condiciones generales de contratación

Villa Wesco S.L.U., Calle Bernat de Santa Eugènia 28, Santa Maria del Cami, ES‐07320 Mallorca; C.I.F.: B‐57856965 CONDICIONESGENERALESDECONTRATACIÓN/CONDICIONESDE
RESERVACORRESPONDIENTESALOSEVENTOS,CURSOSDECOCINA,
CURSOSDEVINOSYSESIONESDESHOWCOOKINGENLAVILLAWESCO
MALLORCA
I.
Ámbito de aplicación de las CGC 1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación / Condiciones de Reserva son de aplicación a los eventos, cursos de cocina, de vinos y sesiones de showcooking ofrecidos por VILLA WESCO S.L.U. Mallorca (en lo sucesivo, referida como «VILLA WESCO») que sean convocados públicamente (en lo sucesivo, todos ellos referidos como «actividad/es»), tanto en caso de reserva individual como para grupos (en lo sucesivo, ambos referidos como «participante/s»). 2. Las Condiciones Generales aplicables a los eventos, cursos de cocina, de vinos y sesiones de showcooking que no sean convocados públicamente serán enviados con la respectiva oferta de VILLA WESCO. 3. No llegarán a formar parte integrante del presente contrato cualesquiera condiciones, complementarias o divergentes, del participante o de un tercero. II.
Oferta, duración y número de participantes en las actividades 1. VILLA WESCO ofrece actividades dedicadas al mundo de la cocina, viviéndola y disfrutándola, para todos los grupos de interés. Los diferentes cursos temáticos y las sesiones de showcooking, así como los eventos dedicados a temáticas específicas que se proponen y desarrollan contarán con la tutoría de los cocineros de VILLA WESCO o la de selectos cocineros invitados. 2. Los cursos de cocina/el showcooking incluyen la capacitación en cocina, el menú, las bebidas acompañantes así como las recetas/lista de ingredientes. 3. Los cursos de vinos incluyen la cata que será impartida por enólogos profesionales, las bebidas acompañantes y el material de información. También se ofrecen cursos combinados de cocina y vinos. 4. La temática de los eventos es variada, y la oferta específica propuesta en cada uno de ellos podrá consultarse en detalle en el programa de actividades «Cursos de cocina, showcooking y eventos» y en la página web www.villa‐wesco.com. 5. La duración y el número de participantes podrán variar en función de la respectiva actividad. Por lo general, la duración de un curso de cocina/vinos o de una sesión de showcooking será de entre 3 y 5 horas y el número de participantes de entre 8 y 22 personas. En caso de eventos corporativos o particulares podrán participar hasta 30 personas. La duración de los eventos especiales y su número de participantes se indicarán en la descripción de las respectivas actividades, que podrá consultarse en la página web www.villa‐wesco.com o en el programa escrito de actividades «Cursos de cocina, showcooking y eventos». Condiciones Generales de Villa Wesco S.L.U. para de Contratación correspondientes a los eventos, cursos de cocina, cursos de vinos y sesiones de showcooking en la VILLA WESCO Mallorca, julio de 2016 Página 1 III.
Solicitud de inscripción 1. Con su solicitud de inscripción/petición de participación en una actividad, que podrá formularse por teléfono a través del número +34 871 805 608 (VILLA WESCO), acudiendo en persona a las oficinas de VILLA WESCO o enviándola por escrito, ya sea por correo electrónico o mediante el formulario de inscripción online, el participante propone a VILLA WESCO la celebración de un contrato sobre la base de la descripción de la respectiva actividad que figure en la página web www.villa‐wesco.com, de estas Condiciones Generales y de toda información adicional que se comunique durante el trámite de reserva. Dichas propuestas serán aceptadas, por parte de VILLA WESCO, mediante el envío por correo electrónico de la confirmación de reserva (en lo sucesivo, referida como la «confirmación de reserva»). 2. Una vez recibida la solicitud de inscripción/petición de participación formulada por el participante se acusará recibo de la misma por correo electrónico confirmando que se ha anotado la participación en la actividad solicitada (en lo sucesivo, referida como la «confirmación provisional de inscripción»). Dicho correo electrónico no constituye una aceptación en el sentido de la segunda frase de la cláusula III.1. IV.
