Guía de Participación© Premio Nacional de Calidad®

Guía de Participación©
2 0 1 5
Premio Nacional de Calidad
®
25 años de contribución a la
calidad organizacional de México
El Premio Nacional de Calidad es un programa estratégico
de la Secretaría de Economía a través del Instituto Nacional
del Emprendedor, INADEM, que contribuye al impulso de la
productividad y la innovación organizacional.
Para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad,
el INADEM encomienda la administración del Premio
Nacional de Calidad al Instituto para el Fomento a la Calidad
Total, asociación civil que coordina un riguroso proceso de
evaluación y selección de ganadoras, que genera aprendizajes
de inigualable valor para las organizaciones postulantes y
evaluadores, haciendo del Premio Nacional de Calidad un
programa de desarrollo organizacional de alto rendimiento,
en un contexto de administración integral.
El Premio Nacional de Calidad, a 25 años de su creación,
se ha consolidado como la meta que aspiran lograr las
organizaciones de México como visión de excelencia.
Índice
Presentación3
I. Premio Nacional de Calidad
5
II. Objetivo5
III. Beneficios6
IV. Requisitos de participación
7
V. Categorías de participación
8
VI.
Modalidades de participación
10
VII.
Proceso de evaluación
11
VIII.
Marco evaluación
13
Modelo Nacional para la Competitividad, versión para Medianas y Grandes Organizaciones Modelo Nacional para la Competitividad, versión para Micro y Pequeñas Organizaciones 14
15
IX. Consejo de premiación
17
X.Ceremonia de entrega
17
XI. Compromisos de las organizaciones ganadoras
18
XII.
Inversión19
XIII.
Aviso de privacidad
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1
Presentación
El Premio Nacional de Calidad (PNC) nace en 1989, con el objeto de impulsar una
cultura de excelencia que permita a las empresas e instituciones mexicanas competir
exitosamente en los mercados nacionales e internacionales.
En 25 años, el PNC se ha consolidado como la más importante distinción que entrega
el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos a las empresas e instituciones que son
referentes nacionales de calidad y competitividad.
De cara a un mundo dinámico con grandes desafíos que exige nuevas respuestas, el
Premio Nacional de Calidad impulsa un concepto de la calidad que evoluciona a la
par de los retos de competitividad hacia un enfoque de sofisticación organizacional,
es decir, la capacidad de las organizaciones para generar un valor cada vez mayor a
sus grupos de interés, a través de la calidad e innovación de sus modelos de negocio
y de administración.
Al día de hoy han participado más de dos mil organizaciones que además de buscar
ganar la máxima distinción, aprenden y evolucionan para cerrar las brechas que les
permitan alcanzar el siguiente nivel de excelencia, la postulación en el Premio es un
ejercicio que representa un diagnóstico de nivel estratégico.
Las organizaciones participantes y ganadoras generan confianza a los inversionistas
de que en México contamos con capacidades, prácticas y sobre todo personas
talentosas y altamente competentes.
La presente Guía de Participación© ha sido diseñada con el objeto de proveerle
la información que precisa para tomar la mejor decisión de participar en el Premio
Nacional de Calidad. Recuerde que sin importar la madurez y los desafíos de su
organización el PNC es un programa de formación organizacional para desarrollar las
prácticas de administración que requiere para competir con éxito.
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I. Premio Nacional de Calidad
El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a las organizaciones
que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo
sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.
El PNC es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, quién a
través del Instituto Nacional del Emprendedor delega a la Oficina del Premio
Nacional de Calidad su administración como tercera parte para garantizar la
transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación.
II. Objetivo
El Premio Nacional de Calidad ha sido creado con el objeto de:
1.
2.
3.
4.
• Evaluar el desempeño de las organizaciones, a través de un
proceso objetivo, confiable y transparente realizado por
expertos en competitividad organizacional;
• Generar aprendizajes en la organización que impulsan el
conocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e
innovación de la gestión;
• Obtener un diagnóstico integral de las capacidades del negocio,
para competir en un entorno que cada vez plantea mayores retos; y
• Conocer el nivel de madurez de las organizaciones y proveer
objetivos claros para disminuir las brechas entre el estado
actual y el desempeño deseado.
