empresa HOB CerTec: 10 años de éxito Rulando contra la tendencia del mercado HOB CerTec ha logrado sobrevivir a la negativa tendencia del mercado, gracias a su política de empresa y su apuesta por el desarrollo. En su décimo aniversario no sólo se logro un balance positivo, también se inauguró una nueva nave de producción de unos 2.000 m2. Foto1.- Jiri Stary y Heinz Pöhlmann inaugurando la nave de producción nueva. Introducción E l socio-gerente Heinz Pöhlmann y el gerente Jiry Stary recibieron a finales de Septiembre del 2005 en las dependencias de HOB CerTec en Horni Briza, alrededor de 150 invitados, clientes y representantes nacionales e internacionales. HOB CerTec nació como un joint-venture entre la fábrica de chamota Hob Keramika, que se dedicaba a la fabricación de material Foto 2.- Invitados al acto inaugural en la nave nueva. refractario para la industria metalúrgica y el Sr. Pöhlmann. Fue la idea del Sr. Pöhlmann, reflotar a HobKeramika con una nueva gama de productos. Su larga experiencia industrial en este sector, adquirida primero como jefe de exportación de Hoechst CeramTec en Alemania y luego en el extranjero, le dieron una buena visión del mercado, y también conocimientos fundados sobre modernas tecnologías de producción y métodos de dirección de actualidad, que incluyeron la estrategia de calidad (“producción-del-cero-defecto”). Él defendió crear una fábrica moderna de refractarios en Horní Briza. En su discurso dado por el décimo aniversario informó que HOB CerTec había logrado hacer con 40 empleados unas ventas de 6 Mío. Euros. Siete de estos empleados se homenajearon en este mismo acto por su permanencia desde los inicios. Esto muestra que la empresa apuesta por la continuidad de sus trabajadores. Al principio se tenía una capacidad productiva anual de 225.000 rodillos, comento el Sr. Stary durante su intervención. Hoy en día se fabrican 320.000 rodillos al año. El éxito del rodillo Hyperroll en el año 2004 empujó a la construcción de una nueva nave productiva de 2.000 m2. Se espera que este tipo de rodillo, alcance durante este ejercicio un tercio de la producción. Para el cierre de este año 2005, se prevén según las actuales cifras unas ventas de 7 Mío de Euros, que supondrían el mejor resultado en la historia de la empresa. Logros en la historia de la empresa Heinz Pöhlmann (imagen 3) reflejo durante su discurso inaugural los pasos más significativos de la empresa. Tuvo que admitir que tras la firma del convenio con la empresa checa en 1994, comenzarían unos meses duros. La exigencia de construir la producción más moderna de rodillos cerámicos, con los actuales proveedores líderes en maquinaría, abarcaba también la construcción del horno más grande para la cocción y con ello adentrarse en terrenos nuevos. El trabajo no solo consistía en acompañar la obra, la instalación y puesta en marcha de la maquinaría, sino también la formación del personal y la preparación para entrar en el mercado. Por entonces habían 7 competidores fuercerámica información 326 Especial Cevisama 35 empresa tes en Europa. Nuestra presencia en la Tecnargilla en 1995 fue una prueba de equilibrio, porque no disponíamos todavía de propios productos. Pero había que utilizar esta feria para hacer conocer a HOB CerTec. El empuje del Sr. Pöhlmann, de solucionar todos estas trabas iniciales han sido sin duda su énfasis en este negocio, así como su inversión financiera particular, a la que había que sacar rendimiento. La primera producción, se entrego a la empresa Heimsoth en China. En la siguiente edición de Tecnargilla, en el año 1997, ya nos presentabamos con más seguridad, porque expusimos el rodillo más largo del mundo con 5m de longitud. No solo la longitud del rodillo iba a marcar las nuevas tendencias en la construcción de hornos más anchos, sino también la calidad de los mismos, por sus controles con láser y los reports de calidad que acompañábamos a cada uno de nuestros envíos. Usar la calidad y productos innovadores como puntos de diferenciación fue la idea empresarial de HOB CerTec. En el año 1998 certificamos los procesos de fabricación y obtuvimos la ISO 9002. Más importante de mencionar es, que en aquel año ya enviábamos Foto 3.