Teléfonos Analógicos - Técnicas Profesionales

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Conferencia
Sistema Híbrido Inteligente
Establecer una Conferencia
Repetir, para añadir mas gente
Número Extensión
“R”
8
2
(Hablando)
6
?
?
Acceso Línea
0
?
Número Teléfono
?
Hablar
?
“R”
Podemos repetir esta operación para añadir mas personas a la
conferencia. Hasta 8 (incluyendo nuestra extensión).
<dos veces>
RECORDAR!!
TODOS los códigos que empiecen por 8xx,
8xx se debe añadir antes la tecla # (#8xx)
Código Desvíos:
#845 Desvío por NoContestación ; #843 Desvío por Ocupado
Guía de Usuario
Teléfonos Analógicos
#844 Desvío por NC/Ocupado ; #848 Desvío Incondicional
720 Cancela Todos los desvíos
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Respuesta de Llamadas
Hacer Llamadas
Captura
Hacer una Llamada Externa
En mismo
Grupo
8
6
Acceso Línea
7
Número Teléfono
?
9
En otro
Grupo
8
6
9
?
?
?
Escuchar Tono antes de marcar.
Número Extensión
Captura de
extensión
concreta
7
1
5
?
?
?
Hacer una Llamada Interna
Número Extensión
Para programar Grupos de Captura, consultar con el Administrador del Sistema.
?
?
?
También es posible pulsar la tecla CALL después de marcar.
Retención/ Transferencia de Llamadas
Mientras escuchamos el tono de llamada, podemos marcar “3” para efectuar un anuncio vocal.
Retener Llamadas / Recuperar Llamada Retenida
“R”
Retener
Recuperar
(Hablando)
(No colgar)
“R”
Hacer Llamadas
Agenda <para llamadas externas>
Si colgamos, el teléfono sonará, retornando la llamada puesta en retención.
Esta operación deja la llamada en Retención Exclusiva. Ninguna extensión podrá recuperarla.
Recuperar una Llamada Externa puesta en Retención
Común/Personal
Agenda. Bin No.
Agenda
Común/
Personal
8
1
3
Agenda
Grupo
8
1
4
Número de línea a
recuperar
7
7
2
?
?
?
?
?
?
Las posiciones de agenda Común/Personal (por defecto):
Marcación 2-digitos: Común = 00-79, Personal = 80-99, ó
Marcación 3-digitos: Común = 000-899, Personal = 900-919.
Para la marcación de Agenda de Grupo se requiere una programación del sistema. Preguntar al
Número Extensión
?
?
Agenda Grupo. Bin
?
Transferir una Llamada a otra Extensión
“R"
?
Administrador del sistema.
?
Los teléfonos analógicos no pueden grabar posiciones de Agenda. Sólo desde teléfonos con pantalla
(Hablando)
(Anuncio)
5
del sistema.
2
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Si nuestra llamada no puede ser cursada…
Hacer Llamadas
Verificar & Contestar una Indicación de Mensaje
Rellamada <para llamadas externas e internas>
1
8
Activar
6
8
4
1
4
1
(Oimos tono ocupado o no contestación)
Los números de extensión, también se pueden memorizar bajo esta facilidad. Consultar con el
Administrador del Sistema.
Respues
a
El indicador de mensaje se apagará cuando nos contesten el mensaje.
Prereserva de Extensión y Línea
5
0
Cancelar la Indicación de Mensaje.(En la extensión origen)
Prereserva 1
Num.Extensión que
queremos cancelar Msg
Esperar sin
colgar
8
(Escuchamos tono
de ocupado, o no
respuesta)
Prereserva 1
Prereserva 2
8
Cuando activamos mensaje, en nuestra extensión, el indicador de mensaje lucirá en rojo.
Si nuestra llamada no puede ser cursada…
8
El indicador de
msg
parpadeará
Prereserva 2
Esperar a que
nos suene el
teléfono
Para llamadas internas, esperar a que nos respondan, cuando escuchemos tono de
llamada.
Para línea, empezar a macar, cuando escuchemos tono de línea.
Para llamadas internas, cuando suene nuestro teléfono, descolgar y esperar a que nos
contesten.
Para línea, cuando suene nuestro teléfono, descolgar, escuchar tono y empezar a macar.
Cancelar Prereserva
7
1
?
?
?
Borrar toda Indicación de Mensaje. (En cualquier extensión)
8
7
3
Borramos todos los mensajes que nos han dejado y que hemos dejado.
Respuesta de Llamadas
8
7
0
Contestar una Llamada Externa
(Cuando este activa)
Sonando
Cada tipo de llamada entrante puede tener su propio tipo de timbre.
3
4