El mainframe reformulado para la economía de las aplicaciones

El mainframe reformulado para
la economía de las aplicaciones
Cómo administrar el mainframe para impulsar
experiencias de cliente diferenciadas
La experiencia del cliente exige crecimiento
Estamos en la era del cliente. Y el cliente pretende disfrutar el mismo nivel de rapidez
y eficacia que llegó a esperar de las aplicaciones que utiliza fuera de la oficina.
Un 25 %
de usuarios abandona las aplicaciones
después de una simple demora de
tres segundos1
La creciente dependencia hacia la tecnología electrónica se tradujo en un crecimiento exponencial en el volumen de las transacciones que
deben procesarse. Sin embargo, los ingresos vinculados a esas transacciones, a menudo, arrastran a las propias transacciones.
Dos tercios
de las transacciones de servicio al
cliente ya no requerirán la intervención
de un intermediario humano antes
de 20172
Además, los retos de la seguridad relacionados con las amenazas externas e internas se multiplican: una situación que es cada vez más difícil
de controlar porque los usuarios acceden cada vez más a aplicaciones y datos desde lugares remotos y dispositivos móviles.
¿Está listo su mainframe? Descúbralo.
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Reaching the Top of your Web Performance Mountain, Aberdeen Group, mayo de 2013
Why You Need to Rethink Your Customer Self-Service Strategy, Gartner, Brian Manusama, 17 de marzo de 2015
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La administración del mainframe
vigente ya no es lo
suficientemente buena
En estos días, la nueva tecnología resplandeciente es el centro de atención. Las
aplicaciones —especialmente las aplicaciones móviles— prosperan en sistemas
abiertos y Java. Y si la tecnología no respaldara la economía de las aplicaciones,
el Internet de las Cosas (IOT) no existiría. La computación basada en la nube está
convirtiéndose rápidamente en la norma. Y el análisis de Big Data es esencial para el
crecimiento de la empresa.
Por su velocidad y capacidad de procesamiento de datos, además de la posibilidad de
generar un ahorro de costos mediante una mayor automatización y estandarización, los
mainframes pueden ayudar a facilitar todas estas iniciativas. Pero, para garantizar el
éxito, es necesario romper los bloqueos existentes entre el acceso del mainframe y los
principales participantes, es decir, desarrolladores, aplicaciones móviles y análisis de
Big Data.
Allí es donde CA Technologies interviene. Trabajamos durante
décadas en pos de la productividad y el éxito del mainframe.
Y podemos mostrarle cómo utilizar sus mainframes para
alcanzar sus objetivos empresariales.
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¿Cómo se adaptan los mainframes al paradigma centrado en las nuevas aplicaciones?
Aplicaciones de móvil a mainframe (vincular
aplicaciones frontales y de respaldo exitosamente)
Considere la posibilidad de que los tres bancos más importantes de EE. UU.
tienen 50 millones de clientes que actualmente utilizan aplicaciones
móviles para todo, desde depósitos y transferencias hasta compras, un
número que aumenta un 15 % por año3. Se necesita mucha potencia de
cálculo para procesar la enorme cantidad de transacciones generadas por
los clientes. Sobre todo con la velocidad y la precisión que se requieren
para crear una experiencia de usuario positiva.
Pero, para lograr un desempeño del móvil al mainframe óptimo, debe
proporcionar a los desarrolladores herramientas comunes, como las API,
para facilitar el acceso seguro a los procesos clave y funciones en su
sistema. Luego, debe acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado
y proporcionar mejoras de calidad mediante la administración de cambios
de software.
Estos pasos lo pondrán en el camino correcto hacia la provisión de una
experiencia conveniente y productiva para los usuarios.
El mainframe maneja
2500 millones de
transacciones por día, el
equivalente de 100 días de
Cyber Monday4
Se estima que las transacciones
móviles aumentarán a 40 trillones
por día antes de 20256.
