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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
DACUM:
UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL.
SAN SALVADOR, EL SALVADOR 2001
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
In d i c e
Pág.
Introducción.
3
Instrucciones para el estudio.
4
Objetivo general.
5
Objetivos específicos.
6
Control de actividades de aprendizaje.
7
Actividad de aprendizaje I :
El análisis de un trabajo.
8
Autoevaluación.
26
Actividad de aprendizaje II:
El método DACUM y su etapa
de planificación.
32
Autoevaluación.
52
Actividad de aprendizaje III :
Desarrollo de un taller DACUM y
validación y publicación del perfil.
58
Autoevaluación.
79
Evaluación final.
85
Bibliografía.
93
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
2
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
INTRODUCCIÓN.
Este documento es complemento del titulado “Una metodología para el
diseño curricular de programas de formación por competencias”; en él se
explica como aplicar la fase de análisis de la metodología Desarrollo
Instruccional y Curricular Sistemático –SCID–. Para aplicar la mencionada fase
es fundamental contar con métodos para el análisis de puestos de trabajo que
permitan determinar las funciones y tareas que los trabajadores realizan en sus
puestos de trabajo. Este análisis servirá para definir el perfil ocupacional, que
es la base para elaborar el diseño curricular y las guías de aprendizaje,
siguiendo la metodología SCID.
Para el análisis de puestos de trabajo se propone el método DACUM, con el
cual se determinan las funciones y tareas que los trabajadores desempeñan.
En la Formación Profesional por Competencias (FPC), los participantes
desempeñan tareas que están basadas en las labores específicas realizadas
por trabajadores en sus puestos de trabajo. Cada tarea llega a ser una
competencia que debe ser desarrollada.
Para implementar un programa FPC es necesario establecer primero las tareas
que se realizan en la ocupación, profesión o campo ocupacional seleccionado.
Esta información permitirá definir las competencias que deben ser logradas por
los trabajadores que participan en la FPC. Por lo tanto, el punto de partida para
el diseño de un programa FPC es realizar un análisis de trabajo (análisis
ocupacional) que se ha seleccionado, para identificar y determinar las tareas
que en él se realizan. Esta identificación permitirá la redacción de las
competencias, objetivos, contenidos, actividades del programa FPC que se
implementará.
De esta manera, el programa FPC será pertinente y relevante en cuanto a
satisfacer las necesidades del campo ocupacional a implementar, porque
reflejará y contendrá las competencias que realmente realizan los trabajadores
en esa especialidad.
Con el fin de adaptar los esfuerzos de la formación profesional a la realidad del
mundo laboral, el diseño de este documento permite visualizar los principales
aspectos relativos al análisis de un trabajo. Lo estructuran las secciones:
introducción, instrucciones para el estudio, objetivo general, objetivos
específicos, control de avance de aprendizaje, autoevaluaciones, evaluación
final y bibliografía.
Deseamos destacar que este material puede ser usado tanto en un modelo de
enseñanza individualizado, como grupal, pues contiene actividades para el
aprendizaje individual, en pequeños grupos y grupos grandes.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIO.
Lea atentamente cada página del
presente documento:
1.
Lea cuidadosamente los objetivos general y específicos. Si Ud. considera
que ya los posee, responda la evaluación final. Luego, presénteselo a su
facilitador. Él le indicará como continuar con su estudio.
2.
Para indicar el estudio, siga cuidadosamente las instrucciones que se
presentan en cada apartado.
3.
Realice todas las actividades que se proponen. Ellas constituyen parte
importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
4.
Registre el avance de su estudio, en la sección control de actividades de
aprendizaje ( página 7).
5.
Si se le presenta alguna duda en el proceso, no vacile en preguntar a
algún(os) compañero(s) o sus facilitadores, quienes gustosos le ayudarán
a completar su aprendizaje.
6.
Una vez terminado el estudio de todas las actividades de aprendizaje que
se contemplan, realice la evaluación final y luego revísela con su
facilitador. Él le indicará como seguir en el proceso.
7.
Sí Ud. desea profundizar los temas analizados, revise los textos sugeridos
en la sección bibliografía ( página 93 ).
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
OBJETIVO GENERAL.
Al término de este documento Ud. será capaz de:
PLANIFICAR el proceso de análisis de trabajo de una ocupación,
utilizando el método DACUM de análisis ocupacional.
Dicha planificación deberá contener un listado de todas las
actividades y sus respectivas tareas que se deben realizar antes,
durante y después del taller DACUM.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Para lograr el objetivo general planteado en el módulo, Ud. deberá lograr los
siguientes objetivos específicos.
1.
IDENTIFICAR las principales características del proceso de
análisis de trabajo y de los métodos utilizados en su ejecución.
2.
IDENTIFICAR las características principales del método de
análisis ocupacional DACUM y las actividades y tareas
involucradas en la etapa de planificación de un taller DACUM.
3.
IDENTIFICAR las actividades y tareas involucradas en las
etapas de desarrollo de un taller DACUM y la validación y
publicación del perfil.
4.
PLANIFICAR un proceso de análisis de trabajo en una
ocupación, utilizando el método de análisis ocupacional
DACUM.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
CONTROL DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.
Para controlar el avance de su aprendizaje, realice cada una de las siguientes
actividades. Una vez que las haya terminado.
Realice la actividad de aprendizaje I:
____ El análisis de un trabajo.
Complete la autoevaluación sobre el análisis de un trabajo y compare sus
respuestas con las que aparecen en las “respuestas” ( página 30 ).
Realice la actividad de aprendizaje II:
____ El método DACUM y su etapa de planificación.
Complete la autoevaluación sobre el método DACUM y su etapa de
planificación y compare sus respuestas con las que aparecen en las
“respuestas” ( página 56).
Realice la actividad de aprendizaje III:
____ Desarrollo de un taller DACUM y validación y publicación del perfil.
Complete la autoevaluación sobre el desarrollo de un taller DACUM y
validación y publicación del perfil y compare sus respuestas con las que
aparecen en las “respuestas” ( página 83 ).
Realice la evaluación final:
____ Evalúe sus conocimientos de este módulo completando la evaluación final.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE I :
EL ANÁLISIS DE UN TRABAJO.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE I:
EL ANÁLISIS DE UN TRABAJO.
Objetivo:
IDENTIFICAR las principales características del proceso de análisis y de los métodos
utilizados en su ejecución.
1.
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE TRABAJO?
¿Cuál es el nombre del trabajo?...
Esta es, generalmente, la primera pregunta cuando se analiza un trabajo. La
respuesta es: mecánico, secretaria, contador, supervisor, profesor, panadero, etc.
Esta respuesta es un buen punto de partida, pero el nombre por sí solo no puede
definir claramente el trabajo.
Un panadero, por ejemplo, no sólo hace pan, sino también amasa, hornea, calcula
proporciones, revuelve, mezcla, etc. En consecuencia, una buena descripción de
un trabajo debe incluir el título o nombre del trabajo, las funciones, tareas,
estándares de rendimiento, los objetivos buscados en el trabajo, además de los
conocimientos y actitudes que los trabajadores utilizan al momento de realizar las
tareas.
El análisis de un trabajo, también denominado análisis ocupacional, es un método
mediante el cual se examinan las partes componentes de un trabajo u ocupación
completo. Este proceso de análisis generalmente contiene tres partes:
Primero.
El trabajo se divide en sus partes componentes.
Segundo. Se examinan y comparan las relaciones entres los
componentes y el rendimiento, y
Tercero.
Se reacomodan los componentes como una forma de
mejorar el trabajo y/o especificar los requisitos para el
aprendizaje.
En el desarrollo de un análisis ocupacional se deben identificar las funciones o
áreas de responsabilidad. Estas funciones constituyen las principales actividades
involucradas en el desempeño de un trabajo y están compuestas por conjuntos de
tareas relacionadas.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Una función puede ser identificada por las siguientes características:
A.
Es una de las responsabilidades principales de un trabajador.
B.
Ocupa una porción razonable de tiempo.
C.
Ocurre regularmente en un ciclo de trabajo.
D.
Describe tareas, lo cual
conocimientos y actitudes.
describe
habilidades,
destreza,
Algunos ejemplos de funciones son: programar actividades; manejar
documentación administrativa; preparar alimentos; proporcionar información del
flujo de fondos de la empresa, etc.
Obsérvese que cada una de las funciones en el ejemplo comienzan con un verbo
de acción, seguida de una descripción de la función.
Cada función debe contener una serie de tareas específicas. Por regla general,
cada función debe contener, a lo menos, un par de tareas específicas.
A su vez, las tareas son unidades específicas de trabajo desempeñadas por un
trabajador en la realización de una función asignada.
Las tareas se pueden identificar por que presentan las siguientes características:
A.
Tienen un principio y un fin.
B.
Son realizadas en un período de tiempo de trabajo determinado.
C.
Poseen un estándar de rendimiento.
D.
Pueden ser medidas y evaluadas.
E.
Tienen un valor. Esto es, constituyen las acciones por las cuales un
trabajador recibe un salario o sueldo.
La presentación de la tareas en un análisis ocupacional es una frase que se inicia
con un verbo de acción y un complemento, el cual da sentido a la acción.
Ejemplos de tareas pueden ser las siguientes: mezclar colores; tipear una carta de
negocios; cambiar el potenciómetro de un radio; reparar bomba de agua; asentar
válvulas; confeccionar muros de ladrillos; confeccionar molduras, etc.
A continuación se presenta un ejemplo de una función y sus respectivas tareas:
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
NOMBRE DEL TRABAJO :
Técnico en edificación.
FUNCIÓN:
:
Programar actividades.
TAREAS
:
1. Interpretar planos.
2. Cubicar materiales.
3. Detallar materiales.
4. Seleccionar equipo y herramienta.
5. Analizar precio unitario.
6. Determinar presupuesto.
7. Elaborar plan de trabajo.
El producto final de un análisis de trabajo es un perfil ocupacional, el cual incluye
el nombre del trabajo, las definiciones de las funciones y tareas que realizan los
trabajadores y un listado con los conocimientos, actitudes, destrezas, habilidades,
herramientas, máquinas, materiales. Además incluye el tiempo, grado de exactitud
y/o nivel de calidad ( estándares de rendimiento ) que los trabajadores ocupan al
realizar dichas tareas.
Ejemplos:
A continuación encontrará un conjunto de ejemplos que
le permitirán reforzar y/o corregir aspectos relacionados
con el análisis de trabajo.
Ejemplo No 1.
3DUDUHDOL]DUFRUUHFWDPHQWHXQDQiOLVLVGH
WUDEDMROD´//$9(GHOe;,72µHVWiHQ
,'(17,),&$5ODVIXQFLRQHVGH
UHVSRQVDELOLGDGHV\ODVWDUHDVGHFDGDIXQFLyQ
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Ejemplo No 2.
UNA FUNCIÓN.
Es una de las RESPONSABILIDADES PRINCIPALES de un TRABAJADOR.
OCUPA una PORCIÓN RAZONABLE de TIEMPO.
OCURRE REGULARMENTE en un CICLO de TRABAJO.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EJEMPLO No 3.
UNA TAREA.
1.
Tiene un principio y un fin.
Por ejemplo:
Trabajo : Técnico en gastronomía.
Función : Manipular alimentos.
Tarea : Corta alimentos.
2.
3.
4.
Son realizadas en un período de tiempo de trabajo determinado.
Puede ser medida y evaluada.
Tiene un valor.
Ejemplo No 4.
Una tarea posee un estándar o nivel de rendimiento preestablecido para
considerarla correctamente realizada.
NO BASTA CON REALIZARLA, HAY QUE HACERLO CORRECTAMENTE.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Ejemplo No 5.
Una FUNCIÓN constituye un ÁREA DE RESPONSABILIDAD de un trabajo,
compuesto por un conjunto de TAREAS RELACIONADAS.
TÉCNICO EN EDIFICACIÓN.
Función.
Tareas relacionadas.
B. RELACIONAR
B-1.
B-2.
B-3.
B-4.
B-5.
B-6.
DISTINTAS
Tomar
Coordinar
Requerir
Avisar
Preparar
Presentar
ACTIVIDADES. conocimiento Actividades Suministros Término del Presentación Estados de
del Plan
Previas y
de
trabajo al
de Trabajos Avances (1)
General de Posteriores Materiales y
Jefe de
a Inspección
(*).
la Obra (1). a su Trabajo Equipos (1).
Obra (1).
Externa (1).
con su Jefe
(1) (*).
Ejemplo No 6.
Para desempeñar CORRECTAMENTE una tarea el trabajador debe apelar y
poner en acción:
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EJERCITACIÓN.
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le
ayudarán a conocer cuanto ha aprendido y,
eventualmente, a corregir errores en su
aprendizaje.
A. Se trata de afirmaciones que tienen relación
con las características del análisis de trabajo.
B. Frente a cada afirmación marque:
*
Con una “V” las afirmaciones que considere
VERDADERAS.
*
Con una “F” las que considere que son
FALSAS. Justifique sus respuestas en estos
casos, en la línea que continúa después de la
afirmación.
C. Compare sus respuestas con las que
aparecen en
la página 17.
1.
_______
Un trabajo puede ser definido claramente considerando un
título o nombre.
__________________________________________________
2.
_______
El análisis ocupacional es un método con el cual se examina
una ocupación.
__________________________________________________
3.
_______
Una función tiene un principio y un fin.
__________________________________________________
4.
5.
_______
________
La tarea es un área de responsabilidades del trabajador.
__________________________________________________
Al realizar una tarea, lo que importa es cumplir con el estándar
de ejecución, previamente definido.
__________________________________________________
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
6.
________
Una función debe ser al menos asociada con dos tareas
específicas.
__________________________________________________
7.
________
La realización adecuada de las tareas supone la aplicación de
destreza, actitudes y conocimientos.
__________________________________________________
8.
________
La tarea es realizada dentro de un periodo de tiempo de
trabajo determinado.
__________________________________________________
9.
________
La función ocupa una porción razonable de tiempo.
__________________________________________________
10.
_______
La función, a diferencia de la tarea, constituye una unidad
específica de trabajo.
__________________________________________________
11.
_______
El producto final de un análisis de trabajo es un perfil
ocupacional.
__________________________________________________
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS:
1.
