Descubriendo Verdades Ocultas John F. Kennedy dijo una vez algo así como que siempre habría trechos oscuros y enmarañados en el proceso de toma de decisiones. Conozca como nuevas soluciones pueden dar luz e incluso desenmarañen las vueltas innecesarias que se encuentran en el camino. Comience donde ya ha invertido mucho tiempo y dinero, y maximice el retorno en su infraestructura de TI actual. Nunca antes las empresas habían dispuesto de tanta información de sus clientes y proveedores, o de sus propios procesos y sistemas; y sin mencionar que el volumen de información disponible aumenta exponencialmente. El reto en la actualidad consiste en hacer que la información esté siempre disponible para quienes la necesiten, y que ésta se presente de un modo que tenga sentido y apoye el proceso de toma de decisiones. Hoy en día, la velocidad, complejidad y globalidad de los negocios constituye un reto incluso para las empresas mejor gestionadas. Para adaptarse a este entorno siempre cambiante, las compañías necesitan un acceso exhaustivo y específico a información crítica en tiempo real para obtener una perspectiva transversal e integrada desde cualquier lugar del mundo de los motores operativos y financieros de la empresa y de sus resultados, así como para facilitar la colaboración de todos los departamentos corporativos. Asimismo, es necesario que las compañías controlen sus informes financieros y procesos de confidencialidad para facilitar una mayor cantidad de información de una forma más rápida, y satisfacer tanto las necesidades de los reguladores y accionistas como las del resto de las partes implicadas. El suministro de información de mejor calidad a todos los empleados presenta un gran reto. Por otro lado, las empresas deben poder aprovechar y ampliar sus inversiones tecnológicas existentes integrando sus fuentes de datos de una forma transparente para los usuarios y de modo que faciliten el proceso de toma de decisiones. Además, para una compañía es importante saber que la tecnología que elija hoy no se quedará obsoleta mañana. Por todo ello, las empresas innovadoras buscan constantemente sistemas de gestión para reducir su costo total de propiedad. Conozca algunos de las preocupaciones más comunes en las posiciones claves de empresas líderes: Los CIO quieren soluciones integradas: “Ninguna empresa moderna puede funcionar sin un almacén de datos hoy en día. Pero es necesario que nuestros empleados puedan obtener la información fácilmente. Después de todo, nuestro departamento de TI no cuenta con los recursos necesarios para probar cientos de situaciones para cada gestor de la empresa. ” Los CFO quieren gestionar el rendimiento de la compañía. “Para dirigir el crecimiento de la empresa, necesito las cifras exactas de los ingresos y gastos. Una herramienta que aporte una nueva perspectiva de las tendencias emergentes en nuestros datos me podría ayudar a anticiparme mejor al valor futuro de nuestros valores, y me ahorraría mucho tiempo en el proceso. ” Los controllers quieren números consistentes: “Nuestra organización tiene siete herramientas de planificación y reporting distintas...que yo conozca. Y no hay dos que trabajen con los mismos números. Este caos debe terminar." Los gerentes de marketing quieren un control de los presupuestos: “Actualmente, mi presupuesto tiene que estirarse más que nunca. Necesito una herramienta que muestre las actividades que impulsan las ventas. ” Los “key accounters” quieren detalles: “Me llegan informes de ventas semanales por regiones y productos. Pero para gestionar mis objetivos de ventas, necesito detalles de las últimas cifras, a veces desglosadas por empleados, y otras por clientes. Y necesito esta información de forma continuada, independientemente de que esté en la oficina o fuera de ella.” Las filiales quieren que se tengan en cuenta sus necesidades: “El actual ‘sistema de planificación’ de nuestra empresa sólo nos permite introducir números consolidados. Por lo tanto, nuestros departamentos no tienen otra elección que detallar el trabajo en Excel. Y las oficinas centrales se preguntan de dónde proceden los errores.” Descubra las verdades ocultas en su organización La integración, el formato y el suministro de la información constituyen un reto, puesto que para ello no sólo se requiere un buen conocimiento de numerosos sistemas, sino también de las funciones a llevar a cabo y los distintos