Instructivo - Municipalidad de San Martín

INSTRUCTIVO DE USO
DECLARACIÓN DE PAGO DUPLICADO
PASOS A SEGUIR
PASOS A SEGUIR
INGRESO
DECLARACIÓN DE PAGOS DUPLICADOS
!
ESTA APLICACIÓN TE SIRVE PARA DECLARAR
EL PAGO DUPLICADO DE LA TASA ALSMI
(ABL).
SI EN UNA MISMA PARTIDA PAGASTE DOS
VECES UN MISMO PERÍODO, PODES SOLICITAR
QUE SE ACREDITE EN OTRO PERÍODO.
INGRESÁ EN WWW.SANMARTIN.GOV.AR Y
LUEGO EN EL ENLACE “SERVICIOS ONLINE”
UBICADO EN LA PARTE SUPERIOR DERECHA
DEL SITIO. ELEGÍ DEL MENÚ LA OPCIÓN
“ALSMI” Y LUEGO “DECLARACIÓN DE PAGOS
DUPLICADOS”.
PASOS A SEGUIR: registrate
01
El primer paso descrito en la pantalla “A” consiste en ingresar tus datos en el formulario para darte de alta como
usuario. Luego hace click en “Enviar solicitud”. La pantalla “B” muestra la confirmación de la carga previa.
El sistema automáticamente te enviará un mail (pantalla “C”) para que confirmes tus datos. Hace click en la url
ubicada en el cuerpo del mail y se abrirá la pantalla “D” donde podrás ver los datos que ingresaste. Hacé click en
“Continuar” para iniciar tu trámite.
a
b
ESTA PANTALLA MUESTRA QUE CARGASTE LA
INFORMACIÓN
c
RECIBIRÁS UN MAIL EN TU
CASILLA. HACÉ CLICK EN
LA URL DESTACADA.
d
XXXX
XXXX
CARGÁ CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA TODAS
LAS CELDAS DEL FORMULARIO. AL FINALIZAR HACÉ
CLICK EN “ENVIAR SOLICITUD”
XXXX
VERIFICÁ TUS DATOS Y
HACÉ CLICK EN ”CONTINUAR” PARA INICIAR TU
TRÁMITE.
PASOS A SEGUIR: iniciá el trámite
02
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
En esta pantalla tenes un menú de opciones para ejectuar siendo el link “Nuevo trámite” aquel con el que
se incia el proceso de tu declaración de Pago duplicado. Una vez que hagas click en ese enlace podes
cargar la información pertinente.
El resto de los enlaces son de consulta. Podes chequear el estado de tu trámite y modificar los datos personales ingresados con el propósito de actualizarlos.
INICIÁ TU TRÁMITE HACIENDO CLICK EN ESE ENLACE Y
CARGA TODA LA INFORMACIÓN QUE EL SISTEMA TE PIDE.
XXXXXXXXXXX
CONSULTÁ EL ESTADO DE TU TRÁMITE PARA TENER
CONTROL DE TODO EL PROCEDIMIENTO.
CONSULTÁ TU INFORMACIÓN PERSONAL. PODES MODIFICAR AQUELLOS DATOS QUE CREAS CONVENIENTE Y LUEGO
GUARDALOS.
ESTA OPCION TE PERMITE IR A LA HOME DEL MUNICIPIO
PARA QUE SIGAS TU NAVEGACIÓN.
PASOS A SEGUIR: iniciá el trámite
En este paso das inicio formal a tu trámite que aquí dividimos dos pantallas consecutivas y una tercera que confirma tu
información.
Primero aparece la pantalla “A” que detalla que deberás ingresar el número de partida asociado a la Tasa a declarar, luego
haces click en validar para que el sistema chequee el mismo.
Luego te aparece la pantalla “B”, donde deberás elegir el año y el período que queres declarar. Si deseas hacer algun tipo de
comentario podes escribirlo en el campo “Observaciones”. Luego hace clik en “Ingresar” para cargar esa información.
La pantalla “C” informa que la información fue recibida de forma exitosa. Hacé click en “Aceptar” para continuar la carga de
información
03
NOTA: El sistema te permite siempre otras opciones: “Volver” a la página anterior, modificar tus datos en el link “Datos de contacto” y “Volver al Home”
para seguir navegando por el sitio municipal.
a
b
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
XXXX
INGRESÁ TU NUMERO DE PARTIDA
HACÉ CLICK EN VALIDAR PARA CONTINUAR TU TRÁMITE
c
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
XXXX
SELECCIONÁ AÑO Y LUEGO PERÍODO A
DECLARAR. SI DESEAS INCLUIR ALGÚN
COMENTARIO ESCRIBILO EN “OBSERVACIÓN”.