F.
6.
V.
2.
V..
7.
V.
3.
F.
8.
V.
4.
F.
9.
V.
5.
V.
10.
F.
11.
V.
1.
FALSO. Para definir a cabalidad un trabajo se debe incluir el nombre del
trabajo, funciones, tareas, estándares de rendimiento, los objetivos buscados
en el trabajo, además de los conocimientos y actitudes que los trabajadores
utilizan al momento de realizar las tareas.
3.
FALSO. Una función ocurre regularmente en una porción razonable de
tiempo. La tarea tiene un principio y un fin.
4.
FALSO. Una tarea es una unidad específica de trabajo realizada por un
trabajador en una determinada función.
10. FALSO. La función corresponde a un conjunto de tareas asociadas, y no a
una unidad específica de trabajo; como sí lo es la tarea.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
2.
MÉTODOS DE ANÁLISIS DE TRABAJO.
Existen varios métodos para obtener la información que permite realizar un
análisis de trabajo. Algunos de los métodos más usados son: el cuestionario, la
entrevista personal, la observación directa, el método DACUM, etc. En algunas
situaciones, suele utilizarse una combinación de dos o más de los métodos
señalados.
A.
Método del cuestionario.
El éxito de este método depende de la habilidad de los trabajadores para
interpretar y responder correctamente los ítems que componen el cuestionario.
Normalmente son ítems de respuesta breve, lo que otorga exactitud en la
respuesta y una manera fácil de responder.
En comparación con otros métodos, el cuestionario ofrece la ventaja que puede
recolectar una gran cantidad de información en forma relativamente rápida.
El método del cuestionario es apropiado para situaciones en las cuales:
A. El trabajo que se analiza consta ante todo de actividades físicas más que
relaciones humanas o factores de personalidad ( actitudes ).
B. Existe un gran número de trabajadores, cuyos trabajos se tienen que analizar.
C. La información debe ser obtenida rápidamente.
El diseño del cuestionario está determinado por la cantidad de trabajadores que
deben contestarlo. Para un pequeño número, es suficiente incluir los siguientes
elementos:
*
Título o nombre del trabajo.
*
Descripción de las funciones y tareas desempeñadas diarias,
semanal, mensual, trimestral o anualmente;
*
Requerimientos especiales ( habilidades, destrezas, conocimientos y
actitudes ) para el trabajo, y
*
Los estándares de rendimiento en cada tarea.
Sin embargo, cuando el número de trabajadores es alto, se requerirá completar el
cuestionario con mayores detalles.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
18
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Una desventaja potencial que presenta este método lo constituye su construcción.
Frecuentemente, los cuestionarios resultan complejos, confusos y largos de
responder. De lo anterior, puede resultar una información inadecuada, que omita
factores importantes, debido a la dificultad para interpretar los ítems y
responderlos.
Otra desventaja de este método es la tendencia de los trabajadores a
sobreestimar la importancia de las tareas que realizan.
La información recogida en el cuestionario debe ser posteriormente analizada y
sistematizada, lo cual tiende a consumir más tiempo en el proceso.
B.
Método de la entrevista personal.
El método de la entrevista personal implica preguntar a los trabajadores acerca de
las funciones y tareas que realizan en sus trabajos. En este caso, la hoja de
registro de la información es completada por el entrevistador, lo que facilita el
registro.
Los ítems incluidos en la hoja de registro son similares a los de un cuestionario y
son organizados de tal manera que el entrevistador pueda controlar las respuestas
entregadas por los trabajadores entrevistados. Además esta información puede
ser completada mediante la “lectura“ de las reacciones de los entrevistados.
El uso del método de la entrevista personal resulta muy útil cuando:
A.
El número de trabajadores a entrevistar es pequeño.
B.
El trabajo analizado es complejo.
C.
El trabajo analizado está constituido principalmente por actividades
físicas.
Una ventaja de este método lo constituye el hecho que el entrevistador pueda
observar el desempeño mientras conversa con el trabajador acerca de su trabajo.
Otra ventaja de este método es que ayude al analista en la recolección de todos
los factores acerca de un trabajo particular, ya que la información incompleta u
omitida ( propias del método del cuestionario ), es superada en este método,
puesto que el entrevistador puede insistir en todos aquellos puntos que considere
incompletos.
Una desventaja de este método es el tiempo que se debe emplear en la
información con cada trabajador. Además, a menos que se establezca una
relación amistosa entre el entrevistado y el entrevistador, puede verse afectada la
precisión de las respuestas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
19
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
C.
Método de la observación directa.
Un tercer método de análisis ocupacional involucra la observación del desempeño
de los trabajadores directamente en su puesto de trabajo.
El analista registra sus observaciones del trabajador en una hoja de registros, la
cual incluye los mismos ítems de los métodos anteriores(cuestionario y entrevista).
El método de la observación directa, resulta útil cuando:
A.
La naturaleza del trabajo analizado impide la ausencia del trabajador
de su puesto de trabajo.
B.
El trabajo analizado es complejo.
C.
El número de trabajadores a observar es pequeño.
La ventaja principal de este método es la exactitud de la información obtenida, ya
que no depende de respuestas de terceros. Además, el analista puede observar al
trabajador por el período de tiempo que sea necesario, sin interrumpir el trabajo.
Una desventaja de este método lo constituye la cantidad de tiempo ocupado en el
proceso de reunir la información. Otra desventaja es lo incómodo que se sienten
algunos trabajadores al ser observados.
D.
Método DACUM.
El método DACUM es un método de análisis ocupacional relativamente nuevo e
innovador, que ha demostrado ser muy efectivo para determinar rápidamente y a
un relativo bajo costo, las funciones y tareas que realizan los trabajadores en un
trabajo o área ocupacional dada.
El método consiste en reunir en un panel o taller a un grupo de ocho o doce
trabajadores expertos en el trabajo a analizar y mediante la técnica de animación
grupal, establecer las funciones y tareas, conocimientos, actitudes y otros
elementos constitutivos del trabajo que desempeñan.
El panel o taller tiene una duración de dos o tres días y es conducido por dos
facilitadores, expertos en dinámica y conducción de grupos.
El producto del taller es un perfil del trabajo analizado que contiene la descripción
de funciones y tareas, además de un listado que contiene los conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes, herramientas y materiales que los trabajadores
utilizan al realizar la tarea.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
20
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
La información entregada en el perfil puede ser utilizada como base para el
desarrollo curricular, la detección de necesidades de capacitación, evaluación del
desempeño de trabajadores, desarrollo de pruebas de competencia, descripciones
de tareas, etc.
Este método resulta muy útil para:
A.
La investigación de las tareas ( competencias ) que deben incluirse en
el desarrollo de un programa educativo nuevo.
B.
Revisar programas existentes y materiales instruccionales.
C.
Revisar Perfiles ocupacionales para determinar si presentan un
cuadro preciso de las funciones y tareas de ese trabajo u ocupación y
ponerlos al día.
En las actividades de Aprendizaje II y III, Ud. encontrará mayores detalles
sobre las características y funciones de este método.
E.
Combinación de métodos.
Como el éxito de un análisis ocupacional depende de la seguridad de recoger la
información adecuada y pertinente, generalmente se utiliza una combinación de
métodos para realizar el análisis y asegurar la calidad de la información
recolectada.
De esta manera, puede obviarse la información omitida por un método, la que
puede ser obtenida mediante el uso de un segundo método.
Finalmente, se debe señalar que la información lograda mediante la utilización de
cualquiera de los métodos explicados o una combinación de ellos, debe ser
chequeada y verificada posteriormente, sometiéndola a la validación por parte de
supervisores, empleadores y/o otro grupo de trabajadores representativos del
trabajo que se analiza.
Ejemplos
Los siguientes ejemplos pretenden permitir que Ud. pueda
reforzar aspectos importantes relacionados con los métodos
de análisis ocupacional.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Ejemplo No 1.
El método del cuestionario resulta útil cuando:
El trabajo que se analiza consta
ante todo de actividades físicas.
Existe gran número.
La información debe ser obtenida rápidamente.
Ejemplo No. 2.
El método de la entrevista personal resulta útil cuando:
Los trabajadores son pocos.
El trabajo es complejo.
El trabajo analizado está constituido
principalmente por actividades físicas.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Ejemplo No 3.
El método de observación directa resulta útil cuando:
La naturaleza del trabajo analizado impide la ausencia del trabajador del puesto de
trabajo.
El trabajo analizado es complejo.
El número de trabajadores a observar es pequeño.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
23
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EJERCITACIÓN.
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le ayudarán a
conocer cuanto ha aprendido y, a corregir errores en su
aprendizaje.
A. Se trata de afirmaciones que tienen relación con las
características del análisis de trabajo.
B. Frente a cada afirmación marque:
*
Con una “V” las
VERDADERAS.
afirmaciones
que
considere
*
Con una “F” las que considere FALSAS. En estos
casos justifique sus respuestas, en la línea que
continúa después de la afirmación.
C. Compare sus respuesta con las que aparecen en la
página siguiente.
1.
________
Normalmente,
los
ítems
que
componen un cuestionario son de respuesta breve, puesto
que esto da exactitud en las respuestas y constituye una
manera fácil de responder.
__________________________________________________
2.
________
En la entrevista personal, el entrevistador registra la
información en cualquier parte.
__________________________________________________
3.
________
El método de observación directa es útil cuando el número de
trabajadores a observar es pequeño.
__________________________________________________
4.
________
El método DACUM reúne en un panel o taller a supervisores o
jefes de los trabajadores expertos.
__________________________________________________
5.
________
Para realizar un análisis ocupacional, se puede utilizar una
combinación de métodos de análisis de trabajo.
__________________________________________________
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS:
1.
V.
4.
F.
2.
F.
5.
V.
3.
V.
2.
FALSO. En el método de la entrevista personal, el entrevistador escribe la
información en una hoja de registro.
4.
FALSO. El método DACUM reúne a un panel o taller de dos a tres días a un
grupo de ocho a doce trabajadores expertos y no a los supervisores o jefes.
Los trabajadores expertos son las personas mejor capacitadas para analizar
su propio trabajo.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
AUTOEVALUACIÓN.
INSTRUCCIONES:
A.
A continuación se presentan varios ítems de selección múltiple
referidos a las características del análisis ocupacional y a los diferentes
métodos utilizados en su ejecución.
B.
Cada ítem presenta cuatro posibilidades de respuesta, siendo sólo una de
ellas la correcta; la clave.
C.
Lea cuidadosamente cada ítem y sus posibilidades de respuesta.
D.
Existen dos modalidades de respuesta. Una corresponde a frases que
completan la afirmación de base. Frases que son antecedidas por una
letra.
La segunda, corresponde a combinaciones de afirmaciones, las que son
antecedidas de números romanos. Las distintas combinaciones, también
son antecedidas por una letra.
Para ambas modalidades de respuesta, marque sólo una letra en cada
ítem.
E.
Para responder, encierre en un círculo la letra de la respuesta que Ud.
considere correcta.
F.
Compare sus respuestas con las que aparecen en la sección “respuestas”,
en la página 30.
1.
Una función puede identificarse porque:
A.
B.
C.
D.
2.
Tiene un principio y un fin definido.
Posee un estándar de rendimiento explicitado.
Es realizada dentro de un tiempo determinado.
Es una responsabilidad principal de un trabajador.
Es característico de una función:
A.
B.
C.
D.
Describir tareas relacionadas.
Involucrar habilidades y destrezas.
Ser susceptible de medir y evaluar.
Ocurrir eventualmente en un trabajo.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
26
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
3.
4.
5.
Es propio de las funciones:
I.
II.
III.
Constituir las principales actividades de un trabajo.
Constituir acciones por las cuales se remunera.
Ocupar una porción razonable de tiempo.
A.
B.
C.
D.
Sólo I.
II –III.
I – III.
I – II – III.
No es característico de una función:
I.
II.
III.
Ser una unidad específica de trabajo a desarrollar.
Ocurrir regularmente en un ciclo de trabajo.
Realizarse de acuerdo a un nivel de rendimiento.
A.
B.
C.
D.
Sólo I.
I – III.
Sólo II.
I – II – III.
Una tarea puede identificarse porque:
A.
B.
C.
D.
6.
Dentro del perfil ocupacional del técnico en operaciones minerales, la
siguiente expresión, “PERFORAR”, constituye efectivamente una tarea. Es
clasificada como tal porque:
A.
B.
C.
D.
7.
Puede ser medida y evaluada.
Describe habilidades y conocimientos.
No tiene principio ni fin definido.
Ocurre regularmente en un ciclo de trabajo.
Posee un estándar de rendimiento prefijado.
Ocurre regularmente en un ciclo de trabajo.
Ocupa un tiempo razonable de ejecución.
Describe habilidades y destrezas del trabajo.
Dentro del perfil ocupacional del coordinador de programas de
capacitación laboral, la siguiente expresión:
“Establecer un procedimiento coherente con los objetivos del proyecto y/o
programas”;
No representa una tarea porque:
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
27
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
8.
9.
I.
II.
III.
Describe acciones específicas relacionadas.
Es un área de responsabilidad principal de un trabajo.
Puede ser medida y evaluada en su ejecución.
A.
B.
C.
D.
Sólo I.
II – III.
I – II.
Sólo III.
Dentro del perfil ocupacional del técnico medio en gastronomía, ¿cuál (es)
de las siguientes expresiones es (son) efectivamente una (s) tarea (s)?
I.
II.
III.
IV.
Procurar buenas relaciones humanas entre el personal.
Administrar alimentos, bebidas y servicios.
Identificar normas de protocolo y relaciones públicas.
Mantener botiquín con elementos de primeros auxilios.
A.
B.
C.
D.
Sólo II.
I – III.
III – IV.
Sólo IV.
Cuando el trabajo que se analiza consta ante todo de actividades físicas,
es más adecuado utilizar el método:
A.
B.
C.
D.
10.
Si se necesita obtener información rápidamente, es más recomendable
utilizar el método:
A.
B.
C.
D.
11.
Entrevista personal.
DACUM.
Observación directa.
Cuestionario.
Se requiere analizar un trabajo de alto nivel de complejidad. Para ello se
debería optar preferentemente por el siguiente método de análisis:
A.
B.
C.
D.
12.
Entrevista personal.
