condiciones generales de utilizacion

CONDICIONES GENERALES
DE UTILIZACION
Todo acceso y/o utilización de la web www.gantois.com implica la aceptación del conjunto de condiciones generales de
utilización. Estas condiciones generales representan un contrato entre Gantois Industries y el utilizador.
1) DEFINICIONES
Login : Se entiende como identificativo el permiso a acceder a su cuenta privada. Acompañado de
una clave, el identificativo es una medida de seguridad para salvaguardar las informaciones privadas.
Cuenta : designa el espacio puesto a disposicion del utilizador inscrito en la web, permitiéndole el
acceso después de ser identificado con su identificativo y su clave, para la validación y detalle de su
pedido.
Utilizador : se entiende toda persona utilizando la web www.gantois.com o uno de los servicios
propuestos en la misma.
Utilizador identificado : se trata de toda persona que utiliza la web www.gantois.com o uno de sus
servicios y que posee una cuenta.
2) PRESENTACION DE LA WEB
La web www.gantois.com permite a los utilizadores :
• Conocer los productos a la venta
• Conocer las aplicaciones posibles
• Consultar las diversas fotografías e informaciones de la web
• Compartir fotografías con Gantois Industries
• Inscribirse con el fin de tener acceso a las tarifas y beneficarse de ofertas promocionales
específicas
• Disponer de las fichas « información del producto »
3) CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACION DE LA WEB
La web es accesible gratuitamente para todo utilizador con acceso a Internet.
El utilizador es responsable de su equipo informático así como de su acceso a Internet.
El utilizador solo podrá acceder a su cuenta después de su identificación con la ayuda de su Identificativo
y su clave, y jamás debe comunicarlos a terceros.
Gantois Industries pondrá a disposición todos sus medios con el fin de aseguar un acceso a la web
24 horas, 7 días a la semana, pero no se puede hacer responsable de todos los problemas, mal
funcionamiento de la web que impida el acceso a la web y/o a los diferentes servicios propuestos por
Gantois.
Gantois hará todo lo posible con el fin de resolver todo problema en el plazo más corto posible.
4) CREACION DE LA CUENTA
Para poder validar su pedido, el utilizador debe crear una cuenta de cliente. Esta cuenta le permitirá poder
realizar sus compras, seguir el estado de sus pedidos, recibir emails informándole de próximas ofertas
promocionales e, igualmente, poder utilizar códirgos promocionales que le serán enviados. El utilzados
deberá obligatoriamente rellenar un formulario que contiene la información siguientes : identificativo,
clave, e-mail, dirección de facturación y dirección de entrega, número de teléfono. Igualmente deberá
informarnos si se trata de un profesional o no. En el caso de los profesionales, el utilizador deberá esperar
que Gantois Industries valide su cuenta profesional. Esta operación se formaliza con el envío de un
e-mail. Con ello, podrá beneficarse de tarifas y condiciones preferenciales.
Todos los campos del formulario de creación de cuenta deberán ser cumplimentados con excepción de
los campos que no posean el signo: « * ».
Estas informaciones son necesarias para que el pedido pueda ser registrado y enviado. Creando su
cuenta, el utilizador accepta las presentes Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Generales
de Utilización.
La creación de una cuenta en la web está reservada a toda persona física mayor de 18 años.
5) SU CUENTA
El utilizador es responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su cuenta, de su clave, de las
restricciones de acceso de su ordenador y otros equipos. El utilizador acepta su responsabilidad de todas
las actividades que se produzcan en su cuenta. Deberá informarnos si hay razones para creer que su
clave ha sido identificada por alguien. Igualmente, el utilizador debe prevenirnos en el caso de eventuales
modificaciones en su información personal. Puede cambiar el mismo estas informaciones a través de los
parámetros de su cuenta, en el espacio « Gestionar mi cuenta »  « Modificar sus informaciones».
