Servicios hospitalarios. Descripcion y Programas de atención El servicio de atención hospitalaria es aquel que se brinda al usuario que ingresa a una institución para recibir tratamiento médico y/o quirúrgico con una duración superior a veinticuatro (24) horas. Programas de servicios especiales: El programa de servicios hospitalarios ofrece a los usuarios atención de mediana y alta complejidad incluida en el portafolio de servicios institucional, especializada en las siguientes disciplinas: -Medicina Interna -Neumología -Reumatología -Cardiología– Adulto -Gastroenterología -Endocrinología Adultos -Hematología -Neurología -Nutrición adultos y pediátrica -Oncología -Psiquiatría -Dermatología -Ginecología y Obstetricia -Cirugía General -Ortopedia -Cirugía Vascular y angiología -Ginecología Oncológica -Neurocirugía -Cirugía Plástica -Cirugía Maxilofacial -Cirugía de Mano -Otorrinolaringología -Oftalmología -Cirugía de Tórax -Urología-Pediatría -Cardiología pediátrica -Endocrinología pediátrica -Hemato-oncología pediátrica -Neurología pediátrica - Ortopedia pediátrica -Cirugía pediátrica -Algiología (Centro multidisciplinario del dolor) -Perinatología Horarios de atención Horarios de atención: La actividad de atención en hospitalización es de carácter permanente durante las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana. El horario de visitas es de 11 a .m. a 2 p.m. todos los días. Ubicación y acceso al servicio: El ingreso al servicio se realiza por la entrada principal del Hospital (Av. Guaimaral) La ubicación de los diferentes servicios es la siguiente: Servicio Ubicación Todas las especialidades Piso 10 Especialidades quirúrgicas Piso 9 Cirugía general Piso 8 Medicina interna Piso 7 Neurocirugía Piso 6 Gineco-obstetricia Piso 5 Pediatría Piso 3 Especialidades quirúrgicas pediátricas Piso 3 Neonatología Piso 2 Tipo de Usuarios y requerimientos Nuestros usuarios: -Población pobre y vulnerable sin capacidad de pago (Vinculados). -Población desplazada y desmovilizada. -Población pobre y vulnerable sin capacidad de pago(Régimen subsidiado – EPSS). -Población afiliada y beneficiaria (Régimen contributivo – EPS-C). -Regímenes especiales (Policía, Ejército, Magisterios, ECOPETROL, entre otros). -SOAT. -Medicina Prepagada. -Particulares. Requerimientos -El acceso a los diferentes servicios de hospitalización se hace a partir o a través de los servicios ambulatorios o quirúrgicos y tiene los siguientes requisitos* : -Orden médica de hospitalización expedida por el especialista tratante. -Documentos de identificación. -Documentos de afiliación al SGSSS -En caso de ser afiliado al régimen contributivo presentar autorización de la EPSC -En caso de ser afiliado al régimen subsidiado presentar autorización de la EPS-S (para pacientes de alto costo, menores de 18 años, pacientes de ortopedia por trauma y algunas cirugías según el POS) -Población pobre y vulnerable sin capacidad de pago (Vinculados) no requieren ninguna autorización. *Estos requisitos no son necesarios en caso de que el ingreso se realice por Urgencias. Responsable del Servicio y Contacto Responsable del servicio: -Líder de servicios de Hospitalización. En cada servicio existe un coordinador asistencial por cada especialidad así: - Coordinador de Ortopedia y traumatología. - Coordinador de Cirugía plástica. - Coordinador de Cirugía general. - Coordinador de Medicina interna. - Coordinador de Neurocirugía. - Coordinador de Ginecología y obstetricia. - Coordinador de Pediatría. - Coordinador de Cirugía pediátrica. - Coordinador de Neonatología. Contacto: PBX 5746888, Ext: 1901 E-mail: [email protected] Capacidad instalada y tecnologia aplicada e imagenes Capacidad instalada: La institución cuenta con 336 camas para la atención en hospitalización, ubicadas en las torres A y B de la edificación de la ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz para atención clínica o quirúrgica, y distribuidas por especialidad, por sexo y por edad; existiendo en cada servicio unas salas para hombres y otras para mujeres. Su distribución es la siguiente: Servicio PISO 10: TODAS LAS ESPECIALIDADES PISO 9: ESPECIALIDADES QUIRURGICAS PISO 8: CIRUGÍA GENERAL PISO 7: MEDICINA INTERNA PISO 6: NEUROCIRUGÍA PISO 5: GINECO-OBSTETRICIA PISO 3: PEDIATRIA Camas 35 51 53 48 22 50 30 PISO 3: ESPECIALIDADES QUIRURGICAS PEDIATRICAS PISO 2. NEONATOLOGÍA TOTAL CAMAS 27 20 336 Tecnología aplicada La tecnología requerida es suministrada por Apoyo a la atención. Talento humano especializado y reconocimiento realizado al servicio Talento humano especializado: La institución cuenta con el recurso humano competente, en la cantidad necesaria para la satisfacción adecuada de la demanda de servicios ofertados. La sección de servicios hospitalarios cuenta con un líder de programa a cargo del mismo, dependiente jerárquicamente de la Subgerencia de Servicios de Salud. El décimo Piso tiene un(a) Coordinador (a) administrativo (a). Cada servicio cuenta con un coordinador del servicio según la especialidad: Médico especialista o subespecialista responsable del paciente. Médico general durante las 24 horas, para el control hospitalario y la monitorización del paciente. Enfermera profesional durante las 24 horas. Auxiliar de enfermería durante las 24 horas. Camillero. Auxiliar administrativo. Trabajador social Auxiliar de facturación. Por su carácter de hospital universitario, la institución desarrolla programas de entrenamiento para personal de pre y postgrado en medicina; pregrado en enfermería, medicina física y rehabilitación, bacteriología, nutrición, psicología, y formación de auxiliares de enfermería y técnicos de Farmacia y psicología, para lo cual, cuenta con procedimientos para la supervisión de personal en entrenamiento, por parte de recurso humano debidamente autorizado para prestar servicios de salud. Adicionalmente rotan por el hospital estudiantes de pregrado en programas diferentes a los de la salud, como trabajo social, ingeniería industrial, ambiental, de sistemas, derecho, comunicación social, etc. Los procedimientos incluyen mecanismos de control para su cumplimiento, conforme al Acuerdo 003 de 2003 del Concejo Nacional Para el Desarrollo de los Recursos Humanos, y las demás normas que lo modifiquen, adicionen o sustituyan. El personal en entrenamiento proviene de programas académicos debidamente aprobados por el Estado. Para efecto de los procesos de supervisión de personal en entrenamiento, ejecutados dentro del marco de convenios docencia – servicio, existe un vínculo formal entre el supervisor y la entidad prestadora de servicios de salud. La supervisión es realizada de manera permanente.