Observación directa.
DACUM.
Ninguno.
Cuestionario.
Observación directa.
Entrevista personal.
DACUM.
El panel o taller de trabajadores expertos, es propio del método:
A.
DACUM.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
28
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
B.
C.
D.
13.
Cuestionario.
Observación directa.
Entrevista personal.
Se requiere realizar un análisis ocupacional en dos realidades laborales
distintas. La primera consta de una población laboral de 10 personas. La
segunda consta de una población laboral de 1500 personas.
¿Qué método es más aconsejable respectivamente usar?
A.
B.
C.
D.
14.
Un problema que presenta el método de observación directa es:
A.
B.
C.
D.
15.
Utilizar mucho tiempo en la recolección de información.
Una sobreestimación de la importancia de las tareas.
No establecer una buena comunicación con los trabajadores.
Carecer de una muestra representativa de trabajadores.
La Entrevista personal, como método de análisis ocupacional, posee una
desventaja:
A.
B.
C.
D.
17.
Ser poco confiable en la información que provee.
Incomodar eventualmente a algunos trabajadores.
Obligar al trabajador permanecer en su puesto.
Exigirle al observador mucha concentración.
Cuando se aplica un cuestionario, se corre el riesgo de:
A.
B.
C.
D.
16.
Cuestionario y DACUM.
DACUM Y entrevista personal.
Observación directa y cuestionario.
Entrevista personal y observación directa.
Obtener una información incompleta sobre el trabajo.
Omitir factores importantes sobre el trabajo.
No lograr una buena comunicación con los trabajadores.
Sobreestimar la importancia de las tareas.
Para asegura la información, el análisis de trabajo se puede realizar con:
A.
B.
C.
D.
El método de cuestionario.
El método de DACUM.
El método de observación directa.
Una combinación de métodos.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
29
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS.
Autoevaluación de la actividad de aprendizaje I:
Las respuestas correctas de los ítems de la autoevaluación, son las siguientes:
Items relacionados con “las características del análisis ocupacional”.
Características de una FUNCION.
1. D. Es una responsabilidad principal de un trabajador.
2. A. Describir tareas relacionadas.
3. C. I –III.
I Construir las principales actividades de un trabajo y
III Ocupar una porción razonable de tiempo.
4. B. I – III.
I Ser una unidad específica de trabajo a desarrollar.
III Realizarse de acuerdo a un nivel de rendimiento.
Características de una TAREA.
5. A. Puede ser medida y evaluada.
6. A. Posee un estándar de rendimiento prefijado.
7. C. I –II.
I Describe acciones específicas relacionadas.
II Es un área de responsabilidad principal de un trabajo.
8. D. Sólo IV.
IV Mantener botiquín con elementos de primeros auxilios.
Si Ud. obtuvo al menos seis respuestas correctas, puede considerar que ha
alcanzado dominio sobre este aspecto del objetivo.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
30
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Items referidos a los métodos de análisis ocupacional.
9. A. Cuestionario.
10.D. Cuestionario.
11.B. Observación directa.
12.A. DACUM.
13.C. Observación directa y cuestionario.
14.B. Incomodar eventualmente a algunos trabajadores.
15.B. Una sobreestimación de la importancia de las tareas.
16.C. No lograr una buena comunicación con los trabajadores.
17.D. Una combinación de métodos.
Si Ud. obtuvo al menos seis respuestas correctas, puede considerar que ha
alcanzado dominio sobre este aspecto del objetivo.
*
*
Si Ud. alcanzó dominio sobre AMBOS aspectos incluidos en el objetivo:
A.
Anote el avance de su estudio, en la sección control de
actividades de aprendizaje. ( pág. 7 )
B.
Puede iniciar el estudio de la actividad de aprendizaje II.
Si Ud. no alcanzó dominio en al menos uno de los aspectos incluidos en el
objetivo, estudie nuevamente la sección de la actividad de aprendizaje I que
corresponda y conteste otra vez la autoevaluación.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
31
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE II:
EL MÉTODO DACUM Y SU ETAPAS
DE PLANIFICACIÓN.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
32
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE II:
EL MÉTODO DACUM Y SU ETAPA DE PLANIFICACIÓN.
Objetivo:
IDENTIFICAR las características principales del método de análisis
ocupacional DACUM y las actividades y tareas involucradas en la etapa de
planificación de un taller DACUM.
1.
¿QUÉ ES UN MÉTODO DACUM?
El DACUM es un método de análisis ocupacional. Como tal, ha experimentado un
éxito notable en un período corto de tiempo. Este éxito es atribuible a su estructura
y procedimientos. Estos permiten la identificación de funciones y tareas, además
de las conductas y actitudes, conocimientos y habilidades generales.
Conjuntamente con lo anterior permite la identificación de equipos, máquinas,
herramientas y materiales necesarios para cumplir exitosamente dichas funciones
y tareas, en forma efectiva, rápida y a un relativo bajo costo.
El método toma su nombre del acróstico de las palabras inglesas Developing A
CurriculuM ( Desarrollando un Curriculum ).
El método DACUM basa su operación en tres premisas o PRINCIPIOS, que son
las siguientes:
A. Los trabajadores calificados están mejor capacitados para describir
y/o definir su trabajo, que cualquier otra persona.
B. Cualquier trabajo puede ser efectiva y suficientemente descrito en
términos de las tareas que los trabajadores exitosos efectúan en dicha
ocupación.
C. Las tareas tienen relación directa con los conocimientos y actitudes
que los trabajadores deben tener para efectuar dichas tareas
correctamente.
El método consiste en reunir en un panel o taller a un grupo de ocho a doce
trabajadores expertos en el trabajo que se va a analizar y mediante técnicas de
animación grupal, establecer las funciones y tareas, conocimientos, actitudes, y
otros elementos constitutivos del trabajo que desempeñan.
El panel o taller tiene una duración de dos a tres días y es dirigido por un
Facilitador, experto en dinámicas y conducción de grupos.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
33
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
La resultante es un perfil ocupacional referido al trabajo u ocupación estudiada,
que contiene la descripción de funciones y tareas, además de un listado que
incluye los conocimientos y habilidades, conductas, actitudes, equipos, máquinas,
herramientas y materiales que los trabajadores utilizan al realizar las tareas.
La información entregada en el perfil puede ser utilizada como base para:
*
*
*
*
*
El desarrollo curricular,
La detección de necesidades de capacitación,
Evaluación del desempeño de trabajadores,
Desarrollo de pruebas de competencias,
Descripción de tareas, etc.
Para el desarrollo exitoso de un taller DACUM, existen dos elementos claves que
siempre son necesarios si se desea obtener un perfil ocupacional de calidad.
Estos elementos son:
A. Reunir en el taller a un grupo de entre ocho a doce trabajadores de la
ocupación que se estudia. También pueden participar supervisores
inmediatos de dichos trabajadores, en una proporción de cinco a uno.
B. Utilizar un facilitador capacitado en la conducción del taller DACUM.
Esta persona no es un especialista en contenidos ni en la ocupación
que se analiza. El facilitador es especialista en conducción grupal, en
técnicas y dinámicas de animación de grupos.
Ejemplos
Los siguientes ejemplos que continúan están referidos a la
conceptualización del método de análisis ocupacional DACUM.
Con ello se pretende favorecer el aprendizaje de los elementos
fundamentales de dicha conceptualización.
Ejemplo No 1.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
34
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
LOS TRABAJADORES CALIFICADOS
Están mejor capacitados para describir su trabajo.
EJERCITACIÓN.
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le
ayudarán a conocer cuanto ha aprendido
y, eventualmente, a corregir errores en su
aprendizaje.
A. Se trata de afirmaciones que tienen
relación con las características
generales del método DACUM.
B. Frente a cada afirmación marque:
*
con una “V” las afirmaciones que
considere VERDADERAS.
*
Con una “F” las que considere que
son
FALSAS.
Justifique
sus
respuestas en estos casos, en la línea
que
continúa
después
de
la
afirmación.
D. Compare sus respuestas con las que
aparecen en la página 37.
1.
_______
El éxito de un taller DACUM se logra cuando participan
ejecutivos de la empresa.
_________________________________________________
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
35
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
2.
_______
El facilitador de un Taller DACUM, es una persona experta en
contenidos.
__________________________________________________
3.
_______
La información entregada en el perfil sirve de base para el
desarrollo curricular.
__________________________________________________
4.
_______
El perfil ocupacional contiene las funciones y tareas que un
trabajador realiza en un puesto laboral.
__________________________________________________
5.
_______
El taller o panel está formado por un grupo de seis
trabajadores y supervisores.
__________________________________________________
6.
_______
Los supervisores que eventualmente participan en el taller,
pueden desempeñarse en un nivel de trabajo, no directamente
relacionado con los trabajadores en cuestión.
__________________________________________________
7.
_______
Los trabajadores calificados están capacitados para describir
su trabajo.
__________________________________________________
8.
_______
El producto del taller DACUM, consiste en un conjunto de
apreciaciones valóricas y en un listado de materiales y
herramientas.
__________________________________________________
9.
_______
La proporción de supervisores en relación con la de los
trabajadores que participan en un taller DACUM, es de uno a
tres (1/3).
__________________________________________________
10.
_______
Las tareas tienen relación directa con los conocimientos y
actitudes que los trabajadores deben tener para efectuarlas
correctamente.
__________________________________________________
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
36
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS:
1.
2.
3.
4.
5.
F.
F.
V.
V.
F.
6.
7.
8.
9.
10.
F.
V.
F.
F.
V.
1.
FALSO. Recuerde que uno de los factores del éxito del taller DACUM es
reunir a trabajadores de la ocupación que se estudia. También pueden
participar supervisores de dichos trabajadores, en una proporción de cinco
a uno.
2.
FALSO. El facilitador es una persona con habilidades en manejo de grupo y
técnicas y dinámicas grupales. No es una persona especialista en
contenidos ni en la ocupación que se analiza.
5.
FALSO. El taller o panel esta formado por ocho a doce trabajadores
expertos.
6.
FALSO. Los supervisores que participan en un DACUM, deben estar
directamente relacionados con el oficio de los trabajadores que desarrollan
el perfil ocupacional.
8.
FALSO. El producto de un taller DACUM, consiste en una carta perfil
ocupacional referido al trabajo u ocupación estudiada.
8.
FALSO. La proporción de supervisores directamente relacionados con el
oficio o trabajo en cuestión, que participan en un taller DACUM, debe
corresponder a la relación de uno a cinco (1/5).
2.
PROCESO PARA REALIZAR UN TALLER DACUM.
El Proceso para realizar un taller DACUM consta de tres etapas. Estas son:
A. PLANIFICACIÓN del taller, que implica realizar una serie de actividades y
tareas ANTES del taller.
B. DESARROLLO del taller, que implica realizar una serie de actitudes y tareas
DURANTE el taller, y
C. VERIFICACIÓN y PUBLICACIÓN del perfil, que implica realizar una serie de
actividades y tareas DESPUÉS del taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
37
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
A continuación, se presentan las actividades a desarrollar en la etapa de
planificación de un taller DACUM. (Las siguientes etapas se examinarán en la
actividad de aprendizaje III).
PLANIFICACIÓN DEL TALLER DACUM.
El éxito final de un taller DACUM está estrechamente vinculado con las decisiones
que se tomen en esta etapa de planificación.
En efecto, existe un conjunto de actividades que requerirán ser planeadas y
realizadas con anterioridad al desarrollo del taller.
Estas actividades son las siguientes:
1.
A.
ENTRE 60 Y 30 DÍAS ANTES DEL TALLER.
Decidir el trabajo u ocupación que se va a analizar.
Antes de realizar cualquier acción, se debe pensar cuidadosamente cuál
ocupación va a ser analizada. Este es el punto de partida de todo el proceso.
Puesto que esta decisión predeterminará quiénes serán los participantes en el
taller, la Ocupación debe ser seleccionada y descrita lo más exactamente posible.
Las decisiones deben hacerse considerando el tipo de trabajadores que deben
incluirse y excluirse del taller.
B.
Decidir lugar y fecha de realización del taller DACUM.
En la mayoría de los casos, es el coordinador o un equipo de coordinación, quien
se encarga de fijar el lugar donde se realizará el taller y realizar todos los arreglos
pertinentes.
En cuanto a la fecha, se debe tener presente que la experiencia indica que se
necesitan dos días completos para analizar la mayoría de las ocupaciones
vocacionales y técnicas y entre dos días y medio y tres días para una ocupación
de nivel profesional.
C.
Seleccionar al facilitador del taller.
Esta es una de las decisiones más importantes que se deben hacer. La persona
seleccionada como facilitador debe estar bien calificada para realizar las tareas.
Recuerde que el facilitador no es especialista en contenidos ni en la ocupación
que se analiza, sino que es experto en la conducción grupo y en técnicas y
dinámicas de animación de grupos.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
38
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
D.
Identificación, selección y contacto con empresas que pueden aportar
trabajadores expertos en el trabajo a analizar.
Otra actividad realizada durante este período es iniciar la identificación y posterior
selección de las empresas que emplean trabajadores con el tipo de experiencia
que se necesita y que sean capaces o tengan la buena voluntad de enviarlos al
taller.
Una vez seleccionadas las empresas, es importante hacer una cita para visitar
dichas empresas y requerir su cooperación para nominar y comprometer la
asistencia de uno a más de sus trabajadores al taller.
Al contactar a los empleados será necesario convencerlos que el centro de
formación profesional necesita la ayuda de empresas para poner al día o
establecer un programa vocacional o de entrenamiento relevante y que para ello,
se ha planificado la realización de un taller de análisis ocupacional DACUM, en el
cual es importante y necesario contar con uno o más trabajadores expertos de la
empresa, a fin de especificar las tareas que los trabajadores en esa ocupación
realizan.
Se deberá informar al representante de la empresa que los resultados del taller
DACUM serán usados para desarrollar un curriculum y programa instruccional que
producirá trabajadores hábiles para la empresa.
La experiencia también indica que darle al empleador una o dos páginas escritas
de explicaciones y una copia de un perfil DACUM, pueden ser útiles.
2.
A.
ENTRE 30 Y 15 DÍAS ANTES DEL TALLER.
Confeccionar programa de actividades del taller.
