LA EVALUACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE DIBUJO. 1. REFLEXIONES SOBRE EL VALOR DEL ARTE Y LA EDUCACIÓN Según el diccionario de la RAE, Evaluar (Del fr. évaluer) significa «1. tr. Señalar el valor de algo. 2. tr. Estimar, apreciar, calcular el valor de algo. 3. tr. Estimar los conocimientos, aptitudes y rendimiento de los alumnos.» Parece claro que no se puede saber si algo tiene valor si no se evalúa. En cuanto al término de valor (del lat. valor, -ōris) la RAE indica que es «1. m. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite, 2. m. Cualidad de las cosas, en virtud de la cual se da por poseerlas cierta suma de dinero o equivalente. 6. m. Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos. 7. m. Rédito, fruto o producto de una hacienda, estado o empleo. 8. m. Equivalencia de una cosa a otra, especialmente hablando de las monedas.» Vemos por tanto que, básicamente, el valor de algo hace referencia a su utilidad o a su precio en términos económicos, pero ¿hasta que punto podemos estimar el valor de la Educación en términos monetarios? Difícil respuesta, y muy acorde con los tiempos que estamos viviendo. Desde el punto de vista de la obra artística, resulta muy evidente (o por lo menos nos lo resulta a los profesionales del arte) que una cosa es el precio que una persona esté dispuesta a pagar por dicha obra, y otra muy diferente su valor ideológico o estético. Por mucho que en los medios de comunicación hagan uso de datos millonarios para crear sensacionalismo en el mercado del arte, el precio que alcanza un cuadro en subasta nada tiene que ver con las reflexiones intelectuales o emocionales que genera. Con la Educación sucede lo mismo: la Educación es válida cuando genera pensamiento. Y el pensamiento no es cuantificable en términos de valoración. A pesar de todo, se hace evidente que en el proceso educativo es necesario evaluar. En primer lugar esta necesidad se hace patente no por otro motivo que por la obligación que tenemos de proteger a los estudiantes de una práctica vacía o incompetente. Una segunda razón, que se deriva de la primera es la necesidad de crear una recesión sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje para posibilitar la mejora de la práctica docente. Sin evaluación no hay forma de entender la relación entre «hacer» y sus consecuencias. Si no se puede determinar las consecuencias de la práctica pedagógica no hay base para el cambio. El tercer motivo se deriva de una responsabilidad política: como gestores de unos recursos públicos debemos ser capaces de justificar su uso. No es una mezquindad preguntarnos si realmente la Educación, y más concretamente la Educación Artística marca la diferencia en la sociedad actual, y lógicamente se necesitan evidencias. El problema viene cuando esas evidencias no son tan evidentes, o no se muestran como tales ante mentes cerradas y cuadriculadas incapaces de apreciar la importancia del proceso de aprendizaje más allá de un número, una estadística o un mero informe. Es notable que la relación entre la Educación Artística y las pruebas de evaluación siempre ha sido complicada. La evaluación participa de premisas como racionalización, predicción, precisión, etc. que nada tiene que ver con lo emocional, impredecible y ambiguo del proceso artístico. En la Educación Artística no se buscan resultados concretos, sino que el éxito recae en lo inesperado. Y nunca se ha comprendido por qué hay que medir las infinitas variables que intervienen en este proceso. Sin embargo, el problema de la evaluación en la Educación Artística no es de fundamento, sino de falta de categorización. En la Educación Artística 2+3 raramente da 5. 2. LA EVALUACIÓN SEGÚN LA LEGISLACIÓN. UNA ORDEN PARA LA EVALUACIÓN. Como en el resto de elementos del currículo el D-ESO dedica una parte a tratar el tema de la Evaluación: es el Artículo 13; redactado a imagen y semejanza del Artículo 10 del RD. Además, en el Anexo II se enumeran los Criterios de Evaluación que deben ser tenidos en cuenta para cada una de las materias. Sin embargo, no considerándolo suficiente, la Consejería de Educación de Castilla La Mancha publicó en 2007 una Orden por la que se regula la evaluación del alumnado en la Educación Secundaria Obligatoria. La Orden de 04-06-2007 del 20 de Junio (OE). En dicha OE, en el apartado Segundo, se especifica que