Por lo tanto, no sorprende que la mayoría de las funciones móviles estén
enlazadas con las capacidades de procesamiento de transacciones basadas
en mainframe en el centro de datos de servicios financieros. Las
tecnologías, como las interfaces de programación de aplicaciones (API)
XML y REST permiten la interoperabilidad y el acceso a los datos requeridos
por las aplicaciones móviles.
Mobile User Growth Eases at Bellwether Banks, Bank Innovation, 15 de abril de 2015
Why on Earth Is IBM Still Making Mainframes?, Wired, 13 de enero de 2015
Are you a rarity? Only 16 percent of people will try out an app more than twice, Digital Trends, marzo de 2103
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Technology Economics of the Mainframe Part 3 – Mainframe and Mobile, IBM, enero de 2015
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¿Cómo se adaptan los mainframes al nuevo negocio impulsado por los datos?
Desbloquee el poder de los datos de mainframe
Big Data impulsa muchas decisiones empresariales en estos días, de hecho, es donde el 60 % de
las empresas están recurriendo en busca de un nuevo crecimiento7. Y la creciente dependencia
del análisis de Big Data significa que sus requisitos de volumen de datos y de procesamiento se
están expandiendo de manera exponencial. Para extraer una perspectiva interesante, es
necesario vincular los datos estructurados en el mainframe. Además, se deben hacer accesibles
los datos a todas las partes interesadas que estén autorizadas sin comprometer la seguridad.
Los 10 principales retos de la
seguridad y privacidad de Big Data9
1. Cálculos seguros en los marcos de
programación distribuida
2. Prácticas recomendadas de seguridad
para almacenes de datos no relacionales
3. Almacenamiento de datos y registros
de transacciones seguros
Un 70 %
4. Validación/filtrado de información final
de los datos en la mayoría de los sectores más
importantes reside en los mainframes8
Para ayudar a garantizar el éxito de sus iniciativas relacionadas con Big Data, deberá
implementar soluciones de software innovadoras y avanzadas para administrar sus bases de
datos de mainframe con eficacia. También vale la pena analizar la opción de aprovechar el
almacenamiento en la nube para los datos empresariales que no son críticos. Y es esencial
modernizar los procedimientos de seguridad y cumplimiento para evitar amenazas de datos
internas y externas.
5. Monitoreo de seguridad en tiempo real
6. Minería de datos y análisis que
preserve la privacidad, y sea escalable
y componible
7. Seguridad centrada en los datos
y aplicada criptográficamente
8. Control de acceso granular
9. Auditorías específicas
10. Procedencia de los datos
Encuesta de Vanson Borne a cargo de CA Technologies, “The State of Big Data Infrastructure Management:
Benchmarking Global Big Data Users to Drive Future Performance,” julio de 2015
Rehabilitating the Perception of Mainframes, Enterprise Systems Media, 22 de julio de 2015
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Expanded Top Ten Big Data Security and Privacy Challenges, abril de 2013 Cloud Security
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¿De qué manera funcionan los mainframes en el centro de datos?
Crear la flexibilidad de la infraestructura mediante
la reformulación del mainframe
Las organizaciones que están aprovechando sus mainframes para obtener el máximo beneficio lo
están haciendo mediante la integración de las ofertas de servicios en todo el entorno de TI. Para
hacer lo mismo, es necesario quitar los datos existentes y los silos operacionales.
Si hay menos silos, las operaciones de mainframe son tratadas de modo similar al resto de TI, dado
que, a menudo, comparten personas y recursos que benefician a todo el entorno de TI. Y el acceso
multiplataforma a los datos y servicios ayuda a convertir esos datos en información procesable.
Un 51 %
de la administración y el personal
de TI se ocupan del mainframe
y de la computación distribuida10
Mediante la simplificación y estandarización, podrá posibilitar, plenamente, la administración
multiplataforma. Esto lo ayudará a demostrar la forma en que las transacciones de mainframe
interactúan y posibilitan el entorno distribuido.
