informe país serbia - Plan de Promoción Exterior

INFORME PAÍS
SERBIA
JULIO 2013
2
ÍNDICE
MAPA DE SERBIA
3
PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL
4
• Breve referencia histórica
5
• Perfil político
5
• Perfil demográfico
6
• Perfil geográfico
6
• Perfil económico
6
• Aspectos económicos
9
• Accesibilidad del mercado
10
• Entorno empresarial
12
• Estrategias de negociación
13
ESTADÍSTICAS COMERCIALES
14
• Comercio bilateral Serbia-Región de Murcia/España
15
• Balanza comercial
15
• Exportaciones
17
• Importaciones
21
INFORMACIÓN PRÁCTICA
25
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
29
• Webs de interés
30
• Direcciones de organismos
30
• Fuentes documentales
31
Informe país Serbia. 2013
3
MAPA DE SERBIA
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
4
PERFIL
SOCIOECONÓMICO
Y EMPRESARIAL
Informe país Serbia. 2013
5
BREVE REFERENCIA HISTÓRICA
El Estado de Serbia es heredero de la ex República de Serbia y Montenegro, que a su vez lo fue
de la ex República Federal de Yugoslavia (RFY), que había sido constituida el 27 de abril de 1992
por las Repúblicas de Serbia y Montenegro, heredero a su vez de la ex República Socialista
Federal de Yugoslavia (RSFY) de 29 noviembre de 1943. Se trataría históricamente de una cuarta
“versión” de Yugoslavia (sin contar los cambios de nombres en una u otra fase intermedia):
La "primera" Yugoslavia surgió el 1.12.1918 bajo el reinado de Alejandro I Karadjordjevic.
La "segunda" Yugoslavia tiene lugar el 29.11.1943 bajo la dirección de Tito.
La "tercera" Yugoslavia (RFY), marcada por el sello de Milosevic, constituida el 27 de abril de
1992 por las Repúblicas de Serbia y Montenegro se va a caracterizar por un periodo de crisis
política, económica (la CEE establece el primer embargo comercial en mayo de 1992, que es
seguido por el adoptado por el Consejo de Seguridad de la ONU, también en mayo 1992) y social.
La "Revolución” del 5 de octubre de 2000, tiene lugar en Belgrado una manifestación popular
con carácter revolucionario que implica la caída de Milosevic. A partir de entonces comienza la
edificación de un sistema democrático con prioridades iniciales en la integración en la
Comunidad Internacional y reconstrucción del país.
La "cuarta" Yugoslavia. Las Repúblicas de Serbia y Montenegro, que durante el régimen de
Milosevic se habían distanciando muchísimo, firman el Acuerdo de Belgrado a comienzos del
2002 (con auspicios de la UE) que debería conducir a la reestructuración de sus relaciones
institucionales y dar a paso a la formación de un nuevo Estado, al menos durante un período de
tres años.
El fallido Plan de Acción sobre Armonización del Mercado Interior de SyM dio lugar al llamado
“Twin Track”, es decir, al estudio por separado de las realidades económicas de Serbia y de
Montenegro, en el marco de un único Estudio de Factibilidad para SyM, que da lugar al comienzo
de las negociaciones para la firma del Acuerdo de Estabilización y Asociación con la UE.
De esta manera se llega al 5 de junio de 2006 cuando el parlamento serbio proclama la
independencia del Estado de Serbia. Los días 28 y 29 de octubre 2006 tiene lugar el referéndum
para adoptar la nueva Constitución y finalmente el día 8 de noviembre de 2006 el parlamento
serbio proclama la nueva Constitución de la República de Serbia.
PERFIL POLÍTICO
Forma de Estado: República parlamentaria.
Jefe del Estado: El Presidente de la República se elige por votación directa cada cinco años.
Parlamente: Parlamento unicameral de 250 diputados elegidos por votación directa cada cuatro
años.
Primer Ministro: Es el Presidente del Gobierno. Es elegido por el Parlamento para un mandato de
cuatro años.
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
6
PERFIL DEMOGRÁFICO
Población (2013)
Capital
Otras ciudades
Crecimiento población (2013)
Densidad demográfica (2013)
Pirámide de edad (2013)
7.243.007 habitantes
Belgrado
Novi Sad, Nis, Kragujevac, Leskovac, Subotica
-0,46%
2
93,4 hab/km
0-14: 14,8%
15-64: 68,3%
>65: 16,9%
Hombres: 48,8%
Mujeres: 51,2%
Serbios, húngaros, rumanos, yugoslavos, bosnios,
otros
Ortodoxa, islámica y católica
Serbio
Dinar
Distribución por sexos (2013)
Grupos étnicos
Religión
Idioma
Moneda
PERFIL GEOGRÁFICO
Superficie
Fronteras
Costas
Elevaciones
Uso de la tierra (2011)
Tierras irrigadas (2011)
2
Total: 77.474 km
2
Tierra: 77.474 km
2
Agua: 0 km
2.026 km
0 km
Punto más bajo: Ríos Danubio y Timok 35 m
Punto más alto: Midzor 2.169 m
Arable: 37,28%
Cosechas permanentes: 3,41%
Otros: 59,31%
2
919,6km
PERFIL ECONÓMICO
Datos generales (2012)
PIB por sectores (2012)
Población ocupada por sectores (2010)
Tasa de paro (2012)
Tasa de inflación (2012)
PIB: 80,02 billones $
Crecimiento real del PIB: -1,8%
PIB per cápita: 10.600 $
Agricultura: 7,6%
Industria: 31,7%
Servicios: 60,7%
Agricultura y pesca: 21,9%
Industria: 19,5%
Servicios: 58,6%
25,9%
7,3%
Informe país Serbia. 2013
7
COMERCIO EXTERIOR SERBIO POR PRODUCTOS
Exportaciones: Material eléctrico, máquinas, cereales. Principales clientes: Alemania, Italia,
Bosnia.