- Visita de fábrica para los invitados. 36 cerámica información 326 Especial Cevisama nuestros productos a clientes en 20 países diferentes. La empresa Siti valoro nuestro sistema de calidad con un 99%, la nota más alta alcanzada de todos sus proveedores hasta la fecha. En el año siguiente hubo un cambio de propiedad de nuestro socio Keramika, que fue absorbido por el grupo austriaco Lasselsberger. Este hecho no tuvo ninguna relevancia en el día día. Otra vez pudimos presentar en la Tecnargilla 1999 un rodillo innovador con dimensiones de 150 x 5200 mm, que destaco por su precisa mecanización. En el año 2000, tuvimos que instalar nuevos secaderos de control numérico y una preparadora de masas, dado que la producción ya había alcanzado los 250.000 rodillos anuales, vendidos a 28 países. La capacidad productiva había alcanzado su tope. La gama de productos, fue ampliada con la introducción del Superroll, un rodillo creado para soportar piezas grandes y pesadas (54x3800 mm) para soportar cargas hasta 80 kg/m2. Al año siguiente tuvimos que modificar el horno para sacar un rendimiento promedio más alto. Estas medi- das reconstructivas también sirvieron para minimizar el consumo de gas. No obstante no desatendimos nuevos desarrollos y introducimos el rodillo Superringroll en el mercado. Este rodillo fue creado para la zona de enfriamiento rápido de los hornos. Con el lijado de ranuras anchas se reduce la zona de contacto entre rodillo y azulejo, facilitando el transcurso de aire frió en la parte inferior de la pieza. En el año 2002 creamos junto con la empresa Saint Gobain el sistema “lowset” para la cocción rápida de ladrillos. Con este sistema se consiguió reducir el tiempo de cocción de ladrillos de 80 a 10 horas. Junto con el Correctorroll presentamos ambas novedades en la feria Ceramitec 2003. El rodillo Correctorroll se lija con un sistema propio, desarrollado por nuestra empresa, cónicamente desde ambos extremos. Su uso corrige curvas generadas por el transporte de los piezas dentro del horno y las alinea antes de que lleguen a la zona principal de cocción. Esto garantiza mejores resultados de calidad, dado que los cantos y las esquinas no presentan deformaciones. En el año 2004 invertimos en el desarrollo de un rodillo de alto rendimiento Hyperroll para dotar hornos más anchos. El fabricante líder mundial Sacmi Forni de Italia, ha cerrado con nosotros un acuerdo sobre una cantidad relevante de este rodillo lo que acelero su consumo. La inauguración de la nueva nave de producción en el año 2005 muestra, que la empresa mira positivamente hacía el futuro. Una obra de arte, creada e instalada en el lateral de la nave muestra, que el desarrollo tecnológico y la analítica del mercado son el día día, pero que no se olvidan aspectos culturales. La creación de la figura “Up”, según el matrimonio de artistas empresa que los creo, simboliza el impresionante desarrollo de la compañía. La otra figura, “El experto de rodillos” simboliza la éxitosa colaboración entre empresario y empleados, que supone el éxito de sus productos. Previsión El mercado europeo ha sido en los últimos años muy difícil para los productores de rodillos cerámicos. Muchos de nuestros competidores tuvieron significativas pérdidas de ventas. La empresa italiana Alumina Gres tuvo que cerrar en 2004. El competidor alemán Haldenwanger MAC, suspendió el año pasado su fabricación de rodillos Al2O3. En la Tecnargilla del 2004 participaron y ofrecieron sus productos -por vez primera- un fabricante chino. En resumidas cuentas, un mercado más difícil. El Sr. Pöhlmann comenta este hecho con las siguientes palabras: “No queremos comparar nuestros productos con rodillos baratos asiáticos, sin garantía de calidad y servicio. Nuestras destrezas son productos de alta calidad que se diferencien por una larga