la función de la evaluación es «conocer el nivel de competencia alcanzado por el alumnado en el conocimiento de los elementos básicos de la cultura, en la consolidación de los hábitos de estudio y de trabajo; y en el ejercicio de sus derechos y obligaciones en la vida como ciudadanos». Además, en el apartado Tercero «carácter de la evaluación» se especifica que «1. La evaluación del proceso de aprendizaje de la Educación Secundaria Obligatoria debe ser continua, integradora y diferenciada según las distintas materias y ámbitos del currículo”. Es decir, que la evaluación debe desarrollarse a lo largo de todo el proceso enseñanza-aprendizaje. Y que, de hecho, tiene que formar parte de dicho proceso (integradora). Además expresa que cada materia o ámbito debe desarrollar de manera propia sus estrategias para llevar a cabo la Evaluación. 2 La OE en el apartado Tercero continúa diciendo: «2. El profesorado evaluará al alumnado teniendo en cuenta los distintos elementos del currículo. Los criterios de evaluación de las materias permitirán valorar el grado de adquisición de las competencias básicas y el desarrollo de los objetivos.» Lo cual implica que, en teoría, no solo hay que valorar si el alumno implementa los Contenidos, sino valorar en que grado desarrolla los Objetivos y adquiere las Competencias. Pero la propia teoría curricular considera que los Contenidos son el medio para alcanzar Objetivos y mejorar Competencias, por lo que si se incorporan unos, por definición se consiguen los otros. La orden también indica que «3. La evaluación continua tiene un carácter formativo y permite incorporar medidas de ampliación, enriquecimiento y refuerzo para todo el alumnado en función de las necesidades que se deriven del proceso educativo.» Esto quiere decir que el concepto de evaluación permite modificar el proyecto en cualquier momento, una vez se identifique la posible mejoría. Y una vez más considera la Evaluación como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje. Es evidente que la Evaluación debe tener un carácter «performativo», es decir que transforma el propio proceso de aprendizaje y está totalmente integrado dentro de éste. La reflexión es lo que permitirá al profesor y al estudiante modificar el proceso y transformarlo. En cuanto a Evaluación final y desde el punto de vista de la Educación Artística la evaluación no consiste en saber si hemos llegado o no a la meta, sino de analizar dónde hemos llegado, y si podemos considerarlo o no una meta. En consonancia con esta idea, este proyecto da una importancia esencial a la autorreflexión y autoevaluación del estudiante, tal y como indica la propia OE en su apartado Cuarto: «proceso y procedimiento de la evaluación» donde indica que «4. El profesor incluirá en la Programación didáctica para desarrollar en la práctica del aula estrategias que permitan al alumnado evaluar su propio aprendizaje.» Respecto a los procesos de evaluación la OE también dicta que “2. Los procedimientos de evaluación serán variados y descriptivos para facilitar la información al profesorado y al propio alumnado del desarrollo alcanzado en cada una de las competencias básicas y del progreso diferenciado de cada una de las materias y ámbitos.» CRITERIOS DE EVALUACIÓN LOE Criterios de Primero a Tercero. Según el Anexo II del D-ESO, los criterios de Evaluación para la materia de Educación Plástica y Visual son los siguientes: 3 «1. Identificar los elementos constitutivos esenciales (configuraciones estructurales, variaciones cromáticas, orientación espacial y textura) de objetos y/o aspectos de la realidad. Este criterio valora la competencia para identificar las cualidades que determinan su valor físico, funcional o estético y de describir por medio de recursos plásticos las proporciones y las relaciones de forma, color, ritmo, textura, presentes en la realidad para interpretarla objetiva o subjetivamente (objetivo 1). 2. Realizar creaciones plásticas siguiendo el proceso de creación demostrando valores de iniciativa, creatividad e imaginación a la hora de elegir y disponer de los materiales más adecuados para los objetivos prefijados y realizar la autoevaluación continua del proceso. Este criterio valora si el alumnado es competente para tomar decisiones especificando los objetivos y las dificultades, proponer diferentes opciones teniendo en cuenta las consecuencias y evaluar cual es la mejor solución aceptando los propios errores como instrumento de mejora (objetivo 2). 