LUEGO HACÉ CLICK EN “INGRESAR” PARA
CONTINUAR TU TRÁMITE
HACÉ CLICK EN “ACEPTAR” PARA
CONTINUAR TU TRÁMITE.
PASOS A SEGUIR: actualizar datos
04
Aquí se detallan dos opciones que el sistema brinda: “Estado de trámites” y “Actualizar datos”
La pantalla “A” muestra el menú donde se alojan estas dos opciones.
La pantalla “B” refiere a “Estado de trámites” donde podes observar la informacion cargada y en qué situación
se halla el mismo dentro del procedimiento formal.
La pantalla “C” refiere a la posibilidad que el sistema propone de actualizar los datos de los contribuyentes.
a
b
c
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XXXX
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XXXXXXXXXXX
HACÉ CLICK PARA ACTUALIZAR
TU INFORMACIÓN (A PANTALLA “C”)
HACÉ CLICK PARA VER EN QUÉ ESTADDO
ESTÁN TUS TRÁMITES (A PANTALLA “B”)
CONSULTÁ EL ESTADO DE TU TRÁMITE
OBSERVANDO LA INFORMACIÓN QUE
TENES CARGADA
CONSULTÁ TUS DATOS. SI DESEAS MODIFICARLOS, COMPLETÁ LOS CAMPOS CON LA NUEVA
INFORMACIÓN Y HACÉ CLICK EN “ACTUALIZAR”
PASOS A SEGUIR: carga de información
05
La pantalla “A” muestra que, en caso de ser necesario, el Municipio te enviará un mail pidiéndote que adjuntes el
comprobante de pago relativo a tu trámite. Por lo que deberás ingresar al sistema para adjuntarlo.
La pantalla “B” posee el icono de “Adjuntar” donde deberás hacer click para seleccionar el archivo (jpg, gif, png, pdf)
relacionado al pago duplicado que deseas declarar.
La pantalla “C” indica que deberás guardar ese archivo para que el sistema lo procese. Si deseas añadir otro archivo
volvé a realizar el procedimiento anterior.
NOTA: El sistema te permite siempre otras opciones: “Volver” a la página anterior, modificar tus datos en el link “Datos de contacto” y “Volver al Home”
para seguir navegando por el sitio municipal.
a
b
c
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XXXX
XXXX
Adjuntar copia del pago
EL SISTEMA TE ENVIARÁ UN MAIL SOLICITÁNDOTE
QUE ADJUNTES LOS COMPROBANTES DEL
PERÍODO QUE PAGASTE DOS VECES. HACÉ CLICK
EN EL LINK PARA REALIZAR EL TRÁMTE.
ADJUNTÁ LOS ARCHIVOS PARA REFERENCIAR
EL TRÁMITE. TAMBIÉN PODES BORRAR LOS
ARCHIVOS SUBIDOS REALIZANDO EL MISMO
PROCEDIMIENTO.
GUARDÁ EL ARCHIVO
SELECCIONADO.
PASOS A SEGUIR: respuesta del sistema
06
Aquí se detallan las respuestas que brinda el sistema a la información cargada relativa a tu trámite. Estas respuestas llegarán a la casilla del mail que asociaste al cargar tus datos.
La pantalla “A” muestra que te llegará un mail validando los datos que cargaste.
La pantalla “B” confirma que tu trámite fue resuelto con éxito. Es decir, que el pago duplicado fue imputado a otro
período.
La pantalla “C” indica que tu trámite fue rechazado. Para más información comunicate a los teléfonos detallados
en el cuerpo del mail.
a
b
RECIBIRÁS ESTE MAIL CON LA CONFIRMACIÓN
DEL REGISTRO DE LA INFORMACIÓN CARGADA.
COMUNICATE CON EL 0-800-444-1123 / 48300520 EN CASO DE SER NECESARIO
c
ESTE MAIL CONFIRMA QUE TU TRÁMITE FUE
EXITOSO. TU PAGO FUE IMPUTADO PARA EL
PERÍODO QUE SELECCIONASTE.
ESTE MAIL DETALLA QUE EL PAGO
DUPLICADO FUE RECHAZADO POR EL
SISTEMA.
ANTE CUALQUIER DUDA, NO DEJES DE
COMUNICARTE CON LOS TELÉFONOS
DE CONTACTO DEL MUNICIPIO.