Anexo 3-Paquetes de servicios adicionales

Anexo 3-Paquetes de Servicios Adicionales
1. PAQUETES DE INTERNET
 Los megabytes (MB) incluidos en estos paquetes de datos sólo podrán ser utilizados para realizar conexiones
hacia WAP, WEB o APN personalizados.
 Los MB incluidos en los paquetes de datos sólo podrán ser utilizados luego de que EL CLIENTE agote los MB
incluidos en su plan.
 La facturación y cobranza se realiza por Kilobyte (KB) consumido y no por tiempo de uso, ni por sesión; la unidad
mínima de tasación es el KB y todo registro menor será redondeado a un (1) KB. Se contabilizarán los KB
transmitidos, así como los recibidos.
TARIFAS: Las tarifas están expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV.
Servicio
Unidades
Libres (MB)
Velocidad
Cargo Fijo
Mensual
Tarifa por MB
adicional
Elección del cliente
marcar con un aspa
(X)
Nota: 1 Gigabyte (GB) = 1024 Megabyte (MB); 1 Megabyte MB = 1024 Kilobyte (KB)
Aplicable sólo para los siguientes planes corporativos vigentes: Planes i, Bolsas de voz, SLI, CDI, Exacto Y,
Exacto S, CDI Exacto, RPC_Recarga, RPCe_Recarga y RPC Recarga 35.
 La velocidad mínima garantizada equivale al 10% de las velocidades máximas descritas en el cuadro de Tarifas.
 La velocidad máxima de 5000 Kbps sólo puede ser alcanzada siempre y cuando la navegación sea efectuada a
través de un equipo terminal tecnología 3.5G+ y navegue utilizando el punto de acceso - APN (Access Point
Network) ba.amx y Claro.pe.
2. SERVICIOS BLACKBERRY
Servicio
Cargo Fijo
Elección del cliente
Marcar con un
aspa(X)
Servicio
Cargo Fijo
Elección del cliente
Marcar con un
aspa(X)
Servicio BlackBerry Enterprise Server (BES):El servicio consiste en que el correo electrónico corporativo se reenvía
al dispositivo móvil, de modo que puede ser visualizado de forma inmediata por los clientes a través del dispositivo
BlackBerry. Asimismo los usuarios pueden leer y reenviar archivos adjuntos de correo electrónico (entre los que se
incluyen archivos de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Adobe Acrobat). Esta modalidad permite la navegación
ilimitada por Internet (sólo a través del APN BlackBerry.net) únicamente desde el terminal BlackBerry. EL CLIENTE
deberá adquirir la licencia de uso de software BES (BlackBerry Enterprise Server) correspondiente.
Servicio BlackBerry Internet Service (BIS): Servicio que permite integrar su equipo BlackBerry hasta con diez (10)
cuentas de correo electrónico (personales o de negocio), tanto para enviar de manera instantánea correos
electrónicos, así como para recibirlos con una actualización cada 15 minutos. Esta modalidad permite la navegación
ilimitada por Internet (sólo a través del APN BlackBerry.net) únicamente desde el terminal BlackBerry.
Servicio BlackBerry (LITE): Este servicio incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo
de 10 cuentas de correo públicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas
por el cliente a través de la dirección URL: http://www.claroperu.blackberry.com, además acceso ilimitado a chat
(BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google
Talk).
La información de esta página forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del
mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de este Anexo.
Página 1 de 2
Anexo 3-Paquetes de Servicios Adicionales
Servicio Blackberry (MAIL): Incluye acceso ilimitado a chat BlackBerry Messenger y una cuenta de correo hosteada
([email protected]) únicamente desde el terminal Blackberry siempre y cuando sea la navegación
efectuada vía el APN Blackberry.net.
Servicio Blackberry(SOCIAL): Incluye acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger/
ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk) y Redes Sociales (Facebook /MySpace / Twitter)
únicamente desde el terminal Blackberry siempre y cuando sea la navegación efectuada vía el APN Blackberry.net.
Los servicios como MMS y navegación en WAP o Internet (usando el Terminal Blackberry como Módem) y otros que
signifiquen el uso del APN distintos de Blackberry.net (tales como wap.claro.pe, claro.pe, entre otros), serán
facturados como consumo adicional al servicio Blackberry y con las tarifas respectivas de cada uno de estos
servicios de valor agregado.
Los SIMCards no son intercambiables entre equipos de una misma empresa ya que el Terminal Blackberry se
relaciona con la dirección de correo electrónico. Por lo tanto, una vez definido a quien se le ha asignado un terminal
Blackberry, no se podrán hacer cambios posteriores entre usuarios de EL CLIENTE.
3. PAQUETES DE SMS
Paquetes
Cargo Fijo
Elección del cliente
Marcar con un aspa(X)
Paquetes
Cargo Fijo
Elección del cliente
Marcar con un aspa(X)
 Los SMS del paquete se pueden utilizar para cualquier destino nacional. No se incluyen los destinos de larga
distancia internacional (LDI), SMS VAS, mensajería Premium; los cuales se cobran siempre como adicionales al
cargo fijo mensual. Una vez terminados los SMS del paquete, los SMS enviados serán cobrados como
adicionales.
 El cargo fijo mensual y los SMS incluidos de estos paquetes son prorrateables .No se acumulan para el
siguiente periodo de facturación.
 El orden de descuento de los SMS contratados: primero se descargará los SMS del plan de voz, en caso los
tuviera, luego los SMS del paquete y después la bolsa de SMS si hubiese contratado.
4. PLAZO DEL SERVICIO CONTRATADO
El/los servicio/os adicional/es contratados por EL CLIENTE, mediante el presente anexo, se pacta/n por tiempo
indeterminado ó por un plazo fijo de seis (6) meses forzosos, según lo elegido por EL CLIENTE y especificado a
continuación:
Plazo fijo (06 meses forzosos)
Plazo Indeterminado
5. PENALIDADES
En caso EL CLIENTE decida cancelar el/los servicio/s adicional/es, contrato en virtud del presente anexo, y esto se
de antes de su vencimiento: deberá pagar a CLARO como penalidad el equivalente al cargo fijo mensual del servicio
contratado multiplicado por el número de meses que falten para concluir el plazo contratado.
Nombres y Apellidos del Representante Legal
EL CLIENTE
Firma del Representante Legal
EL CLIENTE
Tipo y N° de Doc. Ident.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Luis Ricardo Odria Ferrari
Director de Mercado Corporativo
La información de esta página forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del
mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de este Anexo.
Página 2 de 2