En este período es necesario decidir las actividades que se realizarán durante el
taller. Para ello se deben confeccionar un programa de actividades. Un ejemplo de
programa para un taller de dos días de duración se presenta a continuación.
TALLER DE ANÁLISIS OCUPACIONAL DACUM.
PROGRAMA DE ACTIVIDADES:
Primer día:
09.30 a 09.45 Hrs. : Bienvenida a los participantes.
09.45 a 11.15
: Orientación: - Presentación.
- Objetivo del taller.
- Método a utilizar.
- Producto final.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
39
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
-
11.15 a 11.30
11.30 a 13.00
13.00 a 14.30
14.30 a 16.00
16.00 a 16.15
16.15 a 18.00
18.0
Aspectos administrativos.
- Dudas / Preguntas.
: Receso.
: “Lluvia de ideas” sobre la ocupación.
: Receso Almuerzo.
: Determinación de funciones y jerarquización.
: Receso.
: Determinación de tareas.
: Termina la primera sesión.
Segundo día:
09.00 a 11.00 hrs.
11.00 a 11.15
11.15 a 12.15
11.15 a 13.00
13.00 a 14.30
14.30 a 16.00
16.00 a 16.15
16.15 a 17.15
17.15 a 17.45
17.45 a 18.00
18.0
B.
: Determinación de tareas (continuación).
: Receso.
: Afinamiento y ordenación de tareas.
: Determinación de tareas de nivel de entrada.
: Receso almuerzo.
: Determinación de :
- Conocimientos y habilidades generales.
- Conductas y actitudes.
- Equipo, máquinas, herramientas
materiales.
: Receso.
: Refinamiento final.
: Evaluación del taller:
- Opiniones.
- Hoja evaluación.
: Opinión observadores.
: Termina el taller.
y
Selección de trabajadores para la participación en el taller DACUM.
Los participantes seleccionados para un taller DACUM deben poseer algunas
cualidades importantes. La selección adecuada de los participantes del taller es
probablemente el aspecto más crítico de la organización para tener un taller
exitoso.
A.
Competencia técnica: todos los seleccionados como participantes de un
taller DACUM deben tener competencia técnica y ser recibidos como
expertos en la ocupación a ser analizada. Los seleccionados deben tener
un alto grado de habilidad en la ocupación y estar conscientes del
desarrollo y necesidades en el campo.
B.
Estar trabajando a tiempo completo: los trabajadores seleccionados
deben estar empleados en la ocupación a tiempo completo. Esto ayuda a
medir sus conocimientos y su familiarización en todos los aspectos del
trabajo.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
40
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
C.
Representatividad ocupacional: si la ocupación es diversificada en
términos de trabajos especializados, los seleccionados deben reflejar esas
especializaciones lo más extensamente posible. La composición del Taller
debe reflejar la situación actual del empleo en el área del mercado laboral.
D.
Habilidades de comunicación: los seleccionados deben demostrar
también la habilidad para describir verbalmente las tareas que ellos realizan
en forma precisa y exacta .
E.
Habilidad para cooperar: como el proceso DACUM incluye técnicas tales
como la “lluvia de ideas” y “buscando consensos”, los participantes deben
ser capaces de escuchar respetuosamente los puntos de vista de otros y
participar efectivamente en las discusiones del grupo, interactuando sin
dominar ni ser dominados y sin sobre reaccionar a la críticas que generen
sus contribuciones.
F.
Estar libres de prejuicios: los participantes deben tener la “mente abierta”
y estar libres de prejuicios en relación a los métodos tiempo y calificaciones
de entrenamiento. Esta es la principal razón por la cual no es conveniente
la participación de instructores, líderes sindicales, personal administrativo,
etc., como participantes en los talleres.
G.
Participar tiempo completo en el taller: los seleccionados deben
comprometerse a participar a tiempo completo en el taller DACUM, puesto
que las personas que participan parcialmente, ya sea que lleguen más
tarde o no asistan a alguna discusión, puede interrumpir seriamente el
procedimiento.
C.
Redactar y enviar cartas de invitación a los participantes seleccionados.
Una vez seleccionados los trabajadores que participaran en el taller, es necesario
extenderles una invitación formal. Esta invitación es un carta la cual debe indicar el
objetivo, lugar y hora del taller. Además de todas las instrucciones que se estimen
necesarias para la ocasión, se deben incluir un programa de actividades.
Copias de estas cartas también deben ser enviadas a los gerentes o supervisores
de los trabajadores invitados, para que tomen razón de su ausencia y no tengan,
posteriormente, problemas legales. Esta carta también es útil para que ellos
conozcan los aportes que harán los trabajadores de su empresa.
3.
A.
ENTRE 30 Y 20 DÍAS ANTES DEL TALLER.
Obtener sala donde se realizará el taller y otros arreglos, tales como
refrigerios, almuerzos, etc.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
41
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
La sala seleccionada deberá tener una pared continua y lisa de, al menos, 5
metros y deberá tener dimensiones suficientes para que los participantes y
observadores estén confortables. No deberá haber puertas, ventanas u otros
obstáculos en la pared en la cual se construirá el perfil.
La sala deberá estar situada en un área tranquila y tener buena iluminación y
ventilación. Tenga en cuenta que las personas no pueden funcionar en forma
eficiente en un medio ambiente que es demasiado caluroso, muy frío o mal
ventilado.
Si se decide invitar observadores al taller, la sala debe tener accesos fáciles desde
la sección de los observadores para evitar distraer o interrumpir a los
participantes. Si la sala es pequeña y estrecha o sin puerta de acceso en la parte
trasera, es mejor oponerse a tener observadores porque sus movimientos y
salidas de la sala pueden interrumpir el trabajo.
Para facilitar la interacción que debe tener lugar en un taller DACUM, los
participantes deben estar cómodamente sentados, de tal modo que les sea fácil
mirarse o escucharse unos a otros, igual que leer sus ideas, las cuales serán
exhibidas en la pared.
El mejor arreglo de la sala es sentar a los participantes en sillas detrás de mesas
que están dispuestas en semicírculo. Las mesas sirven a un doble propósito: crear
un espacio de trabajo para los participantes y actuar de barrera entre ellos y la
pared.
Una pequeña mesa para el (la) secretario(a) deberá ser ubicada al terminar la
pared. Del mismo modo, una mesa para los refrigerios puede ubicarse en la parte
trasera o a un lado de la sala. Además, se debe contar con otra mesa colocada
entre semicírculos y la pared, para que los facilitadores coloquen sus papeles y
materiales y el retroproyector,
Por otra parte, es costumbre que la institución anfitriona provea los almuerzos de
los participantes del taller. Algunas instituciones disponen de un comedor en una
sala cercana, existiendo también la posibilidad de hacerlo en cafeterías o
restaurantes cercanos.
Es importante que los participantes se les permita el libre acceso a los refrigerios,
que consistirán en café, té, galletas, refrescos, etc, durante los recesos.
Otro asunto que también se debe coordinar esta relacionado con las llamadas
telefónicas a los participantes durante el desarrollo del taller es preferible que el
teléfono no este ubicado en la sala de reunión, sino que durante los recesos se les
entregue los mensajes a los participantes. Debe haber un teléfono cerca y
disponible para devolver las llamadas esenciales.
En general, el coordinador debe procurar hacer todos los arreglos de antemano
que asegure minimizar las interrupciones durante el desarrollo de las sesiones.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
42
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
La figura que se presenta en la página siguiente, ilustra los arreglos deseables de
la sala para realizar un taller DACUM.
B.
Decidir si se invitarán observadores.
Generalmente, la institución que organiza un taller DACUM invita a una serie de
personas a observar parte o todo el taller. Algunas instituciones también invitan a
representantes de medios noticiosos a observar los procedimientos y fotografiar
y/o entrevistar a los participantes durante el almuerzo o en los recesos. Si bien se
puede obtener una buena publicidad de esta manera, se debe cuidar que los
observadores no interfieran en el proceso de análisis ocupacional.
Todos los observadores deben ser instruidos cortés, pero firmemente, que no
pueden participar en la discusión de los participantes, ya sea haciendo preguntas,
dando opiniones, ni de ninguna otra manera.
Sugerencia de arreglo de sala para un taller DACUM.
Frente
Fondo
Pared
Frontal
-sin* Puertas
* Ventanas
* Pizarrón
* Obstáculos
Sección
del
Panel
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Sector
para
observadores
43
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Secretaria
Entrada
Si el tamaño y el diseño de la sala permite a las personas observar el proceso sin
excesivas interrupciones, los observadores pueden aumentar sus conocimientos
del proceso DACUM mediante una observación de primera fuente. No obstante, si
la sala es pequeña y estrecha o sin puerta de acceso en la parte trasera, es mejor
oponerse a tener observadores, porque sus movimientos y salidas de la sala
pueden interrumpir el trabajo.
4.
A.
5 DIAS ANTES DEL TALLER.
Confirmar asistencia de trabajadores invitados al taller.
Un día antes del taller, se debe llamar por teléfono a cada uno de los participantes
invitados al taller con objeto de confirmar su participación, responder sus pregunta,
dudas, etc.
B.
Reunir todos los materiales para el taller.
Igualmente, se deberá reunir todos los materiales y elementos necesarios para el
desarrollo del taller. Una lista de estos materiales es el siguiente.
LISTADO DE MATERIALES TALLER DACUM:
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
C.
50 hojas papel blanco, tamaño oficio.
150 hojas papel blanco, tamaño carta.
Tarjetas para los nombres de los participantes.
1 caja de limpia tipos de máquina de escribir.
10 papelógrafos.
1 block papel borrador.
Plumones negros, rojos y azules.
Ejemplos de perfiles elaborados.
Lápices grafito.
Retroproyector / Transparencias.
Hojas para la evaluación del taller.
Decidir quién le dará la bienvenida a los participantes.
Si se desea, se puede invitar a un directivo de la institución para dar las
bienvenida a los participantes al inicio del taller.
5.
UN DIA ANTES DEL TALLER.
A. Realizar una revisión final de la sala, los materiales y todos los arreglos que
permiten el éxito del taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
44
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
B. Reunirse con el facilitador y repasar la programación de actividades a realizar
durante el taller.
Ejemplos:
Los siguientes ejemplos que Ud. encontrará, le
permitirán reforzar y/o corregir aspectos del
aprendizaje qué está realizando.
Ejemplo No 1
LAS ETAPAS DEL PROCESO PARA REALIZAR UN TALLER DACUM.
ANTES
DURANTE
¢3RUTXpQR
HVWiVGH
DFXHUGR"
¢&yPROR
H[SUHVDUtDVW~"
PLANIFICACIÓN
DESARROLLO
DESPUÉS
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
45
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
VALIDACIÓN Y PUBLICACIÓN
Ejemplo No 2.
ETAPA DE PLANIFICACIÓN.
*
DECIDIR EL TRABAJO
A ANALIZAR
60 Y 30 DIAS
*
DECIDIR LUGAR
Y FECHA
SELECCIONAR
FACILITADOR
/RFDOGHOD
&OtQLFD6DQWLDJR
IDENTIFICAR, SELECCIONAR Y TOMAR CONTACTO CON EMPRESAS
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
46
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Ejemplo No 3.
TRABAJADOR EXPERTO SELECCIONADO.
COMPETENCIA TÉCNICA.
TRABAJADOR A
TIEMPO COMPLETO.
REPRESENTATIVIDAD
OCUPACIONAL.
HABILIDAD
COMUNICACIONAL.
HABILIDAD PARA
COOPERAR.
ESTAR LIBRE DE
PREJUCIO.
EL TRABAJADOR DEBE
PARTICIPAR A TIEMPO
COMPLETO
EN
EL
SEMINARIO -TALLER.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
47
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EJERCITACIÓN
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le
ayudarán a conocer cuanto ha aprendido y,
eventualmente, a corregir errores en su
aprendizaje.
A. Se trata de afirmaciones que tienen
relación con las características generales
del método DACUM.
B. Frente a cada afirmación marque:
*
Con una “V” las afirmaciones
considere VERDADERAS.
que
* Con una “F” las que considere que son
FALSAS. Justifique sus respuestas en estos
casos, en la línea que continúa después de la
afirmación.
C. Compare sus respuestas con las que
aparecen en la página 50.
1.
_______
Para realizar la selección de trabajadores que participarán en
el taller, es previo seleccionar las empresas.
__________________________________________________
2.
_______
Los trabajadores seleccionados para asistir al taller DACUM,
pueden trabajar a tiempo parcial en sus empresa.
__________________________________________________
3.
_______
El proceso DACUM busca consenso entre las opiniones de los
trabajadores participantes en el Taller.
__________________________________________________
4.
_______
La sala donde se realizará el taller DACUM debe ser aireada y
tener una pared amplia y dimensiones suficientes para que en
ella puedan participar cómodamente, a lo menos 15 personar.
__________________________________________________
5.
_______
La etapa DESPUÉS del taller DACUM, se caracteriza por la
verificación y publicación del perfil profesional.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
48
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
__________________________________________________
6.
_______
Decidir el lugar y fecha de realización del Taller DACUM, es
una tarea que corresponde a la planificación más mediata del
mismo.
__________________________________________________
7.
_______
La selección del facilitador es una de las más importantes
tareas de la planificación
__________________________________________________
8. _______
En el primer contacto con las empresas, se les deberá
informar a sus representantes, que los resultados del taller,
serán utilizados para desarrollar un curriculum.
__________________________________________________
9.
_______
El trabajador seleccionado debe poseer como característica,
una actitud de rigidez a sus puntos de vistas y opiniones.
__________________________________________________
10.
_______
Si la ocupación es diversificada en términos de
especializaciones, dentro del número de los trabajadores
seleccionados para el taller, debe prevalecer al menos una de
éstas.
__________________________________________________
11.
_______
Es a priori deseable la participación de instructores y líderes
sindicales, en los talleres.
__________________________________________________
12.
_______
La mayoría de los participantes de un taller DACUM, deben
tener competencia técnica y ser percibidos como expertos en
la ocupación analizada.
__________________________________________________
13.
_______
La participación de los trabajadores expertos, durante el
período de desarrollo del taller, deben corresponder al menos
al 75 % de éste.
_________________________________________________
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
49
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS:
1. V.
8.
V.
