BANCA EN LÍNEA PERSONAS Guía de ayuda para el Ingreso

BANCA EN LÍNEA PERSONAS
Guía de ayuda para el Ingreso
Introducción
Esta guía te brindará la información necesaria para iniciar el proceso de ingreso en la Banca en Línea Personas.
Ingreso
PASO 1
PANTALLA DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE
¿Cómo Comenzar?
Dirígete a www.mercantilcb.com y presiona el link.
Conéctese
1
Introduce tu Usuario y
presiona el botón Inicio
2
Ingresa tu Clave y haz clic en
Continuar
3
Haz clic en Continuar para
iniciar el proceso de ingreso en
la Banca en Línea
BANCA EN LINEA PERSONAS Guía Rápida para el Ingreso I 2
PASO 2
CONVENIO SOBRE OPERACIONES BANCARIAS EN LÍNEA 1 Revisa la información de los
Acuerdos de servicios de la Banca
en Línea, haz clic en Aceptar.
2
Revisa la información contenida
en el Convenio sobre Operaciones
Bancarias en Línea, y marca el
recuadro “Acepto los términos y
condiciones” antes de presionar
Continuar.
Nota: Para continuar con el proceso
de ingreso debes estar de acuerdo
con los términos y condiciones.
PASO 3
CLAVE PERSONAL TEMPORAL
1
Selecciona donde deseas
recibir tu Clave Temporal.
BANCA EN LINEA PERSONAS Guía Rápida para el Ingreso I 3
2
Busca la clave temporal en tu buzón
de correo electrónico o mensaje de
texto e introdúcela en el campo vacío.
Nota: Si la clave temporal expira,
solicita otra haciendo clic en
Solicitar nueva Clave Temporal.
PASO 4
PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE SEGURIDAD
1
Selecciona las Preguntas de
Seguridad de tu preferencia y
coloca cada Respuesta.
2
Selecciona si tu conexión es de uso
personal frecuente u ocasional.
3
Presiona el botón Continuar.
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PASO 5
PASO 6
IMAGEN Y FRASE DE SEGURIDAD
1
Selecciona una imagen de seguridad,
que se mostrará cada vez que
accedas al sistema para asegurarte
de que estás en la Banca en Línea de
Mercantil Commercebank. Para ver
más imágenes, haz clic en Ver Más.
2
Ingresa y confirma una frase de
seguridad simplemente escribiendo
en los campos indicados.
3
Haz clic en Continuar.
CAMBIO DE CLAVE
BANCA EN LINEA PERSONAS Guía Rápida para el Ingreso I 5
1
Crea y Confirma la nueva clave.
2
Presiona el botón Cambiar Clave.
Nota: Por seguridad no es
recomendable utilizar el Número de
Seguro Social o Número de Tarjeta de
Débito como Clave Personal.
Tu Usuario y Clave Personal son
extremadamente confidenciales.
Por favor no los compartas con nadie.
PASO 7
CONFIRMACIÓN DEL REGISTRO
¡Felicitaciones!
Tu ingreso a la nueva Banca en
Línea fue realizado exitosamente.
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Agosto 2016
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