3. Representar objetos e ideas de forma bi o tridimensional aplicando técnicas gráficas y plásticas y conseguir resultados concretos en función de unas intenciones en cuanto a los elementos visuales (luz, sombra, textura) y de relación. Este criterio valora si el alumnado es competente para utilizar las estrategias compositivas adecuadas, realizar un buen uso de las técnicas y diferenciar el origen y variaciones de los elementos visuales (luz, sombra y textura) (objetivo 3). 4. Utilizar recursos informáticos y nuevas tecnologías en el campo de la imagen fotográfica, el diseño gráfico, el dibujo asistido por ordenador y la edición videográfica. Criterio que pretende evaluar si el alumnado es competente para utilizar diversidad de herramientas de la cultura actual relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación para realizar sus propias creaciones (objetivo 4). 5. Diferenciar los distintos estilos y tendencias de las artes visuales a través del tiempo y atendiendo la diversidad cultural. Este criterio pretende evaluar si el alumnado es capaz de valorar las formas e imágenes que propone el campo del arte y el nivel de interés mostrado por el estudio, análisis e interpretación de las mismas (objetivo 5). 6. Diferenciar y reconocer los procesos, técnicas, estrategias y materiales en imágenes del entorno audiovisual y multimedia. Este criterio valora si el alumnado es competente para identificar en imágenes de la vida real los procesos, técnicas, estrategias y materiales utilizados en la expresión visual; para diferenciar otros lenguajes; y para analizar, desde una actitud crítica, el uso que se hace del mismo para promover valores y comportamientos insolidarios, sexistas y discriminatorias (objetivo 6). 7. Elaborar y participar, activamente, en proyectos de creación visual cooperativos, como producciones videográficas o plásticas de gran tamaño, aplicando las estrategias propias y adecuadas del lenguaje visual y plástico. Este criterio permite conocer si el alumnado manifiesta actitudes de respeto, tolerancia, flexibilidad e interés favoreciendo, de esta manera, la competencia social (objetivo 7). 4 8. Reconocer y leer imágenes, obras y objetos de los entornos visuales (obras de arte, diseño, multimedia... ). Este criterio pretende conocer si el alumnado es competente para tener actitudes críticas y de aprecio y respeto hacia las manifestaciones plásticas y visuales de su entorno, superando inhibiciones y prejuicios. Asimismo se valora su afición e interés por desarrollar en su tiempo de ocio, actividades artísticas (objetivo 8).» Criterios para 4º. Los Criterios de Evaluación que el D-ESO dicta para 4º son los siguientes: «1. Describir objetivamente las formas, aplicando sistemas de representación y normalización. Este criterio valora la competencia del alumnado para describir la realidad tal como la ve sobre un soporte bidimensional mediante representaciones que no requieren operaciones complicadas en su trazado. Se evaluará la corrección en el trazado geométrico de los elementos utilizados, su adecuada relación entre distancia y tamaño y su disposición en el espacio (objetivo 1). 2. Realizar obras plásticas experimentando y utilizando diversidad de técnicas de expresión grafico-plástica (dibujo artístico, volumen, pintura, grabado...). Este criterio valora conoce y utiliza los distintos tipos de soportes y técnicas bidimensionales (materias pigmentarias y gráficas) y tridimensionales (materiales de desecho y moldeables) (objetivos 2 y 3). 3. Utilizar la sintaxis propia de las formas visuales del diseño y la publicidad para realizar proyectos concretos. Este criterio valora si el alumnado distingue en un objeto simple bien diseñado sus valores funcionales unidos a los estéticos (proporción entre sus partes, color, textura, forma, etc.) y los aplica en la elaboración de un proyecto (objetivos 2 y 6). 4. Elaborar obras multimedia y producciones videográficas utilizando las técnicas adecuadas al medio. Este criterio pretende evaluar si el alumnado es capaz de reconocer los procesos, las técnicas y los materiales utilizados en los lenguajes específicos fotográficos, cinematográficos y videográficos (encuadres, puntos de vista, trucajes...) (objetivo 2 y 6). 