Precio del curso/por la participación 1. El precio del curso/por la participación a pagar por cada uno de los participantes en una actividad, incluido el IVA aplicable por ley, está indicado, por cada una de las actividades, en el programa escrito de actividades «Cursos de cocina, showcooking y eventos» y en la página web www.villa‐wesco.com, y será pagadero como máximo dentro de los 10 días siguientes a la recepción, conforme a la cláusula III.2., de la confirmación provisional de inscripción, a la cuenta bancaria de VILLA WESCO indicada en la misma. Una vez que el pago se haya abonado en cuenta VILLA WESCO le comunicará al participante la confirmación de reserva por correo electrónico. 2. Si un participante inscribe a varias personas para una actividad, este quedará obligado al pago de los precios del curso/por la participación de todos y cada uno de los participantes inscritos por él. 3. Con el pago del precio por la participación quedará satisfecha la participación en la actividad reservada, conforme al alcance de las prestaciones indicado en el programa escrito de actividades y/o la página web www.villa‐wesco.com. Los gastos de viaje y pernoctación correrán a cargo del propio participante. 4. Nos reservamos el derecho a sustituir la/s persona/s que impartan la respectiva actividad ya sea a consecuencia de una enfermedad, un accidente u otros sucesos análogos no previstos, y/o a realizar las modificaciones en el programa que ello conlleve, lo cual no dará derecho a reducir el precio del curso/por la participación. V.
Bonos regalo 1. Podrán adquirirse bonos regalo para nuestras actividades en las oficinas de VILLA WESCO o por teléfono al 0034 871 805 608 (VILLA WESCO). En caso de pedirlos por teléfono y una vez Condiciones Generales de Villa Wesco S.L.U. para de Contratación correspondientes a los eventos, cursos de cocina, cursos de vinos y sesiones de showcooking en la VILLA WESCO Mallorca, julio de 2016 Página 2 2.
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que se haya abonado en cuenta el precio por la participación conforme a la cláusula IV.1, más 3,50 euros de franqueo y embalaje, se enviará el bono regalo o al beneficiario del mismo o a la persona que haya realizado el pedido. Los bonos regalo podrán canjearse durante un plazo máximo de 24 meses a contar desde la fecha de expedición. En caso de bonos regalo adquiridos para una actividad en una fecha determinada podrá solicitarse el cambio de la reserva, con una antelación mínima de 14 días respecto al inicio de la actividad. Si el cambio de la reserva no se hiciese dentro de plazo o no se utilizara el bono regalo el día de la actividad estos perderían su validez. En este supuesto, el importe del bono regalo no se reembolsará. Cancelación de la participación o de la actividad El participante podrá en todo momento anterior al inicio de la actividad a la que esté inscrito desistir del contrato/cancelar su participación mediante declaración escrita a presentar ante VILLA WESCO. Sin embargo, tal desistimiento quedará excluido en los supuestos de la cláusula IV.4. En los supuestos de desistimiento/cancelación por parte del participante, este pagará ‐ el 30 % sobre el precio de la actividad/curso si la antelación es de 14 días o superior; ‐ el 50 % sobre el precio de la actividad/curso si la antelación es de 7 días o superior; ‐ el 75 % sobre el precio de la actividad/curso si la antelación es de 3 días o superior; ‐ el 100 % sobre el precio de la actividad/curso, en el mismo día de la actividad/curso. Será posible designar a otra persona para sustituir al participante. Ello no supondrá ningún coste adicional a soportar por el participante. En caso de anulación de la actividad por causas imputables a VILLA WESCO, o de no reunirse el número mínimo de 8 participantes requerido para los cursos de cocina/vinos y las sesiones de showcooking, se propondrá al participante una fecha alternativa –en la medida de lo posible– o se le devolverá el precio del curso/por la participación. VII.
