de cadena del país.
De acuerdo con el estudio, realizado a las grandes cadenas de almacenes
que operan en Colombia, se registró una pérdida de 420.119 millones de
pesos por merma operativa, lo que equivale a 1.80 % de las ventas
totales registradas durante el año anterior.
40% de las pérdidas obedeció a desperdicios, averías en las mercancías,
y vencimientos, 8% a errores administrativos, en tanto que 41% tuvo
como origen los robos, del cual 19% corresponde a los cometidos por
funcionarios o empleados de los establecimientos y 22% por los
clientes o visitantes a los almacenes y supermercados.
La
investigación será presentada en el marco de la convención
Colombiana de Supermercados, autoservicios y proveedores del sector,
Góndola 2010 en Cartagena de Indias este jueves.
Según el informe lo que es más preocupante es que la modalidad de
robo, continúa siendo la principal causa de estos resultados,
alcanzando la significativa cifra de más de 172.219 millones, 12 % más
que en el año 2008.
Durante el 2009 se reportó un total de 72.493 casos de robo externo
(personas ajenas a los almacenes), esto equivale a un aumento de 27%,
con respecto al 2008, cuando se registraron 53.086 casos.
Por su parte el robo interno (personas vinculadas a los almacenes) tuvo
una disminución de 17%, según lo que indica la encuesta esta rebaja
puede obedecer a las estrategias internas que están implementando las
grandes superficies como las líneas de denuncias, plan de incentivos y
programas de comunicación.
Nuevos productos en el top 10 de los más robados
Este año los cárnicos no sólo aparecen en el ranking de los 10
productos más afectados por el robo, sino que lo hacen en el primer
lugar, así mismo las gaseosas y la ropa para bebé se abren paso entre
este listado, que según el Censo muestra las nuevas tendencias de los
infractores. También se encuentran en esta lista artículos de aseo,
licores, pilas, equipos digitales, ropa en general, leche en polvo y atún.
En general las modalidades de robo interno más frecuentes son: el
consumo de alimentos dentro del establecimiento 13.72%; mercancía
camuflada en el vestuario o maletines 13,28% y productos que salen del
almacén sin registrarse en las cajas 13,80%.
Para el caso del robo externo, en el 2009 hubo una disminución del uso
de las bolsas de aluminio que pasó de 23,09% en 2008 a 13,02%; los
bolsos y maletines así como prendas para ocultar mercancía subieron
considerablemente de 20,30 % a 26,51%. El uso de menores de edad
para sustraer mercancía ha sido registrada como una tendencia que
empieza a crecer, pues durante el 2009 alcanzó el 13,02% y en años
anteriores no había registro de esta modalidad.
Comparativamente con el mismo fenómeno en Europa, que ha tenido
un aumento los elementos que allí más se roban son: perfumería,
licores, cosméticos, DVD´s – CD´s, videojuegos y artículos eléctricos,
entre otros.
Entre 13 países de América y Europa, Colombia continúa manteniendo
el segundo lugar junto con México, después de Brasil, que permanece
en el primer lugar.
PRENSA
GUIOMAR JARAMILLO COMUNICACIONES
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