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lll. Beneficios
Las organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad obtendrán
importantes beneficios como:
a) La oportunidad de recibir el Premio Nacional
f) Generar entusiasmo y compromiso del personal
de Calidad para incrementar el prestigio y
con la mejora continua e innovación para el
generar certidumbre hacia sus mercados sobre
fomento de la cultura de la calidad, haciendo
la innovación, competitividad y sustentabilidad
del capital humano la base de las ventajas
organizacional, a través de la difusión de su caso
competitivas de la organización.
de éxito;
b) Recibir un diagnóstico estratégico, objetivo y
profesional para identificar oportunidades de
mejora e innovación, con base en el Modelo
Nacional para la Competitividad;
c) Recibir un certificado del nivel de madurez
alcanzado para brindar certidumbre sobre
la viabilidad, compromiso, confiabilidad y
competencia de la empresa ante sus grupos de
interés;
Importante:
El uso del logotipo del Premio
Nacional de Calidad, será exclusivo
de las Organizaciones Ganadoras
d)Recibir retroalimentación especializada que
facilite la identificación de los elementos que
como
sinónimo
de
siempre que se identifique a la
restringen o fortalecen la competitividad de la
Unidad de Negocio u Organización
empresa o institución, como resultado de una
Ganadora en apego al Manual
evaluación objetiva y experta;
de Uso del Logotipo del Premio
Nacional de Calidad.
e)Alinear
los
esfuerzos,
recursos,
prácticas,
capacidades y cultura de la organización en un
modelo integral de administración, que brinde
claridad a las estrategias para su viabilidad y el
logro de la visión;
6
excelencia,
lV. Requisitos de participación
Podrán participar en el Premio Nacional de Calidad 2015, todas las empresas e
instituciones establecidas en el país, que:
a) Sean independientes, o bien una unidad de
e) No hayan sido objeto de sanción por parte de
negocio con una estructura operativa propia con
alguna autoridad en materia administrativa,
facultades para decidir sobre las características
fiscal, laboral, ambiental o en cualquier otra de
de su modelo de negocio, el rumbo estratégico
su jurisdicción en el año inmediato anterior al
y su ejecución;
de esta convocatoria y en el transcurso de su
participación;
b) Sean dependencias, entidades o sus unidades
administrativas del sector público, así como
f) Cumplan con la normatividad obligatoria y/o así
organizaciones, mismas que deberán incluir
como aquellas normas voluntarias del sector o
información de prácticas, recursos, capacidades
industria que sean consideradas fundamentales
y
para garantizar la confiabilidad y competencia
resultados
cuantitativos
y
cualitativos,
involucrando las áreas soporte de las funciones
técnica;
que incidan sobre la competitividad de la
planeación,
g) Estén dispuestas a apoyar al Premio Nacional de
recursos humanos, financieros, tecnologías de la
Calidad en las acciones de promoción y difusión
información, entre otras;
que emprenda.
institución
participante,
como
c) Cuenten con un código de ética que orienta la
toma de decisiones, enfoca las acciones hacía el
desarrollo sustentable y considera la cultura de
protección ambiental, cuidando el impacto de
sus productos o servicios en el entorno;
d) Estén dispuestas a someterse a los lineamientos
Importante:
de evaluación y selección de ganadoras
No pueden participar departamentos o
contenidas en esta Guía de Participación y en
direcciones que atienden sólamente un
la Convocatoria 2015, que se publica para este
fragmento de la organización.
