02 NACIONAL DOMINGO 08 DE MARZO DE 2015 Primeros miembros de Destacamento juvenil por YAMILKA NIEVES VÁZQUEZ y HUGO GARCÍA nuevas generaciones junto a los veteranos para que la organización marche bien en su funcionamiento. Dedicado a los jóvenes y con el lema Una organización que nació para ser eterna, en la reunión cenaguera se presentaron las proyecciones de trabajo, y se evaluó el período desde el VIII Congreso hasta hoy, y se rindió cuenta del desempeño a todas las instancias. Entre los aspectos debatidos sobresalieron la vigilancia revolucionaria y el enfrentamiento a las indisciplinas sociales,el delito y la corrupción, y aunque el municipio se caracteriza por la tranquilidad ciudadana, fue considerado este tema por su gran importancia para la sociedad. En cuanto a las donaciones voluntarias de sangre quedó plasmada la necesidad de incrementar la participación de los jóvenes en esta tarea tan humanitaria, y se analizó el trabajo en las zonas costeras de los cinco destacamentos Mirando al Mar. La Ciénaga, con 16 años consecutivos con la condición de Vanguardia Nacional, cuenta con 174 CDR en 30 zonas, en las cuales se agrupan alrededor de 6 000 PÁLPITE. Ciénaga de Zapata.— Los jóvenes cenagueros Liliana Valdés Molina y Javier Pineda Lafita fueron seleccionados por sus destacados méritos en el trabajo en el barrio como los primeros miembros en el país a nivel municipal del Destacamento Juvenil Aniversario 55 de los Comités de Defensa de la Revolución (CDR). Esto aconteció este sábado en el primer pleno ampliado de la dirección municipal, celebrada en la sede del Conjunto Artístico Comunitario Korimakao, en Pálpite, como parte del proceso político de fortalecimiento de los CDR, el cual se inició en la base en el 2014. Carlos Rafael Miranda, coordinador nacional de la organización, refirió que este proceso se inició en el CDR donde radica la casa natal de Frank País y que continúa a nivel municipal en otro sitio histórico como la Ciénaga. El dirigente convocó a profundizar en el trabajo ideológico con los jóvenes, y resaltó el papel de las Retransmitirán Mesa Redonda sobre las conversaciones bilaterales Cuba-EE.UU. juventud rebelde Antídoto contra la razón indolente por ARACELYS BEDEVIA y RICARDO RONQUILLO COMO un antídoto contra «la razón indolente», a la que se refería Boaventura de Sousa Santos, esa que desperdicia la experiencia y no bebe de los conocimientos anteriores, calificó el Doctor Raúl Garcés, decano de la Facultad de Comunicación, la celebración del II Encuentro de Socialización de Investigaciones en Periodismo, que tuvo lugar este sábado en la capital. Durante el evento, que contó con la presencia de académicos, profesionales de los medios, estudiantes y directivos de la Unión Nacional de Periodistas de Cuba (UPEC), Garcés recordó que «no es posible trazar políticas públicas sin ciencia, sin investigación» y subrayó la necesidad de ir desterrando prejuicios como el aislamiento, la falta de contacto con los otros, la fragmentación de la investigación (que está demasiado compartimentada), y la falta de diálogo y de discusión entre investigadores e investigados, entre la academia y la sociedad. A socializar el conocimiento, de manera que este sea compartido, y fortalecer la alianza entre academia y medios de prensa, exhortó también el Decano de la Facultad de Comunicación, al presidir los debates generados por investigaciones realizadas en los últimos cuatro años,y el análisis de los imperativos para la construcción de itinerarios comunes. En el encuentro se profundizó en el modelo actual de comunicación, su eficiencia y eficacia para abordar los asuntos de interés de la sociedad cubana. Sobre los supuestos de partida, derroteros y retos de una política pública de comunicación, reflexionó el Doctor José Ramón Vidal, quien profundizó en las transformaciones del escenario comunicativo cubano, generadas directamente de las modificaciones en el modelo económico y social. Vidal abogó por una política pública de comunicación que sea renovadora, audaz y abarcadora, más conectada con la agenda pública y que facilite y respalde el trabajo de los periodistas. El prestigioso catedrático señaló las insatisfacciones con el sistema de información, expresadas desde la ciudadanía y las instituciones, y destacó los desafíos que entraña para lo comunicativo el restablecimiento —en curso— de las relaciones diplomáticas con los Estados Unidos. Incitó, por otra parte, a integrar todo el sistema con y desde las redes digitales, extender su utilización y crear una cultura para el uso inteligente de la tecnología. A las acciones que desarrolla la UPEC en aras de acercar la academia a los medios de prensa y también de que los periodistas que laboran en ellos mantengan un vínculo mucho más sólido con la Facultad de Comunicación, se refirió en las palabras de clausura Antonio Moltó Martorell, presidente de la organización. Hemos llevado las tesis de pregrado a los medios de prensa e instituciones implicadas en cada tema de investigación. La UPEC recorrió también cada universidad del país para interactuar con los profesionales. Tenemos diagnosticado la cantidad de equipos receptores de radio, televisión y video de que se dispone en cada municipio del país y estamos proponiendo políticas de desarrollo de la comunicación para ampliar la difusión de la información a zonas sin cobertura radial, enfatizó Moltó. Eventos como este hay que sistematizarlos, dijo, y sugirió celebrarlos en cada jornada de la prensa cubana e incentivar una mayor participación de todos los responsabilizados con el cambio del modelo de comunicación del país. LA Mesa Redonda retransmitirá hoy, a las 7:00 p.m., por el Canal