Importaciones: Combustibles, máquinas, otras materias. Principales proveedores: Rusia,
Alemania, Italia.
VALOR 2011 VALOR 2012 % VAR. 11/12
19.861.908
19.013.315
-4,27
IMPORTACIONES
27 -- Combustibles minerales, aceites
minerales y productos de su destilación
4.671.278
2.382.926
2.980.344
84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas,
aparatos y artefactos mecánicos
2.712.295
1.375.398
1.254.588
99 -- Materias no especificadas en otra parte
11.112
3.063.013
2.838.890
85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico,
sus partes; aparatos de grabación
1.482.676
1.013.271
1.147.534
87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos,
742.969
580.875
demás vehículos terrestres, sus partes
1.909.085
39 -- Materias plásticas y manufacturas de
estas materias
1.020.368
666.758
740.625
30 -- Productos farmacéuticos
667.262
355.287
361.702
72 -- Fundición, hierro y acero
974.513
414.485
475.718
48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de
celulosa, de papel/de cartón
615.191
423.640
427.597
73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o
de acero
553.225
310.729
357.530
76 -- Aluminio y manufacturas de aluminio
477.416
252.579
323.447
EXPORTACIONES
11.779.478
11.353.107
-3,62
85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico,
sus partes; aparatos de grabación
754.515
637.826
733.126
84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas,
aparatos y artefactos mecánicos
691.147
527.551
530.884
10 -- Cereales
151.521
327.146
429.022
87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos,
demás vehículos terrestres, sus partes
263.215
183.004
200.456
39 -- Materias plásticas y manufacturas de
estas materias
591.880
378.992
476.951
74 -- Cobre y manufacturas de cobre
461.122
313.151
506.040
72 -- Fundición, hierro y acero
1.521.310
674.675
1.053.973
76 -- Aluminio y manufacturas de aluminio
382.273
232.084
313.960
27 -- Combustibles minerales, aceites
minerales y productos de su destilación
376.960
392.049
501.331
40 -- Caucho y manufacturas de caucho
351.705
257.175
331.589
08 -- Frutos comestibles; cortezas de agrios o
de melones
335.670
321.471
356.496
Cálculos del CCI basados en estadísticas de Statistical Office of Serbia desde enero de 2012
(miles $)
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
8
COMERCIO BILATERAL HISPANO SERBIO
VALOR 2011 VALOR 2012 % VAR. 11/12
136.010
164.407
20,88
69.406
78.188
12,65
21.294
41.630
95,50
IMPORTACIONES ESPAÑOLAS
10 -- Cereales
40 -- Caucho y manufacturas de caucho
48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de
celulosa, de papel/de cartón
6.500
30 -- Productos farmacéuticos
7.807
39 -- Materias plásticas y manufacturas de
estas materias
4.635
29 -- Productos químicos orgánicos
39
84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas,
aparatos y artefactos mecánicos
5.025
21 -- Preparaciones alimenticias diversas
548
44 -- Madera, carbón vegetal y manufacturas
de madera
3.188
85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico,
sus partes; aparatos de grabación
1.479
90 -- Instrumentos, aparatos de óptica,
fotografía, cinematografía, medida
44
EXPORTACIONES ESPAÑOLAS
193.116
86 -- Vehículos y material para vías o similares
y sus partes; aparatos mecánicos
34.591
84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas,
aparatos y artefactos mecánicos
20.090
87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos,
demás vehículos terrestres, sus partes
13.274
39 -- Materias plásticas y manufacturas de
estas materias
7.657
02 -- Carne y despojos comestibles
5.886
69 -- Productos cerámicos
11.724
48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de
celulosa, de papel/de cartón
8.300
62 -- Prendas y complementos de vestir,
excepto los de punto
9.272
61 -- Prendas y complementos de vestir, de
punto
8.933
33 -- Aceites esenciales y resinoides;
preparaciones de perfumería, de tocador
5.830
03 -- Pescados y crustáceos, moluscos y otros
invertebrados acuáticos
5.251
Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles $)
6.890
6.327
6,00
-18,96
4.871
3.420
5,09
8.669,23
3.206
2.293
-36,20
318,43
2.191
-31,27
1.821
23,12
1.749
214.113
3.875,00
10,87
43.182
24,84
19.452
-3,18
14.369
8,25
11.796
11.608
11.108
54,06
97,21
-5,25
9.212
10,99
9.063
-2,25
8.352
-6,50
6.643
13,95
6.410
22,07
Informe país Serbia. 2013
9
ASPECTOS ECONÓMICOS
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SECTORES PRODUCTIVOS
Serbia es una economía en transición que todavía no ha rematado la transformación de un
sistema estatal, que se esforzó por crear grandes empresas, con tecnologías ahora obsoletas, cuyo
objetivo principal era dar ocupación ficticia a la mano de obra que se trasladaba del campo a la
ciudad. En 2001 se inició un ambicioso programa de privatizaciones. Desde ese año y hasta 2004
se privatizaron 1.000 empresas. A partir de entonces el programa se ralentizó debido a
distensiones políticas. El Gobierno tiene la intención de vender participaciones minoritarias en
empresas estratégicas de energía y telecomunicaciones.