efecto y que incluye, entre otros los requisitos
de documentación, categorización, órganos de
evaluación, aportaciones, plazos, entre otros;
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V. Categorías de participación
Las categorías de participación del Premio Nacional de Calidad son:
1. Organización Micro o Pequeña
Empresas con un modelo de negocio que han
establecido las bases de su administración
para garantizar la profesionalización y alcanzar
la eficiencia operativa, para generar resultados
que sustenten su consolidación en el sector y la
cadena de valor en la que participan;
2. Organización Mediana
Empresas e instituciones que cuenten con un
modelo de negocio y que han establecido
las bases de su administración al impulsar
su potencial para crecer y, a través de la
productividad, perfilarse hacia ser una
empresa de mayor alcance, volumen de
ventas y perspectivas de mediano plazo;
3. Organización Grande
Empresas e instituciones que han consolidado
su modelo de administración con una
amplia base de recursos para alcanzar metas
ambiciosas, buscando liderazgo en el mercado
y permanencia en el largo plazo;
6.Turismo
7.Energía
Instituciones públicas y privadas que ofrecen
servicios educativos en los niveles básico,
medio superior y/o superior, así como aquellas
que ofrecen recursos que impulsan el Sistema
Educativo Mexicano;
5.Salud
Instituciones dedicadas a promover, recuperar
o mantener la salud en los sectores público y
privado;
8
Organizaciones dedicadas a realizar actividades
de exploración, producción, transformación
industrial, así como la comercialización y
suministro competitivo y sustentable de
energéticos para satisfacer con eficiencia
y productividad las necesidades del país,
contribuyendo a la sustentabilidad;
8. Tecnologías de la Información
y Comunicación
4.Educación
Organizaciones que producen bienes y
servicios tales como: hotelería, restaurantes,
transportes y otras empresas relacionadas
como las de ocio, cultura y entretenimiento;
Organizaciones que desarrollan y producen
soluciones, herramientas, soportes y canales
para gestionar, transformar y acceder
a la información, el conocimiento y las
comunicaciones, impulsando la eficiencia, el
mejoramiento y la innovación de la interacción
social;
9. Innovación Organizacional
Empresas e instituciones con modelos de
negocio y prácticas de administración que se
caracterizan por la innovación constante como
sustento de su competitividad y sustentabilidad;
10.Empresas Sociales
Empresas con una misión destinada a atender
problemáticas
y
necesidades
sociales,
liderando el cambio para contribuir a mejorar
la calidad de vida;
11.Manufactura
Empresas de los sectores de alimentos
y
bebidas,
agroindustria,
automotriz,
aeroespacial, electrónica y metalmecánica,
que fortalecen de manera significativa la
cadena de valor en la que operan generando
nuevas capacidades en su sector;
12.Construcción
Empresas dedicadas a la edificación,
construcción de obras de ingeniería civil;
trabajos especializados de construcción que
fortalecen la cadena de valor del sector.
Consideraciones a las Categorías de Participación:
1.
2.
3.
4.
• Las organizaciones cuyos sectores no se encuentren determinados en
las categoría de participación, deberán inscribirse de acuerdo a su
tamaño en las categorías Organización Micro y Pequeña, Mediana y
Grande;
• El Premio Nacional de Calidad se reserva el derecho de reclasificar a
las organizaciones participantes a sugerencia del Grupo Evaluador,
cuando su actividad así lo amerite. En tal caso, la organización
participante será notificada con oportunidad sobre esta modificación
y del fundamento.
• La clasificación de las organizaciones participantes se establece de
acuerdo al número de empleados totales conforme a lo señalado en el
artículo Segundo del Acuerdo por el que se establece la estratificación
de las micro, pequeñas y medianas empresas publicado en el D.O.F.
de fecha 30 de junio de 2009. Para la correcta clasificación del
tamaño de la empresa consulte la calculadora MIPYME en el portal:
www.comprasdegobierno.gob.mx/web/guest/calculadora
• Las empresas filiales de un corporativo, las entidades de Gobierno
centralizadas, descentralizadas o desconcentradas serán consideradas
como Organizaciones Grandes.
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VI. Modalidades de participación
1. Postulación general
Organizaciones que buscan ser reconocidas por el Premio Nacional de Calidad por primera ocasión.
2. Reconocimiento Especial a una Trayectoria de Excelencia
Organizaciones que ya han sido ganadoras del Premio Nacional de Calidad y participan después
de tres años de haber sido reconocidas, con el objeto de reafirmar nuevamente su posición de
ganadoras con mejoras sustanciales a su modelo de administración que evidencian una trayectoria
destacable de excelencia.