2. F.
9.
F.
3. V.
10
F.
4. V.
11.
F.
5. V.
12.
F.
6. V.
13.
F.
7. V.
2.
FALSO. Los trabajadores deben trabajar tiempo completo en su empresa,
ya que esto ayuda a tener una visión completa de su trabajo y a estar
familiarizado con todos los aspectos de su trabajo.
9.
FALSO. Cualidad básica del trabajador seleccionado corresponde a una
actitud de apertura y “mente abierta”.
10.
FALSO. Si existe diversificación de especialidades, corresponde integrar en
forma igualitaria a un número de trabajadores expertos de cada
especialidad.
11.
FALSO. Tanto instructores como dirigentes sindicales, suelen tener, por el
rol que ejecutan, actitudes de poca flexibilidad y apertura; por ende, no es
conveniente que integren el panel de expertos.
12.
FALSO. Todos los integrantes deben tener la competencia técnica y el
prestigio de ser expertos.
13.
FALSO. La participación debe corresponder al 100 % del desarrollo del
taller.
RECUERDE que en el proceso para planificar un taller de análisis ocupacional
DACUM, se deben realizar las siguientes actividades y tareas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
50
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ETAPA DE PLANIFICACIÓN DE UN TALLER DACUM.
1.
Entre 60 y 30 días antes del taller:
A.
B.
C.
D.
2.
Entre 30 y 15 días antes del taller:
A.
B.
C.
3.
Obtener sala donde realizar el taller y hacer arreglos necesarios.
Decidir si se invitarán observadores.
5 días antes del taller:
A.
B.
C.
5.
Confeccionar programa de actividades del taller.
Selección de trabajadores para participar en el taller DACUM.
Redactar y mandar las cartas de Invitación a los participantes
seleccionados.
Entre 30 y 20 días antes del taller:
A.
B.
4.
Decidir el trabajo u ocupación que se va analizar.
Decidir lugar y fecha de realización del taller DACUM.
Seleccionar al facilitador del taller.
Identificación, selección y contacto con empresa que pueden
aportar expertos en el trabajo a analizar .
Confirmar asistencia de trabajadores invitados al taller.
Reunir todos los materiales para el taller.
Decidir quién dará la bienvenida a los participantes.
Un día antes del taller:
A.
B.
Realizar una revisión final de la sala, los materiales y todos los
arreglos que permitan el éxito del taller.
Reunirse con el facilitador y repasar la programación de
Actividades a realizar durante el taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
51
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
AUTOEVALUACIÓN.
INSTRUCCIONES
A.
A continuación se presentan varios ítems de selección múltiple referidos a las
características del método de análisis ocupacional DACUM y a la etapa de
planificación de dicho método.
B.
Cada ítem presenta cuatro posibilidades de respuesta, siendo sólo una de
ellas la correcta; la clave.
C.
Lea cuidadosamente cada ítem y sus posibilidades de respuesta.
D.
Para responder, encierre en un círculo la letra de la respuesta que Ud.
considere correcta.
E.
Compare sus respuestas con las que aparecen en la sección “respuestas”, en
la página 56.
1.
“Los trabajadores calificados están mejor capacitados para describir y/o
definir su trabajo, que cualquier otra persona”. Este enunciado
corresponde dentro del método DACUM a:
A.
B.
C.
D.
2.
Una premisa.
Un procedimiento.
Un requisito.
Un impacto.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde a un principio del
método DACUM?
A. La información entregada en el perfil puede ser utilizada como base
para el desarrollo curricular o la detección de necesidades de
capacitación.
B. Cualquier trabajo puede ser efectivo o suficientemente descrito en
término de las tareas que los trabajadores exitosos efectúan.
C. Mediante la utilización de técnicas de animación grupal, se llegan a
establecer las funciones y tareas, conocimientos y actitudes de un
trabajo.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
52
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
D. La duración del taller DACUM, no debe sobrepasar el plazo máximo
estipulado de tres días.
3.
Para el desarrollo exitoso de un taller DACUM, existen dos elementos
claves. Estos son:
A.
B.
C.
D.
4.
Una tarea descrita dentro del perfil, debe tener una relación directa con:
I.
II.
III.
A.
B.
C.
D.
5.
A.
B.
C.
D.
Sólo I.
II – III.
I – II.
I – II – III.
Funciones.
Tareas.
Habilidades generales.
Equipos, máquinas y herramientas.
I – II.
II – III – IV.
I – II – IV.
I – II - -III – IV.
¿Cuál de las siguientes secuencias de etapas, se deben seguir para
realizar correctamente el proceso de un taller DACUM?
A.
B.
C.
D.
7.
Conocimientos.
Actitudes.
Máquinas.
Una tarea descrita dentro del perfil, debe tener una relación directa con:
I.
II.
III.
IV.
6.
Supervisores y medio ambiente adecuado.
Trabajadores expertos y facilitador capacitado.
Facilitador capacitado y materiales necesarios.
Empresa comprometidas y organización del evento.
Diseño, planificación y desarrollo.
Diseño planificación, desarrollo y publicación.
Planificación, desarrollo, validación y publicación.
Planificación, desarrollo y publicación.
Una de las características que debe poseer el facilitador de un taller
DACUM, es que sea experto en:
A. Los contenidos que se analizan.
B. Conducción y manejo de grupos.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
53
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
C. Métodos de organización industrial.
D. Evaluación de procesos productivos.
8.
La tarea más delicada y fundamental dentro de la etapa más inmediata de
la planificación del taller DACUM corresponde a:
A.
B.
C.
D.
9.
Dentro de la identificación, selección y contacto con empresas que pueden
aportar trabajadores expertos en el trabajo a analizar, es recomendable:
I.
II.
III.
IV.
A.
B.
C.
D.
10.
I – II.
III – IV.
I – III – IV.
I – II - -III.
Su reconocida competencia técnica.
El tiempo de trabajo en la ocupación.
La empresa en la cual trabaja.
La experiencia en eventos sociales.
Para garantizar la familiarización con todos los aspectos del trabajo
seleccionado por parte del trabajador, se debe considerar como elemento
básico que éste:
A.
B.
C.
D.
12.
Realizar una visita para visitar las empresas.
Informarles del destino de uso del perfil.
Entregar explicaciones escritas sobre el taller.
Proporcionarles presupuesto de gastos del taller.
Para seleccionar los trabajadores que participarán en un taller DACUM, se
debe considerar principalmente:
A.
B.
C.
D.
11.
Decidir el trabajo u ocupación.
Decidir el lugar y fecha de realización.
Identificar y seleccionar las empresas.
Seleccionar al facilitador del taller.
Esté trabajando tiempo completo en el oficio.
Maneje una variedad de bibliografía al respecto.
Posee una adecuada certificación laboral.
Cuente con el respaldo de su organización laboral.
Si la ocupación es diversificada en términos de trabajo especializados, los
seleccionados deben:
A. Representar a varias empresas del rubro de producción.
B. Ostentar una certificación que avale su capacidad.
C. Reflejar extensamente las especializaciones.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
54
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
D. Marcar las diferencias en relación a los rubros.
13.
No constituye un inconveniente para seleccionar a un trabajador su:
A.
B.
C.
D.
14.
En relación a la sala donde se desarrollará el taller, se debe tener en
cuenta los siguientes elementos:
I.
II.
III.
IV.
A.
B.
C.
D.
15.
Habilidad para comunicarse con otros.
Ideas inflexibles sobre la ocupación.
Participación parcial en el taller.
Actitud reactiva ante las críticas.
Paredes continuas y lisas de al menos dos metros.
Superficie suficientemente amplia y cómoda.
Buena iluminación y ventilación.
Libre acceso a los refrigerios.
I – II.
II – III.
I – II – III – IV.
II - -III – IV.
Son tareas propias de las fases más inmediatas de la planificación del
taller (entre 20 días antes o menos):
I.
II.
III.
IV.
A.
B.
C.
D.
Decidir si se invitará a observadores.
Confirmar asistencia de trabajadores invitados.
Reunir todos los materiales para el taller.
Obtener sala donde se realizará el taller.
I – IV.
II – III.
I – II – III.
Sólo III.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
55
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS.
Autoevaluación de la actividad de aprendizaje II:
Las respuesta correctas de los ítems de la autoevaluación, son las siguientes:
Items relacionados con las características principales del método
de análisis ocupacional DACUM.
1.
A.
Una premisa o principio.
2.
B.
Cualquier trabajo puede ser efectivo y suficientemente descrito en
término de las tareas que los trabajadores exitosos efectúan.
3.
B.
Trabajadores expertos y facilitador capacitado.
4.
C.
I – II.
I
Conocimientos.
II
Actitudes.
5.
C.
I – II – III – IV.
I
Funciones.
II
Tareas.
III
Habilidades generales.
IV
Equipo, máquinas y materiales.
Sí Ud. obtuvo al menos cuatro respuestas correctas, puede considerar que ha
alcanzado dominio sobre este aspecto del objetivo.
Items relacionados con la etapa de planificación del
método de análisis ocupacional DACUM.
6.
C.
Planificación, desarrollo, validación y publicación.
7.
B.
Conducción y manejo de grupos.
8.
D.
Seleccionar al facilitador del taller.
9.
D.
I – II – III.
I.
Realizar una cita para visitar las empresas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
56
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
II
III
Informarles del destino de uso del perfil.
Entregar explicaciones escritas sobre el taller.
10.
A.
Su reconocida competencia técnica.
11.
A.
Esté trabajando tiempo completo en el oficio.
12.
C.
Reflejar extensamente las especializaciones.
13.
A.
Habilidad para comunicarse con otros.
14.
D.
II – III – IV.
II
III
IV
15.
B.
Superficie suficientemente amplia y cómoda.
Buena iluminación y ventilación.
Libre acceso a los refrigerios.
II – III.
II
III
Confirmar asistencia de trabajadores invitados.
Reunir todos los materiales para el taller.
Sí Ud. obtuvo al menos siete respuestas correctas, puede considerar que ha
alcanzado dominio sobre este aspecto del objetivo.
*
Si Ud. alcanzó dominio sobre AMBOS aspectos incluidos en el objetivo:
A. Anote el avance de su estudio, en la sección control de actividades de
aprendizaje. ( pág. 7 )
B. Puede iniciar el estudio de la actividad de aprendizaje III.
*
Si Ud. no alcanzó dominio en al menos uno de los aspectos incluidos en el
objetivo, estudie nuevamente la sección de la actividad de aprendizaje II
que corresponda y conteste otra vez la autoevaluación.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
57
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE III:
DESARROLLO DE UN TALLER DACUM,
VALIDACIÓN Y PUBLICACIÓN DEL PERFIL.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
58
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE III:
DESARROLLO DE UN TALLER
PUBLICACIÓN DEL PERFIL.
DACUM,.
VALIDACIÓN
Y
Objetivo:
IDENTIFICAR las actividades y tareas involucradas en las etapas de
desarrollo de un taller DACUM, validación y publicación del perfil.
1.
DESARROLLO DEL TALLER DACUM.
Durante el desarrollo de un taller DACUM se deben realizar las siguientes
actividades:
A.
Bienvenida a los participantes.
El procedimiento normal par iniciar un taller DACUM es que el coordinador inicie la
sesión a la hora señalada e introduzca adecuadamente a la persona responsable
de dar la bienvenida oficial a los participantes por parte de la institución.
Es importante que haya una persona que a nombre de la institución salude
formalmente a los participantes y agradezca públicamente la contribución que
ellos harán en la construcción del perfil. Sin embargo, la bienvenida formal no
debe ser usada como una ocasión para promover a la institución.
B.
Orientación.
Después de la bienvenida, el coordinador introducirá al facilitador, destacando sus
destrezas y experiencias respecto a la conducción de taller DACUM, iniciando la
orientación.
Esta parte del taller es muy importante y en estos minutos se juega gran parte del
éxito con que se continuará realizando el taller. Por ello, se debe orientar
cuidadosamente a los participantes respecto de lo que se espera de ellos durante
los próximos días.
En este punto, el facilitador tomará el liderazgo del grupo y los mantendrá por los
siguientes dos días. El facilitador debe empezar inmediatamente a crear una
atmósfera de amistad, cálida y de cooperación, realizando las siguientes
actividades:
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
59
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
A.
Presentaciones. Después de unas pocas palabras de saludo y presentación
personal, el facilitador invitará a todos los participantes a realizar una breve
presentación de ellos.
Específicamente, deberán decir sus nombres, el nombre de la empresa a la
cual pertenecen, su posición en ella y explicar en forma general el tipo de
trabajo que realizan diariamente.
Después de la presentación de todos los participantes, el facilitador puede
presentar al secretario (a) y explicar brevemente la naturaleza del trabajo de
dicha persona, que no es otro que servir de apoyo para ayudar al facilitador a
anotar las contribuciones de los participantes.
Si al taller asisten observadores, es apropiado presentarlos brevemente,
indicando su interés en conocer el trabajo que realizan los participantes. Esta
es también una buena oportunidad de destacar su rol, solamente como
observadores.
B.
Objetivo del taller. Una vez terminadas las presentaciones, el facilitador
deberá establecer el objetivo del taller en términos precisos. se trata de
realizar un análisis ocupacional del trabajo u ocupación seleccionado, por lo
tanto todas las actividades que se desarrollen deberán estar centradas en las
funciones y tareas que los participantes realizan en sus puestos de trabajo.
El facilitador deberá ser explícito al explicar que en el taller se conversará de
estos aspectos y no de otra cosa.
C.
Método a usar. Una vez establecido y explicado el objetivo del taller,
empieza la mayor responsabilidad del facilitador, quién deberá presentar una
concisa y exacta vista panorámica del método DACUM. Los puntos a
considerar son los siguientes:
*
*
*
*
*
¿Qué es el método DACUM?
Los supuestos básicos del método.
Los principios operacionales del método.
Pasos del método.
Definiciones de trabajo, función, tarea y paso.
Algunos facilitadores utilizan en esta parte el apoyo de transparencias, las
que son presentadas con un retroproyector.
D.
Producto final. En este punto el facilitador entregará a cada participante una
o más copias de diferentes perfiles ya elaborados a modo de ejemplo y para
ilustrar en forma gráfica el producto que se espera elaborar al término del
taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
60
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
E.