Gantois Industries se reserva el derecho de rechazar el acceso o cerrar la cuenta si el utilizador no
respeta las leyes aplicables, las Condiciones de Utilización u otros términos o condiciones. Una cuenta
profesional puede igualmente ser rechazada si, después de la verificación de las informaciones, se
comprueba que son erróneas.
6) EL PEDIDO
Validación de su cesta de la compra :
El utilizador selecciona los artículos elegidos clicando en la categoría y el producto que le interesa. Para
poder añadir el producto a su cesta, debe seleccionar la materia prima, dimensiones e indicar la cantidad
o la longitud. El precio sólo aparecerá después de que se hayan elegido estas características. Para validar
el producto, el utilizador debe clicar en « Añadir ». El utilizador puede comprobar las características de su
pedido (producto, cantidad, precio, materia, dimensiones…) en su cesta antes del pago final.
Identificación del cliente :
Para poder validar su pedido, el utilizador debe crear una cuenta o identificarse con la ayuda de su
indicativo o de su dirección electrónica y su clave.
Dirección de entrega :
Antes de validar su pedido, el utilizador debe verificar la dirección de entrega. Esta figura arriba a la
derecha del resumen del pedido.
Inserir un código promocional :
Antes de validar su pedido, el utilizador puede elegir un código promocional que posea con el fin de
beneficarse de descuentos.
Validación de las Condiciones Generales de Venta y las informaciones de los productos :
En el momento de validar su pedido, el cliente debe confirmar dos cosas : certificando haber tomado
nota de los PDF que contienen las informaciones sobre los productos vendidos y otra indicando haber
leído las Condiciones Generales de Venta. Sin esta validación, el pedido no será aceptado.
Pago :
Para poder acceder al pago, el cliente debe clicar en « Validar el pedido ». Así será redirigido al espacio
de pago a través del banco CIC. El cliente selecciona el medio de pago.
7) MAIL DE CONFIRMACION DEL PEDIDO
En los días posterioresa la validación del pedido y su pago, y después de la verificación del mismo, el
cliente recibirá un e-mail resumen de su pedido.
8) SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En todo momento, el cliente que haya realizado un pedido podrá obtener información del estado de
su pedido Internet a través de « Gestionar mi cuenta »  « Mis pedidos ». Si el cliente desea obtener
informaciones complementarias, le invitamos a contactarnos por e-mail a través de contact@gantois.
com o a través del teléfono 03.29.55.21.43 de lunes a viernes de 8h30 à 11h30 et 13h30 a 17h30.
9) CODIGOS PROMOCIONALES
Gantois Industries ofrecerá regularmente ofertas especiales y reducciones excepcionales que se aplicaran
a uno o varios productos. Los códigos promocionales están destinados a un utilizador en particular, o
a todas los clientes. Estos códigos se comunican a los clientes por mail o son visibles directamente
en la página inicial de la web www.gantois.com. Sólo son utilizables un avez y deben comunicarse
en el momento de la validación del pedido en el campo previsto para este efecto. Sólo después de la
validación del precio total del pedido se ajusta el precio en función del descuento acordado por el código
promocional.
10) PROMOCIONES
Las promociones serán visibles en la web para cualquier tipo de utilizador y son accesibles durante un
período de tiempo definido..
11) PROPIEDAD INTELECTUAL
El utilizador no puede reproducir y/o utilizar las marcas y logos presentes en la web, así como modificar,
copiar, traducir, reproducir, vender, publicar, explotar y difundir en formato numérico u otro, todo o parte
de las informaciones, textos, fotos, imágenes, esquemas, videos e informaciones presentes en la web,
que constituyen la propiedad en base a las disposiciones del artículo L112-1 del código de Propiedad
Intelectual Francés. La violación de estas disposicones pone al delincuente, y todas las personas
responsables, bajo penas penales y civiles previstas por la ley.
12) MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERAL DE UTILIZACION
Gantois Industries se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en todo momento las presentes
Condiciones Generales de Utilización.
ESTE DOCUMENTO ES LA PROPIEDAD DE GANTOIS INDUSTRIES
Septiembre 2016