vida útil, un buen servicio y un atractivo equilibrio entre calidad / precio. Desde el mercado europeo recibimos impulsos para nuevos avances. Desarrollamos productos para necesidades de mercado muy específicos. Eso lo volveremos a mostrar en la siguiente edición de Cevisama en 2006, dónde presentaremos un rodillo generado específicamente para el mercado español. (Ver cuadro inferior). Mi filosofía personal la he recibido de mi anterior jefe, el señor Philipp Rosenthal, quién dijo: “Quien cree ser algo, ha dejado de ser alguien.” No vamos a descansar sobre lo logrado. Nuestro plan para los próximos 5 años muestra un positiva evolución, para la cual vamos a trabajar con énfasis. También queremos entrar en el campo de productos familiares como tubos de protección o cañas piro métricas. Durante el discurso de inauguración en la nueva nave y antes de visitar la fábrica, sentí la alegría de los directivos y empleados, su sentido de familia laboral, su orgullo por todo lo conseguido en esta moderna y eficiente empresa. Durante la visita de las instalaciones productivas, me quedé impresionado del clima laboral, del entusiasmo y la entrega que aporta cada empleado en un entorno perfectamente organizado. Además he podido observar la precisión en los rebajes y nos han dejado mirar dentro del inmenso horno al proceso de cocción de los rodillos. Les felicito y doy las gracias. Loreti Maurizio Cooperativa Ceramica d’Imola Jefe de planta La visita de la fábrica de HOB CerTec en Horni Briza ha sido para mí una gran sorpresa. Desde el punto de vista tecnológico ya conocía los productos que ofrece esta casa, sobre todo el Hyperroll. Pero lo que más me ha impresionado es la buena organización en el proceso productivo. El continuo crecimiento en fabricación con el mismo número de empleados y sin cambios es asombroso y seguro que es el factor determinante para el crecimiento y desarrollo de una empresa. Por estas razones creo que se puede clasificar a HOB CerTec como uno de los líderes en la producción de rodillos cerámicos. Marco Gianaroli EMILCERAMICA Responsable de horno Mis impresiones sobre la fábrica solo pueden ser positivas, tras haber visto una planta que produce productos de alta calidad. Creo que he visto una empresa que quiere crecer y que tiene el potencial para ello, tras haber invertido también en una nueva nave. La dedicación y disciplina de su personal es lo que más me ha impresionado durante nuestra estancia en fábrica. Me ha alegrado que el Sr. Pöhlmann reconociese la labor de sus empleados continuamente durante su discurso y los más veteranos fueron premiados en el mismo acto. También cabe mencionar el equipo humano fuera de fábrica: Representantes, vendedores y técnicos, etcétera, muy motivados, experimentados y profesionales, todo ello me ha confirmado la buena y larga relación laboral con Fabio Cardinali. Muchas gracias, Sr. Pöhlmann. Davide Boschi COOP IMOLA Responsable horno – división bizcocho y porcelánico Aparte de la excelente organización del evento, he podido apreciar la eficiencia en producción y la ambición en fabricar un producto con calidad. Pio Bastai SACMI Forni Director de producción y compras cerámica información 326 Especial Cevisama 37 empresa Producto innovador: Hyperroll NG (Nueva Generación) L a creciente competitividad en el mercado azulejero europeo, obliga a los productores a buscar formas de reducir costes para aumentar en flexibilidad y productividad. Para satisfacer esa necesidad de reducir costes, -sobre todo en el proceso de cocción –que significa alrededor del 60% del gasto energético de una azulejera- hemos perfeccionado el rodillo Hyperroll introduciendo con éxito la versión Hyper-NG, en el mercado exigente y dinámico de la Península Ibérica. Como referencia queremos señalar a los clientes Pamesa y Porcelanosa. El requisito exigido era la posibilidad de cambiar rodillos sucios (con pegotes o anillas) por rodillos nuevos o limpios durante el proceso de cocción sin bajar la temperatura. Habitualmente los rodillos se cambian y limpian cada 2 o 3 meses durante una breve parada, una vez que la tem- Foto 4.