Aspectos administrativos. Una vez finalizado el punto anterior, el facilitador
deberá repasar con los participantes el programa de actividades que se
realizará durante los dos días del taller y, posteriormente, se referirá a
aspectos administrativos, tales como los arreglos para el almuerzo, la
F.
disponibilidad de los refrigerios,los recesos, los recados telefónicos, la
ubicación de los servicios higiénicos y todos aquellos puntos y aspectos que
contribuyen a efectuar un buen trabajo, en un ambiente grato.
G.
Preguntas y dudas de los participantes. Finalmente, y para el término de
esta parte de orientación, el facilitador dejará algún tiempo para responder
preguntas y responder dudas que les merezcan a los participantes algún
(nos) aspecto (s) explicados en esta parte inicial del taller.
La experiencia señala que las posibles preguntas tocarán los siguientes
aspectos:
*
¿En qué se usará el perfil resultante del taller?
*
Qué significan los términos función, tarea, paso, competencia,
etc.
*
¿Cuál es la valides del perfil? etc.
El facilitador debe estar preparado para entregar respuestas satisfactorias a
éstas y otras preguntas que puedan surgir de los participantes.
C.
Análisis de la ocupación.
En este punto se inicia el trabajo de los participantes propiamente respecto al
tema para el que fueron convocados. El propósito de esta actividad es tener una
primera visión de la ocupación que se analiza y sentar los parámetros que serán
incluidos del análisis anterior.
Existen varias formas de realizar esta actividad. Sin embargo, la que da mejores
resultados es utilizar la técnica de la “lluvia de Ideas”. Para esto, el facilitador
invitará a los participantes a que digan lo más rápido posible lo que ellos realizan
en su trabajo, sin hacer distinción aún si son funciones, tareas, habilidades, etc.
El Facilitador, secundado por el (la) secretario (a), anotará en papelógrafos lo que
los participantes vayan diciendo. Los papelógrafos se irán pegando en la pared, de
tal modo que queden a la vista de los participantes.
D.
Definición de funciones y jerarquización.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
61
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Cuando los participantes hayan agotado sus proposiciones, el facilitador insistirá si
no hay otro punto que ellos estimen necesario incluir en el listado.
Si ya se han agotado sus proposiciones, el facilitador invitará a los participantes a
definir las tareas generales de responsabilidad o funciones que cumplen en sus
trabajos.
Teniendo los papelógrafos con el listado de la “lluvia de ideas” a la vista, los
participantes se concentrarán en tratar de agrupar dichas actividades en
categorías, que pasarán a denominarse FUNCIONES.
Una forma de realizar estas actividades es preparar cada una de las anotaciones
de los papelógrafos e integrarlas en diferentes funciones, bajo las cuales se
ajustarán, posteriormente, todas las tareas específicas resultantes del análisis.
La experiencia demuestra que es común para la mayoría de las ocupaciones, que
aparezcan entre ocho a doce funciones. Sin embargo, el facilitador puede
continuar solicitando contribuciones hasta que los participantes sientan que han
agotado todas las posibilidades.
En la medida que vayan apareciendo las diferentes funciones, el facilitador las
anotará en un nuevo papelógrafo, de tal manera que, cuando los participantes
hayan agotado todas las posibilidades, se tenga un listado de las funciones.
En este punto, el facilitador invitará al grupo de participantes a definir cada término
con los cuales se ha identificado las funciones. Para ello, es conveniente que el
facilitador enfatice que estas primeras definiciones se podrán ir mejorando en el
transcurso del taller.
Cada definición será escrita con plumón rojo, en una hoja blanca tamaño oficio y
publicada en la pared de cara a los participantes, de tal modo que ellos puedan
hacer correcciones en la redacción. Cuando se haya logrado un consenso en su
redacción, la definición será colocada a la izquierda de la pared, formando una
columna.
De este modo y después de alrededor de una hora y media de discusión, el
facilitador, con la ayuda de el (la) secretario (a), habrá listado al lado izquierdo de
la pared, en una columna vertical, las definiciones de todas las funciones de la
ocupación.
Logrado este punto, el facilitador invitará a los participantes a jerarquizar las
funciones de acuerdo a la importancia que ellos les asignan a su puestos de
trabajo. Para esto, cada participante listará las funciones desde aquellas que se
asignan mayor importancia, a las que les da menor importancia.
Una vez que todos han listado su jerarquización, el facilitador hará un recuento de
los resultados y ordenará las definiciones de funciones, de acuerdo a la forma que
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
62
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
cada una de ellas se haya obtenido. De esta manera, se obtendrá una ordenación
jerárquica de las funciones. El facilitador ordenará las definiciones en la columna
de acuerdo a la jerarquización, colocando con un plumón color azul o negro la
letra “A” a la primera función, la letra “B”, a la segunda y así sucesivamente hasta
la última.
E.
Identificación de tareas.
La siguiente actividad implica tomar cada una de las funciones e identificar las
tareas específicas que realizan los participantes en ellas.
Esta actividad toma la mayor parte del tiempo, porque normalmente puede
implicar identificar y definir 50 a 200 tareas, dependiendo de la complejidad de la
ocupación. De tal manera que constituye la parte más importante y crítica del
proceso, por que al especificar las tareas para cada una de la funciones se
obtiene el núcleo del perfil y es alrededor de estas tareas que posteriormente, se
estructurará el programa instruccional.
Cada definición de tareas debe comenzar con un verbo de acción y debe describir
una conducta observable. Cada definición será escrita con plumón azul o negro en
una hoja blanca tamaño carta y colocada en la pared de cara a los participantes,
de tal modo que ellos puedan hacer correcciones en su redacción.
Al lograr un consenso de su redacción, la definición será colocada en la pared a la
derecha de la definición de la función a la cual pertenece la tarea, formando una
fila horizontal.
Cuando los participantes parezcan haber agotado todas las tareas de una función,
el facilitador les invitará a continuar con la siguiente función. El proceso continúa
hasta que el grupo haya analizado todas las funciones.
Esta etapa del taller DACUM, siempre toma la mayor parte del tiempo, por lo que
puede agotar la resistencia, motivación y paciencia de todos. El facilitador debe
mostrarse entusiasta y mantener el control del grupo, como también intentar poner
un poco de humor al proceso. Si el facilitador se muestra motivado y dedicado en
la tarea, los participantes también lo estarán.
F.
Afinamiento y ordenación de tareas.
Después que se han identificado y definido las tareas específicas para todas las
funciones, debe ser revisada cada definición de tarea.
La responsabilidad del facilitador en este punto es estimular a los participantes a
hacer todas las correcciones que puedan ser necesarias. Preguntará y desafiará
las definiciones hechas, incluso puede proponer palabras alternativas, pero
siempre deberá permitir que los participantes tomen todas las decisiones técnicas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
63
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Normalmente se empieza a revisar las tareas por cada función, en el mismo orden
que han sido identificadas inicialmente. En este proceso, generalmente se hacen
cambios que mejoran la claridad y precisión de las definiciones. Algunas son
modificadas, otras son retiradas, otras se agregan y otras pueden ser cambiadas
de función.
Una vez que todas las tareas de una función sean revisadas, el facilitador
preguntará a los participantes si la definición de la función describe con exactitud
el área de responsabilidades. A veces, las definiciones de las tareas implican al
área de la función. En este caso se debe intentar una nueva definición de la
función que incluye todas las tareas descritas.
Una vez terminada la actividad anterior, el facilitador invitará a los participantes a
secuenciar las tareas en cada función. Aunque esto no toma mucho tiempo, los
resultados de la secuencia agregan significativamente calidad y presentación al
perfil.
Antes de secuenciar las definiciones de tareas dentro de cada función, el
facilitador deberá entregar un criterio para secuenciarlas. Aquellas tareas que
presentan partes de un proceso total, o son realizadas en un flujo natural, o
cronológico, son muy fáciles de secuenciar. Algunas funciones pueden incluir
tareas que son difíciles de secuenciar porque el orden en el cual ellas se realizan
es arbitrario. El facilitador debe advertir a los participantes que esas tareas deben
ser secuenciadas arbitrariamente.
Durante la secuenciación de las tareas, los participantes pueden descubrir una
definición que falta, alguna sobrepuesta con otra o alguna necesidad que mejore
la calidad. El facilitador deberá dar la posibilidad de revisión de esos puntos.
Una vez secuenciadas todas las tareas de una función, se revisarán desde el
principio hasta el final (izquierda a derecha) para asegurar su concordancia final
antes de pasar a la próxima función. A continuación, el facilitador procederá a
numerar correctamente las hojas de las tareas con un plumón rojo.
El proceso se repite en todas las tareas de cada una de las funciones que han
sido identificadas y cuando se hayan terminado con todas, el facilitador procederá
a leer la totalidad de las definiciones (funciones y tareas) para obtener el acuerdo
final del grupo respecto al perfil; este constituye una descripción razonablemente
exacta y comprensiva de la ocupación.
G.
Identificación de tareas de nivel de entrada.
Una vez terminada la actividad anterior, el facilitador invitará a los participantes a
indicar las Tareas que constituyen el nivel de entrada básico en la ocupación.
Generalmente, si la secuencia de tareas en la actividad anterior se ha hecho bien,
esta actividad tomará poco tiempo. Para identificar las tareas de nivel de entrada,
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
64
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
los participantes irán revisando las tareas de cada función y marcar con un
asterisco (*) todas aquellas en la cual la mayoría de los participantes difieren que
representa un nivel básico de entrada a la ocupación; es decir, cuáles son las
tareas que un trabajador debe realizar desde el primer día de trabajo en la
ocupación.
H.
Identificación de conocimientos y habilidades generales; conducta y
actitudes, equipo, maquinaria, herramientas y materiales.
Una vez terminada la actividad de identificar las tareas que constituyen el nivel de
entrada a la ocupación, se procederá a identificar los conocimientos y actitudes,
los equipos, máquinas herramientas y materiales que los trabajadores de la
ocupación utilizan al realizar las tareas y funciones identificadas anteriormente.
Para realizar esta actividad, se utilizarán tres papelógrafos, en los cuales se irán
registrando cada uno de los ítems señalados anteriormente. Esta actividad
consume muy poco tiempo y es relativamente fácil de realizar por parte de los
participantes.
I.
Revisión y refinamiento final.
Teniendo a la vista la totalidad del producto realizado durante los dos días de
trabajo, se procede a dar la última revisión al conjunto de definiciones y listados
obtenidos con el objeto de refinar y asegurar la calidad del perfil obtenido. Si el
proceso a sido conducido correctamente, en este punto habrá muy pocas
correcciones que hacer.
J.
Evaluación del taller.
La última actividad del taller consiste en evaluar con los participantes y con los
observadores las diferentes actividades del taller y ofrecer espacio para conocer
sus reacciones a la metodología DACUM.
Para realizar esta actividad es conveniente preparar una hoja con preguntas para
los participantes y darles algunos minutos para sus respuestas.
Posteriormente, se ofrecerá la palabra a los participantes si desean expresar sus
opiniones al grupo. Finalmente, se ofrecerá la palabra con el mismo objeto a los
observadores.
Este tipo de proceso evaluativo puede ayudar tanto al facilitador como a la
institución anfitriona a planificar más efectivamente los futuros talleres.
K.
Agradecimientos y finalización del taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
65
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Una vez que el trabajo ha terminado, el facilitador deberá agradecer sinceramente
la cooperación y persistencia de los participantes.
Algunas instituciones expresan su gratitud a los participantes por su tiempo y
energía, entregándoles certificados de asistencia a cada uno. En estos casos, un
representante de la institución puede entregar los certificados que acrediten la
participación en el taller DACUM.
Frecuentemente, se desarrollan fuertes lazos de cooperación entre los
participantes, sus empresas y la institución anfitriona, por lo que es conveniente
que después del taller se envíen cartas de agradecimientos y una copia del perfil a
cada uno de los participantes en el taller. También deberá enviarse cartas de
agradecimiento a las personas contacto en las empresas o a los jefes ejecutivos
que permitieron la asistencia de los participantes.
Tan pronto como los participantes se hayan marchado, el facilitador deberá
supervisar la remoción de todo el material, teniendo sumo cuidado de ordenarlo
secuencialmente, sin extraviar ninguna hoja, para asegurar el posterior trabajo de
mecanografiado del perfil.
Ejemplos
Los siguientes ejemplos pretenden permitir que
Ud. pueda reforzar aspectos importantes
relacionados con la etapa de desarrollo del taller
DACUM.
Ejemplo No 1.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
66
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ORIENTACIÓN DEL TALLER.
PRESENTACIÓN
OBJETIVO DEL TALLER
0LQRPEUHHV1HOVRQ,EDUUDWUDEDMR
HQODHPSUHVDFRQVWUXFWRUD´FKXQFKR
HWHUQRµVR\WpFQLFRHQHGLILFDFLyQ
HVSHFLDOLGDGDOEDxLO
6HWUDWDGH
KDFHXQDQiOLVLV
RFXSDFLRQDO
7RGDVODVDFWLYLGDGHVGHEHUiQ
HVWDUFHQWUDGDVHQODVIXQFLRQHV\
WDUHDVTXHORVSDUWLFLSDQWHV
UHDOL]DQHQVXVSXHVWRVGHWUDEDMR
MÉTODO A UTILIZAR
Ejemplo No 2.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
67
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
ANÁLISIS DE LA OCUPACION.
DEFINICIÓN DE FUNCIONES
Y JERARQUIZACIÓN.
Ejemplo No 3.
ANÁLISIS DE LA OCUPACION
Y JERARQUIZACION.
352*5$0$5´$µ
2UJDQL]DUODVWDUHDV
FURQROyJLFDPHQWHVHJ~QODV
QHFHVLGDGHVRSHUDFLRQDOHV
23(5$5´%µ
0DQLSXODU\DFFLRQDUXQ
GHWHUPLQDGRHTXLSRVHJ~Q
ODVIXQFLRQHVGHOGLVHxR
DEFINICIÓN DE FUNCIONES.
IDENTIFICACIÓN DE TAREAS.
)81&,21
7$5($6
A1.
PROGRAMAR “A” Identificar el
Organizar
las programa
tareas
general de
cronológicamente
trabajo
según
A2.