5. Utilizar recursos informáticos y nuevas tecnologías en el campo de la imagen fotográfica, el diseño gráfico, el dibujo asistido por ordenador y la edición videográfica. Este criterio valora el uso de la diversidad de herramientas de la cultura actual relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación para realizar sus propias creaciones (objetivo 4). 6. Diferenciar los distintos estilos y tendencias de las artes visuales a través del tiempo y atendiendo la diversidad cultural. Este criterio pretende evaluar si el alumnado es competente para valorar las formas e imágenes que propone el campo del arte y el nivel de interés mostrado por el estudio, análisis e interpretación de las mismas (objetivo 5). 7. Colaborar en la toma de decisiones para la realización de proyectos plásticos organizados de forma cooperativa. Este criterio valora si el alumnado es autónomo, creativo y responsable en el trabajo de equipo y si participa activamente en proyectos cooperativos, aplicando estrategias propias y 5 adecuadas del lenguaje visual (objetivo 7). 8. Reconocer y leer imágenes, obras y objetos de los entornos visuales (obras de arte, diseño, multimedia... ). Este criterio valora la competencia del alumnado para enjuiciar de forma crítica, apreciando y respetando las manifestaciones plásticas y visuales de su entorno, sin inhibiciones ni prejuicios (objetivo 8). Estos Criterios son ocho, uno por cada Objetivo del Área de forma que valoran el grado de adquisición de los Objetivos de Área. La ley no especifica la manera en la que hay que evaluar estos Criterios, que de hecho son vagos e imprecisos. El hecho de que sean los mismos para 1º y para 3º así lo demuestran. Pero la Ley, en el Anexo IV del Decreto 69/2007, en su punto 2.2 indica que «corresponde a los Departamentos de coordinación didáctica, en función del contexto y de las características del alumnado, definir los contenidos mínimos que el alumnado debe conocer para alcanzar el nivel de competencia necesario para obtener el nivel de suficiencia.» Eso significa que los Criterios de Evaluación enunciados por la ley no son más que ideas a tener en cuenta en el desarrollo diario de la práctica docente. Y así lo entendemos en esta programación. 3. LA EVALUACIÓN EN ESTE PROYECTO. CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN En base a las reflexiones que sobre evaluación hemos desarrollado en las páginas anteriores, resumo a continuación los principios que rigen la Evaluación de la Educación Artística en este proyecto: 1. Evaluación transformativa. Entendemos la evaluación como proceso. No como parte del proceso, sino como el proceso en sí mismo. La evaluación se centra en el producto, pero el producto es el aprendizaje, no el objeto material que sirve como medio al aprendizaje. Y la única manera de entender el aprendizaje es entenderlo como un proceso en continua transformación. 2. Evaluación entendida como reflexión, no como conclusión. Al centrarnos en el proceso enseñanza-aprendizaje entendemos que la evaluación no es más que un diálogo entre el profesor y el estudiante mediado por el proyecto artístico que este desarrolla. Nos centramos en el discurso, no en el objeto. 3. Autoevaluación como principio. Al ser un diálogo, la evaluación necesita de la participación activa del estudiante. La evaluación no es una «nota» con la que el profesor 6 premia el trabajo del estudiante. La evaluación es la recensión del estudiante sobre su propio trabajo. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN En el anexo IV del Decreto Siendo la evaluación de la Educación Artística un proceso tan sumamente complejo basado en el proceso, los instrumentos de evaluación serán en gran medida de tipo cualitativo, todos ellos basados en la observación. Tres son fundamentalmente los instrumentos de Evaluación: 1. Observación sistemática. Llevada a cabo por parte del Profesor, y registrado de manera global y específica a través del Cuaderno de Aula. Este documento nos permitirá plasmar todo lo relativo a la observación sistemática de la vida en el aula en cuanto a actitud y procedimientos fundamentalmente. No solo alumno por alumnos, sino en cuanto al grupo se refiere, por lo que podremos configurar nuestro baremo a la hora de traducir nuestras opiniones a un número como indica la normativa básica. 