Manual de Integración de Expedientes de Crédito Infonavit

Manual de Integración de Expedientes de Crédito Infonavit
Preguntas Frecuentes
P. ¿Cuál es el objetivo del Manual de integración de expedientes de crédito?
R. El objetivo es estandarizar la manera en que los Notarios deben integrar los documentos al expediente de
crédito enviado al ANEC para facilitar su recepción y validación durante el proceso de captura.
P. ¿A partir de cuándo se deben enviar los expedientes al ANEC conforme el Manual de
integración?
R. A partir del 1º de noviembre de 2012, será obligatorio que se integren y envíen al ANEC conforme a lo
establecido.
P. ¿Cuáles son los documentos que debo integrar al expediente de crédito?
R. Los documentos que se deben integrar son únicamente los que aparecen en la pantalla del STI de acuerdo
a la línea y producto de crédito, así como los comprobantes de pago de impuestos, derechos y otros
conceptos engrapados a la caratula conforme se describe en el video tutorial, no será necesario enviar
ningún documento adicional.
P. ¿Cuál es el orden correcto para integrar los documentos al expediente, tiene que ser de
acuerdo al orden indicado en el apéndice del testimonio, el cual lleva un orden por
nomenclatura, o deben integrarse como se indica en la pantalla del STI?
R. El orden en el que son nombrados o enumerados en el apéndice del testimonio no cambia, únicamente
cambiará el orden físico de cada documento de acuerdo a lo que se indica en la pantalla STI.
P. ¿Debo incluir el avalúo catastral en el expediente de crédito?
R. No es necesario integrar el avalúo catastral al expediente de crédito.
P. ¿Puedo enviar documentos faltantes de otros expedientes en guías donde envié expedientes
completos?
R. No, los documentos sueltos deberá enviarlos en guías independientes a las guías en las que envíe
expedientes completos, y deberá identificarlos en la parte superior derecha de la primera hoja, anotando el
número de crédito al que corresponda.
P. Existen documentos adicionales que jurídicamente deben estar en el expediente, ¿Debo
anexarlos aunque no se soliciten en el STI y cuál es el orden?:
R. Si, debe anexar todos los documentos que sean necesarios jurídicamente y que sean antecedentes del
crédito aunque no aparezcan en el STI y deberá ponerlos al final del expediente, inmediatamente después
del último documento que aparezca en la pantalla del STI.
P. ¿Cuándo los datos de inscripción y/o sellos no vienen al final de la escritura, en donde se debe
integrar la boleta registral? (documento adicional)
R. Se deben integrar al final de la Escritura (no del expediente) y debe enviar el documento original.
P. ¿Debo enviar copias certificadas de todos los documentos que integran el expediente de
crédito?
R. No, siempre y cuando envíe los documentos originales que se indican en el video tutorial.
P. ¿En los créditos conyugales, debo integrar el Anexo “C” por cada trabajador?
R. No, es un solo documento y únicamente debe asegurarse que incluya el nombre y firma de ambos
trabajadores.
P. ¿En el caso de Segundo Crédito debó enviar el Anexo “C”?
R. No, el Anexo C no aplica para segundos créditos.
P. ¿En qué documentos debo de circular la información clave?
R. Únicamente en los que se describen en el video tutorial ,en los Datos correspondientes al RPP y en los
montos totales en los comprobantes de pago de impuestos, derechos, otros conceptos y fichas de depósito
referenciado o deposito en banco.
P. ¿Cuáles son las identificaciones oficiales autorizadas por el Infonavit?
R. Las identificaciones oficiales autorizadas son:
 Credencial de elector (IFE)
 Pasaporte vigente
 Cédula profesional
P. Si en mi estado el aviso preventivo contiene la anotación de existencia o inexistencia de
gravamen, ¿cubre el requisito y se toma como documento válido para integrar al expediente de
crédito?
R. Solo los estados donde el aviso preventivo hace las veces de certificado de libertad de gravamen, será
suficiente que envíe el documento original o copia simple con sello de la notaria para validar los dos
trámites.
Deberá circular en el aviso preventivo, lo que se refiere a la notificación de libertad de gravamen.
P. ¿Cuáles son los comprobantes de pago de impuestos, derechos y otros conceptos?
R. Son los recibos de pago derivados de las diferentes operaciones realizadas por los Notarios, por ejemplo:
Pago por derechos de inscripción en el RPP, Pago del Impuesto sobre la adquisición de inmuebles, Pago de
impuesto de traslado de dominio, Pago de avalúo catastral para el pago de impuestos, entre otros.
Estos deberán venir engrapados al formato para la comprobación de impuestos, derechos, otros conceptos
y/o devolución de recursos previamente llenada para adjuntarlos al expediente de crédito.