Escribir las
instrucciones
dejadas por la
jefatura.
A3.
Clasificar las
novedades de
la operación.
A4.
Coordinar con
jefe directo la
programación
del día.
necesidades
operacionales.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
A5.
A6.
Verificar
novedades
significativas
del turno
anterior.
Tomar
conocimiento
de las tareas
asignadas y
distribuirlas.
68
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES GENERALES.
CONDUCTAS Y
ACTITUDES.
EQUIPOS, MÁQUINAS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES.
EJERCITACION.
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le
ayudarán a conocer cuanto ha aprendido y,
eventualmente, a corregir errores en su
aprendizaje.
A.
Se trata de afirmaciones que trata tienen
relación
con
las
características
generales del método DACUM.
B.
Frente a cada afirmación marque:
*
con una “V” las afirmaciones
considere VERDADERAS.
*
Con una “F” las que considere que son
FALSAS. Justifique sus respuestas en
estos casos, en la línea que continúa
después de la afirmación.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
que
69
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
C.
Compare sus respuestas con las que aparecen en la página 71.
1.
_______
Las definiciones de tareas se escriben en el mismo tipo de
hojas y con plumones del mismo color con que se escriben las
definiciones de funciones.
__________________________________________________
2.
_______
Las funciones se jerarquizan de acuerdo a la importancia que
cada uno le asigne.
__________________________________________________
3.
_______
Las tareas se secuencian arbitrariamente.
__________________________________________________
4.
_______
Después que se han identificado todas las tareas para cada
función, se debe revisar cada una de estas definiciones.
__________________________________________________
5.
_______
Una vez concluido el trabajo de dos días, se debe revisar el
conjunto de todas las definiciones.
__________________________________________________
6.
_______
Las observaciones deben ser motivadas por parte del
facilitador, en las ocasiones que este juzgue necesario
hacerlo.
__________________________________________________
7.
_______
Las funciones corresponden a las categorías que agrupan las
actividades manifiestas en la “lluvia de ideas”.
__________________________________________________
8.
_______
Las definiciones de tareas comienzan con un verbo de acción
que describen una conducta observable.
__________________________________________________
9.
_______
La actitud del facilitador resulta muy importante para la
animación y el ambiente de trabajo del taller.
__________________________________________________
10.
_______
Cuando las tareas de una función son revisadas, el facilitador
debe preguntar si la definición de la función entrega una
definición exacta del área de responsabilidades.
__________________________________________________
11.
_______
Las tareas de una función, una vez revisadas, no es necesario
secuenciarlas.
__________________________________________________
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
70
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS:
1.
F.
7.
V.
2.
V.
8.
V
3.
F.
9.
V.
4.
V.
10.
V.
5.
V.
11.
F.
6.
F.
1.
FALSO. Las funciones se escriben en hojas tamaño oficio, con plumón rojo.
Las tareas se escriben en hoja tamaño carta con plumón azul o negro.
3.
FALSO. Las tareas se secuencian se acuerdo a un criterio. Este puede ser
de acuerdo a un flujo natural de realización, un orden cronológico, etc. Si no
existe un orden, algunas tareas se pueden secuenciar de acuerdo a como
el grupo de participantes determine (arbitrariamente).
6.
FALSO. Los observadores no deben participar durante el desarrollo del
taller. Su participación se debe limitar al momento de la presentación y de la
evaluación final.
11.
FALSO. Las tareas deben necesariamente ser secuenciales; para ello de
debe seguir algún criterio definido.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
71
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
2.
VALIDACIÓN Y PUBLICACIÓN DEL PERFIL.
Si bien es cierto que la realización del taller DACUM, se ha dado un gran paso
respecto al análisis ocupacional en el trabajo u ocupación seleccionada, no es
menos cierto que aún falta una serie de actividades que realizar para ver
publicado el perfil ocupacional.
Las actividades que deben realizarse DESPUÉS de terminado el taller DACUM,
son las siguientes:
A.
Diagramar e imprimir primera versión de la matriz del perfil resultante del
taller.
La primera actividad después de realizado el taller tiene relación con la
diagramación y la impresión de la primera versión del perfil.
Respecto a la diagramación, la primera tarea es decidir que información deberá
incluirse en el perfil. Generalmente, el perfil incluye la siguiente información.
*
Titulo ocupacional o nombre del trabajo.
*
Nombre de la institución.
*
Fecha de desarrollo del taller.
*
Listado de funciones y sus respectivas tareas.
*
Listado de conocimientos y habilidades generales; conducta y
actitudes, equipo, maquinaria, herramientas y materiales.
*
Listado de participantes y sus respectivas empresas.
*
Listado de observadores.
*
Nombre del (los) facilitador (es).
*
Nombre del secretario (a).
*
Nombre del coordinador del taller.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
72
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Una vez que se ha determinado el formato del perfil y la información que
contendrá, se deberá supervisar el tipeo de la primera versión. Téngase presente
que los actuales mecanismos de tipeo o composición varía considerablemente.
Una vez tipeado, el perfil debe ser sometido a una cuidadosa corrección de prueba
y reproducir un número limitado de copias, que servirán preferentemente para
realizar la siguiente actividad, la que consiste en validar el perfil.
B.
Validar el perfil.
Existen dos tendencias al respecto, si el análisis ocupacional entregado por el
método DACUM necesita ser validado por otro grupo.
Una tendencia sostiene que la validación no tiene propósitos prácticos por que el
taller original fue integrado por participantes seleccionados de entre trabajadores
calificados, por lo que la subjetividad de la validación realizada por otro grupo y los
posibles cambios sólo pueden hacer que el trabajo de los participantes del taller
DACUM original se vea menos importante, incremente los costos y en efectivo,
agrega poco.
La otra tendencia afirma que existen riesgos al aceptar los resultados del taller
DACUM sin una revisión previa. Se fundamenta en que el número de participantes
en el taller es relativamente pequeño y puede no ser representativa de la
ocupación, por lo tanto es conveniente que otro grupo valide los resultados. Esto
es especialmente importante si los resultados serán usados con propósitos
instruccionales o de desarrollo curricular a nivel nacional.
La validación del perfil es un proceso para confirmar que la información define
exactamente la ocupación analizada. Esta información se somete a la revisión de
personas activas en la ocupación, para su examen crítico. Estas personas deben
considerar cada ítem y determinar si es o no, parte de la ocupación. También
pueden sugerir aspectos, que en su opinión, hayan sido omitidos. Estas
consideraciones pueden ser importantes, si el grupo examinador conoce las
condiciones locales, los requerimientos del trabajo y las últimas tendencias
ocupacionales en el área.
Seleccionar un grupo para la verificación no necesitan mayores esfuerzos. Los
verificadores pueden ser un grupo de trabajadores expertos en la ocupación. Los
criterios de selección de los verificadores son esencialmente los mismos que los
identificados para los participantes del taller DACUM original.
Un método utilizado para la validación consiste en reunir a un grupo de entre seis
a diez trabajadores de la ocupación, diferentes de los que participaron en el taller
DACUM original.
Generalmente, se acepta a un participante anterior, con el objeto de que entregue
las fundamentaciones que tuvo el grupo original frente a puntos que el nuevo
grupo estime necesarias.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
73
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Esta reunión tiene una duración de tres a cuatro horas y requiere preparar la sala
de la misma forma como terminó el taller DACUM original. Esto es, se pegará al
lado izquierdo de la pared, las hojas de las funciones, en una columna vertical y a
continuación, frente a cada función, las hojas de sus respectivas tareas. En
papelógrafos, se expondrán los listados de conocimientos, habilidades, conductas,
actitudes, equipos, máquinas, herramientas y materiales.
Es útil enviar a los participantes del grupo de validación una copia de la primera
versión del perfil unos pocos días antes, así ellos pueden prepararse para la
discusión. Esta copia la deberán llevar al taller de validación, con sus respectivas
anotaciones.
Durante la sesión, el facilitador debe estructurar el trabajo revisando una función
por vez. Cada definición de tarea debe ser examinada individualmente y el
facilitador debe motivar a los participantes a manifestar si la tarea se realiza o no
en la ocupación. Si el perfil original ha sido desarrollado concienzudamente, las
recomendaciones hecha por los verificadores deberán ser incorporadas.
C.
Corregir perfil de acuerdo a los cambios producidos en la validación.
Una vez finalizada la actividad anterior, se debe iniciar el proceso de corrección
del perfil. Para ello, se deberán introducir al perfil original toda la información
aportada por el grupo validador.
En esta ocasión es conveniente incluir en la nueva versión del perfil validado los
nombres de las personas que actuaron como validadores y las empresas a las
cuales pertenecen.
D.
Imprimir el perfil ocupacional validado.
Una vez corregido el perfil, se deberá imprimir la nueva versión del perfil validado.
Todos los cambios introducidos a esta nueva versión deberán ser revisados con el
original de verificación.
Todas las correcciones deberán ser hechas por expertos o, en el caso de usar
equipos procesadores de palabras, habrá que producir una nueva copia que
contenga toda la información entregada por los validadores.
Si se usa foto – reducción, debe cuidarse de no reducir demasiado el tamaño de la
impresión. Normalmente, se usan hojas de 11 por 17 pulgadas (un cuarto de
mercurio), impresas por ambos lados. Si el presupuesto lo permite es mejor
imprimir el perfil que publicarlo. La tirada será en un número suficiente que permita
cubrir las necesidades de diseminación del perfil. En este punto, se debe estar
consciente de que no se debe aceptar nada que empequeñezca una excelente
calidad.
E.
Dimensión del perfil.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
74
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Una de las más agradables actividades en este proceso, lo constituye la
distribución de los perfiles. En efecto, el perfil validado y publicado debe ser
distribuido, ya sea en forma individual o acompañándolo con una carta, al menos a
los siguientes grupos:
A.
Participantes del taller DACUM original.
B.
Participantes del taller de validación.
C.
Contactos en las empresa que ayudaron a identificar y/o preparar la
asistencia de los participantes del taller DACUM como al taller de
validación.
D.
Empresarios del rubro.
E.
F.
Directores y administradores de programas instruccionales y
vocacionales.
Especialistas en desarrollo curricular.
G.
Orientadores vocacionales y docentes.
Ejemplos:
Los siguientes ejemplos han sido diseñados
para facilitar a Ud. un mejor aprendizaje.
Podrá, eventualmente, corregir aspectos
erróneos, aclarar aspectos ambiguos y/o
reforzar aquellos elementos que han sido
correctamente aprendidos.
Ejemplo No 1.
Una vez tipeado, el perfil debe ser sometido a una cuidadosa
corrección de pruebas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
75
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Debiéndose reproducir un número limitado de copias.
Ejemplo No 2.
Durante la sesión de validación del perfil, el facilitados debe estructurar el trabajo
revisando una función por vez, y revisando cada definición de tarea,
individualmente.
&6$&$5(/
0$;,02
5(1',0,(1
72$/26
5(&85626
+80$126
C – 1.
Identificar
los plazos
de entrada
de la Obra.
(1)
C–2.
Cuantificar
hombres
/días
necesarios.
(1) (*)
C – 3.
Controlar
las
Pérdidas.
(1) (*)
C–4.
Cuantificar
hora /equipos
o máquinas.
(1) (*)
C–5.
Determinar
Costos
Directos de
la actividad.
(1) (*)
EJERCITACIÓN
Instrucciones:
A continuación encontrará ejercicios que le ayudarán
a conocer cuanto ha aprendido y, eventualmente, a
corregir errores en su aprendizaje.
A.
Se trata de afirmaciones que tienen relación con
las características de la etapa de validación y
publicación del perfil resultante del taller
DACUM:
B.
Frente a cada afirmación marque:
*
con una “V” las afirmaciones que considere
VERDADERAS.
*
Con una “F” las que considere que son FALSAS.
Justifique sus respuestas en estos casos, en la
línea que continúa después de la afirmación.
C.
Compare sus respuestas con las que aparecen
en la página siguiente.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
76
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
1.
_______
Es conveniente que todo perfil resultante de la aplicación del
método DACUM, sea sometido a un proceso de validación
posterior.
__________________________________________________
2.
_______
Los trabajadores invitados a participar en el taller de
validación de un perfil, deben ser mayoritariamente los
mismos que participan en el taller DACUM original.
__________________________________________________
3.
_______
4.
_______
Junto con la invitación a participantes en el taller de
validación, es conveniente incluir una copia del perfil que se
validará.
__________________________________________________
Al imprimir la versión validada del perfil, se debe incluir toda la
información aportada en el proceso de validación.
__________________________________________________
5.
_______
El perfil se debe distribuir sólo a los que participaron en su
elaboración.
__________________________________________________
RESPUESTAS:
1.
V.
4.
V.
2.
F.
5.
F.
3.
V.
2.
FALSO. Los participantes en el taller de validación del perfil son
mayoritariamente distintos a los que participaron en el taller DACUM
original.
5.
FALSA. El perfil debe ser distribuido a todos los que participaron en su
elaboración y en su validación, a los empresarios de los trabajadores
participantes en ambos talleres, a otros empresarios del rubro, a
administradores y directivos de centros colaboradores, orientadores,
docentes, diseñadores curriculares, etc.
RECUERDE que el desarrollo de un taller DACUM y la posterior validación y
publicación del perfil resultante, implica las siguientes actividades:
A.
Etapa de desarrollo del taller DACUM:
1.
Bienvenida a los participantes.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
77
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
2.
Orientación:
*
*
*
*
*
*
Presentación facilitadores y participantes.
Objetivo del taller.
Método a utilizar.
Producto final.
Aspectos administrativos.
Preguntas / Dudas.
3.
Análisis de ocupación.
4.
5.
Definición de Funciones / Jerarquización.
Identificación de tareas.
6.
Afinamiento y ordenamiento de tareas.
7.
Identificación de tareas de nivel de entrada.
8.
Identificación de :
*
*
*
9.
Conocimientos y habilidades generales.
Conductas y actitudes.
Equipo, máquinas, herramientas y materiales.
Revisión y refinamiento final.
10. Evaluación del taller:
*
*
*
Hoja de evaluación.
Opinión de los participantes.
Opinión observadores.
11. Agradecimientos y finalización del taller.
B.
Validación y publicación del perfil:
1.