Un 48 %
de las organizaciones ofrecen
servicios empresariales que
involucran sistemas mainframe10
Finalmente, generará visibilidad del giro comercial en el valor estratégico cuantificable
de plataformas mainframe integradas en su arquitectura general.
10
Infrastructure & Operation Trends Survey commissioned by CA Technologies – Enterprise Systems Media, marzo de 2015
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¿Quién puede ayudar a reformular el mainframe como un controlador de éxito estratégico?
CA ayuda a las organizaciones
a descubrir el valor total de
los mainframes
Al reformular las operaciones para la reducción de costos, los mainframes pueden liberar recursos que pueden utilizarse para
promover la innovación y el crecimiento estratégico. CA Technologies ayudó a numerosas empresas a transicionar de sus plataformas
mainframe a fuertes colaboradores estratégicos para conseguir el éxito empresarial. A continuación, se presentan algunas historias.
Tieto mejoró los servicios al cliente y controló los costos con la ayuda
de las soluciones de mainframe de CA.
Blue Hill Data Services estandarizó la administración del mainframe
para conseguir un mayor valor del cliente.
Para simplificar la administración de mainframe y mejorar los servicios
al cliente, Tieto debía reemplazar sus herramientas con una solución
integrada y automatizada que se basara en prácticas recomendadas
y procesos estandarizados.
Para proporcionar servicios más rentables y competitivos, Blue Hill
Data Services, un proveedor de soluciones de alojamiento de centros de
datos totalmente gestionado, debía optimizar la administración de sus
plataformas mainframe de cliente. Esto significaba racionalizar su
conjunto de herramientas de administración de múltiples distribuidores.
Tieto implementó soluciones de CA que simplificaron el mantenimiento
y aumentaron la longevidad de los sistemas mainframe. Y mediante la
optimización de la administración del mainframe, Tieto pudo reducir los
tiempos de reinicio y los requisitos de procesamiento de CPU de los
clientes hasta un 50 %.
Blue Hill estableció un paquete de administración integrado basado en
18 soluciones de CA, como automatización del mainframe, generación de
informes, operaciones de bases de datos, administración de cambios de
software y pruebas de aplicaciones. Al integrar y optimizar la gestión de
mainframe, Blue Hill ahora puede ofrecer más y mejores servicios a sus
clientes, al ayudar a salvaguardar su ventaja competitiva.
Lea el artículo completo
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¿Cómo puede hacer uso del mainframe para alcanzar el éxito del negocio?
Mainframe redefinido:
impulso de nuevos valores y ahorro de costos
Los mainframes contribuyen
significativamente al éxito
empresarial, como confiabilidad
y disponibilidad, velocidad de
operación, seguridad y experiencia
del usuario sin precedentes. No
obstante, muchos en la C-Suite
siguen considerando a los
mainframes como “el costo de las
operaciones empresariales”. Nada
podría estar más lejos de la verdad.
De hecho, al generar eficiencia operativa en toda la empresa
y respaldar el crecimiento de cargas de trabajo nuevas y existentes,
los mainframes bien administrados realmente ahorran dinero
y generan valor en toda su organización. Estos ahorros, a su vez,
respaldan oportunidades para innovar y crecer. Las ventajas de una
infraestructura de mainframe bien administrada incluyen las
siguientes capacidades:
• Automatizar las cargas de trabajo para lograr operaciones más ágiles.
• Reducir los costos de las unidades empresariales y aumentar los
ingresos netos.
• Traspasar los límites de las pilas existentes para manejar nuevas
cargas de trabajo.
• Administrar las operaciones diarias de una manera más inteligente.
• Optimizar su cartera de software.
• Reducir el tiempo de mantenimiento con automatización y análisis.
• Complementar las fortalezas internas con servicios gestionados.
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¿Por dónde comienza mi recorrido hacia la redefinición del mainframe?