Independientemente de la modalidad o la etapa en la que concluya la
participación, todas las organizaciones reciben:
Reporte de Retroalimentación, que describe los hallazgos encontrados por el
Grupo Evaluador, como insumo primordial para sus plan de acciones de mejora e
innovación.
Certificacdo del Nivel de Desempeño, que refleja la madurez en la que se ubica
la competitividad de la organización de acuerdo al Camino a la Excelencia que se
muestra a continuación.
Competente
Confiable
Compromiso
Inicial
10
VII. Proceso de evaluación
¿Con qué capacidades
y prácticas se
administra y compite?
Etapa 1:
Evaluación
Ejecutiva.
Resumen
¿Es un ejemplo nacional
que puede inspirar a
otras organizaciones?
Etapa 3:
Evaluación
de Campo.
Visita de Campo
Etapa 2:
Evaluación
Integral.
Etapa 4:
Consejo de
Premiación
Caso
Organizacional
¿Quién es la
organización?
¿Hacia dónde va?
¿Cómo ha decidido
competir?
¿Cuál es el rumbo
definido? ¿Cuál es la
cultura organizacional?
¿Cómo se realiza la
ejecución impecable de
las estrategias?
Inscripción:
Realizar la inscripción en el sistema de evaluación, el cual se encuentra disponible en el portal www.pnc.org.mx
a partir del mes de febrero.
El proceso de evaluación se desarrolla en tres etapas, en las que el Grupo Evaluador analiza la información que
presentan las organizaciones, comparando ésta contra el Modelo Nacional para la Competitividad; es decir,
cada organización participante compite contra sí misma en el marco del Modelo.
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1. Primera Etapa, Evaluación Ejecutiva
Resumen
¿Quién es la organización?, ¿Hacia dónde va?
¿Cómo ha decidido competir?
La evaluación del Resumen Ejecutivo permite
comprender a la organización, sus retos y ambiente
de competencia, así como realizar un análisis de
los resultados de competitividad, el potencial
de sustentabilidad y la forma en que aprovecha
las oportunidades y responder a las condiciones
cambiantes de su entorno. (20 cuartillas medianas
y grandes empresas; 15 cuartillas micro y pequeñas
Las organizaciones que califiquen a la
tercera etapa de evaluación deberán
recabar antes del 19 de octubre, a
través de los representantes de la
Secretaria del Trabajo y Previsión
Social (STPS), Procuraduría Federal de
empresas)
Protección al Ambiente (PROFEPA)
Segunda Etapa, Evaluación Integral
de Administración Tributaria (SAT)
Caso Organizacional
¿Cómo qué capacidades y prácticas se administra
cartas de no sanción y del Sistema
la
Opinión
obligaciones
del
cumplimiento
fiscales,
en
de
que
las
y compite?
citadas
dependencias
que
organización
La evaluación del Caso Organizacional se enfoca
objeto de sanción y se encuentren al
en el análisis de la forma en que la organización
impulsa su competitividad y sustentabilidad,
mediante la alineación, el desarrollo de capacidades
y una ejecución impecable de sus estrategias.
(80 cuartillas medianas y grandes empresas; 50
la
manifiesten
no
ha
sido
corriente con sus obligaciones ante las
autoridades en materia administrativa,
fiscal, laboral, ambiental o en cualquier
otra obligatoria a su jurisdicción en
el 2014 y durante el transcurso de su
cuartillas micro y pequeñas empresas)
participación. De igual forma deben
Tercera Etapa, Evaluación de Campo:
y/o
¿Cuál es el rumbo de la organización?, ¿Cuál es
la cultura organizacional?, ¿Cómo se realiza la
ejecución impecable de las estrategias?
A través de una visita a las instalaciones de la
organización, se realizan entrevistas para contar con
una visión directiva que profundiza el conocimiento
sobre los retos y las prioridades estratégicas que
definen el rumbo de la organización, en sincronía
con la cultura de calidad e innovación en todos los
niveles organizacionales.
Ver Etapa 4: Consejo de Premiación en página
17.