sectores. También requiere la tecnología apropiada para gestionar el proyecto de una forma económica que, además, evite los riesgos asociados con la desinstalación y sustitución de los sistemas existentes. Conozca PM, Performance Management, la solución que le llevará a superar este reto y controlar la información crítica pudiendo generar información útil para mejorar los resultados generales de la compañía. Analizar y supervisar por Internet los resultados de la empresa desde diferentes perspectivas y niveles de detalle según las necesidades específicas de los diversos usuarios de una empresa. Imagine el contar con la información y perspectiva deseada de las funciones de cada departamento dentro de su organización: Contabilidad y finanzas — gestionar las relaciones con los clientes y la entrada de capital según el análisis de las cuentas a cobrar (AR), el crédito de los clientes, la autoevaluación, cobros de clientes y la eficacia organizativa de las AR. Gestionar las relaciones con los proveedores y los pagos a proveedores mediante el análisis de las cuentas a pagar (AP), el estado de las AP de los proveedores, con pagos y la eficacia organizativa de las AP. Obtener un acceso puntual a los principales resultados financieros, presupuestos, activos, pasivos e información sobre el cash flow mediante el análisis de los resultados, presupuestos, coeficientes y rendimiento financiero. Gestión de activos — optimizar la disponibilidad y fiabilidad de los activos analizando, entre otros elementos, el rendimiento de los mismos, el coste del mantenimiento, la reclamación de garantías, las solicitudes de mantenimiento y las tareas de mantenimiento previstas y no previstas. Gestión de relaciones con los clientes (CRM) — crear una única visión del cliente y centrarse en su captación y fidelización, la venta de productos complementarios y de mayor categoría, la eficacia de los call centers y en la eficacia del servicio así como del proceso presupuestopedido. Ejecutivo — comprender mejor los resultados de la empresa mediante el uso de cuadros de mandos preconfigurados para supervisar y analizar los indicadores clave del rendimiento, controlar la implantación de estrategias empresariales y sus resultados, desglosar las diferentes cifras y recibir alertas cuando los resultados se desvíen del rendimiento previsto (tanto de forma negativa como positiva). Inventarios — para optimizar la entrada de capital y los resultados, analizar la inversión en stocks y los cambios, devoluciones y movimientos de material mediante la evaluación de los movimientos, la demanda, las reservas y las previsiones de los mismos. Gestión de relaciones con proveedores — conocer mejor su capacidad de compra así como las cantidades de material adquiridas y la fiabilidad de sus proveedores mediante el análisis del gasto y la demanda de material, de la eficiencia de los proveedores y de la eficacia y organización del proceso de suministro. Producción — gestionar mejor sus gastos y operaciones gracias a una mayor visibilidad del uso, el coste, los plazos de entrega, la cantidad y el rendimiento de los materiales, así como de su eficacia organizativa. Ventas — benefíciese de los análisis pre-configurados de las ventas a clientes y de las ventas de productos, así como del análisis de la eficacia organizativa y de transporte. Imagine contar con la información y perspectiva deseada de las funciones de cada departamento dentro de su organización Mediante la implantación de la solución de PM, Performance Management, empresas innovadoras como la suya disponen de acceso a información primordial sobre el negocio y su rendimiento desde un único espacio de trabajo (dashboard) Esta información se presenta en forma de: • • • • • • • • Informes Mapas Gráficos Listas Análisis interactivos OLAP(cubos) Cuadros de mandos Sistemas de medición Dashboards y otros informes de diversos tipos proporcionan la información necesaria para apoyar una toma de decisiones estratégica. Vea los resultados ahora. Permita que PM, Performance Management ayude a su empresa a generar beneficios de forma rápida y sostenible mediante: • • • • • • • Rápida implantación de aplicaciones preconfiguradas. Reducción de los tiempos de generación de informes gracias al uso de contenidos predefinidos. Mayor integridad y precisión de los datos. Visualización de información específica de su sector y de cuadros de mando e