Responsabilidad 1. El participante participará en la respectiva actividad bajo su propio riesgo. Lo anterior también será de aplicación a los participantes que hayan sido inscritos por este. 2. Las intolerancias o alergias a ciertos alimentos y/o especias, también las de otros participantes inscritos por el respectivo participante, deberán comunicarse a VILLA WESCO antes de que se inicie la actividad. 3. La responsabilidad de VILLA WESCO en los supuestos de dolo o negligencia grave será ilimitada. En casos de negligencia leve, VILLA WESCO responderá por daños que resulten de hechos que atenten contra la vida, la integridad física o la salud de los participantes. Por lo demás, la responsabilidad de VILLA WESCO por negligencia leve queda limitada a los casos de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, que son aquellas cuyo cumplimiento es el que posibilita el correcto desarrollo de la actividad y en cuya observación puede confiar el participante de forma habitual. La responsabilidad por negligencia leve tendrá como límite, respecto a su cuantía, la de aquellos daños, previsibles en el momento de celebrar el contrato, respecto de los cuales típicamente haya que contar con que se Condiciones Generales de Villa Wesco S.L.U. para de Contratación correspondientes a los eventos, cursos de cocina, cursos de vinos y sesiones de showcooking en la VILLA WESCO Mallorca, julio de 2016 Página 3 produzcan. Esta limitación de la responsabilidad también se aplicará en beneficio de los auxiliares de VILLA WESCO. 4. El participante responderá de los daños causados por este y sufridos por VILLA WESCO u otras personas participantes en la respectiva actividad. VIII. Exclusión de participantes de una actividad 1. VILLA WESCO se reserva el derecho a excluir de la actividad a aquellos participantes cuyo estado de salud parezca amenazar el debido cumplimiento de las normas higiénicas. En particular y entre otros, se trata de participantes con heridas abiertas en las manos o brazos así como los participantes con fiebre y/o tos/catarro, o enfermedades que posiblemente sean contagiosas. 2. Tales supuestos no darán derecho a la devolución del precio pagado por la participación. Si desaparecen los motivos que provocaron la exclusión conforme a la cláusula VIII.1 el participante tendrá derecho a participar en una convocatoria alternativa, dentro del plazo de 6 semanas siguientes a la actividad de la que fue excluido. IX.
Protección de datos 1. VILLA WESCO utilizará los datos comunicados por los participantes para dar cumplimiento a su solicitud de inscripción a una actividad y para tramitarla. Los datos referidos se remitirán a las personas encargadas del desarrollo de la actividad en la medida en que fuera necesario a efectos de desarrollar la actividad. A efectos de la gestión de los pagos a realizar en concepto de participación, en su caso VILLA WESCO remitirá a su banco de confianza la información relativa a los mismos correspondiente a los respectivos participantes. Una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente y habiéndose liquidado, en su totalidad, el pago en concepto de la participación se procederá a impedir el acceso a dichos datos los cuales se cancelarán en cuanto haya transcurrido el plazo previsto para ello en las normas fiscales y mercantiles. 2. Los datos ni se remitirán a terceros ni se utilizarán a efectos publicitarios. X.
Disposiciones finales 1. Las grabaciones durante las actividades, sean de voz o de imagen, únicamente serán permitidas si cuentan con la conformidad de VILLA WESCO y los demás participantes. 2. La documentación que se entregue a los participantes en relación con la actividad estará protegida por derechos de autor. No será permitida su reproducción o publicación. Estos documentos únicamente podrán utilizarse para el uso propio de los participantes. 3. La competencia jurisdiccional para todo litigio derivado de los contratos entre el participante y VILLA WESCO, siempre que el participante sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de carácter público, corresponderá a los juzgados y tribunales del lugar del domicilio de la VILLA WESCO. 4. La nulidad o ineficacia actual o futura de alguna o varias de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación no afectará a la validez de las demás cláusulas. Las Condiciones Generales de Villa Wesco S.L.U. para de Contratación correspondientes a los eventos, cursos de cocina, cursos de vinos y sesiones de showcooking en la VILLA WESCO Mallorca, julio de 2016 Página 4 cláusulas inválidas se suplirán con los respectivos preceptos legales, en la medida en que existan. Versión de julio de 2016 Condiciones Generales de Villa Wesco S.L.U. para de Contratación correspondientes a los eventos, cursos de cocina, cursos de vinos y sesiones de showcooking en la VILLA WESCO Mallorca, julio de 2016 Página 5