2. Productos Artísticos. Si bien partimos de la base de que lo importante de la Educación Artística es el proceso enseñanza-aprendizaje, hay que tener en cuenta que en esta materia dicho aprendizaje se media a través de un Objeto Material. Dicho objeto no es solo la concreción de los Contenidos, sino que se configura como una herramienta evaluadora. No se considerará que es un producto artístico si no va acompañado de una recensión personal del autor que permita vincular los Contenidos conceptúales y simbólicos con el objeto mismo. 3. Pruebas Objetivas de construcciones geométricas y Contenidos Conceptuales, que nos permitirán concretar el grado de conocimientos mínimos que se han adquirido en nuestra materia. Estas Pruebas Objetivas se refieren a las Láminas Obligatorias elaboradas para 1º y 3º. En 4º de la ESO no se tendrá consideración a estas pruebas, y se utilizarán solo los dos instrumentos anteriores. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN La OD dicta en el apartado «Octavo. Resultados de la evaluación» que «1. Los resultados de la evaluación se expresarán en los términos que determinen la normativa básica.” Dicha normativa se refiere al Artículo segundo de la ORDEN ECI/1845/2007, de 19 de junio que dicta que deben ser IN, SF, BN, NT o SB, acompañados de su cifra correspondiente del 1 a 10. Teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la Educación Artística es hacer consciente al estudiante de que las imágenes no son la realidad, sino símbolos que nos permiten entenderla mejor. Con la calificación sucede lo mismo: «los términos que determina la 7 normativa básica» no son más que representaciones del grado de maduración de un proceso de enseñanza-aprendizaje. Las «notas» no son la realidad, sino el símbolo del que nos valemos para expresar la evaluación. Por ello, es importante dejar constancia en esta programación de lo paradójico que resulta traducir el proceso enseñanza-aprendizaje a una simple cifra simplemente para aparentar que el proceso de evaluación es objetivo. Desde esta programación consideramos que obligar al profesorado a generar indicadores objetivos que definan Criterios de Evaluación ambiguos y ambiciosos no es más que una manera absurda de burocratizar el sistema. Pero nos atenemos a nuestras obligaciones y por tanto presentamos lo siguiente: INDICADORES PARA EDUCACIÓN PLÁSTICA Y VISUAL DE 1º, 3º Y 4º. Herramienta Productos Artísticos Indicador Valor para la Calificación Entregar correctamente 40% e Indispensable todos y cada uno Pruebas Específicas Se entiende que un trabajo está correcto cuando cumple con el objetivo específico planteado en la tarea. Entregar correctamente todos y cada uno de los trabajos artísticos que configuran la evaluación será requisito mínimo indispensable para obtener el aprobado. Si bien, esto no garantiza el 5. Del 5 al 10 establecemos los siguientes criterios: Herramienta Indicador Valor para la Calificación Trae los materiales. Observación Presta atención a las explicaciones. Sistemática Planifica y desarrolla capacidad para tomar decisiones. Muestra interés a la hora de corregir errores y buscar nuevas soluciones. 60% Presenta diferentes bocetos e investigaciones previas. Producto Artístico Está limpio y bien ejecutado Plantea una propuesta novedosa Va más allá en su discurso conceptual 8 En consonancia con el concepto de evaluación continua, desde esta programación entendemos que la calificación emitida tanto en la primera evaluación como en la segunda no es más que una mera representación informativa del proceso de aprendizaje del alumno hasta la fecha. Por tanto no consideramos oportuno hacer media aritmética de estas calificaciones de cara a la evaluación final. Simplemente se tendrán en cuenta estas calificaciones como una apreciación más a la hora de emitir el juicio de valor final y su calificación correspondiente. PLAN DE TRABAJO INDIVIDUALIZADO La OE indica en su apartado Cuarto «Proceso y procedimiento de la evaluación continua» que «3. El tutor o tutora, con el asesoramiento del responsable de orientación, coordinará la elaboración de un plan de trabajo individualizado para aquel alumnado que no alcance el nivel suficiente de alguna de las áreas en cualquiera de las fases del curso.» Se entiende por tanto que el alumno que no supere los Criterios de Evaluación en las fases acordadas tendrá que seguir un plan de trabajo individualizado