CIIGMA Hospital Aurangabad Maharashtra

CIIGMA Hospital
Solución de atención médica mejora la
eficiencia con capacidades de supervisión
de TI
CIIGMA Institute of Medical Sciences tiene un enfoque futurista sobre la tecnología y
los servicios. Está equipado con la última tecnología y máquinas esenciales para tener
instalaciones de múltiples especialidades. CIIGMA Hospital decidió implementar una
solución de administración de hospital (HIS) para optimizar procesos, disminuir costos y
conseguir la eficiencia operativa. Se optó por PALASH™ diseñado y desarrollado por
Seed Healthcare Solutions. La solución se desarrollo utilizando Visual Studio 6,0 y
Microsoft SQL Server 2008 integra tarjetas inteligentes con el HIS. Este registra
información sobre el paciente para facilitar las transacciones y los procedimientos
clínicos. Una información más precisa, aumenta la transparencia y la eficiencia
operativa. Esto ha ayudado a la organización a reducir los gastos de funcionamiento de
25 a 35 por ciento y también mejorar la calidad de la atención médica.
Situación
El aumento de la
eficiencia ayuda a
reducir los costos
entre un 35 y un 45
por ciento, reducir los
errores y mejorar la
experiencia de los
pacientes.
CIIGMA Institute of Medical Sciences (P) Ltd (CIIGMA
Hospital) creado en 2009, es un hospitalario de tratamiento de
varias especialidades. Sus especialidades incluyen
gastroenterología, ginecología, oncología, vías respiratorias,
hematología, cirugía general y cirugía endoscópica. Establecido
en Aurangabad, Maharashtra, es una unidad del Kodlikeri
Memorial Hospital, que fue establecido en 1989.
Dr. Unmesh Takalkar
Director
Administrativo
CIIGMA Institute of
Medical Sciences
Este hospital de 40 camas emplea a 150 médicos, enfermeras,
asistentes y personal administrativo. Administra eficazmente
casos de alto riesgo con consultores de guardia las 24 horas.
También está asociado con el Asian Institute of
Gastroenterology, Hyderabad y Asian Institute of Oncology en
Mumbai.
En los últimos 20 años, CIIGMA Hospital Group había
invertido en varias soluciones en sus hospitales (incluyendo
Kodlikeri Memorial Hospital) para administrar la atención médica y las operaciones. Sin
embargo, conforme estas aplicaciones fueron envejeciendo, una actualización tecnológica
era necesaria. Además, en su más reciente hospital, era importante implementar la mejor
tecnología disponible.
Solución
El equipo de TI en CIIGMA Hospital exploró el mercado en busca de soluciones de
administración de hospitales con varios vendedores. También observó que otros hospitales
que usaban sistemas de información médica, podían manejar adecuadamente el ingreso
datos y los informes básicos, pero estas soluciones carecían de capacidad analítica. Querían
implementar una solución efectiva de gestión hospitalaria con capacidades de presentación
de informes e inteligencia de negocios.
“Queremos que nuestro HIS organice y administre los programas de tratamiento de
pacientes, que mantenga todos los expedientes médicos y que prepare todos los documentos
electrónicamente,” explica el Dr. Unmesh Takalkar, Director Administrativo, CIIGMA
Hospital. Además, la solución tenía que ser escalable, rentable y muy eficiente.
En general, no sólo
hemos simplificado el
manejo del paciente
sino que también
podemos dar
seguimiento al uso de
los recursos. Agendar
recursos tales como
quirófanos,
quirófanos para
endoscopía, ICU,
pabellones especiales,
unidades de
emergencia,
patología, farmacia,
etc, garantiza que la
eficiencia mejora y
que el tiempo de
espera del paciente se
reduce en un 70 a 80
por ciento.
Dr. Unmesh Takalkar
Director
Administrativo
CIIGMA Institute of
Medical Sciences
Los requisitos indispensables de administración para su
proyecto Greenfield, CIIGMA Hospital de Aurangabad. Estos
incluyen:
Clínica Integrada, operaciones y finanzas
Un sistema automatizado de administración hospitalaria sin
papel
Seguimiento de paciente con RFID (Identificación por
Radiofrecuencia)
Inventariado por código de barras para cosas como los
medicamentos y otros bienes de consumo
Registros médicos electrónicos (EMR) para incluir el historial
clínico, fotografía clínica y alertas
En su búsqueda de una alternativa flexible con sofisticadas
capacidades analíticas, el equipo optó por PALASH™, un
Sistema de Gestión Hospitalaria e Información (HIS) de Seed
Healthcare Solutions (SHS).
