ALCANCE DEL SUMINISTRO ÍTEM CANT. MATRICUL A

ALCANCE DEL SUMINISTRO
ÍTEM
CANT.
MATRICUL
A
DESCRIPCIÓN
600
1
Abonos
mensuales
(25 líneas x
24 meses)
95040186
Abono mensual por línea con servicio de internet móvil 3G
SERVICIO DE INTERNET MOVIL
ESPECIFICACIONES TECNICAS
OBJETO
El presente pliego tiene por objeto establecer los requerimientos básicos, para la contratación
del servicio de internet por banda ancha móvil con tecnología celular 3G, con prestaciones de
carácter corporativo.
PERIODO DE CONTRATACION
La presente contratación tendrá vigencia por un periodo de 24 meses, con opción a la
renovación automática por un período más de 12 meses. En caso de que la EPE no haga uso
de dicha opción deberá comunicarlo fehacientemente a la prestadora con 30 días de anticipación.La notificación de la decisión al igual que todas las que refieran al contrato se efectuará
mediante carta certificada con aviso de retorno al domicilio que la prestadora constituya a los
efectos del mismo.
FACTURACION
La facturación se efectuará en forma mensual y exclusivamente por los servicios
efectivamente prestados.
Los importes consignados en las facturas podrán ser reclamados ante el prestador hasta 90
días corridos de la fecha de vencimiento de la misma mediante correo electrónico al ejecutivo de
cuenta. La prestadora informará por escrito sobre el importe cuestionado y la procedencia del
mismo dentro de los 30 días de formulado el reclamo.
En caso que el reclamo fuera resuelto a favor de la E.P.E. y se hubiera abonado un importe
mayor al que finalmente se determine, el prestador deberá reintegrarle la diferencia
correspondiente mediante la acreditación en la facturación inmediata posterior o en caso de
finalizar la contratación mediante cheque a nombre de la E.P.E.
La Prestadora deberá asignar una persona, que desempeñará las funciones de “ejecutivo de
cuenta”, actuando de nexo y atendiendo los posibles problemas que surjan con el servicio
prestado. Asimismo para los trámites de reposición, reparación, cambio de modem, etc. que
demanden atención personalizada, dispondrá de oficinas en Santa Fe y Rosario con personal
asignado para atender la cuenta. No se aceptará la atención sólo a través de un centro de
atención de llamadas (call center).
AREA DE COBERTURA
El abono incluirá la cobertura en todo el territorio nacional.
MODEMS
Los mismos serán nuevos, de primera marca y última generación, funcionarán conectados
directamente al puerto USB de donde recibirán alimentación. Deben funcionar con cualquiera de
los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista, Windows 7, etc.
El costo de los mismos estará incluido en el abono. En caso de falla de un modem el
prestador deberá reemplazarlo sin cargo por otro de similares características
SERVICIO
Cada línea podrá transferir mensualmente un volumen de información ILIMITADO. El
prestador garantizará el ancho de banda y la estabilidad de la conexión. El incumplimiento de
cualquiera de estos puntos será causa suficiente para dar de baja el servicio en el momento que la
EPE crea conveniente sin derecho a reclamo alguno por parte del prestador.
AMPLIACIÓN o REDUCCIÓN DEL PRESENTE CONTRATO
La EPE mantendrá en servicio entre un mínimo de 15 y un máximo de 25 líneas
durante el período de vigencia del contrato.
Asimismo, durante período de contratación, la adjudicataria está obligada a ofrecer todo plan
existente o nuevo que saque al mercado, que resulte ventajoso para esta EPE respecto al
contrato vigente . El Area Control y Comunicaciones con autorización del Directorio optará por el
plan que considere mas conveniente.
PLANILLA DE DATOS TÉCNICOS GARANTIZADOS
Del Servicio
N°
1
2
3
4
5
6
Descripción.
Velocidad de subida con cobertura 3G
Velocidad de bajada con cobertura 3G
Velocidad de subida con cobertura EDGE
Velocidad de bajada con cobertura EDGE
Velocidad de subida con cobertura GPRS
Velocidad de bajada con cobertura GPRS
Unidad
kbps
kbps
kbps
kbps
kbps
kbps
garantizado
PLANILLAS DE COTIZACIÓN
1.1
N°
A
ABONO MENSUAL
Descripción
Abono mensual internet móvil banda ancha
cantidad
600
unitario
Total
$
$
(25 líneas x 24
meses)
B
Otros conceptos por línea (*)
25
$
$
C
Otros conceptos generales (*)
Gl
$
$
$
$
% IVA
$
% IMPUESTOS(#)
% ENARD(#)
$
TOTAL
Subtotal
*No se reconocerán otros costos que los explicitados en las planillas de cotización
# Detallar los porcentajes de los conceptos sobre los que se aplica
2.3
COSTOS ADICIONALES POR SERVICIOS NO INCLUÍDOS EN EL ABONO
N°
Descripción
1
2
3
4
5
6
7
Servicio banda ancha fuera del país
Unit. sin IVA
IVA
Impuestos
(*) Indicar otros costos no incluidos en el abono, los no explicitados en esta planilla serán considerados
como incluidos