Unidad II 2.1 CaracterÃ−sticas de los recursos humanos. CaracterÃ−sticas de los Recursos Humanos: • Tiene capacidad de raciocinio. • No es propiedad de la empresa. • Creativos, innovadores, capacidad de desarrollo, habilidades y capacidades. • Son trascendentales (Puede ser recordado, deja huella) • Son escasos (preparación) • A los recursos humanos también e les puede llamar fuerza de trabajo. • La tecnologÃ−a minimiza la fuerza humana en operaciones 2.2 Disciplina en el trabajo. El supervisor debe mantener una disciplina en el área de trabajo de la cual el sea responsable con: • Reglas y normas • Autoridad (Si no hay autoridad se usa el poder) • Sanciones (Al violentar normas). Reglamento Interno del Trabajo. Es el conjuntote disposiciones obligatorias para los trabajadores y patrones, en el desarrollo del trabajo en una empresa y patrones, en el desarrollo del trabajo en una empresa o establecimiento conforme a la ley federal del trabajo. Objetivo: llevar a cabo un determinado funcionamiento bajo las disposiciones voluntarias de los contratos de trabajo que permitan normar o regular las relaciones regulares de la empresa. Debiendo contener normas de carácter técnico y administrativo. Sin repetir las disposiciones establecidas en los contratos laborales. Todo reglamento interno del trabajo debe contener normas de carácter técnico administrativo que formulan las empresas para la ejecución de los trabajadores, en las que se podrán establecer de forma preventiva, de cierta manera, circunstancias futuras sobre la regulación de su conducta como son: 1.- Horas de entrada y salida: Tiempo destinado para comer y perÃ−odos de descanso durante la jornada laboral 2.-Lugar y monto en que deben comenzar y terminar la jornada laboral 3.- DÃ−as y horas fijadas para realizar la limpieza y mantenimiento de maquinaria, equipo, sistemas. 4.- Normas para prevenir riesgos de trabajo. 5.- tiempo y forma en que los trabajadores deben presentarse a exámenes médicos. 1 6.-Disposiciones disciplinarias y procedimientos ara su aplicación y bien la suspensión del trabajo (que no podrá exceder de 8 dÃ−as). Reglamento de Seguridad e Higiene: Conjunto de normas jurÃ−dicas que salva guarden la integridad fisica e intelectual de los trabajadores en empresas o áreas de trabajo. Objetivo: Es establecer las medidas necesarias de prevención del trabajo para que este se desarrolle en condiciones de seguridad e higiene y en un medio ambiente adecuado para los trabajadores conforme a lo dispuesto por la ley federal del trabajo. Dicho reglamento será de observancia general en todo el territorio nacional. AsÃ− mismo la secretaria del trabajo y previsión social a través de sus sub.-secretarias se encargaran de realizar ka vigilancia, inspección y sanción a las empresas que no cumplan con las disposiciones establecidas por la ley federal del trabajo. Todo reglamento de seguridad e higiene deberá contener aspectos tales como: -En relación a seguridad • Prevención y combate de incendios • Operación y mantenimiento de maquinaria y equipo • Manejo transporte y almacenamiento de materiales en general • Equipo de protección personal -Con respecto a higiene. • Condiciones de higiene, ruidos y vibraciones • Agentes contaminantes biológicos • Sustancias quÃ−micas contaminantes (sólidas, liquidas y gaseosas) • Iluminación y ventilación • Orden y limpieza Relaciones Laborales Es el acto que origina la prestación de un trabajo personal, subordinado o una persona mediante el pago de un salario. Elementos que intervienen en toda razón laboral son: • 2 personas (trabajador y patrón) • Prestación de un trabajo • subordinación • Sueldo o salario Toda relación de trabajo deberá establecer las jornadas laborales diarias que son: • Diurna: Que comprende entre las 6 y 20 hrs. • Mixta: 7 horas que comprende entre las jornadas diurna y nocturna. • Nocturna: 6 ½ que comprende entre las20 y las 6 hrs. 2 El aspecto fundamental de toda relación laboral será la contratación individual y/o colectiva asÃ− como la formulación y aplicación del reglamento interno del trabajo. El contenido en dicho contrato para establecer las relaciones laborales contendrán: • Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, domicilio. (Tanto del patrón como del trabajador) • Establecer la relación de trabajo. (Por obra, tiempo determinado o indeterminado) • Lugar donde se realizara el trabajo • Duración de la jornada • Forma y monto del sueldo o salario. En toda relación laboral deberá establecerse los dÃ−as de descanso obligatorios que establece la ley federal del trabajo que son: 1 de enero 5 de febrero 21 de marzo 1 de mayo 16 de septiembre 20 de noviembre 1 de diciembre 25 de diciembre Cabe mencionar que a las relaciones laborales también se les denomina relaciones de trabajo bien relación obrero-patronal. Recapitulando: 2.4 Recursos Naturales Son todos aquellos bienes tangibles propiedad de la empresa que pueden ser bienes muebles o inmuebles Bienes muebles: se pueden mover Bienes inmuebles: no se peden mover Materia Prima: son los elementos susceptibles de sufrir transformación hacia un producto determinado, ya sea mediante ensamble o mezcla de estos elementos. Producto terminado: Es la combinación de elementos considerados como materia prima que permiten la satisfacción o no de los consumidores. 