informes preconfigurados. Alertas automáticas de eventos y cambios. Informes y análisis automáticos que reducen la dependencia del conocimiento técnico. Además, se beneficiará de una reducción del costo total de la propiedad. Esta solución, basada en una arquitectura abierta orientada a los servicios permite descifrar e integrar fácilmente los datos almacenados en sistemas ERP u otros sistemas. Benefíciese de nuestra experiencia. Basado en las repuestas de nuestros clientes en todo el mundo, PM ayuda a empresas como la suya a resolver determinados problemas funcionales. PM se instala e implanta rápidamente gracias a una integración predefinida, dado que una empresa no debería necesitar integradores para acceder a sus propios datos. ¿Actualmente es cliente de Infor? PM integra naturalmente toda la información generada por sus diferentes soluciones generando informes, sistemas de análisis y cuadros de mandos que facilitan el acceso a la información que necesita una empresa para tomar decisiones eficaces. Con PM, pueden explorarse y analizarse grandes volúmenes de datos con unos tiempos de respuesta rápidos y precisos. Podrá realizar análisis comparativos de los resultados desde distintas perspectivas (tiempo, producto, cliente, región, etc.) para obtener una única versión integrada de la realidad. Rendimiento 100% Tecnología que garantiza el cumplimiento de los requisitos técnicos de su empresa y elimina los riesgos asociados a la desinstalación y sustitución de los sistemas existentes. ¿Cuenta con SAP? SAP® R/3® o Netweaver BI (BW) ofrece a su empresa una sólida plataforma para administrar la aglomeración de información. Entonces, ¿por qué sus departamentos tienen aún complicaciones y preocupaciones con la planificación, el reporting y el análisis diario? Infor PM es socio con cuádruple certificación de SAP. Utilice PM para aprovechar SAP y otras fuentes de datos externas para mejorar estos procesos. Evite el caos que suponen las macros inestables y hojas de cálculo de Excel vinculadas. Escriba sus presupuestos finales directamente en su sistema SAP y publique incluso vistas analíticas y presupuestarias importantes directamente en SAP Enterprise Portal. ¿Es Microsoft su primera elección? Microsoft es la tecnología perfecta para su empresa, ya se trate de crear hojas de cálculo en Excel o de administrar un almacén de datos de toda la empresa con SQL Server. Ahora podrá ofrecer Inteligencia de Negocios a más usuarios más rápidamente combinando tecnología Microsoft con prácticos frontends de Infor PM. Las herramientas de reporting y análisis de Infor PM de la nueva generación del conocido “add-in” ofrecen acceso directo a Microsoft SQL Server, incluso para aquellos usuarios que no tienen demasiados conocimientos de informática. Infor PM y Microsoft ayudan a su empresa a ofrecer Inteligencia de Negocios a más usuarios más rápidamente. Aproveche el poder de Microsoft Reporting Services o su Sharepoint Portal Intranet existente para publicar con rapidez informes de BI importantes en toda la empresa. Rendimiento 100% Las soluciones PM se basan en estándares tecnológicos tales como las interfaces ODBO y XML/A. Estos estándares garantizan que PM cumplirá los requisitos técnicos de su empresa, independientemente de los sistemas de TI que utilice tanto ahora como en el futuro. Los clientes son los mayores promotores de PM Las soluciones PM se encuentran entre las de mayor éxito del mundo según OLAP Survey 5, un análisis independiente de 2.100 implementaciones de Inteligencia de Negocios. PM obtuvo altísimas calificaciones en las siguientes categorías: • • • • • Consecución de objetivos Mejores tiempos de implementación Porcentaje de implementaciones en 3 y 6 meses Menor índice de “shelfware” (software que se queda en el armario sin utilizar) Tiempos medios de consultas Para obtener más información acerca de OLAP Survey 5, visite www. survey. com/olap. Acerca de VISUAL K VISUAL K es una empresa comprometida al éxito de sus clientes al proveerles valor agregado intangible y tangible por medio de sus soluciones. VISUAL K facilita a las empresas ser más innovadoras y adaptarse a los rápidos cambios del mercado global. Channel Partner de Infor para Centroamérica y El Caribe. Conozca más sobre VISUAL K en www.visualk.com y de Infor www.infor.com Calz. Roosevelt 22-43 zona 11 Edif. Tikal Futura, Of. 7D Ciudad Guatemala 01011 . PBX: (502) 2223 5858