Si bien la industria y la minería representan los sectores de más peso específico en la economía, a
raíz de las crisis económicas y guerras de la última década la agricultura ha ganado o recuperado
una mayor importancia en la actividad productiva, que volverá a ir perdiendo a medida que la
situación económica se normalice y/o mejore.
El clima económico a corto y medio plazo dependerá del nuevo Estado de Serbia, en especial del
programa de gobierno de las nuevas autoridades y de la incógnita de cómo se negociará el status
de Kosovo.
Serbia cuenta con un importante potencial agroalimentario. Sus principales producciones
agropecuarias son cereales (maíz, trigo), verduras, frutas, carne. El país tiene una significativa
industria de transformación de alimentos.
Entre los recursos naturales de los que dispone en sus territorios hay materias primas básicas
como el carbón –principalmente lignito-, cobre, gas, bauxita, plomo, zinc y mineral de hierro,
además de madera.
Con respecto a los recursos energéticos, la infraestructura eléctrica, que era muy deficiente, se ha
rehabilitado entre 2000 y 2005. La mayor parte de la electricidad generada es de origen térmico
(plantas alimentadas de lignito y, en menor medida, gas y petróleo), aunque también hay de
origen hidroeléctrico. Es dependiente del gas ruso en un 60% del consumo (un 30% es producción
propia). El 70% de la capacidad de las refinerías de petróleo está operativa tras su reconstrucción
después de los bombardeos de la OTAN.
Entre los sectores industriales destacados están, además del alimentario, el químico, textil y de
confección, de automoción, metalúrgico y del mueble. Otro sector importante que está creciendo
año tras año es el de la construcción.
Telekom Srbija es el monopolio estatal en el sector de las telecomunicaciones, aunque se ha
creado una agencia con autoridad para conceder licencias a eventuales nuevos operadores.
Existen quejas por la carencia de líneas, la inestabilidad de las conexiones y las elevadas tarifas
internacionales.
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
10
ACCESIBILIDAD DEL MERCADO
SERVICIOS COMERCIALES Y BANCARIOS
COMERCIALIZACIÓN
Serbia es un mercado de tamaño medio en comparación con sus vecinos de la región de los
Balcanes, pero es uno de los países más pobres de dicha región. Se trata, por tanto, de un
mercado poco competitivo y de bajo poder adquisitivo. Una tendencia positiva para las
oportunidades comerciales es que se está extendiendo el uso del crédito al consumo.
En el canal de comercialización actúan diversas entidades: agentes o representantes de firmas
extranjeras, importadores, distribuidores, almacenistas en consignación, mayoristas, vendedores
al detalle, etc., y el consumidor final que si es una persona jurídica, queda capacitado para
importar directamente. La tendencia y la práctica comercial actual se representa en la figura de
un empresario local que actúa tanto como agente/importador/distribuidor y que, incluso, suele
tener tiendas propias de venta directa al público.
En síntesis, el exportador español debe tener presente la importancia de elegir un buen socio
local para este mercado y debe sopesar las principales dificultades para exportar: falta de
relaciones bancarias fluidas entre España y Serbia y poca oferta del servicio de transportes por
carretera.
BANCOS
Como resultado de la reforma bancaria que llevó a cabo el entonces Banco Nacional de Yugoslavia
(hoy Banco Nacional de Serbia, NBS), se ha implantado la banca extranjera desde mediados de
2001: unos 14 bancos con sucursal y otros 9 con oficinas de representación, sin que se encuentre
entre ellos ningún banco español. Destacan Raiffeisen Bank, Société Générale, ProCredit Bank,
HVB Bank, Banco Nacional de Grecia, Crédit Agricole, Banco Intesa, EFG Eurobank, HYPO AlpeAdria, LHB Banka y Volksbank.
SISTEMA FISCAL
En el sistema impositivo hay que distinguir entre los impuestos, contribuciones, tasas
administrativas y otros derechos especiales, además de los derechos de aduanas, las tasas y
contribuciones comunales para los respectivos municipios. La normativa sobre recaudaciones
impositivas para el Presupuesto de Serbia está cambiando dado que el criterio del nuevo Estado
es que las comunidades locales (municipios) contribuyan directamente a los gastos comunes.
La tasa general del IVA es del 18% y el tipo impositivo del impuesto sobre sociedades del 10%.
NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Las normas locales conocidas como JUS (Jugoslovenski Standard) se basan principalmente en las
normas ISO y DIN. No obstante, tras la crisis y embargos de los últimos años el país ha quedado
retrasado en materia de normativas de calidad y certificación de productos, por lo que se están
realizando importantes esfuerzos al respecto. El organismo competente en la materia es el
Instituto de Normalización. Serbia es miembro de la Organización Internacional de Normalización
(ISO).
Informe país Serbia. 2013
11
PROTECCIÓN DE PATENTES Y MARCAS
La ex-Yugoslavia ha sido uno de los países firmantes de los convenios internacionales sobre
protección. Durante el largo periodo de sanciones, la normativa sobre patentes y marcas estuvo
suspendida, y las autoridades están renovando o reconociendo, en su caso, los convenios
anteriormente suscritos por la antigua Yugoslavia. La legislación básica que regula la materia es la
Ley sobre las Bases del Derecho de Propiedad, de 1980 y actualizada en febrero de 2003.