12
Importante:
cumplir con la normatividad obligatoria
así
como
aquellas
normas
voluntarias del sector o industria que
sean
para
consideradas
garantizar
la
competencia técnica.
fundamentales
confiabilidad
y
VIII. Marco de Evaluación
GRUPO EVALUADOR
• Lograr compenetrarse con la organización
participante, para entregar un reporte de
El proceso de evaluación está a cargo del Grupo
retroalimentación que genere conocimiento de
Evaluador, cuerpo colegiado y multidisciplinario
alto valor estratégico; y
de especialistas en competitividad organizacional
de empresas e instituciones públicas y privadas,
• Orientar, a través de su análisis, el desarrollo
que analizan los méritos de las organizaciones
de prácticas innovadoras que soporten la
postulantes,
competitividad
para
presentar
su
propuesta
consensuada de casos ejemplares al Comité de
y
sustentabilidad
de
las
organizaciones mexicanas.
Premiación.
La información del Proceso de Selección y
La participación como evaluador es una contribución
Formación de Evaluadores se encuentra en la Guía
al fomento de la cultura de la calidad que realizan
de Aspirantes y Evaluadores disponible en el portal
de manera honoraria y voluntaria, por lo que se
www.pnc.org.mx
tendrán que cubrir los viáticos del Grupo Evaluador
de continuar en la tercera etapa.
Ser evaluador es un nombramiento que requiere de
MODELO NACIONAL PARA LA
COMPETITIVIDAD
pasión, compromiso y sentido de responsabilidad.
Su labor consiste en:
El proceso de evaluación del PNC, se realiza con base
en el Modelo Nacional para la Competitividad, en
• Comprender a fondo y promover el Modelo
Nacional para la Competitividad;
sus versiones para Medianas y Grandes Empresas; así
como para Micro y Pequeñas Empresas. Este Modelo
es el marco de referencia que permite evaluar la forma
• Participar en el proceso de actualización y
en que la organización aprovecha las oportunidades
formación de evaluadores para garantizar
y responde a los retos que le presenta su entorno,
la exacta comprensión y homologación de
mediante una propuesta de valor innovadora y difícil
los criterios, con los que serán evaluadas las
de imitar, la administración del negocio/organización
organizaciones participantes;
y sus resultados de desempeño.
• Actuar con objetividad, transparencia y ética;
El Grupo Evaluador analiza y lleva a cabo un
diagnóstico organizacional, con base en el Modelo
• Aportar
su
experiencia,
conocimiento
y
Nacional para la Competitividad. Para garantizar
compromiso en beneficio de las organizaciones
que las organizaciones sean evaluadas mediante
participantes;
criterios homogéneos y vigentes para cualquier
sector nacional e internacionalmente.
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Modelo Nacional para la Competitividad,
Medianas y Grandes Empresas
Es una herramienta directiva que tiene por objeto generar una reflexión estratégica, que incida en
el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar, que soporten la ejecución
impecable de las estrategias, aproveche y responda a las oportunidades del entorno en el que operan,
incrementando las posibilidades de crecimiento y sustentabilidad.
Este marco de referencia permite delinear los esfuerzos, herramientas de calidad, recursos, capacidades y
cultura en un modelo integral de administración e innovación organizacional.
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Modelo Nacional para la Competitividad
Micro y Pequeñas Empresas
Un enfoque para el diseño y gestión de modelos de negocios innovadores.
El Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas fue creado en 2009, como
un instrumento para el diseño de modelos de negocios innovadores, que a partir de preguntas de reflexión
profunda, guía a los emprendedores y empresarios en la definición de una propuesta de valor única y difícil
de imitar para satisfacer las necesidades y problemáticas de los segmentos de mercado a los que atiende.
Con ello, el modelo impulsa el diseño de productos y servicios de calidad, a través de la administración
óptima de sus recursos y alianzas, fortaleciendo sus ventajas competitivas e incrementando el valor
generado a sus clientes y al negocio.
El Modelo responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de administración de las micro y pequeñas
empresas, sirviendo como una plataforma de profesionalización, crecimiento, viabilidad y sostenibilidad;
haciendo énfasis en la conformación de un modelo de negocio que identifica y promueve los resultados
hacia sus grupos de interés, es decir, el impulso de formas innovadoras de generar ingresos para la
rentabilidad sostenida y satisfacción del cliente para su lealtad.
