instructivo portal web de productores

INSTRUCTIVO
PORTAL WEB DE PRODUCTORES
Gerencia de Procesos y Proyectos
Fecha:
INSTRUCTIVO
29-08-2012
Página:
PORTAL WEB DE PRODUCTORES
2
CONTENIDO
ACCESO AL SISTEMA ................................................................................................... 3
RECUPERACIÓN DE CLAVE ......................................................................................... 5
NAVEGACION POR EL MENU DEL PORTAL ............................................................... 7
Menú Vertical .................................................................................................................. 7
Menú Horizontal ............................................................................................................. 9
Vicepresidencia de Producción
Fecha:
INSTRUCTIVO
27-08-2012
Página:
PORTAL WEB DE PRODUCTORES
3
ACCESO AL SISTEMA
1. Ingrese a la página Web de Multinacional de Seguros (www.multinacional.com.ve) y
seleccione la opción
. El sistema le mostrará la siguiente pantalla:
2. Ingrese su nombre de Usuario (en mayúscula) y Clave, luego presione
2.1. Al ingresar por primera vez el sistema, le solicitará cambio de clave, como se muestra
a continuación:
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Fecha:
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2.2. Ingrese la nueva clave y confírmela. La misma puede ser de un máximo de diez (10)
caracteres alfanuméricos, combinando mayúsculas y minúsculas. Presione
.
2.3. Registre su dirección de correo electrónico y números telefónicos de contacto, presione
. El sistema le mostrará nuevamente la pantalla de bienvenida al Portal de
Productor.
2.4. Ingrese su nombre de Usuario (en mayúscula) y su nueva Clave, luego presione
.
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Fecha:
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RECUPERACIÓN DE CLAVE
1. Presione la opción
, el sistema le mostrará la siguiente pantalla:
2. Ingrese su nombre de Usuario y su dirección de Correo Electrónico. El sistema mostrará la
siguiente pantalla con el mensaje ““Se ha enviado un correo con la información
informaci
para
recuperar su contraseña, a su dirección”
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Fecha:
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3. Ubique en su buzón de correo electrónico un mensaje del remitente “Portal Productor”, que
contiene el enlace, “Recuperar Password”. Haga clic sobre el enlace y el sistema mostrará la
siguiente pantalla:
4. Ingrese su nueva Clave, la misma puede ser de un máximo de diez (10) caracteres,
alfanuméricos, combinando mayúsculas y minúsculas.
5. Ingrese el Código de Seguridad que se muestra en pantalla y presione
. El
sistema mostrará el siguiente mensaje: “La clave ha sido actualizada correctamente”.
Presione
para culminar con la operación.
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NAVEGACION POR EL MENU DEL PORTAL
Menú Vertical
1. El sistema muestra en su página principal un menú vertical que se muestra a continuación:
2. Dentro del menú vertical encontrará las opciones que se muestran a continuación:
3. En la opción INSTRUCTIVOS encontrará la documentación asociada a cada proceso que
ejecuta el productor en el portal.
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Página:
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4. En las opciones HCM, AUTOMOVIL y FRACCIONAMIENTO encontrará los formularios
requeridos para tramitar la suscripción y declaración de siniestro.
5. En la opción COMPROMISO NEGOCIO encontrará el plan de incentivo anual de
Multinacional de Seguros con los productores.
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Página:
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Menú Horizontal
1. El sistema muestra en su página principal un menú horizontall que se muestra a
continuación:
2. En la opción “Primas” podrá seleccionar el ítems correspondiente y el sistema le mostrará
mostrar
la siguiente pantalla:
Nota: En el ítem “Pendientes” no se mostrará la fecha desde.
3. En la opción “Comisiones”,, seleccione el ítem Pagadas y el sistema le mostrará la
siguiente pantalla:
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4. Seleccione el año y la semana que desea consultar y el sistema le mostrará el reporte en
formato PDF
mostrar la
5. En la opción “Siniestro” seleccione el ítem correspondiente y el sistema le mostrará
siguiente pantalla:
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6. En la opción “Cotizador” podrá seleccion
seleccionar el ítem correspondiente. Complete la
información solicitada y podrá emitir las cotizaciones para cada uno de los ramos de
seguros.
cliente
7. En la opción “Cartera” podrá realizar diversas consultas asociadas a su cliente.
8. Seleccione el ítems correspondiente a su consulta, complete llas opciones y presione
9. En la opción “Servicio” podrá consultar los talleres, clínicas y servicios odontológicos
afiliados a Multinacional de Seguros.
10. En la opción “Fraccionamiento
Fraccionamiento” podrá presupuestar fraccionamientos al igual que
consultar pendientes, pendientes vencidos y pagados
pagados.
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11. En la opción “Pago Online” podrá realizar diversos pagos como lo detalla la siguiente
pantalla
12. Presione
Vicepresidencia de Producción
y complete los campos solicitados por el sistema.