- Heinz Pöhlmann con Pio Bastai de Sacmi. 38 cerámica información 326 Especial Cevisama peratura haya sido bajada de 1.200ºC a 800ºC. (para evitar roturas por choque térmico). Estos cambios se hacen necesario si el ensuciamiento del rodillo altera el transcurso rectilineo de las piezas por el horno y disminuye la calidad final del azulejo. Con este nuevo rodillo Hyper-NG, es posible cambiar a diario (o cuando el horno lo precise) rodillos sucios de la zona de cocción por rodillos nuevos previamente calentados en perchas cerca de la zona de cocción. Este rodillo presenta además un comportamiento muy satisfactorio en hornos donde se cuecen diferentes tipos de pastas y azulejos (monoporosa, gres y porcelánico). Su resistencia a choques térmicos y ataques químicos es muy elevada. Por su extrema dureza y su baja porosidad (cocido a ≈ 1.700ºC) se deja limpiar fácilmente en una máquina lijadora. Debido al mantenimiento continuo se evitan hacer las paradas necesarias para sustituir rodillos sucios por limpios cada 2 o 3 meses, igual que la parada productiva de 4 a 6 horas con personal adicional que esto conlleva. Todos los rodillos Hyper-NG, como los demás rodillos de nuestra producción, estan sujetos a un control de concentricidad mediante láser y reciben un certificado de control, que les puede servir para la recepción de la mercancía en su almacén. HOB CerTec no habla sobre calidad, sino que la garantiza en cada uno de sus rodillos. En resumidas cuentas, el Hyper-NG constituye una aportación importante para los productores de azulejos, para aumentar su competitividad reduciendo costes de cocción y mejorando su productividad y flexibilidad. Las enormes ventajas del uso son mucho mayores que su coste de adquisición, como refleja su creciente demanda. Foto 5.- El Sr. Pöhlmann y la Sra. Castillo con los responsables de Pamesa. empresa Diferencia entre HOB CerTec y rodillos chinos y de otros productores A. Calidad Alta 1. Control de concentricidad (TIR) vía láser a cada rodillo fabricado e impresión de los valores medidos y su lote de fabricación en su parte exterior (calidad garantizada) 2. Cada envío va acompañado de un informe de inspección según ISO9000, que lo puede usar como documento de entrada en su almacén (ahorro de tiempo) 3. Rebajes precisos garantizan un encaje perfecto en los adaptadores prolongando su vida útil. (ahorro de costes) HOB CerTec no quiere comparar sus productos con rodillos baratos asiáti- cos, sin garantía de calidad y servicio. Somos el único fabricante de rodillos que vende sus productos directamente desde fábrica con precios atractivos. B. Nuevo producto desarrollado especialmente para España: Hyperroll NG HOB CerTec ha analizado durante varios años las características y exigencias por parte de los fabricantes de baldosas españoles. En España sufren los rodillos, débido al fuerte ataque químico que a su vez está influido por las tierras y el gas y el continuo control de suciedad de los mismos. Como respuesta a estas exigencias hemos desarrollado nuestra Hyperroll NG para subsanar estos problemas (ver descripción HR-NG) C. Servicio continuo al cliente Nuestra empleada en España, la Sra. Judith Castillo, visita constantemente a nuestros clientes para controlar el funcionamiento de nuestros productos y buscar soluciones a nuevos problemas que se presenten. Periódicamente y para apoyar a nuestra empleada visitamos los clientes conjuntamente con técnicos de fábrica para estar al día de las nuevas exigencias que se presentan en los hornos. La venta directa desde fábrica en Horni Briza, República Checa, nos permite ofrecer precios competitivos sin márgenes intermediarios. Un pequeño stock en fábrica nos facilita plazos de entrega de 1 a 2 semanas para productos estándard. Foto 7.- Dotación completa de la zona de cocción con Hyperroll-NG. Foto 6.- Con los responsables de Porcelanosa. cerámica información 326 Especial Cevisama 39