Aviso a los tarjetahabientes

Aviso a los tarjetahabientes
Se notificó a Scotiabank acerca de una violación de seguridad de información sobre tarjetas de crédito en TJX
Companies Inc., una empresa internacional de venta al por menor de ropa y artículos para el hogar. Esta
empresa estadounidense es la propietaria de T.J. Maxx, Marshalls, Winners, HomeSense, T.K. Maxx,
HomeGoods, A.J. Wright y Bob’s Stores.
La información robada podría usarse para efectuar compras fraudulentas con tarjetas de crédito. Todas las
marcas de tarjetas de crédito aceptadas por las tiendas TJX de ropa o artículos para el hogar –incluidas Visa y
MasterCard– podrían verse afectadas por esta violación de seguridad de información.
Qué debe saber
Si usted no ha utilizado su tarjeta de crédito Visa o MasterCard en ninguna de las tiendas TJX de ropa o
artículos para el hogar, es probable que no se vea afectado por la violación de seguridad de información en
TJX. Las tarjetas de débito no corren riesgo.
Si usted utilizó su tarjeta de crédito en las tiendas TJX de venta al por menor
Es importante que los clientes con tarjetas de crédito Scotiabank Visa y MasterCard sepan que están protegidos
contra compras fraudulentas por medio de la política de cero responsabilidad. También recuerde que es posible
que no haya fraude en todas las tarjetas de crédito involucradas en la violación de seguridad de información en
TJX.
Medidas previstas
Visa, MasterCard y otras empresas emisoras de tarjetas de crédito están trabajando en forma conjunta con TJX,
las autoridades policiales y las instituciones financieras en el ámbito internacional, con el fin de investigar la
violación de seguridad de información y de minimizar el impacto sobre los tarjetahabientes.
Compromiso de Scotiabank
En forma preventiva, Scotiabank está en proceso de notificar a los clientes con tarjetas de crédito Visa y
MasterCard que podrían verse afectados, a los cuales eventualmente se les reemplazarán sus tarjetas de
crédito. Hasta tanto ello suceda, no es necesario obtener nuevos números de tarjetas de crédito o destruir las
mismas. Scotiabank posee herramientas con tecnología avanzada que funcionan las 24 horas del día para
hacer el seguimiento de actividades fraudulentas, analizar la actividad de las tarjetas y bloquear las
transacciones no autorizadas, en caso necesario.
Qué pueden hacer los tarjetahabientes
Unas de las medidas más importantes que usted puede tomar para protegerse es revisar cada mes los estados
de cuenta de sus tarjetas de crédito Visa y MasterCard y de sus cuentas bancarias e informar inmediatamente
sobre cualquier irregularidad. Visite nuestro sitio web para consultar otros consejos sobre seguridad.