En el año 2010, fue publicado el Business Model Generation1, mejor conocido como CANVAS, esquema
que integra la gran mayoría de los conceptos que forman parte del Modelo Nacional para la Competitividad
de las Micro y Pequeñas Empresas. El CANVAS, es mundialmente conocido y aceptado como instrumento
para el diseño y visualización de un modelo de negocio.
Es por ello, que se pueden utilizar las definiciones e instrumentación del CANVAS junto con las reflexiones
que integran el Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas, esta sinergia
permite una mayor claridad en el alcance de los conceptos que deben incluirse en el diseño de un modelo
de negocios innovador, facilitando la definición, gestión y evaluación de negocios exitosos.
1 Business Model Generation y Business Model CANVAS Copyright © Alexander Osterwalder www.businessmodelgeneration.com
Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
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IX. Consejo de premiación
El Consejo de Premiación realizará la selección de las organizaciones que serán
reconocidas con el Premio Nacional de Calidad 2015, mediante voto secreto,
con base en los méritos y resultados que presenten los Coordinadores del Grupo
Evaluador. Su fallo es definitivo e inapelable.
Se entregarán hasta un máximo de dos premios por
cada categoría de participación, siempre y cuando
1. Instituto Nacional del Emprededor, INADEM, quien lo preside;
el Consejo de Premiación así lo determine; en
2. Secretaría de Educación Pública;
ningún caso, se podrá otorgar más de un premio
3. Secretaría de Medio Ambiente y Recursos
por categoría a organizaciones de un mismo grupo
corporativo.
Naturales;
4. Secretaría del Trabajo y Previsión Social;
5. Secretaría de Turismo;
El Consejo de Premiación contará con facultades
6. Consejo Coordinador Empresarial;
para declarar desiertas las categorías en las que no
7. Confederación de Cámaras Industriales de los se hayan encontrado organizaciones con méritos
Estados Unidos Mexicanos;
sólidos para ser consideradas ejemplares.
8. Cámara Nacional de la Industria de la El Consejo de Premiación está integrado por los
9. Confederación de Cámaras de Comercio, Transformación;
titulares de:
Servicios y Turismo;
10. Consejo Directivo del Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.
X. Ceremonia de entrega
Las organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad 2015 serán
galardonadas en una ceremonia solemne, en la que el C. Presidente de los
Estados Unidos Mexicanos hará entrega de una presea al directivo de más alto
rango de la organización ganadora y de una placa en reconocimiento al esfuerzo
de los trabajadores.
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XI.Compromisos de las
organizaciones
Las organizaciones ganadoras asumen el compromiso de:
1. Mantener y superar constantemente los méritos
por los que fueron reconocidas;
5. Compartir y proporcionar a otras organizaciones
mexicanas, información sobre sus méritos como
una contribución al país, con la excepción
2.Apoyar en el posicionamiento del Premio
Nacional de Calidad a través del uso del
de aquella que pudiera poner en riesgo o
comprometer su competitividad;
logotipo por un años. Posteriormente a este
periodo, se realizará una evaluación in situ, para
6. Participar en los eventos de Presentación de
determinar si se continua manteniendo el nivel
Organizaciones Ganadoras del Premio Nacional
de calidad, con la finalidad de seguir haciendo
de Calidad y Misiones de Benchmarking;
uso de los privilegios de las ganadoras del
Premio Nacional de Calidad;
7.Patrocinar la publicación de la Revista de
Organizaciones
3. A invitación de la Oficina del Premio Nacional
Ganadoras
del
Premio
Nacional de Calidad;
de Calidad, podrán ser parte del Consejo
Directivo de la Oficina del Premio Nacional
8.Las ganadoras apoyarán la participación de
de Calidad para participar en la toma de
al menos un representante de la organización
decisiones estratégicas para el mejor impulso
ganadora, como candidato a evaluador durante
y proyección del Premio Nacional de Calidad
la siguiente edición del Premio Nacional de
en sus posteriores ediciones;
Calidad; y
4.Asumir el compromiso de participar en el
9.