"Nos dimos cuenta de que PALASH es una solución integral de
aplicación en toda la empresa. Abarca todos los aspectos de la
gestión hospitalaria y operaciones," dice el Dr. Unmesh
Takalkar, Director Administrativo de CIIGMA hospital.
"Basado en tecnologías estándar de Microsoft, nos permitiría
mejorar la eficacia de las operaciones, reducir costos y errores
médicos, así como prestar servicios médicos de calidad. Al
mismo tiempo, ofrece los módulos básicos que nos ayudarían a
evolucionar a ser un hospital sin papeles. “
PALASH SU se desarrolla utilizando Microsoft Visual Studio 6,0 suite. Microsoft SQL
Server 2008 es la base de datos y la solución utiliza ampliamente su inteligencia
empresarial y capacidades de presentación de informes.
PALASH HIS proporciona una arquitectura eficaz y abierta construida con tecnologías de
Microsoft. SHS mantiene y actualiza la solución para garantizar un mínimo de bajas en la
disponibilidad del servicio. PALASH tiene una arquitectura de dos velocidades e incorpora
lógica simple y algoritmos para el procesamiento y la recuperación de datos. Con el fin de
garantizar alta disponibilidad, se usa un servidor de clúster alterno.
El tamaño de la base de datos es por encima de los 250 GB, creciendo unos 400 MB por
mes. Microsoft SQL Server se escala para satisfacer las crecientes necesidades
empresariales del hospital. Con un sofisticado optimizador de consultas, activadores y
lógica de procesamiento de datos, los empleados pueden usar búsqueda y filtros para
encontrar la información con rapidez.
Todos los módulos de PALASH fueron implementados en CIIGMA en octubre de 2009
para 50 usuarios simultáneos. La solución automatiza y simplifica todos los aspectos de la
administración médica y operativa, desde la recepción y registro hasta la admisión, alta y
transferencia, administración de OPD/IPD, sistema de información de pabellón,
administración de material, administración de laboratorios de patología y radiología,
registros electrónicos de paciente, informes y actividades de servicios auxiliares.
El registro médico electrónico (EMR)captura electrónicamente la información médica del
paciente. Por ejemplo, los datos clínicos, los medicamentos e investigaciones prescritas etc.
están en un solo repositorio en línea. Esto elimina la necesidad de archivar, recuperar o
transportar manualmente protectores de película. Las imágenes e informes se encuentran
disponibles para los médicos en línea en tiempo real.
Una puerta de enlace SMS configurada localmente con la ayuda de un módem GSM ofrece
capacidades SMS en forma de alertas y SMS fuera de línea, pacientes y empleados. Se
integrará en un futuro próximo el PACS o Sistema de comunicación de archivo de
imágenes. Esto proporcionará un sistema de red computarizada de alta velocidad para el
almacenamiento, recuperación y visualización de imágenes de radiología.
Nuestros médicos y
consultores hablan
por videoconferencia
con destacados
profesionales de todo
el mundo, comparten
informes en vivo,
imágenes de las
operaciones y los
procedimientos. Por
lo tanto, los pacientes
tienen acceso a los
mejores médicos y
consultores en todo el
mundo,
especialmente para
nuevos
procedimientos
complejos.
Dr. Unmesh Takalkar
Director
Administrativo
CIIGMA Institute of
Medical Sciences
Beneficios
El nuevo sistema de gestión hospitalaria garantiza un registro
médico integral, de gestión electrónica y registros de paciente
precisos. Integración de tarjeta inteligente con datos
demográficos y resumen de los datos clínicos de alivio que han
funcionado para el personal del hospital. “El PALASH HIS
mejora la eficiencia, desde la perspectiva de costos y de
atención médica,” concluye el Dr. Unmesh. "Es una excelente
herramienta de administración, que nos ayuda a proporcionar
atención médica, completa y precisa.". Por otra parte, el
hospital está equipado para almacenar el historia de los
pacientes y sus expedientes médicos para los próximos 15 años.
Mejora la administración del paciente
El diagnóstico, recetas, imágenes, informes y los medicamentos
están disponibles como parte del RME del paciente. Los
detalles capturados aparecen en cada pantalla importante relacionada con el paciente. En el
momento del ingreso, el paciente es identificado por el chip RFID montado sobre pulseras.