RÉGIMEN DE COMERCIO
Ha habido un importante avance en reforma aduanera e impositiva desde el 1 de abril de 2001,
cuando se redujeron los aranceles y se facilitaron las importaciones al eliminar el anterior sistema
de cupos y cuotas. Quedan barreras no arancelarias, especialmente sanitarias, y estrictos
requisitos de normalización (lo que afecta, por ejemplo, a productos españoles de derivados
cárnicos). Existe una importante protección de hecho a la producción nacional. Esta situación se
está revisando al tiempo que Serbia ha negociado con la UE un Acuerdo de Estabilización y
Asociación, pendiente de firma. La gran mayoría de productos de Serbia se exportan a la UE
conforme al régimen de preferencias generalizadas y al reciente acuerdo textil que liberaliza sus
exportaciones a la UE. Serbia aún no pertenece a la OMC, aunque ha presentado su candidatura.
El control de cambios es competencia del Ministerio de Finanzas; también tiene competencias la
Dirección de Aduanas, la Inspección de Divisas y el Banco Nacional de Serbia. Afecta a las
empresas locales que operan en comercio exterior y a las personas no jurídicas. Las empresas
compran libremente las divisas para cubrir sus importaciones en la banca comercial. Las empresas
exportadoras se ven obligadas a ingresar las divisas en el país en un plazo máximo de 90 días (esta
disposición cambia continuamente y hasta hace poco el plazo era de 60 días).
ARANCELES
Los derechos arancelarios en aduana son relativamente altos en relación con otros países o la UE.
El actual abanico arancelario es de 1% a 30% (antes 40%). Coexiste un arancel encubierto para
muchos productos agrícolas, que deben pagar unos porcentajes adicionales o un valor por unidad
de importación como medida de protección de la producción local que se aplica en determinada
época del año.
Por otra parte, existen otras tasas en aduanas como el Registro Estadístico de Aduanas, un 0,5%
sobre la base aduanera imponible, y las accisas para determinados productos (derivados del
petróleo, tabaco y sus manufacturas, bebidas alcohólicas, bebidas no alcohólicas y zumos, café)
que se pagan en el momento de la importación. Se está intentando armonizar las legislaciones
sobre los derechos aduaneros.
Más información en: http://madb.europa.eu/mkaccdb2/indexPubli.htm
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
12
ENTORNO EMPRESARIAL
•
•
•
•
•
•
Serbia es el país de mayor tamaño en relación a los otros que formaban parte de la antigua
República de Yugoslavia (Bosnia y Herzegovina, Croacia, Eslovenia, Macedonia y Montenegro).
En términos de superficie y población se puede comparar a Hungría; no así en grado de
desarrollo económico que es inferior al de países como Rumania o Bulgaria.
La evolución económica se ha visto muy influida por el proceso de desintegración política de
los Balcanes, del cual Serbia ha sido el principal protagonista: en junio de 2006 se produce la
separación de Montenegro y en febrero de 2008 la provincia autónoma de Kosovo declara su
independencia que es reconocida por Estados Unidos y algunos países de la UE.
Es todavía un país en transición a la economía de mercado y, en este sentido, la incertidumbre
que genera su sistema político y la falta de transparencia de sus instituciones está retrasando
sus negociaciones para una posible integración en la UE.
Ocupa una posición geoestratégica privilegiada: es atravesado por importantes rutas
energéticas, el Corredor X de transporte de la UE y el río Danubio, navegable en todo su
recorrido por el país.
La privatización de empresas públicas va a generar oportunidades de negocio significativas
mediante la constitución de joint ventures con empresas locales.
Los países con los que mantiene mayores vínculos comerciales son Italia, Alemania, y Rusia, así
como las antiguas repúblicas ex-yugoslavas.
Informe país Serbia. 2013
13
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
•
•
•
•
•
•
•
•
•
El país está formado por dos territorios claramente diferenciados: Serbia Central (en el centro
y sur) que perteneció al Imperio Otomano, y la provincia de Vojvodina (en el norte) que formó
parte del Imperio Austrohúngaro, y es la parte más desarrollada.
La cultura de negocios es también distinta: Serbia Central es más oriental, mientras que en
Vojvodina hay mayor influencia centroeuropea.
El primer encuentro suele ser sólo para conocerse y evaluar las posibilidades de hacer
negocios, sin entrar en más detalles.
Es habitual que se muestren efusivos y muy interesados en llegar a acuerdos; sin embargo,
esta actitud es más bien un reflejo de las oportunidades que representan para ellos la relación
con empresas extranjeras que de la propia realidad del mercado.
Es preferible no hacer preguntas directas sobre su empresa o el sector ya que son bastante
recelosos a la hora de dar información.
Las presentaciones tienen que ser simples y claras, sin entrar en demasiados detalles. Debe
utilizarse un tono formal.
Debido a las dificultades económicas, el precio y las condiciones de pago son los aspectos
clave en la negociación. Hay que saber hasta donde se puede llegar y cubrir los riesgos de las
operaciones.
Existe todavía una elevada burocracia que retrasa la aprobación de los acuerdos. En este
aspecto es muy importante negociar con las personas que realmente tienen capacidad para
tomar decisiones.
El establecimiento de relaciones personales es crucial para el éxito en los negocios. Será
necesario visitar el país varias veces. Los contactos telefónicos, por fax o e-mail no son
eficaces.
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
14
ESTADÍSTICAS
COMERCIALES
Informe país Serbia. 2013
15
COMERCIO BILATERAL SERBIA-REGIÓN DE MURCIA/ESPAÑA
BALANZA COMERCIAL
En el ámbito nacional el saldo de la balanza fue positivo para España, alcanzando un valor de 29,8
millones de euros. La tasa de cobertura para este periodo fue del 123,65%.
BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-SERBIA 2011-2012
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
2011 Exportación
5.747,17
9.347,69
9.928,33
10.321,71
9.904,15
11.520,94
11.252,92
7.552,83
10.674,06
12.605,91
15.802,46
12.502,87
127.161,06
2011 Importación
14.939,76
11.143,86
7.852,98
4.215,95
7.902,62
4.671,20
11.670,58
2.866,37
4.310,45
4.354,94
10.783,96
11.635,37
96.348,03
2011 - Saldo
-9.192,58
-1.796,17
2.075,35
6.105,76
2.001,53
6.849,74
-417,66
4.686,46
6.363,62
8.250,97
5.018,49
867,50
30.813,03
2011 Cobertura - %
38,47
83,88
126,43
244,83
125,33
246,64
96,42
263,50
247,63
289,46
146,54
107,46
131,98
2012 Exportación
9.259,28
14.477,11
15.151,30
13.436,34
15.938,23
17.776,35
14.790,41
9.546,90
13.043,07
11.291,27
10.542,83
10.963,26
156.216,35
2012 Importación
13.850,33
9.046,24
10.865,98
17.154,03
10.474,94
10.268,37
12.338,33
16.245,12
8.599,17
8.421,36
5.164,82
3.908,53
126.337,21
2012 - Saldo
-4.591,05
5.430,87
4.285,32
-3.717,69
5.463,30
7.507,98
2.452,08
-6.698,22
4.443,90
2.869,91
5.378,01
7.054,73
29.879,14
2012 Cobertura - %
66,85
160,03
139,44
78,33
152,16
173,12
119,87
58,77
151,68
134,08
204,13
280,50
123,65
Miles €
BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-SERBIA 2011-2012
180.000
156.216,35
160.000
140.000
127.161,06
126.337,21
(miles €)
120.000
100.000
96.348,03
80.000
60.000
40.000
30.813,03
29.879,14
20.000
0
2011
Exportaciones
2012
Importaciones
Saldo
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
16
El saldo de la balanza comercial de Murcia respecto a Serbia, para 2012, fue desfavorable para la
Región con una cifra de 1,71 millones de euros y una tasa de cobertura del 59,86%.
BALANZA COMERCIAL MURCIA-SERBIA 2011-2012
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
2011 Exportación
18,42
133,62
157,36
69,53
97,00
62,93
139,42
119,96
48,31
165,08
199,95
178,64
1.390,22
2011 Importación
3.487,07
65,20
99,92
22,13
278,42
210,00
205,29
280,26
145,98
123,26
1.186,03
1.424,78
7.528,34
2011 - Saldo
-3.468,66
68,43
57,44
47,40
-181,42
-147,07
-65,87
-160,30
-97,67
41,82
-986,08
-1.246,14
-6.138,12
2011 Cobertura - %
0,53
204,96
157,49
314,18
34,84
29,97
67,92
42,80
33,09
133,93
16,86
12,54
18,47
2012 Exportación
130,66
138,19
319,77
291,01
225,13
296,80
272,30
124,89
206,78
221,03
247,46
89,52
2.563,54
2012 Importación
2.033,26
382,99
161,41
211,58
130,51
126,55
370,57
154,73
311,19
188,59
143,69
67,34
4.282,40
2012 - Saldo
-1.902,60
-244,80
158,36
79,43
94,62
170,25
-98,26
-29,84
-104,41
32,44
103,77
22,18
-1.718,86
2012 Cobertura - %
6,43
36,08
198,11
137,54
172,50
234,54
73,48
80,72
66,45
117,20
172,21
132,94
59,86
Miles €
BALANZA COMERCIAL MURCIA-SERBIA 2011-2012
10.000
7.528,34
8.000
6.000
4.282,40
(miles €)
4.000
2.000
2.563,54
1.390,22
0
2011
-2.000
2012
-1.718,86
-4.000
-6.000
6.138,12
-8.000
Exportaciones
Importaciones
Saldo
Informe país Serbia. 2013
17
EXPORTACIONES
En el ranking de productos exportados para 2012 por España destacan vehículos de transporte
(41,96 millones de euros), industria química (21,9 millones de euros), prendas textiles de vestir
(12,6 millones de euros) y carnes frescas y congeladas (8,9 millones de euros).
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
2007
111.004,45
TOTAL
2008
129.868,27
2009
106.723,02
2010
90.362,71
2011
127.161,06
2012
156.216,35
Miles €
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
180.000,00
156.216,35
160.000,00
140.000,00
129.868,27
127.161,06
120.000,00
106.723,02
100.000,00 111.004,45
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES
ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
90.362,71
80.000,00
60.000,00
40.000,00
20.000,00
0,00
2007
2008
2009
2010
2011
2012
(Miles €)
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
18
RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-SERBIA 2012
Sectores ICEX
40204 -- Vehículos de transporte
40401 -- Industria química (Productos químicos)
30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR
10501 -- CARNES FRESCAS Y CONGELADAS
10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS
30209 -- PERFUMERÍA Y COSMÉTICA
40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención
30206 -- MATERIAS TEXTILES
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
40213 -- Equipos y maquinaria agropecuaria
40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción
30108 -- Pavimentos y revestimientos cerámicos
30109 -- Equipamiento para colectividades
40202 -- Maquinaria y Material eléctrico
10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS
30301 -- PAPELERÍA, ESCRITORIO Y DIBUJO
30309 -- ARTÍCULOS DE FUMADOR
40203 -- Equipos para manipulación de fluidos
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
SubTotal
Total
Miles - Euros
41.960,94
21.905,73
12.674,76
8.997,97
4.913,98
4.546,26
4.093,80
4.049,40
3.572,95
2.351,95
2.294,41
2.254,57
2.188,10
2.157,74
2.048,98
2.020,30
1.853,14
1.814,60
1.644,92
1.337,39
128.681,89
156.216,35
Miles €
RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-SERBIA 2012
27%
29%
2%
14%
2%
3% 3%
3%
3%
6%
8%
40204 -- Vehículos de transporte
40401 -- Industria química (Productos químicos)
30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR
10501 -- CARNES FRESCAS Y CONGELADAS
10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS
30209 -- PERFUMERÍA Y COSMÉTICA
40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención
30206 -- MATERIAS TEXTILES
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
Resto
Informe país Serbia. 2013
19
Las principales partidas exportadas desde Murcia hasta este país fueron para estos meses,
alimentación animal (0,49 millones de euros), ingredientes (0,4 millones de euros), cueros y pieles
(0,35 millones de euros) y confitería (0,3 millones de euros, aproximadamente), entre otras
partidas.
