RESPUESTAS OBSERVACIONES XEROX LA PREVISORA S.A. da

RESPUESTAS OBSERVACIONES XEROX
LA PREVISORA S.A. da respuesta a las observaciones formuladas Aura E. Mariño
de Rosales de la firma XEROX DE COLOMBIA S.A., formuladas el día 18 de
enero de 2012, en los siguientes términos:
PREGUNTA:
1. Confirmar la cantidad actual de Servidor(es) de Impresión y su
distribución?, Bajo que sistema operativo trabajan?
RESPUESTA:
El titulo 4.7 INFRAESTRUCTURA QUE COLOCA LA PREVISORA S.A. y sus subtítulos
establecidos en el Pliego de Condiciones se encuentra la información
requerida.
PREGUNTA:
2. Bajo que sistemas operativos están las aplicaciones desde las que se
realiza las impresiones (Windows, Unix, etc)?
RESPUESTA:
El titulo 4.7 INFRAESTRUCTURA QUE COLOCA LA PREVISORA S.A. y sus subtítulos
establecidos en el Pliego de Condiciones se encuentra la información
requerida.
PREGUNTA:
3. El protocolo de comunicación para impresión es TCP/IP?
RESPUESTA:
Todas las impresoras excepto las de matriz de punto y las de los puntos de
venta, se encuentran conectadas a la red interna de La Previsora S.A., la cual
se encuentra soportada por switches, router, y otros elementos que permiten y
utilizan el protocolo TCP/IP, bajo esta red hoy en día se encuentran
funcionando correctamente la solución de impresión, la nueva solución debe
operar bajo esta plataforma de conectividad.
PREGUNTA:
4. Todas las impresoras estarán conectadas a la red y serán definidas en el
servidor de impresión?
RESPUESTA:
Sí. Excepto las impresoras de matriz de punto y las de puntos de venta que
estarán conectadas con conector USB
PREGUNTA:
5. Habrán impresoras conectadas localmente (USB o Paralelo), se requiere
hacer seguimiento con el software de control y auditoria para estas
impresoras?
RESPUESTA:
Si. El seguimiento que se requiere con el software de control y auditoria es para
todas aquellas impresoras que se encuentran conectadas a la red interna de
La Previsora S.A., para aquellas impresoras conectadas localmente se
acordara con el contratista en la etapa de transición el procedimiento a
realizar.
PREGUNTA:
6. En términos generales qué tipo de impresiones realizan los usuarios (MS
office, PDF, CorelDRAW, etc)?
RESPUESTA:
La Previsora S.A. cuenta con herramientas ofimáticas como Microsoft Office,
Adobe, Corel Draw, servicios de acceso a Internet, correo electrónico
(Exchange), Software de formas electrónicas (Adobe Central Pro), reporteador
Crystal Report, entre otros, desde los cuales se pueden generar impresiones.
PREGUNTA:
7. Que sistemas operativos tienen instalados en las estaciones de trabajo
de los usuarios (Windows XP, 7 x86/x64)?
RESPUESTA:
En el numeral 4.7.4. Equipos de Cómputo (Usuarios), cantidades por sucursal
del Pliegos de Condiciones se encuentra la información requerida.
PREGUNTA:
8. Tienen servidores de impresión sobre Unix (HP-UX, Solaris), donde tenga
impresoras que generen impresión de facturas, ordenes de compra,
contabilidad, etc.? Cuantas impresoras tienen definidas? Desean tener
control de estas impresoras?
RESPUESTA:
No se cuenta con los servidores que referencian.
PREGUNTA:
9. Existen aplicaciones tipo ERP como SAP? Sobre que plataforma?
RESPUESTA:
No se tiene SAP, pero se tiene un sistema de información Core desde el cual se
generan impresiones utilizando formas electrónicas en Adobe Central Pro y
reportes en Crystal Report, estas herramientas se encuentra instaladas bajo
sistemas operativos Windows Server 2003 R2.
PREGUNTA:
10. Cuál es la cantidad aproximada de usuarios que realizan impresión.
RESPUESTA:
En el numeral 4.7.4. Equipos de Cómputo (Usuarios), cantidades por sucursal
del Pliegos de Condiciones se encuentra la información requerida.
PREGUNTA:
11. Cuales son las características técnicas y volúmenes de impresión
aproximados de las 23 impresoras de punto.
RESPUESTA:
La Previsora S.A. cuenta con impresoras de matriz de punto de marca Epson y
modelo LQ-590, en el numeral 4.9 VALORES ESTIMADOS DEL VOLUMEN DE
IMPRESIÓN del Pliego de condiciones, se encuentra la información de los
volúmenes de impresión para este tipo de impresora.
PREGUNTA:
12. Las 3 impresoras multifuncionales propias de La Previsora, en caso de ser
remplazadas, deben registrar al software de gestión las actividades de
copiado y digitalización?
RESPUESTA:
Debe registrar las impresiones únicamente.
PREGUNTA:
1-Cuales son las normas de seguridad informática y física que se deben
cumplir?
RESPUESTA:
Las normas de seguridad se darán a conocer en la etapa de transición ya
que tiene un carácter de confidencialidad, estas se encuentran
reglamentadas mediante el Sistema de Gestión de Seguridad de la
Información de La Previsora S.A.
PREGUNTA:
2-En qué momento de debe firmar el Acuerdo de Confidencialidad?
RESPUESTA:
El acuerdo de confidencialidad se firma el mismo día que se suscribe el
correspondiente contrato.
PREGUNTA:
En virtud del numeral 4.3.1. del pliego se entiende que las impresoras no
tienen una permanencia mínima en el contrato sino que pueden ser
retiradas en cualquier tiempo?
RESPUESTA:
Las impresoras pueden ser retiradas de acuerdo al mínimo de permanencia
ofrecido por el proponente favorecido, sin que este supere los seis (6) meses
tal como lo indica el numeral 4.3.1.
PREGUNTA:
Cual es el tiempo que se tiene para negociar el contrato?
RESPUESTA:
El contrato no es objeto de negociación; el modelo del contrato a suscribir se
encuentra en el contenido del pliego de condiciones como anexo 2. No
obstante el texto del mismo puede tener modificaciones.
El término que se tiene para suscribir el contrato es dentro de los ocho (8) días
hábiles siguientes a la fecha establecida como selección de contratista.
PREGUNTA:
Que quiere decir que los equipos deben tener garantía natural y
extendida? ¿Por cuánto tiempo garantía extendida?
RESPUESTA:
En el contexto de la presente licitación, se entiende por garantía natural, la
garantía propia que dan los fabricantes de las impresoras por ser nuevas, y la
extendida es la que debe contratar el proponente favorecido con el
fabricante para que las máquinas estén amparadas durante toda la ejecución
del contrato.