Le ayuda a documentar el quirófano, laboratorio y tiempo de entrada y salida para
obtención de imágenes. Por lo tanto mejora el seguimiento sobre la ubicación del paciente.
Además, los resúmenes de alta se generan a partir de los datos de los pacientes. "Hemos
visto una mejora en todos los aspectos de gestión del paciente desde el momento en que un
paciente es admitido hasta el momento en que el paciente es dado de alta", comenta Mohit
Kumbhar coordinador de Investigación de CIIGMA Hospital.
Mejora la eficacia administrativa
El Dr. Unmesh agrega: "En general, no sólo hemos simplificado el manejo del paciente
sino que también podemos dar seguimiento al uso de los recursos.". Programar recursos
tales como quirófano, actividades del personal, administración de ICU, administración de
pabellones y administración de la unidad de emergencia, garantiza que el rendimiento
aumente y el tiempo espera paciente se reduce hasta en 60 a 70 por ciento".
Además, el acceso instantáneo a la información vinculada a los registros médicos, ofrece
una mayor comodidad, servicio al cliente y exactitud. Mejora las funciones administrativas
tales como la facturación y el registro. Además, reduce los recursos dedicados a estas
tareas, mientras que constantemente mejora los estándares de la calidad de la atención.
Reduce los costos operativos
La solución de administración de hospital ofrece un método robusto de combinar grupos de
datos de múltiples hospitales, incluso cuando los diferentes centros usan diferentes sistemas
de identificación internamente. Esto ayuda de manera importante a mejorar la gestión
financiera de los hospitales, en toda la cadena de hospitales. Significa que la administración
puede evaluar distintos parámetros y explorar en profundidad desde el nivel grupal hasta el
nivel departamental. Esto le da un mayor control y capacidad de rastrear y corregir los
problemas en donde sea necesario, con lo que se aumenta la rentabilidad.
Además, las administración de los procesos automatizados, de recursos y consumibles
reduce el desperdicio y por lo tanto influyen en el resultado final. "Hay considerables
ahorros de costos desde el registro del paciente hasta su cuidado y tratamiento", explica el
Dr. unmesh. Por ejemplo, el tiempo y los recursos necesarios para admitir a un paciente se
redujo en un 50 por ciento. El aumento de la eficiencia ayuda a reducir los costos en un 45
por ciento, reducir los errores y mejorar la experiencia de los pacientes.
Mejora la calidad de la Atención
Además de estandarizar y poner en orden los registros y procedimientos, CIIGMA tiene
rápido acceso a datos de calidad, una recuperación de datos más rápida y la versatilidad de
visualización de datos. "Nuestros médicos y consultores hablan por videoconferencia con
destacados profesionales de todo el mundo, comparten informes en vivo, imágenes de las
operaciones y los procedimientos.", dice el Dr. Unmesh Takalkar, Director Administrativo,
CIIGMA Hospital. "Por lo tanto, los pacientes tienen acceso a los mejores médicos y
consultores en todo el mundo, especialmente para nuevos procedimientos complejos.".
Familia de Productos Microsoft Server
Para obtener más información acerca de la familia de productos Microsoft Server, vaya a:
www.microsoft.com/servers/default.mspx
Acerca de SEED Healthcare Solutions
Establecida en 2006, SEED Healthcare Solutions (SHS) es una compañía de soluciones
informáticas que ofrece un Sistema de administración de información hospitalaria (HIMS)
viable y fácil de usar para la industria de servicios de salud. Es bien conocido por servir a
varias especialidades en el área médica como la ortopedia, ENT, cardiología, ginecología y
hogares de maternidad, clínicas de diabetes, clínicas dentales, así como hospitales
generales. SEED trabaja de cerca con sus clientes, como los socios que son, para mejorar la
efectividad y eficiencia a través de la implementación de TI en el hospital.
Para mayor información
Para obtener más información acerca de servicios y productos de Microsoft, llame al Centro
de Información sobre ventas de Microsoft al (800) 426-9400. En Canadá, llame al Centro
de Información Microsoft Canadá al (877) 568-2495. Los clientes con problemas auditivos
pueden comunicarse al teléfono de texto de Microsoft (TTY/TDD) al (800) 892-5234 en los
Estados Unidos o (905) 568-9641 en Canadá. Fuera de los 50 estados de Estados Unidos y
Canadá, por favor póngase en contacto con su subsidiaria local de Microsoft. Para acceder a
la información mediante la World Wide Web, vaya a: www.microsoft.com
Para obtener más información acerca de productos y servicios, llame o visite el sitio Web:
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