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-SERBIA 2007-2012
TOTAL
2007
2.693,06
2008
2.816,52
2009
1.291,19
2010
946,25
2011
1.390,22
2012
2.563,54
Miles €
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-SERBIA 2007-2012
3.000,00
2.816,52
2.563,54
2.693,06
2.500,00
2.000,00
1.500,00
1.291,19
1.390,22
EVOLUCIÓN EXPORTACIONES
MURCIA-SERBIA 2007-2012
1.000,00
946,25
500,00
0,00
2007
2008
2009
2010
2011
2012
(miles €)
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
20
RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-SERBIA 2012
Sectores ICEX
10104 -- ALIMENTACIÓN ANIMAL
10706 -- INGREDIENTES
30201 -- CUEROS Y PIELES
10702 -- CONFITERÍA
10501 -- CARNES FRESCAS Y CONGELADAS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
30105 -- MENAJE DE MESA Y COCINA
10503 -- TRANSFORMADOS CÁRNICOS
40401 -- Industria química (Productos químicos)
20101 -- V.C.P.R.D. (Vino de Calidad Producido en una Región Determinada)
30106 -- COMPLEMENTOS DE DECORACIÓN
40601 -- Productos sin elaborar
20302 -- Zumos
20202 -- Otras bebidas alcohólicas
20103 -- VINOS DE MESA
10502 -- JAMÓN Y PALETA
40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector
40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención
40213 -- Equipos y maquinaria agropecuaria
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
SubTotal
Total
Miles - Euros
490,88
402,09
355,70
306,02
301,41
197,64
104,41
91,89
49,10
44,59
42,86
41,60
35,86
19,20
14,49
10,71
10,09
9,60
9,30
8,76
2.546,21
2.563,54
Miles €
RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-SERBIA 2012
2%
2%
4%
9%
18%
4%
8%
15%
12%
12%
14%
10104 -- ALIMENTACIÓN ANIMAL
10706 -- INGREDIENTES
30201 -- CUEROS Y PIELES
10702 -- CONFITERÍA
10501 -- CARNES FRESCAS Y CONGELADAS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
30105 -- MENAJE DE MESA Y COCINA
10503 -- TRANSFORMADOS CÁRNICOS
40401 -- Industria química (Productos químicos)
20101 -- V.C.P.R.D. (Vino de Calidad Producido en una Región Determinada)
Resto
Informe país Serbia. 2013
21
IMPORTACIONES
España importó productos serbios en 2012 por valor de 126,3 millones de euros. Entre las
principales partidas importadas destacan preparaciones alimenticias diversas (62,5 millones de
euros), equipos, componentes y accesorios de automoción (29,7 millones de euros), industria
química (14,7 millones de euros) y semimanufacturas de madera y papel (6,7 millones de euros),
principalmente.
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
2007
55.175,90
TOTAL
2008
56.253,98
2009
121.835,38
2010
81.570,53
2011
96.348,03
2012
126.337,21
Miles €
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
140.000,00
121.835,38
126.337,21
120.000,00
100.000,00
96.348,03
80.000,00
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES
ESPAÑA-SERBIA 2007-2012
81.570,53
60.000,00
55.175,90 56.253,98
40.000,00
20.000,00
0,00
2007
2008
2009
2010
2011
2012
(miles €)
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
22
RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-SERBIA 2012
Sectores ICEX
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción
40401 -- Industria química (Productos químicos)
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
40207 -- Equipo médico-hospitalario
30109 -- Equipamiento para colectividades
30103 -- MUEBLE
30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR
30102 -- ELECTRODOMÉSTICOS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
40101 -- Electrónica e informática
40508 -- Moldes y matrices
30204 -- CALZADO
40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos
40202 -- Maquinaria y Material eléctrico
30105 -- MENAJE DE MESA Y COCINA
40601 -- Productos sin elaborar
30306 -- ARMAS DEPORTIVAS Y MUNICIONES
10104 -- ALIMENTACIÓN ANIMAL
40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención
SubTotal
Total
Miles - Euros
62.589,14
29.710,33
14.789,37
6.714,23
1.337,96
1.320,34
1.190,03
984,31
938,77
902,77
687,47
646,54
525,72
493,25
326,06
317,20
316,29
314,84
251,89
244,68
124.601,22
126.337,21
Miles €
RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-SERBIA 2012
1%
1%
1%
1%
5%
1%
5%
1%
12%
49%
23%
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción
40401 -- Industria química (Productos químicos)
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
40207 -- Equipo médico-hospitalario
30109 -- Equipamiento para colectividades
30103 -- MUEBLE
30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR
30102 -- ELECTRODOMÉSTICOS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
Resto
Informe país Serbia. 2013
23
La cifra de importaciones recibidas en la Región de Murcia, en el período 2012 considerado, fue
de 4,28 millones de euros. Los principales productos importados fueron semimanufacturas de
madera y papel, preparaciones alimenticias diversas, hortofrutícolas frescos y congelados y
productos sin elaborar, entre otros.