P. ¿Debo engrapar en la carátula del expediente, el formato para la comprobación de impuestos,
derechos, otros conceptos y/o devolución de recursos?
R. No, el formato para la comprobación debe ir engrapado junto con los comprobantes de pago y/o ficha
deporef o deposito bancario e inmediatamente después del documento que indique el STI.
P. ¿Cómo verifica el ANEC que los comprobantes de pago anexados en el expediente de crédito
derivados de los gastos de impuestos, derechos, otros conceptos y/o devolución de recursos
están completos?
R. Se comprueba validando cada comprobante y confirmando la sumatoria del pago total comprobado
contra el monto capturado en el STI, si la cantidad coincide con los totales de los comprobantes entregados
entonces se considera como una comprobación completa y correcta.
P. ¿Es correcto que envíe copias certificadas de los pagos de impuestos, derechos, otros
conceptos y/o fichas de depósito referenciado?
R. No es necesario enviar copias certificadas de los pagos, con una copia simple es suficiente y está deberá
enviarla junto con el expediente, las que se generen posteriormente derivadas de devoluciones por revisión
o autodeterminación, NO deberán ser enviadas al ANEC.
P. ¿Puedo llenar a mano el formato para la comprobación de pago de impuestos, derechos, otros
conceptos y devolución de recursos con fichas de depósito referenciado?
R. No, la información debe ser forzosamente capturada en el mismo Excel para evitar errores en la
sumatoria, los formatos que sean llenados a mano se considerarán como incorrectos.
P. ¿Puedo utilizar cualquier formato para la comprobación del Pago de Impuestos, Derechos,
otros conceptos y/o devolución de recursos con ficha de depósito referenciado?
R. No, el formato para la comprobación de pago de impuestos, derechos, otros conceptos y devolución de
recursos con fichas de depósito referenciado que se debe utilizar, se encuentra publicado en el portal de
Infonavit en la siguiente ruta y debe de ser llenado en la computadora previo a su impresión:

www.infonavit.org.mx /Menú principal / Infonavit Ampliado y Desarrolladores / Notarios / Documentos que te
pueden interesar / Formato para la comprobación de pagos (en el archivo encontrará una hoja de documento
ejemplo y otro hoja de documento en blanco que será la que utilice para ser llenada)
P. Si quiero devolver recursos derivados del pago realizado por el Infonavit, ¿Qué tengo que
hacer y qué pasos tengo que seguir para la devolución?
1. Llamar al número 01800200 66 82 para que obtenga la liga, clave y contraseña que le dará acceso al
sistema RDI (Registro de Integración de Documentos).
2. Ingresar al sistema RDI, para que consulte las guías de funcionalidad y operación, y conozca a detalle los
pasos a seguir para la captura de datos que solicita el Infonavit, y para el envío de la documentación.
3. De los créditos que haya identificado con diferencias por pagar, realizar un plan de pago y solicitar sus
líneas para depósito referenciado. En el caso que los créditos identificados sean más de 10, deberá
solicitar una sola línea de pago, la cuál será registrada por Infonavit como evidencia en cada uno de los
créditos.
4. Realizar el pago de la diferencia identificada que compruebe el pago, según el caso.
Registrar en el formato de comprobación de pago de impuestos la ficha deporef, circular con pluma el
monto a devolver y engraparlo junto con los otros recibos de pago de impuestos, derechos y otros
conceptos. Posteriormente, deberá llamar al 018002006682 y adjuntar en el sistema el comprobante
digitalizado correspondiente para dar como concluido el plan de trabajo al que se haya comprometido.
P. ¿A qué correo puedo dirigir mis dudas o comentarios, acerca del video tutorial o el Manual de
integración Documental?
R. En caso de dudas o comentarios acerca del video tutorial o el Manual de integración Documental, deberá
enviarlos al Gerente de Crédito del CESI, quien los concentrará y a su vez enviará al siguiente buzón:
[email protected] con el Asunto: “Notarios - Integración de expedientes”
Nota. Si después de 3 días hábiles el Gerente del CESI no le regresa una respuesta o no recibe la misma
proveniente del correo electrónico anteriormente detallado, deberá dirigirnos sus dudas y/o comentarios
para alertarnos al mismo correo con el Asunto: Notarios - Integración de expedientes SIN ATENDER
P. ¿Se pueden enviar documentos con tachaduras en el número de crédito?
R. No, cualquier documento que integre al expediente debe enviarse sin tachaduras, enmendaduras o
correcciones, cualquier documento que llegue con cualquiera de éstas, se considerará como incorrecto.