Diagramar e imprimir primera versión de la matriz del perfil resultante
del taller.
2.
Validar perfil:
*
*
*
3.
Seleccionar método de validación.
Seleccionar participantes.
Efectuar validación.
Corregir perfil de acuerdo a los cambios producidos en la validación.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
78
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
4.
Imprimir perfil ocupacional validado.
5.
Distribuir el perfil.
AUTOEVALUACIÓN.
INSTRUCCIONES:
A.
A continuación se presentan varios ítems de selección múltiple referidos a las
etapas de desarrollo de un taller DACUM y validación y publicación del perfil.
B.
Cada ítem presenta cuatro posibilidades de respuesta, siendo sólo una de
ellas la correcta; la clave.
C.
Lea cuidadosamente cada ítem y sus posibilidades de respuesta. Marque
sólo una letra en cada ítems.
D.
Para responder, encierre en un círculo la letra de la respuesta que Ud.
considere correcta.
E.
Compare sus respuestas con las que aparece en la sección “RESPUESTAS”,
en la página 83.
1.
En la bienvenida, el coordinador debe procurar:
A.
B.
C.
D.
2.
Promover a la institución participante.
Oficializar la participación de las empresa presentes.
Definir con claridad los alcances del taller.
Resaltar la colaboración de las empresas participantes.
La primera actividad que se debe realizar durante la orientación en un
taller DACUM, es:
A.
B.
C.
D.
Presentar con claridad el objetivo del taller.
Explicar la metodología que se utilizará en el taller.
Hacer presentaciones de los participantes en el taller.
Explicar cuidadosamente los aspectos administrativos.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
79
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
3.
¿Cuáles de los siguientes aspectos del método, deben formar parte de la
explicación del “método a utilizar”, por parte del facilitador?
I.
II.
III.
IV.
Supuestos básicos.
Distribución horaria.
Principios operacionales.
Pasos.
A. I – II.
B. I – III – IV.
C. III – IV.
4.
D. I – II – III – IV.
Constituye el propósito del “análisis ocupacional”:
A.
B.
C.
D.
5.
Las definiciones de las funciones se escriben con un plumón:
A.
B.
C.
D.
6.
Los participantes la formulen.
Se haya aclarado su significado.
Exista consenso en su redacción.
Sea aceptada por la mayoría.
Antes de jerarquizar las funciones, estas deben ser:
A.
B.
C.
D.
8.
Azul y en una hoja tamaño carta.
Negro y en una hoja tamaño oficio.
Verde y en una hoja tamaño carta.
Rojo y en una hoja tamaño oficio.
La definición de cada función se publica a la izquierda de la pared cuando:
A.
B.
C.
D.
7.
Tener una primera visión de la ocupación que se analiza.
Establecer las categorías de tareas de la ocupación.
Determinar las tareas correspondientes a cada función.
Definir y jerarquizar las funciones de la ocupación.
Evaluadas.
Definidas.
Estandarizadas.
Revisadas.
La jerarquización de las funciones se realiza ciñéndose a un criterio de:
A.
B.
C.
D.
Importancia asignada por los participantes.
Secuencia lógica de realización o desempeño.
Grado creciente de dificultad de realización.
Nivel de asociación entre ellas.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
80
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
9.
La parte más importante y crítica del proceso del método DACUM, es la:
A.
B.
C.
D.
10.
Al especificar las tareas para cada función se:
I.
II.
Determina la importancia relativa de cada una de éstas.
Obtiene el núcleo del perfil de la ocupación analizada.
III.
Facilita la estructuración del programa.
A.
B.
C.
D.
11.
A.
B.
C.
D.
I – II.
III – IV.
II – III.
I – IV.
Una columna, a la izquierda de la pared.
Varias filas, sin importar su orden.
Dos columnas, a la derecha e izquierda de la pared.
Filas, a continuación de sus respectivas funciones.
Las tareas que un trabajador realiza desde el primer día de trabajo en la
ocupación, se denominan:
A.
B.
C.
D.
14.
Describir una conducta observable.
Responder a una acción competente.
Obedecer a un conocimiento aplicado.
Comenzar con un verbo de acción.
Las definiciones de las tareas se ordenan en:
A.
B.
C.
D.
13.
Sólo I.
II – III.
I - II.
I – II – III.
Cada definición de tarea, debe:
I.
II.
III.
IV.
12.
Jerarquización de las funciones ocupacionales.
Definición de las funciones ocupacionales.
Identificación de la tareas específicas de trabajo.
Identificación de las tareas de nivel de entrada.
Estándares de rendimiento.
Áreas de responsabilidad.
Tareas de nivel de entrada.
Funciones y responsabilidades.
Las decisiones técnicas que modifican la redacción de las tareas, le
corresponden:
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
81
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
A.
B.
C.
D.
15.
Al facilitador.
A los participantes.
A ambas partes.
Al comité Técnico Asesor.
De las siguientes actividades que se realizan en un taller DACUM, indique
cuál de ellas se realiza en el último lugar:
A. Revisión y refinamiento final.
B. Orientación.
C. Análisis de la ocupación.
D. Evaluación del taller.
16.
Las tareas relacionadas con la etapa de validación y publicación del perfil,
se deben realizar:
A.
B.
C.
D.
17.
De las siguientes actividades ¿Cuál de ellas no forma parte de la etapa de
validación y publicación del perfil?
A.
B.
C.
D.
18.
Diagramar e imprimir primera versión.
Analizar la ocupación según funciones y tareas.
Corregir perfil de acuerdo a los cambios producidos.
Distribuir el perfil, como producto del taller.
El Taller de validación de un perfil tiene una duración de:
A.
B.
C.
D.
19.
Después del taller.
Antes del taller.
Durante el taller.
Antes o durante el taller.
Cuatro horas.
Una hora.
Un día.
Dos días.
Las correcciones que se hagan al primer perfil, deben ser hechas por:
A.
B.
C.
D.
Grupo de trabajadores expertos.
Comité Técnico Asesor de la especialidad.
Equipo de expertos y profesores de la especialidad.
Departamento de profesores del área de la especialidad.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
82
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS.
Autoevaluación de la actividad de aprendizaje III:
Las respuesta correctas de los ítems de la autoevaluación son las siguientes:
Items relacionados con las actividades y tareas involucradas en la
etapa de desarrollo de un taller DACUM.
1.
D.
Resaltar la colaboración de las empresas participantes.
2.
C.
Hacer presentaciones de los participantes en el taller.
3.
B.
I –III –IV.
I.
III.
IV.
Supuestos básicos.
Principios operacionales.
Pasos.
4.
A.
Tener una primera visión de la ocupación que se analiza.
5.
D.
Rojo y en una hoja tamaño oficio.
6.
C.
Exista consenso en la redacción.
7.
B.
Definidas.
8.
A.
Importancia asignada por los participantes.
9.
C.
Identificación de las tareas específicas de trabajo.
10.
B.
II – III.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
83
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
11.
D.
II.
III.
Obtener el núcleo del perfil de la ocupación analizada.
Facilitar la estructuración del programa instruccional.
I.
IV.
Describir una conducta observable.
Comenzar con un verbo de acción.
I –IV.
12.
D.
Filas, a continuación de sus respectivas funciones.
13.
14.
C.
B.
Tareas de nivel de entrada.
A los participantes.
15.
D.
Evaluación del taller.
Si usted obtuvo al menos doce (12) respuestas correctas, puede considerar que
ha alcanzado dominio sobre este aspecto del objetivo.
Items relacionados con la etapa de validación y publicación del
perfil.
16.
A.
Después del taller.
17.
B.
Analizar la función según ocupación y tareas.
18.
A.
Cuatro horas.
19.
A.
Grupo de trabajadores expertos.
Si usted obtuvo al menos cuatro (4) respuestas correctas, ha alcanzado dominio
sobre este aspecto del objetivo.
*
Si Ud. alcanzó dominio sobre AMBOS aspectos incluidos en el objetivo:
A. Anote el avance de su estudio, en la sección control de actividades de
aprendizaje. ( pág. 7 )
B. Puede contestar la evaluación final.
*
Si Ud. no alcanzó dominio en al menos uno de los aspectos incluidos en el
objetivo, estudie nuevamente la sección de la actividad de aprendizaje III
que corresponda y conteste otra vez la autoevaluación.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
84
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EVALUACIÓN FINAL.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
85
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
EVALUACIÓN FINAL.
Actividad I:
La dirección de su centro de formación profesional, motivada en la renovación
curricular de las especialidades que impartes, ha decidido realizar un análisis
ocupacional en una especialidad.
Ellos están enterados de los estudios que Ud. ha realizado sobre el particular y la
designación como coordinador de un taller de análisis ocupacional DACUM.
Para cumplir con dicha misión, Ud. deberá someter a consideración de la dirección
del establecimiento, una propuesta para realizar dicho taller. Para ello, deberá
planificar cada una de las tres etapas que comprende el método DACUM.
Para tal efecto, utilice el espacio que se presenta a continuación:
1.
ETAPA DE PLANIFICACIÓN DEL TALLER.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
86
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
2.
ETAPA DE DESARROLLO DEL TALLER.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
87
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
3.
ETAPA DE VERIFICACIÓN Y PUBLICACIÓN DEL PERFIL.
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
88
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
Actividad II:
A continuación, someta su propuesta a revisión utilizando la siguiente pauta de
cotejo, en la cual deberá marcar si aparece o no en su propuesta los siguientes
aspectos:
PAUTA DE COTEJO.
1.
Planificación del Taller:
¿Su propuesta contiene:
SI
A.
El trabajo que se va analizar?
B.
El lugar y la fecha de realización del taller?
C.
La selección del facilitador del taller?
D.
La identificación, selección y contacto con empresas
que puedan aportar trabajadores al taller?
E.
El programa de actividades del taller.
F.
La selección de trabajadores para trabajar en el
taller?
G.
Las cartas de invitación a los participantes
seleccionados (redacción y envío)?
H.
La sala donde se realizará el taller?
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
NO
89
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
I.
La invitación a observadores?
J.
La confirmación de la asistencia al taller de los
Invitados?
K.
Los materiales para el taller?
L.
Quién dará la bienvenida a los participantes
del taller?
M.
Revisión final de la sala, los materiales y los
arreglos?
N.
Una reunión con el facilitador para repasar la
programación de las actividades a realizar
durante el taller?
2.
Desarrollo del taller.
¿Su propuesta contiene:
SI
A.
La bienvenida a los participantes?
B.
La orientación?
C.
El análisis de la ocupación?
D.
La definición y jerarquización de funciones?
E.
La identificación de tareas?
F.
El afinamiento y ordenación de las tareas?
G.
La identificación de las tareas de nivel de entrada
a la ocupación?
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
NO
90
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
H.
La identificación de conocimientos y habilidades
generales; conductas, actitudes, equipo, máquinas,
herramientas y materiales?
I.
La revisión y refinamiento final?
J.
La evaluación del taller?
K.
Los agradecimientos y la forma como terminará el
taller?
3.
Validación y publicación del perfil.
¿Su propuesta contiene:
SI
A.
La diagramación e impresión de la primera
versión del perfil?
B.
La validación del perfil?
C.
Las correcciones al perfil de acuerdo a los
cambios propuestos en la validación?
D.
La impresión definitiva del perfil validado?
E.
La distribución del perfil?
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL
NO
91
DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
RESPUESTAS DE LA EVALUACIÓN FINAL.
Todos los ítems de la pauta de cotejo debieron ser marcados en la alternativa SI.
*
Si es así, presente su propuesta a su facilitador. El le indicará como
continuar el estudio.
*
Si no es así, estudie nuevamente las partes pertinentes del texto,
corrija su propuesta y aplique nuevamente la pauta de cotejo.
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BIBLIOGRAFIA.
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DACUM, UN MÉTODO DE ANÁLISIS OCUPACIONAL
BIBLIOGRAFÍA.
ANDREANI, Ricardo et al.: Educación Basada en Competencia: Una Metodología
de Desarrollo Curricular de la Educación para el Trabajo. Boletín “Educación para
el Trabajo”, Vol. 2, No. 1; CIDE, Stgo., 1991.
CARLISLE, Kenneth: Analizing Jobs and Tasks. Educational Technology
Publications; Englewood Cliffs, N. Jersey, 1986.
CUELLAR, Sonia et al.: Taller de Análisis Ocupacional DACUM con Jefes de
Unidades Técnico Pedagógica y Establecimientos Técnicos Profesionales. Boletín
“Educación y Trabajo”, Vol. 3, No. 1; CIDE, Stgo., 1992.
HALE, J.R.: Occupational, Job and Task Analysis: Tools for Trainers and
Personnel Specialist. Personnel Selection and Training Bulletin, Vol. 1, No. 2,
1981.
LLUCH, Eliana y R. Andreani: Desarrollo de la Metodología DACUM con
Coordinadores de Programas de Capacitación Laboral. Boletín “Educación para el
Trabajo”, Vol. 2, No. 3; CIDE, Stgo., 1991.
LLUCH, Eliana y R, Andreani: Tecnología Asociada con el DACUM y la Educación
Basada en Competencias. Boletín “Educación para el Trabajo”, Vol. 2, No. 3 y 4;
CIDE, Stgo., 1991.
NORTON, Robert: DACUM Handbook. Leadership Training Series No. 67. The
National Center for Reserarch in Vocational Education. The Ohio State University,
Columbus, 1985.
NORTON, Robert: DACUM; a Competency – Based Curriculum Tool. Center on
Education and Training for Employment. The Ohio State University, Columbus,
1990.
RETAMAL, Gastón: Desarrollo de la Metodología DACUM con los Supervisores
de la Educación Media. Boletín “Educación para el Trabajo”, Vol. 2, No. 2; CIDE,
Stgo., 1991.
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RETAMAL, Gastón: Difusión de la Metodología DACUM en la VIII Región en los
años 1991 y 1992. boletín “Educación para el Trabajo”, Vol. 4, No. 1; CIDE, Stgo.,
1993.
Este documento ha sido reproducido por INSAFORP,
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tomado de forma textual según Programa de
Educación y Trabajo (PRODET)
Almirante Barroso No. 60, Santiago.
Centro de Investigación y Desarrollo
de la Educación (CIDE)
Erasmo Escala No. 1825, Santiago.
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