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-SERBIA 2007-2012
TOTAL
2007
1.128,68
2008
5.351,61
2009
16.891,73
2010
9.461,36
2011
7.528,34
2012
4.282,40
Miles €
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-SERBIA 2007-2012
18.000,00
16.891,73
16.000,00
14.000,00
12.000,00
10.000,00
9.461,36
8.000,00
EVOLUCIÓN IMPORTACIONES
MURCIA-SERBIA 2007-2012
7.528,34
6.000,00
5.351,61
4.000,00
4.282,40
2.000,00
1.128,68
0,00
2007
2008
2009
2010
2011
2012
(miles €)
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
24
RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-SERBIA 2012
Sectores ICEX
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
40601 -- Productos sin elaborar
30109 -- Equipamiento para colectividades
10706 -- INGREDIENTES
40205 -- Equipos, componentes y accesorios de automoción
30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR
40401 -- Industria química (Productos químicos)
20302 -- Zumos
30103 -- MUEBLE
40215 -- Maquinaria de obras publicas, construcción y minería
30106 -- COMPLEMENTOS DE DECORACIÓN
30204 -- CALZADO
30208 -- PUERICULTURA
40505 -- Productos siderúrgicos
40209 -- Maquinaria para fabricar pasta, papel y cartón
40507 -- Ferretería
SubTotal
Total
Miles - Euros
2.091,65
1.907,58
165,22
49,00
22,22
15,75
12,94
5,88
2,75
2,25
1,47
1,37
1,34
1,32
0,90
0,33
0,30
0,15
4.282,40
4.282,40
Miles €
RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-SERBIA 2012
4%
3%
48%
45%
40602 -- Semimanufacturas de madera y papel
10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS
10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS
Resto
Informe país Serbia. 2013
25
INFORMACIÓN
PRÁCTICA
Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
26
FORMALIDADES DE ENTRADA
No se exige visado para una permanencia de hasta 3 meses, sólo el pasaporte vigente. El turista
extranjero debe registrar su residencia ante la policía de la localidad en un plazo de 24 horas,
excepto de quienes se alojen en hoteles.
ENLACES DESDE ESPAÑA
Vía aérea:
No hay vuelos directos desde España. Se puede volar de Madrid a Belgrado, haciendo escala, con
Austrian Airlines, Lufthansa, Brithish Air o Alitalia.
Desde el extranjero se puede acceder directamente a Belgrado desde varias ciudades europeas y
con diversas compañías aéreas. La compañía nacional JAT (de Serbia) tiene un servicio de vuelos a
Zurich, París, Viena, Ámsterdam, Frankfurt, Londres, Munich, Berlín, Dusseldorf, Roma, Milán,
Copenhague, Estocolmo, Gotemburgo, Atenas, Salónica, Moscú, etc.
Vía terrestre:
La ruta principal para llegar a Serbia por carretera es desde Austria pasando por Eslovenia y
Croacia o desde Italia, pasando por Trieste, Eslovenia y Croacia, y desde aquí se continúa por
autopista Zagreb-Belgrado.
Existen comunicaciones ferroviarias con Croacia, Hungría, Bosnia-Herzegovina, Grecia, Rumania y
Bulgaria. La línea Belgrado-Bar, en Montenegro, es la salida natural al mar Adriático. Hay trenes
diarios que salen de Belgrado con destino a Munich y Zurich, pasando por Zagreb, y hacia Viena,
pasando por Budapest.
FESTIVIDADES Y HORARIOS
Días festivos:
1 y 2 de enero, Año Nuevo, 7 y 8 de enero, Navidad ortodoxa, 15 febrero, Fiesta Nacional,
Variable, Pascua ortodoxa, 1 y 2 de mayo, Fiesta del Trabajo, 9 de mayo, Día de la Victoria.
Período anual de vacaciones:
Por lo general, el periodo anual de vacaciones varía entre 20 y 30 días naturales.
Horario local:
El horario local es el GMT+1 hora en invierno y GMT+2 horas en verano, el mismo que en España.
Horario laboral:
BANCOS:
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas (para el cambio de divisas extranjeros abren también por las
tardes).
COMERCIOS:
Lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Informe país Serbia. 2013
27
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
TABLA DE CAMBIOS PARA VIAJES (19/07/2013) Euro-Dinar serbio
EUR
1
2
3
4
5
10
15
20
25
RSD
113,38
226,76
340,14
453,52
566,89
1.133,79
1.700,68
2.267,58
2.834,47
RSD
10
20
30
40
50
100
150
200
250
EUR
0,09
0,17
0,26
0,35
0,44
0,87
1,31
1,75
2,19
EUR
30
35
40
45
50
100
250
500
1000
RSD
3.401,37
3.968,26
4.535,16
5.102,05
5.668,94
11.337,9
28.344,7
56.689,4
113.379
RSD
EUR
300
2,62
350
3,06
400
3,50
450
3,93
500
4,37
1000
8,74
2500
21,86
5000
43,72
10000
87,43
CLIMA
El clima de Serbia es continental, con veranos calurosos, inviernos fríos con abundantes nevadas y
primaveras y otoños con temperaturas suaves. Hay cuatro estaciones bien marcadas. Las
precipitaciones (en forma de nieve o lluvia) son abundantes. En general las ciudades del interior
tienen inviernos muy fríos (entre – 5º y –10º C) y veranos calurosos (una media de 28º C). La
humedad es alta en las zonas cercanas a los grandes ríos, como ocurre en la ciudad de Belgrado,
punto de encuentro de los ríos Danubio y Sava. El clima de Belgrado, al encontrarse a una altura
media de 132 metros, está sometido a bruscos cambios de presión y temperatura, con días en los
que se produce una variación de 15º C.
