PAGINA DE INICIO La página de inicio se estructura de la siguiente

PAGINA DE INICIO
La página de inicio se estructura de la siguiente manera:
PARTE SUPERIOR
FECHA Y HORA OFICIAL
En la parte superior derecha se sitúa la fecha y hora oficial de la Sede
sincronizada con @firma.
La fecha y hora oficial de las sedes electrónicas están reguladas por las
siguientes disposiciones:
- El artículo 26.1 de la Ley 11/2007, de 22 de -junio, de acceso electrónico de
los ciudadanos a los servicios públicos señala que "los registros electrónicos se
regirán a efectos de cómputo de los plazos imputables tanto a los interesados
como a las Administraciones Públicas por la fecha y hora oficial de la sede
electrónica de acceso, que deberá contar con las medidas de seguridad
necesarias para garantizar su integridad y figurar visible".
- Asimismo, el artículo 6.2 j) del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre,
por el que se desarrolla parcialmente dicha Ley establece que las sedes
electrónicas indicarán la fecha y hora oficial a los efectos previstos en el
artículo 26.1 de la Ley 11/2007.
- Por otro lado, el artículo 15.2 del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el
que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la
Administración Electrónica señala que la sincronización de la fecha y la hora se
realizará con el Real Instituto y Observatorio de la Armada, de conformidad con
lo previsto sobre la hora legal en el Real Decreto 1308/1992, de 23 de octubre.
LENGUAS COOFICIALES
En la parte superior se sitúa el acceso al contenido de la Sede electrónica en
las lenguas cooficiales.
1.- CARTA DE SERVICIOS.
La Carta de servicios recoge una relación de los principales servicios
prestados, con un enlace a la ficha informativa de dicho trámite (Objeto del
trámite, Solicitantes, Plazos, Importes, Documentación, Lugar de presentación,
etc.).
También refleja los modos de tramitación (presencial, telefónico, web). Si se
puede realizar vía web, tiene un enlace a la tramitación online.
2.- ACTAS MUNICIPALES.
Recoge una relación de las diferentes actas municipales publicadas por la
entidad.
3.- MODELOS DE INSTANCIA.
Recoge una relación de instancias para la tramitación de los diferentes
procedimientos de la entidad.
4.- BUZON DE SUGERENCIAS.
Contiene un formulario con campos con los datos del remitente y un campo
comentarios en el que el ciudadano puede escribir cuestiones relacionadas
con el Ayuntamiento, municipio o relativas a la página web. Estas
observaciones se reciben en el buzón del Ayuntamiento.
5.-SISTEMAS DE ACREDITACION ADMITIDOS.
Recoge los sistemas de acreditación admitidos por la Sede electrónica, con
enlaces a las páginas web oficiales de dichos sistemas.
6.- HORARIO Y DIAS INHABILES.
El artículo 26.5 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los
ciudadanos a los servicios públicos establece que cada sede electrónica en la
que esté disponible un registro electrónico determinará, atendiendo al ámbito
territorial en el que ejerce sus competencias el titular de aquella, los días que
se consideraran inhábiles a los efectos de los apartados anteriores.
En cumplimiento de lo establecido en este artículo se puede consultar el
calendario de días inhábiles del año en curso, así como la información
complementaria sobre el mismo.
7.- TRAMITES ONLINE.
Podrá acceder desde este apartado a los trámites electrónicos más utilizados
por los ciudadanos. En todo caso podrá acceder a la totalidad de los trámites
desde Relación completa de trámites.
8.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Contiene la información del tratamiento de los datos de carácter personal que
el responsable de la Sede electrónica da a los mismos de acuerdo con la Ley
Orgánica de Protección de datos.
9.- ANUNCIOS OFICIALES.
Desde aquí podrá acceder a la información que, en virtud de una norma jurídica
o resolución judicial, se deba publicar o notificar mediante edictos.
10.- CARPETA CIUDADANA.
MIS EXPEDIENTES. Podrá conocer el estado de tramitación de todos sus
expedientes. Será necesario disponer de DNI electrónico o de certificado
electrónico expedido por cualquier entidad autorizada.
AVISOS Y NOTIFICACIONES. Podrá suscribirse a los avisos emitidos desde el
Ayuntamiento y recibir las notificaciones que dicha entidad emita a su nombre.
11.- REGISTRO ELECTRONICO.
Acceso directo a la sección Registro Electrónico, en la que el usuario podrá
interactuar telemáticamente con el registro del Ayuntamiento para la
presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones.
El registro electrónico es el canal electrónico del Registro General del
Ayuntamiento y permite la presentación de escritos, solicitudes y
comunicaciones relativas los trámites municipales. Su uso es alternativo a la
presentación en Oficinas Municipales de Registro.
Este servicio está operativo las 24 horas del día, durante todos los días del
año, exceptuando las interrupciones que sean necesarias por razones técnicas.
A efectos administrativos, los tramitación realizadas en días inhábiles se
considerarán presentadas a primera hora del siguiente día hábil.
Para utilizar el registro electrónico es necesario disponer de un DNI electrónico
u otro certificado digital reconocido.
12.- VERIFICACION DE DOCUMENTOS.
Desde este enlace se puede comprobar los documentos electrónicos
generados por el Ayuntamiento los cuales incluyen en sus páginas un código,
denominado Código Seguro de Verificación (CSV), que permite comprobar la
autenticidad del documento impreso en papel por un tercero interesado.
13.- ENLACE A ORDENANZA DE ADMINISTRACION ELECTRONICA.
Contiene el enlace a la Ordenanza Municipal Reguladora de la Administración
Electrónica publicada en el Boletín Oficial de Navarra.
14.- VERIFICACION DEL CERTIFICADO DE SEDE ELECTRONICA.
Puede comprobar la validez del certificado de esta Sede electrónica, a través
del acceso a la plataforma VALIDE. Los certificados de Sede aseguran que las
relaciones de los ciudadanos se realizan a través de un canal seguro y una
oficina pública reconocida, que no permiten la intrusión de terceros.