para superar dichos criterios a lo largo del curso. Dichas fases pueden referirse a: no superar alguna de las evaluaciones continuas (1ª o 2ª Evaluación); no superar la Evaluación Ordinaria y tener que pasar a la Extraordinaria; o a no superar la Extraordinaria, lo cual implicaría tener la Materia Pendiente de cursos anteriores. PTI PARA ALUMNOS CON ALGUNA EVALUACIÓN PENDIENTE Si se considera que un alumno no supera los Criterios de Evaluación de la Primera y/o Segunda Evaluación implicará que deberá alcanzarlos a lo largo de la siguiente. Para ello deberá: 1. Entregar en una fecha concreta todas las Láminas Obligatorias y Productos Artísticos que no haya entregado correctamente durante la Evaluación Correspondiente. 2. Mostrar durante el resto del curso un cambio o evolución en el conjunto de los procedimientos y actitudes que le llevaron a no superar la evaluación anterior. Para lo cual la profesora le indicará pautas concretas a seguir en su comportamiento y trabajo diarios. PTI PARA ALUMNOS QUE NECESITEN DE LA EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA La OE en su apartado Sexto trata las pruebas extraordinarias y dicta «2. La pruebas extraordinarias, en todo caso, formarán parte del proceso de evaluación continua, serán 9 elaboradas por los Departamentos de coordinación didáctica teniendo en cuenta el plan individualizado de trabajo propuesto al concluir la evaluación ordinaria y, en todo caso, los criterios de evaluación establecidos para valorar en las materias el grado de adquisición de las competencias básicas y el desarrollo de los objetivos.» En consecuencia, y al no poder desarrollar una observación sistemática, el alumno que no supere los Criterios de Evaluación en la fase Ordinaria deberá: 1. Entregar todas las Láminas Obligatorias y Productos Artísticos que no haya entregado correctamente durante el curso. 2. Superar un examen relativo a lo desarrollado a lo largo del curso. Es importante tener en cuenta, sin embargo, que en nuestra programación carecemos de un libro de texto concreto. Por lo que el alumno deberá hacer acopio de los apuntes que se hallan dado a lo largo del curso, o recurrir a cualquier libro de texto que desarrolle el compendio de los Contenidos desarrollados en este proyecto. PTI PARA ALUMNOS CON LA MATERIA PENDIENTES DE OTROS CURSOS Se ha acordado en el departamento que el alumno que tenga la materia de Educación Plástica y Visual de 1º no superada y esté cursando 3º, o de 3º y esté cursando en 4º una de nuestras materias; obtendrá por Evaluaciones la misma calificación menos uno (-1) que la que obtenga en el curso actual. Los alumnos que no se encuentren en esta situación (cursen 2º, cursen 4º sin estar matriculados de una de nuestras materias, o esté cursando en 4º una de nuestras materias pero tengan 1º pendiente) deberán realizar lo siguiente: 1. Entregar las Láminas Obligatorias por evaluación y curso en la fecha acordada. 2. Superar un examen de conocimientos mínimos relativo a dichas láminas. También en este caso se debe tener en cuenta la ausencia de libro de texto concreto. Por lo que el alumno deberá hacer acopio de los apuntes a lo largo de cursos anteriores, o recurrir a cualquier libro de texto que desarrolle el compendio de los Contenidos desarrollados en este proyecto. En consonancia con lo acordado en la CCP respecto a una semana dedicada a Evaluación de Materias Pendientes, se ha decidido que dicha entrega tendrá lugar a las 10:30 de los días: El 7 de Noviembre para la 1ª Evaluación. El 6 de Febrero para la 2ª Evaluación. El 15 de Mayo para la 3ª Evaluación. 10 Se ha acordado por departamento que el alumno que no obtenga un mínimo de 4 en el examen o no entregue correctamente las láminas de la 1ª evaluación pasará directamente a Mayo con todo el conjunto, y perderá la posibilidad de ir recuperando paulatinamente. ADAPTACIONES CURRICULARES SIGNIFICATIVAS Respecto a las adaptaciones curriculares significativas que en teoría deben quedar reflejadas en esta programación, se ha acordado no realizar ninguna dado que la idiosincrasia de nuestra materia ya prevé adaptaciones de manera habitual a todos y cada uno de nuestros estudiantes. Los Objetivos se entienden como un proceso evolutivo independiente para cada uno de los individuos, y ya nos esforzamos por exigirle a cada uno de nuestros estudiantes lo mejor que puede dar. 11