PRECAUCIONES SANITARIAS
Se recomienda obtener un seguro sanitario que cubra todas las posibles contingencias antes de
viajar a Serbia. La tarjeta sanitaria europea no es reconocida como documento válido para
obtener cobertura sanitaria en Serbia.
NORMAS DE PROTOCOLO
• La forma habitual de saludo es el apretón de manos bastante fuerte entre hombres y más
suave cuando se saluda a una mujer.
• Las expresiones que se utilizan son: Kako ste? (“¿Cómo está usted?”, en tono formal) o Kako
si? (más informal); “Buenos días” es Dobro yootro y “Adiós” se dice Dovidyenja.
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En las presentaciones se suelen utilizar las palabras Gospeeden (Señor) o Gospodjo (Señora)
delante del apellido. Para los ejecutivos de alto rango se utilizan los títulos profesionales
(Presidente, Director, Ingeniero, etc.).
Si se conocen algunas palabras de serbio es muy positivo emplearlas ya que el idioma es un
distintivo muy importante de su cultura.
Es importante mantener el contacto visual con ellos durante la mayor parte del tiempo, ya
que es una muestra de respeto.
En las charlas informales que se mantenga hay que evitar tratar las diferencias étnicas,
históricas y religiosas en relación a los otros países de la zona que formaban parte de la
antigua Yugoslavia.
El deporte nacional es el baloncesto, en el que son uno de los mejores equipos del mundo.
La comida de negocios más habitual es el almuerzo que comienza sobre las 13:00 horas. La
cocina serbia tiene una fuerte influencia de la cocina mediterránea. El plato más típico es la
Riblja Corba, una sopa de pescado similar a la bullavesa francesa.
La bebida nacional es el Slivovitz un brandy de fuerte contenido alcohólico hecho con ciruelas.
La propina habitual es los restaurantes es entre el 5% y el 10%. En los taxis y los hoteles se
suele dejar el equivalente a 0,50 dólares.
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INFORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
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WEBS DE INTERÉS
GOBIERNO DE LA REPÚBLICA DE SERBIA
http://www.srbija.sr.gov.yu/?change_lang=en
Amplísima información del gobierno de Serbia: perfil del país, estadísticas, noticias, miembros del
gobierno, información sobre la constitución del país, etc. Información muy actualizada.
AGENCIA SERBIA DE PROMOCIÓN EXTERIOR E INVERSIONES
http://www.siepa.sr.gov.yu/site/en/home/
Guía de inversiones en Serbia, sectores industriales más importantes, información básica del país,
noticias, son algunos de los temas que se pueden encontrar en esta web. En inglés, serbio e
italiano.
CÁMARA DE COMERCIO DE SERBIA
http://pks.komora.net/
Web de la Cámara de comercio, organismo encargado de la promoción comercial de las empresas
serbias. Información sobre inversiones en Serbia, actividades internacionales, entre otros datos.
Incluye noticias y links de interés.
TURISMO EN BELGRADO
http://www.belgradetourism.org.yu/
Agencia de información turística de Belgrado: alojamiento, restauración, vistas a realizar, cultura y
diversión en el país. En serbio, inglés y alemán.
FERIA DE BELGRADO
http://www.sajam.co.rs
Página web que contiene información sobre el calendario de ferias que se van a realizar en la
institución, normas de participación tanto para expositores, como participantes como para
prensa, servicios que se prestan. En serbio e inglés.
DIRECCIONES DE ORGANISMOS
EN ESPAÑA
EMBAJADA DE SERBIA EN ESPAÑA
Velázquez 162
Madrid 28002
tel.: 91 5635045
fax: 91 5630440
c.e.: [email protected]
www.embajada-yugoslavia.es
SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO
Paseo de la Castellana, 162
28046 Madrid
tel.: 91 349 4000/902 446 006
fax: 91 457 8066
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www.comercio.es
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX)
Paseo de la Castellana, 14-16
28046 Madrid
tel.: 91 349 6100/902 349 000
fax: 91 431 6128
www.icex.es
EN SERBIA
EMBAJADA Y CONSULADO DE ESPAÑA EN BELGRADO
Prote Mateje, 45
1000 Belgrado
tel.: 00 (381) 11 344 02 31
fax: 00 (381) 11 444 06 14
c.e.: [email protected]
c.e.: [email protected]
www.spanija.org.yu
OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA EN BELGRADO
Vojvode Suplijkca, 40
11000 Belgrado
tel.: 00 (381) 11 380 68 32
fax: 00 (381) 11 380 74 67
c.e.: [email protected]
Datos de la Representación española:
Embajador: D. Arturo Laclaustra Beltrán.
FUENTES DOCUMENTALES
ESTADÍSTICAS Y DATOS DE NEGOCIOS
- Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es
- Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID
HISTORIA
- “Breve referencia histórica”, http://www.icex.es
POLÍTICA
- Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es
MAPAS Y DATOS SOCIO CULTURALES
- The World Factbook, http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/country.html
- Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es
- Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID
- Cómo negociar con éxito en 50 países, Olegario Llamazares García-Lomas
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OTROS DATOS
- Tabla de Cambio para Viajes © 1996 - 2013 OANDA Corporation. Todos los derechos
reservados
- Hora exacta en el mundo, http://www.horlogeparlante.com/spanish/
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