Las grandes experiencias del cliente se forman en su mainframe
CA puede ayudar a reformular su mainframe y reconstruir su
empresa
Soluciones para mainframe de CA
Conectar aplicaciones de móvil a mainframe
Liberar el poder de los datos en el mainframe
Generar flexibilidad de plataforma para
el futuro
• CA Gen
• CA Big Data Control Center
• CA SYSVIEW®
• CA Endevor® Software Change Manager
• CA Database Management for DB2 for z/OS
• CA NetMaster® File Transfer Management
• CA Application Lifecycle Conductor
• CA Data Content Discovery
• CA Unified Infrastructure Management
for z Systems
• CA Mainframe Application Tuner
• CA File MasterTM Plus
• CA InterTestTM
• CA Cloud Storage for System z
• CA Cross-Enterprise Application
Performance Management
Gartner califica a CA Technologies Mainframe Software como “altamente positivo”11
$ 907 000
Ahorros de costos anuales estimados al estandarizar las soluciones de CA12
Gartner, Vendor Rating: CA Technologies, David J. Cappuccio, et al, 31 de agosto de 2015, Gartner no apoya a ningún proveedor, producto o servicio mostrado en sus publicaciones de investigaciones y no aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar únicamente
aquellos proveedores con las clasificaciones más altas u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner se componen de opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben considerarse como declaraciones de hechos.
Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, relacionadas con esta investigación, entre las que se incluyen las garantías de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado.
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Los ahorros anuales indicados anteriormente son estimaciones derivadas de análisis de contratos de clientes de CA Technologies. Estos valores no garantizan que los resultados sean alcanzables y variarán según la infraestructura, el personal y los procesos existentes,
así como la apropiada y eficaz adopción, uso e implementación de la solución de CA Technologies.
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Sepa cómo CA puede ayudarlo a maximizar
el valor de sus mainframes
www.ca.com/ar/mainframe
CA Technologies (NASDAQ: CA) crea un software que impulsa la transformación en las empresas y les permite aprovechar las oportunidades de la economía de la aplicación.
El software es el centro de cada empresa, en cada sector. Desde la planificación hasta el desarrollo, la administración y la seguridad, CA trabaja con empresas de todo el mundo
para cambiar el estilo de vida, realizar transacciones y comunicarse, mediante entornos móviles, de nubes públicas y privadas, entornos distribuidos y centrales. Obtenga más
información en ca.com/ar.
© CA 2015. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus
respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo, y CA no se responsabiliza de la exactitud o integridad de la información que figura en este. En la medida de lo
permitido por la ley vigente, CA proporciona esta documentación “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialización,
adecuación a un fin específico o no incumplimiento. CA no responderá, en ningún caso, en los supuestos de demandas por pérdidas o daños, directos o indirectos, que se deriven del uso de esta
documentación, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, el lucro cesante, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida del fondo de comercio o la fuga de información, incluso cuando
CA hubiera podido ser advertida con antelación y expresamente de la posibilidad de dichos daños.
Parte de la información incluida en esta publicación se basa en las experiencias de CA y de clientes con el producto de software al que se hace referencia, en diversos entornos de desarrollo y de los
clientes. El desempeño anterior de los productos de software en tales entornos no es necesariamente indicativo del desempeño futuro de esos productos en entornos idénticos, similares o diferentes.
CA no garantiza que el funcionamiento de los productos de software será igual a lo específicamente establecido en esta publicación. CA únicamente brindará soporte técnico a los productos de
referencia de acuerdo con (i) la documentación y las especificaciones proporcionadas con el producto de referencia y con (ii) la política de soporte y mantenimiento de CA en ese momento para los
productos de referencia.
CA no proporciona asesoramiento legal. Ni este documento ni ninguno de los productos de software de CA mencionados servirán como sustituto del cumplimiento de las leyes (que incluye, entre
otros, leyes, estatutos, reglamentos, normas, directivas, políticas, estándares, pautas, medidas, requisitos, órdenes administrativas y ejecutivas, etcétera, en conjunto denominados “leyes”)
mencionadas en este documento. Para obtener asesoramiento sobre las leyes mencionadas en este documento, consulte con un abogado competente.
CS200-183305