El calvario de reclamar a las aerolíneas es historia

metro
04 españa
Lunes 19 de enero de 2009
Fraude telemático Le roban 600 euros por llevar el ‘pin’ apuntado en la tarjeta
Los dos ladrones, detenidos el sábado en Huelva, pudieron utilizar una tarjeta de
crédito robada porque su propietario llevaba el número secreto anotado en el reverso.
Incendios forestales En 2008 se redujeron a la quinta parte
Además, la superficie boscosa arrasada por el fuego fue la mitad que en
2007, según el Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino.
El calvario de reclamar a
las aerolíneas es historia
La web de Ceaccu permite demandarlas gratis y en el juzgado más cercano
BASTA CON TECLEAR www.ceaccu.org, descargarse un formulario y rellenarlo con los datos del DNI y la tarjeta de embarque. Estará listo para llevarlo ante el juzgado más
cercano. No hace ni falta
abogado ni gastarse dinero.
¿Qué pasa después? “Lo normal es que la compañía prefiera resolver la demanda sin
proceso judicial. Paga y no
“La UE no prevé indemnizaciones por
los retrasos, pero
los jueces las dan”
Eugenio Ribón
Ojo con los plazos
Se puede demandar hasta seis
meses después en los vuelos
nacionales y hasta dos años
después en los internacionales.
hace falta llegar a juicio”, explica a Metro Eugenio Ribón,
responsable de los servicios
jurídicos de Ceaccu.
Según Ribón, 10 abogados
llevan preparando el programa desde comienzos de
2008. “Lo hemos puesto a
prueba y el 87% de los casos
se resolvieron a favor del pasajero”, asegura. Añade que
sólo fracasaron aquellos en
que no se copiaron correctamente los datos.
RUTH SUÁREZ
[email protected]
Que no le engañen Puede reclamar cuando...
Su vuelo se retrasa
El juez le dará la razón si no es
por causas ajenas a la compañía.
Tarda su maleta
Hay que reclamar a la compañía
de inmediato, antes de demandar.
Le causan daños
¿La azafata le tiró el café? Deben
indemnizarle por haberle dañado.
Cancela su viaje
Aunque sea una tarifa barata, tiene derecho a cancelar su viaje y
que le devuelvan parte del dinero.
La crisis eleva en un 54% la
vuelta de inmigrantes a casa
Más de 1.800
extranjeros se acogieron en
2008 al plan de retorno voluntario de la Secretaría de
Estado de Inmigración (un
54% más que en 2007), y aún
hay dos mil más en lista de
espera para volver a sus países. La crisis parece haber
motivado un aumento en las
solicitudes, encabezadas por
INMIGRACIÓN.
bolivianos (516), argentinos
(313) y brasileños (232). Este
plan, que arrancó en 2003,
es distinto al programa de
retorno para trabajadores
extranjeros en paro puesto
en marcha por el Gobierno
hace dos meses. En sus seis
años de vigencia, 6.700 personas han regresado a sus
METRO
países natales.
Julio Somoano
Periodista
E
l vaporoso vestido
negro ya está roído por las críticas.
Los pies descalzos
de Soraya sangran sobre
mil chinchetas. Sáenz de
Santamaría, que ya ha
pasado su periodo de
prueba en el Congreso
de los Diputados, se ha
mostrado tal como es:
joven y sugerente. No
tiene complejos de machismos porque sabe
que no la han fichado
como una mujer-cuota.
“El PSOE no dice
nada. El PP es su
partido. Y, por mí,
como si posa
vestida de
lagarterana”
Abogado de Ceaccu
Juan Rodríguez, con la maleta que llegó 24 horas más tarde que él, el viernes en la T4 de Barajas.
“Si ya saben que el vuelo se va a
cancelar, ¿por qué no lo dicen?”
Juan Rodríguez Castro viajó la pasada semana a
Madrid desde su Asturias
natal para hacer un curso
de formación de su empresa. El vuelo salía a las 8.15
del martes, así que llegó al
aeropuerto a las 6.45.
“Me puse en la cola para
facturar y me extrañó que
no avanzara. Pero no nos informaron de nada hasta
que, cinco minutos antes de
la hora a la que se suponía
QUEJA.
que teníamos que despegar,
anunciaron que el vuelo estaba cancelado”, señala. “Lo
peor es que luego supe que
no había llegado el avión de
la noche anterior, que es el
que sale por la mañana, así
que está claro que la compañía ya lo sabía. ¿Por qué no
nos informaron?”, dice.
Juan no sólo terminó volando cinco horas más tarde de lo previsto, sino que
su maleta no llegó con él.
Se la llevaron al hotel 24
horas después. “Tuve que ir
al curso con la ropa del día
anterior y puse un reclamación en el aeropuerto. Si no
me hacen caso, los demando”, comenta.
El viernes, Juan tuvo más
suerte: su vuelo de vuelta no
se canceló. Esta vez, llevaba
su equipaje con él. “Tuve que
tirar un perfume, pero no
quería quedarme otra vez
sin la maleta”, concluye. R. S.
METRO
Retrasos y cancelaciones sin
justificación. Maletas que llegan tarde o que se pierden
para siempre. Billetes que no
pueden cancelarse, aunque
uno se rompa una pierna,
porque hay una tarifa especial... ¿Le suena? Es el día a
día de los pasajeros de avión
y hasta ahora parecía que no
había manera de vencer la
casi total impunidad de las
compañías aéreas. Eso se acabó.
La Confederación Española de Organizaciones de
Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) ha
presentado un programa financiado por el Ministerio
de Sanidad y Consumo que
permite demandar a las
compañías fácilmente y sin
coste alguno.
900
euros. Es el
dinero que
se puede
reclamar
por cada maleta que se entregue tarde o por haber tenido
un retraso de varias horas.
JESÚS ALCARAZ
Los datos del DNI y de
la tarjeta de embarque
bastan para rellenar el
formulario que hay que
presentar ante el juez.
Polémicas
de
peluquería
El PSOE no dice nada. El
PP es su partido. ¿Y a mí
qué me parece? A mí, como si posa vestida de lagarterana. ¿Quiere darse
a conocer así? Ya
veremos si merece la pena. Todos le pagamos el
sueldo y todos la juzgaremos, pero por su
trabajo.
e preocupan
más los políticos
mentirosos,
corruptos, vagos e
incompetentes. Y los
más de tres millones de
parados. ¿Qué nos aporta este debate de
peluquería?
M
Soraya sabe que no la
han fichado como una
‘mujer-cuota’.
Me preocupan más
los más de tres millones de parados.
Más columnas:
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Cae en Barcelona un
capo de la camorra
Salvatore Zazo, un
capo de la mafia napolitana,
fue detenido ayer en Barcelona en una operación conjunta de los Carabineros y la
Guardia Civil. Zazo, uno de
los 100 criminales más buscados en Italia, gestionaba
el tráfico de cocaína procedente de Colombia para su
distribución desde Nápoles
EFE
a toda Italia.
MAFIA.
Un grupo de inmigrantes espera su turno para tramitar la solicitud de retorno voluntario a sus países.