INSTRUCTIVO PARA EL USO DEL FORO Gestión del Conocimiento Universidad de Pamplona KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal A través de este instructivo podrás conocer con mayor propiedad las funciones que te ofrece esta herramienta. INSTRUCTIVO DEL FORO Para participar del foro busca en nuestro portal el icono que mostramos a continuación y haz clic sobre él para iniciar la aplicación del mismo. A continuación, podrás ver la siguiente pantalla en tu explorador: Cabe resaltar que para utilizar el servicio de Foro debes estar registrado como usuario en nuestro sistema. En la parte superior derecha podrás encontrar una serie de funcionalidades las cuales se ilustran y describen a continuación. Registrarse: Esta funcionalidad permite a un usuario nuevo registrarse y de esta manera utilizar nuestros servicios. Una vez hagas clic sobre este icono, se cargará el formulario de registro. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Para realizar el registro de usuario deberás suministrar tu Nombre Completo, Usuario (Login que te identificará en los foros), contraseña (mayor de seis caracteres) y una cuenta de correo electrónico. Una vez diligenciado el formulario vas a “Nuevo Usuario” el cual desplegará una ventana que muestra la información suministrada y dará la posibilidad de “volver” para cambiar algún dato o terminar el proceso, con lo cual quedarás registrado. Posteriormente, recibirás un correo instantáneo a la dirección proporcionada para que hagas efectivo tu registro y puedas ser activado como usuario en nuestro sistema, este proceso debe realizarse antes de las próximas 48 horas una vez realizado el registro. Recordar Contraseña: Si por algún motivo haz olvidado tu contraseña, haciendo clic en este icono podrás realizar el proceso de recuperación de la misma. Esta ventana muestra un pequeño formulario para la recuperación de contraseña, debes colocar tu usuario (Login) y hacer click sobre “Enviar Contraseña”, recibirás un e-mail con un enlace a una URL de verificación y un código de confirmación, después de suministrar estos dos datos nuevamente recibirás un correo con tu nueva contraseña. Este proceso se lleva a cavo por seguridad. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Conectarse: Para poder participar en el Foro tienes que logearte, este icono te mostrará una ventana donde debes colocar el usuario y la contraseña. Una vez ingreses, se mostrará una pantalla con todas las herramientas necesarias para personalizar tu Información Personal, ver Mensajes Privados y Eliminar Cuenta. Si ya haz ingresado, se mostrará un link en la parte superior de la pantalla llamado “Preferencias” en el cual podrás hacer clic para volver a estas herramientas. Modificar Información Personal: En esta funcionalidad puedes modificar o suministrar los datos de tu perfil, estos datos son: Nombre, Sitio Web, correo electrónico, Imagen (esta imagen aparecerá en los mensajes que envíes en cualquiera de los foros y en tu perfil), Ubicación, Firma y Ocupación. Además de esto, puedes configurar a tu preferencia los mensajes que te han de llegar al correo electrónico por los foros que haya en el momento y da la opción de que los demás usuarios puedan o no ver tu correo electrónico. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Mensajes Privados: En esta pantalla se muestran los mensajes privados que haz enviado o recibido y en la cual podemos ver información como: leído o no leído, asunto, de (remitente), fecha y hora, y permite eliminar un mensaje marcado (seleccionado) o todos los que estén marcados. Para leer los mensajes solo hay que hacer clic sobre el asunto del mensaje y de igual forma puedes responder los mensaje al leerlos. Además, en la parte superior se encuentra una barra de información que muestra el porcentaje usado de la capacidad que el administrador ha configurado para mensajería. Puedes componer un mensaje privado haciendo clic en “Nuevo Mensaje”, colocas el nombre de usuario a quien va dirigido el mensaje en la casilla Para, si se te ha olvidado el nombre de usuario del destinatario en “Buscar Usuario” podrás encontrarlo; además, puedes personalizar tu búsqueda por Nombre, Usuario o Correo. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Eliminar Cuenta: En esta opción podrás darte de baja de nuestro Foro solo debes hacer clic en el botón “Eliminar” y confirmar el proceso y tus datos serán eliminados de nuestro sistema. Buscar: Muestra las diferentes opciones que tiene el usuario para realizar una búsqueda dentro de los foros. Esta ventana muestra las diferentes opciones de búsqueda que tienes para encontrar información sobre los Foros, tienes que seleccionar la Categoría y el Foro donde realizarás la búsqueda. Para tu comodidad, puedes organizar los resultados por temas o mensajes, si lo prefieres puedes realizar una búsqueda por una palabra clave que esté en el título o contenido de los mensajes o ya sea por mensajes o temas compuestos por un usuario en específico. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Después de configurar los parámetros de búsqueda haces clic en “Buscar” y se mostrarán los datos en la parte inferior, si quieres ver uno de los resultados debes hacer clic sobre el título del recurso y se mostrará la información sobre este. Inicio: Esta funcionalidad permite refrescar la lista de los foros que actualmente se están desarrollando los cuales se pueden visualizar en el listado que se muestra en parte inferior. Esta ventana muestra los Foros que se están desarrollando según las categorías existentes, además de cada uno de los foros se muestra información sobre la cantidad de Temas que tiene el foro, mensajes y el estado KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal el cual es Abierto o Cerrado, si un foro esta cerrado podrás ver la información sobre este pero no podrás participar. PARTICIPACIÓN EN EL FORO Una vez estés registrado en nuestro sistema podrás participar en cada uno de los foros que se estén desarrollando, solo tienes que logearte y hacer clic sobre el título del Foro que te interese y se cargará una ventana con los temas que tiene el Foro. En este espacio encontrarás los diferentes temas que se están desarrollando, además puedes ver información sobre el estado del Tema, Respuestas, Autor y Lecturas hechas sobre el tema, si quieres ver un tema en específico haces clic sobre el título del Tema. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Esta ventana muestra los mensajes sobre un Tema en el cual podrás ver la fecha de creación del mensaje, asunto, mensaje, la imagen del autor y las algunas Herramientas para interactuar en el Tema tales como Nuevo Tema, Responder, Citar, Perfil, Mensaje Privado y Correo; si el usuario permite mostrarlo en los mensajes. Dichas Herramientas se describen a continuación. Nuevo Tema: Esta opción te permite crear un Tema dentro del Foro con o sin encuesta, se cargará una ventana donde debes proporcionar los datos sobre el Tema tales como: Título, Descripción, Mensaje y si lo deseas puedes introducir una encuesta a el Tema. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Inicialmente se debe crear la pregunta de la encuesta haciendo clic sobre “Encuesta” y proporcionado los datos de esta en el campo “Pregunta” si se desea una fecha límite para contestar la encuesta se llena el campo “Fecha Caducidad” y si no se deja en blanco ese campo. Una vez tienes la pregunta debes suministrar las diferentes opciones de la encuesta para esto llenas el campo Descripción y haces clic sobre el icono de selección verde situado al frente de la caja de texto, las opciones se van mostrando en la parte inferior. Al terminar dicho proceso pasas a la pestaña Encuesta en la parte superior y haces clic en el botón “Asociar Encuesta”. La encuesta asociada a un tema se mostrará en la parte superior del Tema y para participar solo tienes que seleccionar la opción y hacer clic en “Votar”, además de esto podrás ver los resultados de la encuesta haciendo clic en el botón “Ver Resultados”. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Responder: Mediante este icono puedes responder al Tema que haz seleccionado. En la siguiente imagen se muestra la ventana para responder solo tienes que llenar los campos “Asunto” y “Cuerpo del Mensaje” y hacer clic en enviar. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Citar: En esta opción podrás enviar un mensaje al autor del mensaje, este mensaje llegará al correo electrónico del destinatario y se compone de la misma forma como respondes a un mensaje. Mensaje Privado: En este icono podrás enviar un mensaje privado al autor del mensaje que estas leyendo, dicho mensaje se almacenará y podrás visualizarlo en tus preferencias en la opción Mensajes Privados y luego Enviados. Perfil: Si deseas conocer mas información sobre el autor de un mensaje, haces clic sobre este icono y se mostrará la información de dicho usuario como se ve en la siguiente figura. KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal Correo: Esta opción solo se visualiza si el usuario permite ver su correo electrónico. Si se desea enviar un correo electrónico solo se hace clic en este icono y se abrirá la aplicación de correo que tenga configurada su equipo para poder construir y enviar el correo electrónico. Este instructivo hace referencia a las opciones y participación que tiene un cliente como usuario participante de los Foros, para más información acerca de la creación de Foros y asignación de moderadores o cualquier inquietud contáctanos escribiendo un correo electrónico a [email protected] KM Gestión del Conocimiento / Universidad de Pamplona http://www.unipamplona.edu.co/KMportal