Educativo 2, su emisión del pasado martes en la que compareció la compañera Josefina Vidal, Directora General de la Dirección de Estados Unidos del Ministerio de Relaciones Exteriores para analizar los resultados de la segunda ronda de conversaciones bilaterales y otros asuntos de interés relativos al proceso de restablecimiento de relaciones entre Cuba y EE.UU. ACUSE DE RECIBO JOSÉ ALEJANDRO RODRÍGUEZ [email protected] EL pasado 1ro. de marzo, y desde Morón, Ciego de Ávila, Heriberto Oria narraba lo sufrido con una reservación hecha para un hotel en La Habana. Refería que, para atender la salud de su esposa en la capital, el 16 de febrero pasado pagó una reservación confirmada para el hotel Saint John, en el Buró de Cubanacán Viajes en Morón. El domingo 22 de febrero, se presentaron en la carpeta del hotel Saint John. Pero… no había allí reservación a su nombre, y la carpetera los envió a las oficinas de Cubanacán en los bajos del hotel Habana Libre. Allí, contaba, los remitieron a las oficinas de Cubatur en el Habana Libre, donde la empleada les aclaró que el caso no era competencia de Cubatur. Amable y sensibilizada, después de una hora de llamadas logró que les autorizaran una habitación en el hotel Vedado. En su carta, Heriberto preguntaba si esa era la imagen de Cubanacán, y si lo ocurrido sucede con frecuencia. También inquiría por qué un funcionario no podía resolver la situación, de manera que el afectado no se enterara siquiera, y no tuviera que moverse por distintos lugares en busca de una solución. La imagen no se empaña, se construye Responde Tania Valdés García, vicepresidenta de Viajes Cubanacán, y señala que esa agencia ofrece «productos turísticos integrales con el fin de garantizar calidad, seguridad y dinamismo en los servicios que brindamos a nuestros clientes; innovando día a día con productos atractivos que nos llevan a posicionarnos dentro del mercado como una empresa líder,versátil,profesional y con gran experiencia». Seguidamente, añade que desde 2008 esa entidad se mantiene líder en ventas para el mercado interno con un alto nivel de posicionamiento y reconocimiento por sus clientes. Solo en 2014, precisa, asistieron a más de 200 000 clientes nacionales, con un alto índice de satisfacción, representando esa cifra un 25 por ciento de crecimiento con respecto a 2013. Acota que, al siguiente día de publicarse el caso, directivos de la Agencia en Ciego de Ávila visitaron a Heriberto. Y se comprobó que la persona que aquel reconoció como muy amable, era una vendedora de Viajes Cubanacán, Yoanis Abreu, quien gestionó la reservación. En dicho encuentro, afirma, Heriberto reconoció su confusión con los nombres de las agencias y enfatizó el buen trato de la trabajadora. DIRECTORA: Marina Menéndez SUBDIRECTORES EDITORIALES: DIARIO DE LA JUVENTUD CUBANA Fundado por Fidel el 21 de octubre de 1965 Herminio Camacho Eiranova, Ricardo Ronquillo Bello, y Yailin Orta Rivera Quintero En la verificación hecha, señala, «se pudo comprobar nuestra responsabilidad en la coordinación, que suscitó este hecho tan lamentable. Se constató que el hotel no confirmó la reserva, y que el coordinador no avisó al cliente la denegación del servicio. Teniendo en cuenta eso, se tomaron medidas disciplinarias con los trabajadores responsables, y en el encuentro con el cliente, se le ofreció una compensación, aunque este expresó no interesarle». Apunta que «nuestros clientes tienen todo el derecho a reclamar ante una situación adversa, y es nuestra obligación darles respuesta y compensar las molestias ocasionadas. Lo que no puede ser posible es que cuestiones como esta sean llevadas a la palestra antes de ser investigadas en su totalidad». Y lamenta «que el cliente no se haya comunicado con nuestra representación en Ciego de Ávila antes de acudir a un medio comunicativo a exigir respuestas que solo nosotros podíamos ofrecer, ni que se haya consultado con nosotros antes de publicar la carta. Con solo consultar algunos hechos, nos ahorraríamos empañar la imagen de 20 años de trabajo de una entidad que ha tenido un crecimiento sostenido, y la de sus trabajadores». SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO: Enrique Saínz Alonso REDACCIÓN: Territorial y General Suárez, Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba. APARTADO: 6344 Agradezco la ágil respuesta, y el sentido autocrítico que trasunta. Y lamento que no se hayan precisado las medidas disciplinarias adoptadas con los responsables de tal desaguisado. Si el cliente no se comunicó con Viajes Cubanacán, tiene todo el derecho a escribir a la prensa cubana. Está claro que esta sección de correspondencia no investiga, sino que confía a priori en sus remitentes. Le asiste también el derecho a reflejar su queja, sin tener que consultarla con nadie; como lo hace también con las respuestas. Y funge como puente entre las denuncias de los ciudadanos y las entidades, para que estas expliquen, esclarezcan, asuman y enmienden sus errores en los casos que lo merezcan, como ha sucedido en esta historia. Por último, no creo que la imagen de trabajo de 20 años de una agencia que ha tenido un crecimiento sostenido, y la de sus trabajadores, puedan empañarse con la revelación de una queja de un ciudadano que, como reconoce Viajes Cubanacán, tenía toda la razón. La imagen pública se construye o se eclipsa a diario, con los aciertos o desaciertos de la propia gestión. ZONA POSTAL: La Habana 6, CP: 10600 PIZARRA: 7882-0155, 7882-0346, 7882-0789 TELÉFONO ATENCIÓN A LECTORES: 7881-8265 FAX: 7883-8959 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] INTERNET: www.juventudrebelde.cu ISSN: 0864-1412 Impreso en el Combinado de Periódicos Granma.