3 Maquinaria: Es el conjunto de maquinas con algún fin para abrir las necesidades de un área de producción de la empresa, tiene como objetivo minimizar el esfuerzo fÃ−sico. Instalación: Permite llevar a cabo de forma masiva el trabajo. 2.5 Recursos técnicos Son todos aquellos bienes intangibles con los que cuenta la empresa que mediante la combinación de los demás recursos (materiales y humanos) podrán desarrollar su producción. Proceso: Es el conjunto de fases sucesivas de un fenómeno (transformación) que sufren los materiales con el propósito de obtener un producto. Producción: es el proceso mediante el cual se transforman los materiales de productos que puedan comercializarse, debiendo aplicar la administración que perita formular y desarrollar métodos en el que consideren el suministro y coordinación de mano de obra, equipo instalaciones, materiales, herramientas, etc. Productividad: Es la relación que existe entre lo que se produce y el uso adecuado de los recursos para llevar a cabo dicha producción. Formas de producción: Todo supervisor deberá estar plenamente informado de las funciones que se realizan en su área de trabajo asÃ− como de las funciones que realiza su personal, debiendo planear y organizar las actividades de cada uno enfocados a el logro del objetivo, debiendo considerar: 1.- Tipos de proceso 2.-Diagramas de Flujo Formas de 3.- Distribución fisica del área de trabajo Producción 4.- Diagrama hombre-maquina 5.- Simplificación del trabajo 6.- Tipos de producción. Proceso: Serie de etapas que permiten elaborar un producto. Producción modular: Producto en el cual se obtenga una estructura más duradera que las sub.-estructuras. Producción por proyecto: Es la que se realiza un producto inicial y que se determina como un prototipo, estableciendo un ciclo de producción. Diagrama de flujo Es la representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo el cual nos permite observar su secuencia, asÃ− como la relación de las operaciones, áreas o departamentales que antevienen en un proceso. Su propósito será fijar la actividad a estudiar determinando el punto de partida y de llegada. SimbologÃ−a: 4 Distribución fisica del área de trabajo Es aquella actividad que establece la secuencia de un determinado proceso y que en razón de el se determinara su tipo de distribución que deberá optar a empresa. Debiendo considerar aspectos tales como tipo y dimensiones de la maquinaria, materia prima, producen proceso, producto terminado, manejo de dichos materiales, almacenamiento, cuarto de herramientas, área de mantenimiento, etc. Diagrama hombre maquina Representación gráfica de la secuencia de elementos que componen las operaciones en que intervienen hombres y máquinas, y que permite conocer el tiempo empleado por cada uno, es decir, conocer el tiempo usado por los hombres y el utilizado por las máquinas. Diagrama de proceso Representación gráfica de la secuencia de elementos que componen una operación en la que interviene un grupo de hombres. Se registran cada uno de los elementos de la operación, asÃ− como sus tiempos de ocio. Además, se conoce el tiempo de actividad de la máquina y el tiempo de ocio de la misma. Contrato Relación Laboral -Reglamento interno del trabajo -Reglamento de seguridad e higiene -Razón laboral De las 2 partes Individual o colectivo Representante de trabajadores (sindicato) Establece: -hora y tiempo del trabajo (tiempo determinado) -Por obra (Determinada actividad) -Sin tiempo ni fecha (indeterminado) Salario: Por dÃ−a (obreros) Sueldo: Por determinado tiempo (empleados) (por ejemplo mes) Relación Laboral: -2 personas (Trabajador-Patrón). 5 -Prestación de un trabajo. -Subordinación. -Sueldo o salario. 1.- Producción continua: sin interrumpir la producción 2.- Producción interrumpida o intermitente (por lote) 3.- Producción modular 4.- Producción por proyecto Tipos de Proceso D Operación Transporte Inspección Demora Almacenamiento 6