Las
finalistas
y
ganadoras
apoyarán
y
programa de Apadrina a una MIPYME desde
patrocinarán la publicación de su caso de
la implementación del Modelo, hasta su
éxito, con el propósito de difundir y compartir
postulación en el Premio Nacional de Calidad;
mejores prácticas con la comunidad. Una vez
concluido el proceso de evaluación y aceptada
su publicación, es importante que se reserve la
información considerada como confidencial.
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XII. Inversión
Las organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad deberán cubrir una
aportación en la primera y segunda etapas de evaluación de acuerdo a la siguiente tabla:
ESTRATIFICACIÓN
APORTACIONES
TAMAÑO
SECTOR
RANGO DE
NÚMERO DE
TRABAJADORES
RANGO DE
VENTAS
ANUALES (MDP)
PRIMERA ETAPA
SEGUNDA ETAPA
Micro
Todos
Hasta 10
Hasta $4
$3,000.00 +IVA
$ 5,500 + IVA
Comercio
Desde 11
hasta 30
Industria y
Servicio
Desde 11
hasta 50
Desde $4.01
hasta $100
$5,620.00 + IVA
$ 6,380 + IVA
Comercio
Desde 31
hasta 100
Servicios
Desde 51
hasta 100
Industria
Desde 51
hasta 250
Comercio
Desde 101
Servicios
Desde 101
Industria
Desde 251
Pequeñas
Medianas
Grandes
Desde $100.01
hasta $250
$19,590 + IVA
$ 26,800 + IVA
Desde $251
$34,900 + IVA
$ 50,900 + IVA
TERCERA
ETAPA
Cubrir los
Viáticos
del equipo
evaluador
La clasificación de las organizaciones participantes
será conforme al artículo Segundo del Acuerdo
por el que se establece la estratificación de las
micro, pequeñas y medianas empresas publicado
en el DOF, de fecha 30 de junio de 2009 (DOF
30/06/2009). Para la correcta clasificación del tamaño
de la empresa, consulte la calculadora MIPYME en
el portal: www.comprasdegobierno.gob.mx/web/
guest/calculadora.
Las aportaciones son utilizadas para la administración del proceso
de evaluación, así como para la investigación y desarrollo de
modelos y herramentales para implementar el Modelo Nacional
para la Competitividad y su actualización.
Import
ante:
Las ap
ortacio
nes so
n subs
por la
idiadas
Secreta
en un
ría de
50%
Econom
la com
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XIII. Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a
la Información Pública Gubernamental le informamos nuestra política de privacidad
y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:
• Los datos solicitados en el formulario de inscripción, Resumen Ejecutivo, Caso
Organizacional y Visita de Campo únicamente serán utilizados para poder establecer
contacto con la organización y sus representantes, así como para efectos del proceso de
evaluación del Premio Nacional de Calidad;
• La información proporcionada no será difundida, distribuida o comercializada;
• La información puede ser incluida únicamente dentro de los informes estadísticos para
el desarrollo de reportes de resultados e impacto del Premio Nacional de Calidad que
son de uso exclusivo de la Oficina del Premio Nacional de Calidad;
• En el caso de que las postulantes resulten ganadoras, la información específica de sus
casos de éxito se publicará para fines de difusión con el consentimiento de las ganadoras,
para evitar daños y prejuicios sobre métodos, innovaciones y/o patentes que pudiesen
representar conocimiento estratégico sensible a su entorno de competencia.
20
Con 25 años de experiencia, el Premio Nacional de Calidad
ha propuesto lenguajes, principios y criterios para la
gestión de las organizaciones mexicanas, considerando
las características propias de nuestro entorno, cultura,
talento y capacidades, haciendo énfasis en los elementos
que restringen el crecimiento y la mejora de los resultados
de nuestros negocios e instituciones ante un ambiente de
competencia global.
Av. Miguel Ángel de Quevedo No. 578 Int. 3
Col. Barrio de Santa Catarina Coyoacán
C.P. 04010, México, D.F.
Tel.: (55) 5662- 1661 y 5661-6566
[email protected]
www.pnc.org.mx